Как пишется электронное письмо на английском языке образец

Электронная почта, пожалуй, самое популярное средство общения после телефона. Мы пишем письма и отвечаем на них почти каждый день, и иногда приходится составлять их не только на русском. В этой статье мы объясним вам, как правильно писать электронное письмо на английском языке, приведем примеры формального и неформального email, а также расскажем, где бесплатно найти друга по переписке.

Как написать email на английском языке + 4 сайта для поиска друзей по переписке

Мы рассмотрим как формальные email, так и неформальные. Конечно, в них нужно использовать совершенно разную лексику, поэтому для начала мы разберемся, какие письма относятся к формальным, а какие — к неформальным.

Формальные:

  • письмо клиенту, коллеге или деловому партнеру;
  • письмо-отклик на вакансию;
  • письмо с запросом информации или письмо-жалоба в техподдержку, онлайн-магазин и т. д.

Неформальные:

  • письмо другу, знакомому, коллеге;
  • письмо родственникам.

А теперь давайте узнаем, из каких частей должен состоять email на английском языке и какие фразы можно использовать при его написании. Обратите внимание: в нашей статье мы рассказываем, как писать обычные email. Если вас интересует письмо другу для экзамена, вы найдете подробную инструкцию по этой теме в статье о ЕГЭ по английскому языку.

Структура электронного письма на английском языке и полезные фразы для каждой части

1. Тема письма (subject)

Театр начинается с вешалки, а email — с темы письма, которая размещается в специальной строке сверху. Наличие заполненной темы письма — элементарное правило хорошего тона, особенно важно не забывать о нем в формальной переписке. Многие игнорируют тему и переходят сразу к тексту письма, а зря, ведь четко обозначенная тема сразу даст понять адресату, о чем пойдет речь в письме, важное оно или нет и т. д. Более того, если вы пишете деловое предложение партнерам, у письма с темой больше шансов быть прочтенным, а не заброшенным в корзину.

Что писать: Постарайтесь уложиться в 5-7 слов и в то же время обязательно укажите самую важную деталь в теме письма. Например, в формальном письме с информацией о совещании в следующем месяце можно написать: Meeting on the 26th March at 11 a.m. (совещание 26 марта в 11 утра). В неформальном письме знакомому можно написать: Thanks for your present (спасибо за твой подарок). А, например, если вы пишете письмо в интернет-магазин, обязательно укажите в теме письма номер заказа, по которому хотите задать вопрос.

2. Обращение (начальная фраза)

Начинать письмо надо с обращения к адресату. Оно пишется на первой строке и отделяется запятой, а текст после него пишется уже с новой строки.

Что писать: Если вы пишете конкретному человеку в формальном стиле, используйте такие обращения:

Обращение Комментарий
Dear Mr. Jenkins, Обращение к конкретному мужчине.
Dear Ms. Jenkins, Универсальное обращение как к замужней, так и к незамужней даме.
Dear Sir or Madam, Употребляется, когда вы не знаете, кто будет отвечать на ваше письмо.
To whom it may concern, Обычно используется в деловой переписке, когда вы пишете на корпоративную почту и не знаете, кто из сотрудников будет отвечать на ваше письмо.

Неформальное письмо можно начинать следующими способами:

Обращение Комментарий
Hello / Hi / Hi there / Hello again Tom, Неформальное дружеское приветствие.
Greetings / Good morning / Good afternoon Tom, Приветствия, которые звучат чуть формальнее Hello или Hi.
Dear Tom, В этом приветствии присутствует оттенок формальности, поэтому оно используется при написании письма на ЕГЭ.

3. Текст письма

В первом абзаце вам нужно сообщить адресату, для чего вы пишете ему письмо. Если вы хотите выразить несколько мыслей в своем email, то каждую из них начинайте писать с нового абзаца.

Правильное оформление письма — залог того, что его прочтут внимательно и ваши мысли будут правильно поняты. Используйте форматирование, чтобы сделать письмо более читабельным и легким для восприятия. Особенно важно учитывать этот момент, когда вы пишете длинные формальные письма. Сплошное полотно текста рискует быть отправленным в корзину сразу же после открытия.

Что писать: Начальное предложение в формальном письме может звучать так:

Фраза Перевод
I am writing to inform you / to ask you / to thank you… Я пишу, чтобы сообщить Вам / спросить Вас / поблагодарить Вас…
I regret to inform you… Мне жаль сообщать Вам…
I would like to thank you… Я бы хотел поблагодарить Вас…

Если же вы пишете письмо другу, можно начать его так:

Фраза Перевод
Many thanks for your recent letter. Большое спасибо за твое недавнее письмо.
It was nice to hear from you recently. Было приятно услышать о тебе недавно.
How are things? Как жизнь?

4. Вложения

Довольно часто мы не просто отправляем письмо, а пересылаем документ или фотографию по электронной почте. В таком случае обязательно сообщите адресату, что вы прикладываете к письму дополнительный файл.

Что писать: И в формальном, и в неформальном письме можно использовать следующие фразы:

Фраза Перевод
Please find attached… (my CV and cover letter). Пожалуйста, посмотри(-те)… (мое CV и сопроводительное письмо).
I am attaching… (the document you requested). Я прилагаю… (документ, который ты/Вы просил(-и)).
I am sending you… (the photo from our vacation). Я высылаю тебе/Вам… (фото из нашего отпуска).
Please see… (the file attached). Пожалуйста, посмотри(-те)… (приложенный файл).

5. Заключительная фраза

Если в письме есть начальная фраза, то будет и заключительная. Она пишется с новой строчки в конце письма, и после нее всегда стоит запятая.

Как писать: В конце формального письма можно использовать такие фразы:

Фраза Перевод
Yours sincerely/faithfully/truly, С уважением,
Regards, С уважением,
Sincerely yours, Искренне Ваш,
With best wishes, С наилучшими пожеланиями, (чуть менее формальное)
With many thanks and best wishes, С благодарностью и наилучшими пожеланиями, (чуть менее формальное)
Kind/Best regards, С наилучшими пожеланиями, / Сердечный привет,

После заключительной фразы в формальном электронном письме на английском надо написать свои имя и фамилию. Если вы пишете от лица компании своему контрагенту, укажите свою должность и название предприятия. Если же вы пишете письмо коллеге, можно не указывать эти данные и оставить в подписи только имя и фамилию.

Неформальное письмо можно завершить следующими фразами.

Фраза Перевод
Kind/Best regards, С наилучшими пожеланиями, (чуть более формальное)
With best wishes, С наилучшими пожеланиями, (чуть более формальное)
With many thanks and best wishes, С благодарностью и наилучшими пожеланиями, (чуть более формальное)
Best wishes, С наилучшими пожеланиями,
All the best, Всего доброго, / С наилучшими пожеланиями,
Cheers, Будь здоров,
Bye for now, Ладно, пока,
See you soon, До скорой встречи, / Скоро увидимся,
Rgds, Неформальная манера написания Regards
Love / Lots of love, С любовью,

После заключительной фразы в неформальном письме нужно просто поставить свое имя.

После указания своего имени вы можете написать постскриптум: на новой строке напишите P.S. и предложение, которое забыли поставить в основной текст письма. Казалось бы, в электронном письме на английском языке можно просто вставить забытое предложение в текст, зачем же нам постскриптум? Наша психика устроена так, что лучше всего мы запоминаем первый и последний кусок информации, так что вы можете намеренно «забыть» указать что-то важное в теле письма и вынести это в постскриптум.

А теперь давайте рассмотрим примеры формального и неформального электронных писем.

Пример формального письма на английском языке:

Пример формального письма

Пример электронного письма другу на английском языке:

Пример электронного письма другу

Примеры написания формального электронного письма на английском вы найдете на сайтах blairenglish.com и learnenglishteens.britishcouncil.org. Также советуем вам зайти на сайт pbskids.org. На открывшейся страничке вы найдете пример неформального email на английском языке. Наведите курсор мыши на любую строку письма и увидите поясняющий текст, который расскажет, как писать каждую часть письма.

7 ценных советов по написанию email на английском языке

  1. Обращайте внимание на цитирование

    Если вы ведете формальную переписку, обязательно сохраняйте цитирование (текст письма, на которое вы отвечаете). При этом свой собственный текст размещайте над блоком с цитированием в письме, а не под ним, иначе адресат не найдет ваш ответ.

  2. Пишите тему кратко

    Не нужно вмещать в тему все письмо, даже если оно совсем короткое. Напишите всего несколько важных слов, которые сразу дадут понять адресату, о чем пойдет речь.

  3. Используйте форматирование

    Обязательно применяйте форматирование в своем письме (выделение жирным, курсивом, цветом и т. д.), это улучшит читабельность текста. В то же время не переусердствуйте: в формальной переписке лучше ограничиться выделением жирным и создание списков, чем разукрашивать шрифт во все цвета радуги.

  4. Очищайте форматирование

    Если вы вставляете в письмо отрывок из другого документа, очищайте форматирование, иначе вставленный текст может неуместно выделяться на фоне остального. Во всех почтовых клиентах есть кнопка «Очистить форматирование», пользуйтесь ей при необходимости.

  5. Не пользуйтесь верхним регистром

    Хотите подчеркнуть важность какой-то информации? НЕ НУЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВЕРХНИЙ РЕГИСТР (Caps Lock), иначе у получателя письма может возникнуть ощущение, что на него кричат. Выделите жирным важные моменты, и они уж точно не останутся незамеченными.

  6. Используйте нумерованные и маркированные списки

    Списки значительно облегчают восприятие информации и упорядочивают ее. Но при их составлении важно соблюдать 2 правила:

    • В деловом письме, если у вас имеется большое количество вопросов к адресату (например, уточнения по техзаданию и т. д.), то их лучше оформлять нумерованным (а не маркированным) списком, чтобы потом проще было ссылаться на отдельные вопросы в дальнейшей переписке.
    • В списке никогда не следует объединять два или более вопросов в один пункт, даже если они тесно связаны друг с другом или один следует из другого. Опыт показывает, что в большинстве случаев вам ответят только на первый вопрос, а следующие проигнорируют. Так что задавайте все вопросы отдельными пунктами.
  7. Составьте белый список

    Чтобы ответное письмо вашего адресата не попало в спам, добавьте адрес его электронной почты в «белый список контактов», «избранные» или тому подобный список, письма из которого не отправляются в папку спама.

Итак, вы уже поняли, как легко написать email на английском языке, и с нетерпением ждете момента, когда можно будет применить знания на практике. Предлагаем вам найти друга по переписке, ведь это отличный способ улучшить английскую письменную речь да и просто расширить свой круг общения, познакомиться с зарубежной культурой. Для поиска друга советуем посетить такие сайты:

  1. interpals.net — на сайте можно бесплатно зарегистрироваться и найти друга по переписке, предварительно просмотрев его профиль и решив, найдете ли вы интересные темы для общения. Ресурс довольно активный, постоянно находятся онлайн как минимум 3000-4000 человек.
  2. mylanguageexchange.com — бесплатный сайт для поиска друзей за границей. На сегодняшний день общее количество членов сайта — более 550 000.
  3. studentsoftheworld.info — тоже полностью бесплатный сервис для поиска друга по переписке. Ориентирован как раз на студентов, изучающих английский язык.
  4. penpalworld.com — на сайте зарегистрировано более 2 000 000 пользователей. Бесплатно можно писать только 3 пользователям в день (в принципе, этого может быть вполне достаточно для общения). Чтобы писать бо́льшему числу участников, нужен платный аккаунт.

Думаем, теперь у вас не возникнет вопросов о том, как написать электронное письмо на английском языке и где найти друга по переписке. Если же у вас есть сложности с письменной английской речью, наши преподаватели английского языка помогут вам улучшить знания.

© 2023 englex.ru, копирование материалов возможно только при указании прямой активной ссылки на первоисточник.

Электронное письмо на английском языке

Вам нужно написать электронное письмо на английском языке — пример вам в этом поможет! В эру информационных технологий деловая переписка приобретает цифровой формат. Сегодня электронная почта является неотъемлемым способом коммуникации. Не стоит отрицать необходимость знания основ деловой переписки. В данной статье мы рассмотрим основные правила написания электронных писем, а также приведем пример электронного письма на английском языке.

Электронные письма условно делятся на формальные и неформальные. Лексика в двух разновидностях писем разная, давайте разберем два типа писем более детально:

Формальные письма:

  • Корпоративная переписка.
  • Письма для деловых партнёров.
  • Письмо-обращение в организацию, техническую поддержку или интернет-магазин.

Неформальные письма:

  • Предназначаются знакомому, другу, приятелю.
  • Адресуются члену семьи.

Содержание

  • Структура электронного письма на английском языке
  • Электронное письмо на английском языке — пример
    • Как начать переписку по email на английском?
    • Первое предложение в письме
    • Заключительная фраза в электронном письме
    • Пример делового письма на английском языке:
    • Электронное письмо другу на английском:
  • Пример делового письма по вышеуказанной структуре:

Структура электронного письма на английском языке

Ниже мы рассмотрим поэтапное руководство для формирования электронного письма на английском языке, а также базовые фразы для применения в переписке.

Основные составляющие письма:

  • Subject (тема письма) – должна быть короткой, простой, максимально отражающей суть письма. Например, Custom declaration – Таможенная декларация. Неформальная тема письма: Birthday Invitation on 12th of February – Приглашение на день рождения 12 февраля.
  • Body (тело письма) – в данном разделе необходимо написать основное содержания письма.
  • Attachment (вложение) – если помимо текстового содержания необходимо прикрепить изображения, документы, договор, то непременно сделайте это, но укажите это получателю письма. Например, “Please find attached the file” – “Пожалуйста, ознакомьтесь с файлами во вложении”.
  • СС – это копия письма. Если вам необходимо отправить письмо нескольким адресатам, то укажите электронные адреса в данной строке.

Основные элементы email:

  • Приветствие – включает имя получателя, если оно известно. Например, “Hello John” – “Привет Джон” или “Good day Mr. Smith” – “Добрый день, мистер Смит”
  • Вступление – если вы пишете письмо незнакомому человеку, то представьтесь. Например, “My name is Julia, I am working as a web designer at ABC Company” – “Меня зовут Джулия, я работаю веб-дизайнером в ABC Company”.
  • Цель сообщения – основная часть письма, в которой необходимо указать основное содержание и цель письма.
  • Подробности – укажите ту информацию, на которую получатель должен обратить внимание, выделите все важные нюансы. Возможно, вы ожидаете обратной связи, или вам срочно необходимо получить от человека документ. Информация, написанная в отдельном абзаце, обязательно заострит внимание получателя на конкретной информации.
  • Завершите письмо базовой вежливой фразой, затем укажите свои данные и контакты. Если вы работаете в компании, то у вас наверняка уже имеется подпись на английском языке.

Шаблон подписи ниже:

Best regards,

Ivanov Ivan

Sales manager

ABC Company

T +1 (111) 111 11 11 (int.111)

F +1 (111) 111 11 11

M +1 (111) 111 11 11

E 1@abccompany.com

W www.abc.com

Электронное письмо на английском языке — пример

Ниже представлен ряд образцов фраз, которые могут быть полезны, если вы пишете деловое или неформальное письмо.

Как начать переписку по email на английском?

Проявите вежливость и начните переписку с вежливого обращения:

  • Dear Mr. Parker, / Dear Ms. Parker, / Dear Mrs. Parker, – Mr, — мистер, Ms. – обращение к незамужней даме, Mrs. – обращение к замужней даме.
  • Dear Sir, либо Dear Madam, – если вы знаете пол адресата, но не знаете имени.
  • Dear Sir or Madam, – употребляйте в случае, если не знаете пол адресата.
  • Dear partners, Dear colleagues – Уважаемые партнеры, Уважаемые коллеги.
  • Hi Katya, Hello Katya – Привет, Катя. Такое обращение приемлемо в случае неформальной переписки.

При формировании неформального емейла приветствие может быть любым, на ваше усмотрение.

Первое предложение в письме

Будучи инициатором письма, можете начать предложение с фразы:

  • I am writing in connection with – Я пишу в связи с…
  • I am writing to draw your attention – Я пишу с целью привлечь Ваше внимание к…
  • I am writing you to enquire about – Я пишу для того, чтобы узнать о…
  • I am writing on the subject of — Я пишу по причине…
  • I am writing in reference to – Я пишу относительно…

Отвечая на полученное письмо, руководствуйтесь нижеуказанными фразами:

  • Thank you for your email of 23th of May, asking about… — Благодарю Вас за письмо от 23 мая с вопросом о…
  • Thank you for your prompt reply. – Благодарю Вас за быстрый ответ.
  • Thanks for getting back to me. – Благодарю за то, что ответили мне.
  • Thank you for contacting our company. – Благодарим Вас за обращение в нашу компанию

Заключительная фраза в электронном письме

Финальная фраза донесет до адресата, каких действий вы от него ожидаете.

  • If you have any questions, please feel free to contact me. – Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной.
  • I look forward to your reply/hearing from you – С нетерпением жду Вашего ответа.
  • Thank you for cooperation – Благодарю Вас за сотрудничество.

Вложения:

Если к письму прикреплены вложения, напишите об этом в письме:

  • Please find attached… (documents from the meeting). – Пожалуйста, найдите во вложении…
  • I am attaching… (our commercial offer). – Я прилагаю…

В конце письма, перед вашим именем в подписи, используются заключительные вежливые фразы:

  • Truly yours; Yours faithfully (Преданный Вам).
  • Your very sincere friend (Ваш искренний друг).
  • Lovingly yours (Любящий Вас).
  • Yours ever; Ever yours, Yours as always (Всегда Ваш).
  • Yours cordially (Сердечно Ваш).

Пример делового письма на английском языке:

Электронное письмо на английском языке примеры с переводом

Электронное письмо другу на английском:

электронное письмо на английском языке пример

Пример делового письма по вышеуказанной структуре:

Dear Mr McAdam,

With reference to your last email regarding the current situation with the Skipton Airport Project, I can confirm the following:

We successfully completed stage 2 on Monday and at present we are preparing to start stage 3. On the whole, the project is going well. We have not encountered any problems with the machinery but there are still some minor issues with the delivery system.

As was pointed out in our last meeting, the problem with the delivery system is due to the software. It is a very common software issue and we just need time to correct the code. Rest assured that this issue is being looked into and we are confident that it will be resolved by the end of the month.

Please accept my apologises for not receiving a copy of the updated project report earlier. Please find attached a copy of the report at the end of email.

Concerning your question about the post-installation support package, I can confirm that we provide both remote and call-out site support 24 hours a day, 365 days a year. This covers remote monitoring, a service every 3 months, service engineer visits and the cost of all parts and labour.

With regards to your request to extend the period of post-installation support from 6 months to 12 months. May I suggest that we discuss this matter at the next project update meeting?

I hope that this answers your questions.

If you require any further assistance, please do not hesitate to contact me on my mobile, 07340 7602133.

I look forward to hearing from you.

Best regards,

James Brown,

Project Manager,

ABC Company

T +1 (111) 111 11 11 (int.111)

F +1 (111) 111 11 11

M +1 (111) 111 11 11

E 1@abccompany.com

W www.abc.com

Искренне надеемся, что статья оказалась полезной для вас, и написать электронное письмо на английском языке теперь не составит труда. Желаем вам продуктивной электронной переписки. Шагайте в ногу со временем и развивайте свой уровень английского языка!

Просмотры: 9 218

Содержание:

  1. Структура электронного письма
    1. Subject (тема письма)
    2. Обращение
    3. Основная часть
    4. Вложение
    5. Заключительная фраза
  2. Образец формального письма
  3. Образец неформального письма
  4. Дополнительные рекомендации

Современный мир сложно представить без общения по интернету — все мы, так или иначе, сталкиваемся с деловой или дружеской электронной перепиской. В этой статье мы расскажем о том, как правильно написать электронное письмо на английском языке.

Написать идеальное электронное письмо не так просто, как кажется на первый взгляд. Нужно учитывать не только адресата, но и лексику, которая должна использоваться в разных случаях. Существуют два типа электронных писем — формальные и неформальные.

Формальное или официальное письмо мы пишем, когда хотим быть вежливыми, но плохо знаем адресата — такое часто случается в деловой переписке.

Неформальное — когда хорошо знакомы с читателем и хотим быть дружелюбными.

Вот несколько случаев использования формального и неформального обращения:

Формальное

Неформальное

Письмо клиенту или деловому партнеру

Заявление о приеме на работу

Отклик на вакансию

Отзыв или жалоба

Деловое письмо от одной компании к другой

Письмо с запросом официальной информации

Письмо для друга или знакомого

Письмо коллеге

Поздравление с днем ​​рождения коллеги

Письмо родственникам

Формальный email должен быть простым, лаконичным, коротким и содержательным. Не следует использовать узко специальную лексику, но употреблять просторечия и жаргонизмы тоже не стоит. Такое письмо всегда должно быть вежливым и грамматически правильным, иметь четкую структуру и необходимое оформление.

В неформальном письме, наоборот, можно использовать жаргон, сленг, уменьшительно-ласкательные обращения. Такое письмо не имеет четких правил и зачастую может быть свободным в форме подачи информации. Однако и у формальных и у неформальных писем должна быть определенная структура.

Структура электронного письма

Subject (тема письма)

Обычно тема письма расположена сразу под адресом электронной почты получателя. Игнорировать эту часть не стоит, потому что именно тема — это первая часть информации, которую увидит адресат письма.

Особенно тема важна для официальной переписки, ведь в ней раскрывается основная суть сообщения, показывается важное оно или нет. В любом случае, она влияет на то, прочитают письмо или нет.

Хорошо составленная тема письма — это основная мысль обращения, в ней должно быть ключевое слово или деталь сообщения.

Например, если вы хотите оповестить коллегу о предстоящем совещании, то можно написать: meeting on the 26th May at 11 a.m.

Или, например, об обучающей лекции:

lecture on the 26th March at 10 a.m.

Если вы посылаете резюме для устройства на работу, то можно написать:

CV for employment.

В любом случае, эта часть письма должна быть очень короткой, не более 7 предложений и передавать его самую суть.

В неформальном письме, например, в письме другу, следует также указать основную мысль текста, но можно сделать это менее официально.

Например, если друг прислал вам приглашение на день рождения, то можно написать:

Thank you for an invitation.

Обращение

После темы письма идет обращение к адресату, именно с него нужно начинать основной текст сообщения. Как и в обычном письме, обращение от остального текста обязательно отделяется запятой. Далее текст идет с новой строки.

Например,

Dear Ms. Jackson,

Thank you…

Вот несколько частоупотребляемых обращений с комментариями:

Обращение

Случаи использования

Dear Mr. Hopkins,

Dear Ms. Hopkins,

Dear Sir or Madam,

To Whom It May Concern,

Dear partners,

Dear Recruiter,

Обращение к конкретному мужчине.

Обращение к конкретной женщине. Универсально для замужней или не замужней, если вас не просили использовать Mrs. или Miss.

Используется, если вы не знаете, кто будет отвечать на сообщение — мужчина или женщина.

Вполне допустимая фраза, если вы вообще не знаете, кто может ответить на ваше письмо. Такое может случиться при написании email на корпоративную почту компании.

Употребляется, когда вы обращаете свое письмо не к одному человеку, а к группе людей.

Можно употребить вместо “To Whom It May Concern”, если вы знаете должность человека, к которому обращаетесь.

В неформальном письме, соответственно, нет таких жестких правил.

Обращение

Случаи использования

Hi Tom, / Hello Kate,

Good morning, / Good afternoon,

Неформальное обращение к другу.

Более формальное приветствие.

Основная часть

Начать основной текст письма следует с обозначения цели его написания. В деловом письме первый абзац следует сделать максимально коротким и содержательным.

Последующие абзацы должны пояснять информацию которую вы уже сообщили. Как правило, формальные письма пишутся коротко и по существу без лишних описаний и подробностей.

Не забывайте, что каждую смысловую часть письма следует выделять новым абзацем.

Вот несколько фраз, с которых можно начать первое предложение в деловом письме:

Thank you for your letter… / Спасибо за Ваше письмо…

We would like to thank you for your letter of… / Мы хотели бы поблагодарить Вас за ваше письмо…

I regret to inform you… / Мне жаль сообщить вам…

I’m writing to let you know that… / Я пишу, чтобы сообщить о…

We would like to point out that… / Мы хотели бы обратить ваше внимание на…

Please could you send me… / Не могли бы вы выслать мне…

Примеры для неформального письма:

How are you doing? / Как твои дела?

It was nice to hear from you recently / Было приятно услышать о тебе недавно

I’m sorry I haven’t written for such a long time / Прости, что так долго не писал тебе

Hope you’re well / Надеюсь, что у тебя все хорошо

Основная часть неформального письма может быть в свободной форме, не имеет четких правил. Главное — ориентироваться на степень близости с адресатом. Если у вас нет близких отношений, тогда лучше не вдаваться в подробности и детали.

Вложение

Вложение — важный элемент электронного письма, особенно официального. Если вы прикрепляете документ, то нужно обязательно сообщить об этом, иначе получатель может пропустить или не заметить его.

Вот несколько примеров:

We enclose… / Мы прилагаем…

I am sending you… / Я высылаю тебе/Вам

Please find attached… / Пожалуйста, посмотрите

Заключительная фраза

В электронном письме также должна быть и заключительная фраза. В официальном варианте могут использоваться такие выражения:

Sincerely yours, / Искренне Ваш,

Kind regards, / С уважением,

With many thanks, / С благодарностью,

Yours faithfully, / Искренне Ваш (используется, если имя вам не известно)

После заключительной фразы нужно указать ваше имя и фамилию. В случае, если письмо было направленно компании, то укажите свою должность.

Для неформального письма:

Best wishes, / С наилучшими пожеланиями,

Write back soon, / Ответь мне поскорее,

Bye for now, / Пока,

See you soon, / До скорого,

Hope to hear from you soon, / Надеюсь получить ответ в скором времени

Далее мы приведем два варианта электронных писем — формального и неформального.

Дополнительные рекомендации

  1. Не забывайте про форматирование текста. Делайте отступы, выделение жирным или курсивом. Это улучшит внешний вид и читабельность текста.
  2. Перечитайте письмо вслух после того, как написали его. Уберите лишние слова или повторения.
  3. Текст должен быть целостным. Также не забывайте учитывать основные правила пунктуации английского языка.

В этой статье мы разобрали основные правила написания email на английском языке. Надеемся, что эта информация будет вам полезна в простом общении и в деловой переписке.

Удачи!

Репетиторы по английскому языку на Study.ru.
В базе 102 репетиторов со средней ценой 1133

Оцените статью в один клик

email

Как правильно написать электронное письмо на английском и какие фразы можно использовать в email-сообщениях? Об этом мы и поговорим.

Начнем с того, что электронные письма, как правило, короче обычных. Иногда могут состоять всего из нескольких строчек, но в этих строчках будет заключаться самая суть. Поэтому способность четко формулировать свои мысли — достаточно важный навык, необходимый при написании email. Также отметим, что электронные письма обычно менее формальны, чем печатные деловые письма, но несмотря на это, вам никогда не простят излишне фамильярный тон. В связи с этим рассмотрим ключевые моменты, которые помогут написать хороший email.

Subject line (тема email)

Обязательно указывайте тему письма в строке Subject (Тема). Тема должна отражать содержание вашего сообщения. Хорошо, если в название будет входить какое-либо ключевое слово, которое поможет адресату запомнить тему, а затем легко найти нужное среди других писем.

Как начать email сообщение?

С приветствия и обращения. В деловом общении предпочтительно использовать:

Dear Mr.Jones, / Dear Ms.Jones, (Miss или Mrs по отношению к женщине, как правило, не используют, так как не всегда известно, замужем она или нет);

Dear Sir, или Dear Madam, (используется в случае, если вы не знаете имени адресата);

Dear Sir or Madam, (употребляется в том случае, если вы не знаете пол лица, к которому обращаетесь);

To Whom It May Concern: («Кого это касается» — вполне допустимая фраза, если вы не знаете, к кому обратиться по данному вопросу);

Dear partners, / Dear managers, и т. д. (используется при обращении к группе людей: Уважаемые партнеры, / Уважаемые менеджеры, и т. д.);

Hi Nick, или Hello Nick, (допустимое приветствие в деловом общении, если вы хорошо знакомы с адресатом и находитесь в дружеских отношениях).

В неформальных email-сообщениях приветствие — на ваш выбор.

Обратите внимание, что после обращения может стоять запятая или двоеточие. Двоеточие чаще всего используется в строго-официальных письмах. Если вы используете фразу To whom it may concern, то после нее всегда стоит двоеточие.

Первое предложение в email-сообщениях

Если вы отвечаете на полученное письмо, то после приветствия можно поблагодарить за сообщение:

Thank you for your email (letter) of 11th July, asking about … (our tours to Italy). — Спасибо за письмо (от 11 июля) с вопросом о …

Thank you for your email of 11th July, enquiring about … (the upcoming TOEFL exam dates). — Спасибо за письмо с вопросом о …

Thank you for your email of 11th July concerning … (the conference in Brussels). — Спасибо за письмо относительно …

Thank you for your email of 11th July regarding … (the upcoming meeting). — Спасибо за письмо относительно …

Thank you for your prompt reply. — Спасибо за быстрый ответ.

Thanks for getting back to me. — Спасибо, что ответили мне.

Thank you for contacting Our Company. — Спасибо за то, что обратились в Нашу Компанию.

Если вы являетесь инициатором письма, то сначала можно представиться, при условии, что вы не знакомы (My name is Lana Golubenko), а затем сообщить цель вашего email:

I am writing in connection with … (immigration to Australia). — Я пишу в связи с …

I am writing to enquire about … (volunteering at your school). — Я пишу, чтобы узнать о …

I am interested in … (joining your Nursing Program) and would like to know … (the start dates) . — Я интересуюсь … и хотела бы знать…

I am writing in reference to … (my account at myefe.ru). — Я пишу относительно …

With reference to our telephone conversation on Friday, I would like to let you know that… (your article has been selected for publication.). — Что касается нашего телефонного разговора в пятницу, я бы хотела дать вам знать, что …

Заключительная реплика

Ваша заключительная реплика покажет, какие действия вы ожидаете от собеседника.

If you have any questions, please don’t hesitate to contact me. — Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной.

I look forward to hearing from you. — С нетерпением жду вашего ответа.

I look forward to your reply. — С нетерпением жду вашего ответа.

Thank you for your cooperation. — Спасибо за сотрудничество.

Как завершить email сообщение?

Последний шаг — грамотно закончить письмо:

Yours faithfully, (если вы обращались к адресату Dear Sir / Dear Madam) — Искренне Ваш;

Yours sincerely, (если вы обращались к адресату по имени Dear Mr.Jones) — С уважением;

Kind regards, — С уважением..

Regards, — С уважением…

Yours Truly, — Искренне Ваш…

Sincerely Yours, — С искренним уважением…

Вложения

Если в письме есть вложения, то следует обязательно указать на это в своем email-сообщении:

Please find attached … (photos from the conference). — Пожалуйста, найдите во вложении …

I am attaching … (my CV for your consideration). — Я прилагаю …

I am sending you … (the brochure) as an attachment. — Я отправляю вам … во вложении.

Мы рассмотрели основные моменты, которые помогут вам грамотно написать электронное письмо делового стиля. Неформальные email-сообщения, хотя и имеют свои особенности, пишутся в свободной форме и допускают употребление сленга и разного рода сокращений.

Электронные письма делового стиля. Образцы

Предлагаю вам в качестве примера образцы электронных писем делового стиля:

Email-1

Email-2

Задание № 35 на ОГЭ по английскому языку – написание личного письма.

В 2023 году формат личного письма на ОГЭ по английскому языку по сравнению с предыдущим годом не изменился – пишем электронное письмо. Давайте потренируемся!

В демонстрационной версии ФИПИ на 2023 год нам предлагается следующее письмо-стимул:

Требуется написать ЭЛЕКТРОННОЕ письмо другу, в данном случае – Бену, при этом в письме нужно полно ответить на заданные вопросы (я подчеркнула их в задании синим цветом).

Количество слов: 90 – 132 (так как допускается отклонение в 10% от указанных границ в 100-120 слов). Если Вы пишете меньше 90 слов, то письмо проверяться не будет. Если Вы пишете больше 132 слов, то эксперт будет проверять первые 120 слов, поэтому укладывайтесь в заданные рамки!

Как считать слова?

Считаем все слова, начиная с обращения, артикли, предлоги и другие служебные слова также считаются.

При этом за одно слово считаются:

  1. числительные, выраженные цифрами или словами: 210, ninety-one;
  2. сложные слова: pop-singer, English-speaking;
  3. краткие (стяженные) формы: I’ve, it’s, don’t, can’t, won’t, wasn’t;
  4. сокращения: TV, e-mail, UK.
  5. he/she считается как одно слово;

НО! Сложные слова, ошибочно написанные раздельно, считаются как два слова (например, teen ager – 2 слова).

Далее мы рассмотрим, что должно быть в содержании Вашего личного электронного письма.

ПЛАН ПИСЬМА:

  • обращение (слева, на отдельной строке), например, Dear Jim/Alice, Hello/ Hi Jim/Alice;
  • благодарность за полученное письмо и/или выражение положительных эмоций от его получения (начало письма) например, «Thank you for your recent letter (e-mail, message). I was very glad to hear from you again», «Thanks for writing to me. I’m always glad to get messages from you./ I always like to read your  emails. /I enjoy reading your emails and writing to you.» и т.д;
  • ответы на три вопроса друга по переписке (основная часть письма). Для того чтобы письмо было логичным, можно использовать фразы: «You asked me about … Well, I can say that …» или «As you are interested in … I’d like to tell you that …» и т. п.;
  • упоминание о дальнейших контактах, например, «Write back soon»; «Hope to hear from you soon»; «Please, write to me soon» и т. д.;
  • завершающая фраза, например, «Best wishes»; «All the best»; «With love»; «Yours» (на отдельной строке);
  • подпись автора (только имя, на отдельной строке).

Обратите внимание, что перерисовывать рамку, строки From/To/Subject не нужно, также не следует и указывать дату и адрес!

КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ ПИСЬМА:

  1. Решение коммуникативной задачи (3 балла)
  2. Организация текста (2 балла)
  3. Лексико-грамматическое оформление текста (3 балла)
  4. Орфография и пунктуация (2 балла)

Максимальное количество баллов – 10

Давайте рассмотрим следующий образец письма:

Dear Ben,

Thank you for the email! I was really happy to get it! Sorry for the delay, I had a busy schedule last week, so I couldn’t answer earlier.

In your letter you asked me about films. As for me, I like different kinds of films, but my favourite genre is adventure. I prefer watching films in the cinema. It is so exciting to watch them on a large screen! You know, if I had a chance, I would make a film about friendship. Friends are very important in our life.

I’ve got to go now because I need to prepare for my exams. Write soon!

Best wishes,

Kate

Обратите внимание! Вместо слова letter можно также использовать email/message.

В данном письме 112 слов.

В обращении должно быть имя, после имени не забываем ставить запятую!

Далее должна быть следующая информация: благодарность за полученное письмо и/или выражение положительных эмоций от его получения:

Thank you for the email! I was really happy to get it!

В следующем предложении желательно написать о том, почему мы не могли ответить ранее и извиниться за задержку:

Sorry for the delay, I had a busy schedule last week, so I couldn’t answer earlier.

Переходим к ответам на вопросы при помощи такого соединительного предложения:

In your letter you asked me about films.

Отвечаем на каждый вопрос одним сложным или двумя простыми предложениями. Одно простое предложение в качестве ответа на вопрос считается как неполный ответ.

As for me, I like different kinds of films, but my favourite genre is adventure. I prefer watching films in the cinema. It is so exciting to watch them on a large screen! You know, if I had a chance, I would make a film about friendship. Friends are very important in our life.

Завершаем письмо, указывая причину:

I’ve got to go now because I need to prepare for my exams. Write soon!

Указываем ссылку на будущие контакты:

Write soon!

Обратите внимание! Фразы “I will write to you soon”, “See you soon” не являются общепринятыми, типичными речевыми клише, выражающими надежду на последующие контакты, поэтому их использовать при написании письма нельзя [см. Методические рекомендации, 2022].

Пишем завершающую фразу и ваше имя на отдельной строке, точки в конце не ставим:

Best wishes,

Kate

Для осуществления логической связи между предложениями вам необходимо использовать в тексте письма вводные слова и выражения, а также личные местоимения.

В данном примере были использованы:

As for me, – что касается меня

You know, – ты знаешь

В письме достаточно 2-3 таких выражений, но не более, не перегружайте ими письмо.

Надеюсь, данный вариант написания личного письма вам пригодится на экзамене!

А подготовиться к экзамену вам поможет мое новое пособие для самостоятельной подготовки к ОГЭ-2023:

Учебное пособие “Английский язык: ОГЭ-2023”.

Также будут полезными:

Методичка “Грамматика для ЕГЭ и ОГЭ”

Методичка: “Словообразование для ЕГЭ и ОГЭ”

Методичка: “Фразовые глаголы”

Репетитор

Удачи на экзамене!

деловая переписка на английском языке

В современном мире электронная почта уже не так популярна для личной переписки — эту нишу заняли социальные сети и мессенджеры. Однако для делового общения она используется по-прежнему широко и отступать не собирается. Из этой статьи вы узнаете основные особенности ведения деловой переписки на английском языке, из каких элементов состоит email, а также чего стоит избегать в деловом общении.

Содержание:

  • Два вида деловой переписки на английском языке.
  • Из чего состоит электронное письмо.
  • Как прочитать вслух адрес электронной почты на английском?
  • Композиция текста email.
  • Полезные фразы для деловой переписки на английском.
  • Образец делового письма.
  • Общие советы по написанию деловых писем на английском языке.

Два вида деловой переписки на английском языке

Кому вообще нужно уметь писать деловые письма на английском? Как правило, людям, которым это необходимо по работе. Предположим, вы устроились в некую компанию, в обязанности входит переписка на английском по разным рабочим вопросам. Все деловые письма можно условно разделить на две большие категории:

  1. Письма в свободной форме.
  2. Письма по шаблону: заявки, отчеты и т. д.

На мой взгляд, есть смысл научиться писать письма в свободной форме, а шаблонные письма проще изучить уже в процессе работы, потому что они везде разные и просто нет смысла пытаться выучить все шаблоны. Как правило, в каждом предприятии есть некое «устаканившееся» представление о том, как следует писать разные заявки-отчеты, даже поздравления, а в 90% случаев просто набор готовых бланков в формате doc или xls, в которых нужно только подставлять цифры и фамилии.

Из чего состоит электронное письмо на английском

Отправитель письма по-английски sender, получатель — recepient, технически электронное письмо состоит из нескольких элементов:

  • Subject — тема письма. Пишется коротко и понятно, например: Payment Confirmation — Подтверждение платежа. Если содержание письма привязано к дате, ее тоже стараются внести в тему: Farewell Party on April 21 — Прощальная вечеринка 12 апреля.
  • Body — тело письма, то есть содержание, сам текст. Подробнее рассмотрим ниже.
  • Attachment — вложение, приложенный файл. Старайтесь не делать вложения с тяжелыми файлами.
  • CC — копия письма. Если в поле «CC» добавить адрес, этот адресат тоже получит сообщение.
  • BCC — скрытая копия. Адресат, добавленный в поле «BCC», получит сообщение, но другие получатели об этом не узнают.

Кстати, CC расшифровывается, как carbon copy — машинописная копия. На пишущих машинках, если нужно было сделать два одинаковых документа, под основной лист подкладывали копировальную бумагу (carbon paper) и второй лист. На выходе получалось два одинаковых документа. Экземпляр под копирку и назывался carbon copy.

деловая переписка на английском по электронной почте

Сокращения «CC» и «BCC» — привет из эпохи пишущих машинок

BCC расшифровывается, как blind carbon copy. На пишущих машинах иногда требовалось сделать два одинаковых документа, но для разных получателей. В таком случае документ делали полностью под копирку, но поле с именем получателя оставляли пустым. Его заполняли на каждой копии отдельно. Такая копия без имени и называлась blind carbon copy, буквально «слепая машинописная копия».

Как прочитать вслух адрес электронной почты на английском?

Важный момент, который иногда упускают из виду. Иногда нужно продиктовать email устно, например, по телефону. Вот, что необходимо знать:

  • Символ ‘@’ читается как at, ни в коем случае не dog!
  • Точка в адресе электронной почте называется dot, а не point, full stop или period (о разнице между этими словами читайте здесь).
  • Символ ‘-‘ читается как hyphen, иногда не вполне корректно называют dash (dash — это тире, то есть более длинный вариант hyphen).
  • Символ ‘_’читается как underscore, реже: understrike, low dash, low line.

Примеры:

support@hotmail.com — support at hotmail dot com

help-me@gmail.com — help hyphen me at gmail dot com (gmail читается как «джи мейл», а не «гмейл»)

Как видите, слова в адресах читаются просто как слова, а не по буквам как бывает с именами и фамилиями. Однако если в email входят имена собственные, особенно с трудным написанием, или непонятные наборы букв, лучше читать их по буквам:

alyonushka@nomail.net — a l y o n u s h k a at nomail dot net

Я думаю, что если вы читаете статью о деловой переписке, английский алфавит вы точно знаете 🙂

Общеизвестные доменные зоны com, net, org читают как слово, не по буквам. Менее известные, например ru, обычно по буквам.

example_address@mail.ru — example underscore address at mail dot r u

Композиция текста email на английском языке

Электронное письмо длиннее, чем «text» (так обобщенно называют СМС и сообщения в мессенджерах, сам процесс переписки — texting) и содержит традиционные формулы вежливости, но не стоит ходить вокруг да около, выражайте мысль понятнее.

Основные элементы email:

  • Приветствие — может включать обращение по имени к адресату, если оно известно.
  • Вступление — если вы не знакомы с получателем письма, коротко представьтесь.
  • Цель сообщения — перейдите к делу и объясните, зачем обращаетесь.
  • Подробности — если необходимо, упомяните важные детали. Если подразумевается, что получатель письма должен, прочитав его, что-то сделать (выполнить указание, позвонить кому-то, ответить, переслать письмо и т. д.) напишите об этом вежливо, но недвусмысленно.
  • Подпись — письмо традиционно заканчивается какой-нибудь прощальной формулой вежливости, вашим именем, фамилией, иногда указанием места работы, адреса и номера телефона, если уместно.

Разберем подробнее приветствие и подпись — они пишутся шаблонно.

Варианты приветствия в электронном письме на английском

Чаще всего пишут просто «Hello + имя»:

Hello James,

Более формально:

Dear James,

«Dear» — это не «дорогойдорогая», как при обращению к мужу или жене, а аналог нашего «уважаемый». Обратите внимание, что после «hello» или «dear» не ставится запятая. Если адресат неизвестен, например вы пишете в некий «HR department», можно обратиться просто «Hello», «Dear Colleagues» (если это коллеги), «Dear All» (группе коллег), «Dear HR department».

Также есть общепринятые обращения к неизвестному мужчине или женщине: Dear Sir, Dear Madam или Dear Sir or Madam (если не знаете sir там или madam), To Whom It May Concern (всем, кого это может коснуться). Первые два нежелательны, так как вы можете случайно обратиться, неверно указав пол, вторые два используются, но считаются немного старомодными, очень формальными. По возможности лучше обращаться по имени (Dear Margaret) или к отделудепартаменту (Dear Marketing Department).

Нередко используется обращение по имени без «приветственного слова», просто «James». Так пишут знакомым коллегам (человеку за соседним столом) или когда это не первое письмо в переписке и нет смысла каждый раз здороваться.

Как завершить email

Письмо можно завершить, просто написав свое имя или имя и фамилию, но обычно перед этим добавляют какое-нибудь вежливое пожелание. Самое популярное:

  • Best regards! (или просто «Regards!») — С наилучшими пожеланиями!
  • Kind regards! — то же самое.
  • Best wishes / Warm wishes — опять то же самое.

В некоторых пособиях упоминают также «Sincerely yours» или «Faithfully yours» (искренне ваш), но лично я таких подписей почти не видел, а от иностранцев слышал, что эти формулировки звучат не то чтобы смешно, но уж очень старомодно. Собственно, как и «искренне ваш» по-русски. Однако довольно часто в конце делового письма пишут просто «Sincerely».

Полезные фразы для деловой переписки на английском

Помимо шаблонных приветствий и прощаний, есть еще несколько фраз, которые можно использовать в переписке.

  • I hope you are doing well — «надеюсь, у вас все хорошо». Простой, правда заезженный способ начать письмо. Письменный аналог дежурной фразы «How are you?». Более официальный вариант: I hope this email finds you well.
  • I just wanted to update you on… — «я просто хотел дополнить, что…» Хороший способ сообщить дополнительную информацию о том, что получателю уже известно.
  •  I just wanted to let you know that… — «я просто хотел сообщить вам, что…» Аналогично предыдущему: дополняем уже известную информацию. Также можно использовать как универсальное вступление к короткому сообщению о каких-то важных фактах, деталях.
  • Please be informed / advised — «пожалуйста, примите к сведению».
  • FYI — сокр. от For Your Information, что тоже можно приблизительно перевести, как «примите к сведению». Сокращения уместно использовать между коллегами, общаясь по рутинным рабочим вопросам. Незнакомому человеку, клиенту так лучше не писать.
  • Please find (see) attached — буквально «найдите во вложении» (так, разумеется, никто по-русски не говорит). Так вы даете знать, что у письма есть вложение. Например: Please find attached the report — Доклад во вложении.
  • For futher details — «более подробно», «за более подробной информацией». Уместно в конце письма со ссылкой на контактное лицо: For futher details please contact my assistant — За более подробной информацией, пожалуйста, обратитесь к моему ассистенту.
  • I look forward to your reply / hearing from you — «Жду (с нетерпением) вашего ответа». Вежливый способ дать понять, что неплохо бы ответить на ваше письмо.
  • Thank you for your time — «Спасибо за то, что уделили мне время». Универсальная формула, которую будет уместно поставить перед подписью.

Образец делового письма на английском языке

Приведу несколько примеров письма, написанных с разной степенью формальности. В письме я сообщу адресату о том, что собрание в пятницу перенесено с 9:00 на 10:30. Тема у всех писем будет одинаковой: Meeting Time Changed to 10:30 a.m.

1. Очень формально.

Dear Mr. Jefferson,

I hope this email finds you well. This is Sergey Nim from Roga and Kopyta Inc. I wanted to update you on the meeting we are having on Tuesday. Due to the weather conditions it has been moved from 9:00 a.m. to 10:30 a.m.

Would you be so kind as to let me know if you will be able to attend it? Please accept my apologies for the inconvinience.

Sincerely,

Sergey Nim

Roga and Kopyta Inc.

Формальности этому письму придают:

  • Обращение Dear Mr. Jefferson. 
  • Фраза I hope this email finds you well — более формальный вариант фразы I hope you are doing well.
  • Оборот would you be so kind as — не будете ли вы так любезны.
  • Извинение Please accept my apologies — пожалуйста, примите мои извинения.
  • Sincerely в конце письма, название компании.

2. Менее формально.

Hello Alex,

This is Sergey from Roga and Kopyta Inc. I wanted to update you on the meeting we are having on Tuesday. Due to the weather conditions the meeting has been moved from 9:00 a.m. to 10:30 a.m.

Please let me know if you will be able to attend it. Sorry for the inconvinience. 

Best regards,

Sergey.

Формальность снижена за счет:

  • Более простого обращения, обращения по имени.
  • Sorry вместо «accept my apologies».
  • Менее торжественного завершения письма: best regards.

Большинство деловых писем пишутся в таком тоне. Средневековые формулы вежливости по сути уже никому не нужны.

3. Неформально, но в рамках приличия деловой переписки, например знакомому коллеге.

Daniel,

I just wanted to let you know that the Friday meeting had beed moved to 10:30 a. m. I’m really sorry about that. Will you be able to attend it?

Sergey.

Коротко и по существу. У коллег, которых вы видите на работе каждый день, не обязательно интересоваться каждый раз в письме, как у них дела.

Общие советы по написанию деловых писем на английском языке

В завершение приведу несколько советов общего характера, которые не вписались ни в один из пунктов выше.

1. Излагайте в теме суть письма.

Тема должна быть предельно информативной и при этом краткой. Человек приходит в офис, открывает Outlook и видит 20 писем. Он быстро «сканирует» взглядом темы — уже на этом этапе ему должно быть ясно, зачем вы ему написали. Очень плохая идея писать темы ни о чем: «Please read it», «Important», «Hi». Пишите конкретнее: «Booking Approval», «Flight Delayed to 12:00 a.m.», «Orientation at 9:00 on Tuesday», «Schedule for May».

2. Будьте вежливы.

В деловом общении вежливость — обязательна. Важно соблюдать этикет, писать «спасибо» и «пожалуйста», иначе вы если не испортите отношения с людьми, то сделаете их чуточку более напряженными. В деловом мире напряженности и так хватает, лишняя не нужна.

Обратите внимание также, что в английском языке повелительное наклонение без «please» во многих случаях может быть расценено как приказ, особенно на письме, где , в отличие от устной речи, не отражается интонация.

  • Send me the annual report. — Пришли мне годовой отчет (приказ).
  • Please, send me the annual report. — Пожалуйста, пришли мне годовой отчет (просьба).

Когда вы о чем-то просите, что-то предлагаете или даете распоряжение (а это содержание 90% писем), принято делать это в рамках приличий, не переходя на деспотично-приказной тон.

3. Избегайте двусмысленности, будьте точны.

В деловой переписке не место остроумию, сарказму, особенно когда идет общение между людьми из разных стран. Деловой язык предельно стерилен, потому что всякие шутки юмора можно понять неправильно. Также не стоит долго ходить вокруг и около, ясно и конкретно излагайте суть сообщения.

4. Пишите кратко и просто. Не умничайте!

Старайтесь избегать длинных предложений, заковыристых формулировок. Пишете простыми словами без сложноподчиненных предложений с десятком придаточных. Чем сложнее вы пишете, тем с большей вероятностью наделаете ошибок и запутаете адресата.

Не пытайтесь показать, что знаете «умные» слова и фразы. Это ни к чему. Если вы употребите кучу умных слов правильно, прозвучит как-то высокомерно, если неправильно — смешно.

5. Если нужно, структурируйте письмо.

К примеру, нужно изложить список пожеланий к оформлению свадебного зала. Напишите их списком, а не слив в один абзац-простыню. Используйте нумерованный список или маркеры (точки).

6. Ясно давайте понять читателю, что от него хотят.

Иногда бывают письма, прочитав которые не можешь понять, хотят ли от вас каких-то действий или просто ставят в известность? Если подразумевается, что прочитавший должен ответить, переслать письмо, встать и куда-то пойти и т. д., убедитесь, что в письме (в начале, в конце, в начале и конце) присутствует отчетливая формулировка, что нужно сделать.

7. Проверяйте письмо перед отправкой.

Написав сообщение, перечитайте его. Убедитесь, что письмо написано вежливо, без двусмысленностей, его суть отчетливо ясна. Ничего страшного, если текст будет неидеальным и вы засомневаетесь в какой-нибудь запятой. Писать на английском со стопроцентной грамотностью очень редко могут даже носители языка (как и на русском), но старайтесь не наделать хотя бы очевидных ошибок, опечаток.

8. Поучитесь у коллег, почитайте переписку в компании.

Этот совет для тех, кому навык деловой переписки нужен для работы. В разных компаниях могут быть свои местные причуды насчет переписки. Например, где-то считается моветоном обращаться по имени, а где-то посмеются, если вы напишете «Dear Paul» вместо «Hi Paul». Спросите у коллег, что и как у вас принято, почитайте их каждодневную переписку — это работает лучше всяких учебников по бизнес-английскому.

author


Здравствуйте! Меня зовут Сергей Ним, я автор этого сайта, а также книг, курсов, видеоуроков по английскому языку.

Подпишитесь на мой Телеграм-канал, чтобы узнавать о новых видео, материалах по английскому языку.

У меня также есть канал на YouTube, где я регулярно публикую свои видео.

how to write an email in english

By Last updated: August 16, 2022

Emails have been hugely important to the internet for decades, as most people read and send emails almost every day.

That’s why being able to write a strong, clear email in English is a really important skill, on top of the fact that. It can help you get a job, make friends, get into a university and much more.

If it’s your first time writing an email in English, check out this guide for beginners, but if not, continue reading this post for useful tips about email writing and email culture (dos and don’ts).

You’ll get comfortable with the format of email writing in English and you’ll see full samples of different types of emails written in English.

Contents

  • General Tips for How to Write an Email in English
    • 1. Be sure an email is necessary
    • 2. Use separate business and personal email addresses
    • 3. Be clear, brief and polite
    • 4. Don’t write emails when you’re angry
    • 5. Use short sentences
    • 6. Avoid forwarding emails and replying to all
    • 7. Use a spell checker
    • 8. Watch out for signatures
    • 9. Have a native speaker proofread your email, if possible
    • 10. Read your email personally before sending it
    • 11. Double-check email addresses for all recipients
  • Tips for Writing Emails in English with a Strong Structure
    • 12. Use the subject line
    • 13. Start with an appropriate greeting
    • 14. Pay attention to punctuation
    • 15. Consider where to put “small talk”
    • 16. Start with the end in mind
    • 17. Put spaces between paragraphs
    • 18. Use an appropriate closing
  • Sample of Common Types of Emails in English
    • Personal emails: Introducing yourself for the first time
      • General rules for personal emails in English:
      • Example of a personal email:
    • Semi-formal emails: Writing to request an appointment or meeting
      • General rules for semi-formal emails in English:
      • Example of a semi-formal email:
    • Formal emails: Writing about a problem with a product
      • General rules for formal emails in English:
      • Example of a formal email:

Download: This blog post is available as a convenient and portable PDF that you
can take anywhere. Click here to get a copy. (Download)

General Tips for How to Write an Email in English

1. Be sure an email is necessary

Like most of the email writing tips in this section, this may seem obvious. But sometimes we forget obvious things.

So ask yourself, “Is there a better or faster way to take care of this situation?” Many people get dozens or even hundreds of emails a day, so be sure that email is the fastest, clearest and most efficient way to communicate in your situation.

For example, if you’re writing to a coworker or a friend that you often see, you can probably just talk to him or her in person. Or you could also send a text message or call on the phone.

If you’ve decided that an email is the best option, then check the following tips before you click “Send.”

2. Use separate business and personal email addresses

This may not apply to everyone, but if you can do it, it can help you in many ways.

Many jobs automatically give you an email address that you have to use. If that’s the case, then the problem is solved. Use the business email address for work and your personal email address for personal emails.

If you have a business email address, it can make an email look more professional. That’s good if you’re writing a formal email, but it might not be as nice if you’re writing to a friend. So that’s why having two can be useful.

Also, if you have separate accounts, it can help you balance your personal and professional life.

3. Be clear, brief and polite

Again, many people receive so many emails each day. If your email is confusing, angry or really long, the recipient may not respond right away. Eventually they may forget to answer or even just delete it.

So be sure to get to the point quickly, but not in a rude way.

Treat an email similarly to an essay, only much shorter, and you will probably have good results. In an essay, you have to introduce the topic, explain the different points and then conclude the topic.

Honestly, this is something I have difficulty doing myself. I’m not (usually) rude in email, but I do have problems with the “brief” part. So when I’m done writing an email, I check it and try to eliminate about 20% of the content, since it was probably unnecessary.

4. Don’t write emails when you’re angry

It can be very tempting to write a mean email when you’re frustrated or angry at something. But it’s not worth it.

If you’re angry, wait until you’ve calmed down before writing your email. It’s better to wait a day than to lose a job or destroy a friendship because you said something stupid when you were angry.

5. Use short sentences

Like #3, this is a problem that I have myself. I like to write long, complicated sentences, but often those are very confusing for the reader. That’s especially true if the reader is not a native English speaker.

I teach English in Costa Rica, and in Spanish it seems to be more common to have really long sentences with many commas. That’s very confusing, especially if you translate those ideas into English.

So here’s a tip: Write short sentences. It’s not bad style in English if you write short, clear sentences. Some authors, like Ernest Hemingway, are famous for doing it. (There’s even an online tool called Hemingway App that can help you write more like him!)

If you’re very comfortable writing in English, you can use long, more complicated sentences. But then again, if you’re very comfortable writing in English, then you probably don’t need these email writing tips!

6. Avoid forwarding emails and replying to all

The “Forward” option on email is a blessing (a good thing) and a curse (a bad thing). It can be good to quickly pass on important information to a new person. However, it can also be annoying for the recipient if it’s not used correctly. (The same thing is true about the “Reply All” option.)

If you need to forward an email, check carefully what information you’re forwarding. In some cases, it may be personal, confidential or just plain excessive (unnecessary). If so, cut those parts out.

Also, some email programs filter out emails marked with “Fwd” at the beginning of the subject line, and may even put them in the Spam filter or refuse to deliver them.

And if you click on “Reply All,” look closely at all of the recipients who will receive your email. Some people may not need to see your message. It’s frustrating to receive emails about subjects that aren’t relevant to you.

7. Use a spell checker

Most email programs have this option, so make sure you use it before sending the email.

Or if your email program doesn’t offer English spell checking, you can add an extension like Grammarly to your browser and use it anytime you’re writing anything.

To get the most accurate version of Grammarly, you’ll need to make sure you have Grammarly Premium, which highlights and offers corrections for more advanced English issues,

8. Watch out for signatures

Many people put “cool” or “funny” signatures at the bottom of emails. They often include contact information, like email addresses or phone numbers. That can be useful, but if your emails get forwarded (see #5), that information may get to people you don’t know, or even people you wouldn’t want to have that information.

Additionally, if you send multiple emails back and forth with another person, it may include your signature every time, and the email chain just gets longer and longer. So consider not including your signature in some emails.

Or if you do want an email signature, try to keep it simple, without including your personal information.

9. Have a native speaker proofread your email, if possible

If you know any native speakers or have friends who speak English very well, you may want to ask them to review your email before you send it. That’s especially true if it’s about something important.

If you’re taking an English class, you might even be able to ask your teacher to review the email—just be sure to ask nicely and say “please”!

10. Read your email personally before sending it

It might not always be possible to find a native speaker to check your email. In those cases, it’s still useful to read your email yourself. It can help your English, too.

Try to read the text of your email out loud. First of all, that will help you work on your pronunciation, which is always nice. Second, it can help you see and hear mistakes in grammar.

It also helps you understand how your email “flows.” If it’s too long or complicated to read out loud, then you should probably make it shorter and clearer.

11. Double-check email addresses for all recipients

As I mentioned before, I live in Costa Rica. People here often have the same last name as many other people. It’s basically like “Smith” or “Johnson” in the U.S., but about 10 times worse.

I’ve even had multiple students at the same time who had the exact same first and last names. And I’ve mistakenly sent emails to people who had very similar names.

So just check those email addresses twice to be safe.

Tips for Writing Emails in English with a Strong Structure

After you’ve followed the general email writing tips in the previous section, you need to actually write the email. So how do you do that?

There’s a specific structure and format of email writing in English, shown in the following tips.

12. Use the subject line

It’s surprising how many people don’t do this. Be specific in your subject line, as well.

For example, don’t just write “Question.” Instead, be more specific, like “Question About Schedule for Friday’s Meeting.” That way, the recipient will know immediately what your email is about, even before opening it.

13. Start with an appropriate greeting

It’s most polite to begin with some type of greeting. If you know the person well and it’s an informal email, you can just say “Hey [First Name].”

You can also use “Hi [First Name]” or “Hello [First Name],” to be a little less casual.

If you don’t know the name of the person (like if you’re writing to customer service), you can use “To Whom It May Concern.”

Notice that after greetings, you should generally use a comma. According to many sites like Business Writing, you should use a comma after a greeting in personal emails and letters, and use a colon after a greeting in business or formal emails/letters.

But in reality, a comma will probably always be fine if you can’t remember the rule.

14. Pay attention to punctuation

Start each sentence with a capital letter. Be sure to put periods or other appropriate punctuation at the end of each sentence.

It’s a small detail, but it can really help to make a positive impression.

15. Consider where to put “small talk”

If you know the person you’re writing an email to, you might want to include a bit of “small talk.” That could be something like asking about the person’s family, a mutual friend or an activity that you have in common. But where and how can you include this?

Personally, I actually prefer to include this information after the “business” part of an email. If I’m asking for a favor, I prefer to ask first, and then to make small talk after.

Other people or cultures may prefer to have the small talk first, so you may want to adjust it if you know the reader’s personality well.

16. Start with the end in mind

As you write, focus on the purpose and the goal of your email. If you’re asking a question, that should be the main focus of your email. If you need a favor, then it should be very clear what favor you need and exactly how the reader can help you.

Imagine you are the recipient: Would you understand immediately what you needed to do in response to the email?

17. Put spaces between paragraphs

If you don’t do this, you’ll end up with a giant block of text. Just hit the “Return/Enter” key twice between paragraphs. It’s much easier to read and less overwhelming.

18. Use an appropriate closing

You can find some examples below, but be sure that it’s a goodbye that’s appropriate for the purpose of your email. In other words, don’t sign an email with “Love, Ryan” if you’re writing to your boss.

Similarly, don’t sign it “Sincerely, Ryan Sitzman” if you’re writing to your grandma to thank her for the birthday present she gave you. (And definitely don’t sign your emails as “Ryan Sitzman” if that’s not your name! And if it is your name, let me know. I’d like to start a Ryan Sitzmans Club!)

Now, let’s put all of these tips into practice!

Sample of Common Types of Emails in English

One note before we continue this guide on how to write an email in English: As I mentioned in the first section, if you’re writing a very important email—for example, if you’re applying to a university or you need to send condolences (express sympathy) after someone dies—then you should definitely ask a native speaker to read your email and help you.

Personal emails: Introducing yourself for the first time

Many people still write formal business emails, but these days there aren’t as many reasons to write personal emails. A lot of our communication is through online chatting, apps, texts or other methods. But there are still some situations when an English student might need to write a personal email in English.

General rules for personal emails in English:

  • Politeness: You don’t need to use formal language, but you do want to appear polite and friendly. Because of that, if you make any requests, be sure to make them polite.

Instead of saying “Write me back,” for example, try something like “If you have a chance, I’d love to hear back from you,” or even “Please write back when you have a chance.”

  • Greetings: For greetings, it’s common to use “Dear [First Name].”
  • Closings: To say goodbye, use something like “Thanks,” “See you soon!” or even a brief sentence like “I’m really looking forward to meeting you in person.” Be sure to write/type your name, even if it will be included in your signature.
  • Casualness: With these types of emails, you can probably include more jokes or informal comments. However, still be careful about the tone of your email, especially if you don’t know the recipient well.

Example of a personal email:

For this example, let’s imagine that you’re going to travel to the U.S., Canada or another English-speaking country. When you get there, you’ll stay with a host family. So the organization has matched you with a family and you need to introduce yourselves before you meet in person.

Here’s what you might send:

Dear Smith Family,

Hello, my name is John. I received a confirmation letter from the exchange organization today. It said I’ll be staying with you for two months later this year. I wanted to introduce myself so you can know a bit more about me.

I’m 18 years old. I like listening to rock music, playing basketball and reading comic books. I will graduate from high school later this year, and I hope to go to college next year. I’ve never traveled outside of my country, so meeting you and visiting your country will be an exciting, new experience for me! 

I’d also like to know more about you, so if you have a chance, please write back at this email address. If you have any questions for me, I’d be happy to answer them.

Thanks again for agreeing to host me—I’m very excited to meet you in person!

John

Semi-formal emails: Writing to request an appointment or meeting

This is a very common type of email, especially if you’re an English student. You may need to write to your teacher to request a meeting with him or her.

General rules for semi-formal emails in English:

  • Length: Again, keep it short. Especially when you’re trying to find a time that works for many people, you may have to exchange a few emails. So make them short and clear.
  • Respect: Remember that you’re requesting a favor from the recipient, so be respectful and not demanding.
  • Greetings: Use formal or semi-formal greetings. You can still use “Dear _____,” but instead of including the recipient’s first name, use their title (Mr., Mrs., Ms., Dr., Prof. etc.) and last name.
  • Closings: Depending on the purpose, you can probably use a semi-formal goodbye, such as “Thanks,” “Hope to hear from you soon” or “Thanks in advance.” If it’s someone you have talked to before in person, you can maybe use something less formal, like “Have a great weekend.”
  • Clarity: If you’re requesting a specific day, that day/date and time should be very clear. Try to give multiple options. That way, if your top choice doesn’t work, your recipient has other dates/times to choose from.

Example of a semi-formal email:

Dear Professor Smith,

I really enjoyed your Introduction to Writing Course, and I was interested in continuing by taking the Advanced Writing Course next semester. I’d like to meet with you to ask a few questions about the course, and also to get more information about the scholarship for international students.

Would it be possible to meet with you at your office sometime next week? I’m available during your regular office hours on Monday and Wednesday (2-5 p.m.), but if you’re busy on those days, I could also meet any time on Tuesday or on Friday afternoon. Please let me know what day and time would work best for you.

Thanks very much for your time and help!

John Johnson

Formal emails: Writing about a problem with a product

I have to write emails like this pretty often, unfortunately. I say “unfortunately” because it’s frustrating to have a problem with a product. Dealing with a company’s customer service representatives can be difficult at times. But a clear, polite email should help you resolve your problems faster.

General rules for formal emails in English:

  • Politeness: Once again, be very polite. Remember that if someone works in customer service, they probably receive many complaint emails every day. So have some patience and compassion. The other person is human, too.
  • Formality: Avoid making jokes, using slang words or saying things that seem informal.
  • Clarity: Be clear by including any relevant details.
  • Requests: State the result or response that you want or expect. This is also called “actionable” writing. For example, if your product broke, you may want to request a replacement or a refund. So state exactly what you are requesting.
  • Greetings: For greetings, a common phrase is “To Whom It May Concern,” since you probably won’t know the name of the person who will be receiving the email. But if you do know the name, you can use “Dear [Title] [Last Name],” like in the semi-formal email example.

If those seem too formal, you may want to try something like “Good Morning/Afternoon/Evening.” It could make you seem friendly and make the recipient more receptive to your complaint or questions.

  • Closings: For goodbyes, a simple “Sincerely” is best. But if it’s a less formal company or you’ve already interacted with them, you could also say some kind of thanks.
  • Samples: In addition to asking a native speaker to check your email, it’s a good idea to search for templates or samples of the type of email you’re writing. There are many different examples on the internet, and you can probably find ones that will help guide you in your situation.

Example of a formal email:

To Whom It May Concern,

I recently bought a toaster from your company, but unfortunately it appears that the heating element isn’t working correctly.

For reference, the model number is TOS-577, and I bought it on May 1, 2016 at the Toaster Emporium in New York City. I returned the toaster to the store, but they said I should contact you because the model had been an “open-box” discontinued model. Because of that, they weren’t able to offer a refund or exchange.

I can understand the Toaster Emporium’s position, but the toaster shouldn’t have broken so soon. It is still covered under your company’s one-year warranty, so I would like to exchange the toaster for a working model. If that isn’t possible I would like to receive a refund. Please let me know what steps I need to take for this to happen.

Thanks very much for your help with this situation.

Sincerely,
John Johnson

So, there you have it! If you keep these tips in mind while writing emails in English, you can become an email expert.

If you would like more guidance for how to write an email in English (or improving your English writing skills overall), go to Inklyo. This website has instructional courses and books all about English writing, and there are even special materials that can teach you how to write emails better than ever before.

Download: This blog post is available as a convenient and portable PDF that you
can take anywhere. Click here to get a copy. (Download)

how to write an email in english

By Last updated: August 16, 2022

Emails have been hugely important to the internet for decades, as most people read and send emails almost every day.

That’s why being able to write a strong, clear email in English is a really important skill, on top of the fact that. It can help you get a job, make friends, get into a university and much more.

If it’s your first time writing an email in English, check out this guide for beginners, but if not, continue reading this post for useful tips about email writing and email culture (dos and don’ts).

You’ll get comfortable with the format of email writing in English and you’ll see full samples of different types of emails written in English.

Contents

  • General Tips for How to Write an Email in English
    • 1. Be sure an email is necessary
    • 2. Use separate business and personal email addresses
    • 3. Be clear, brief and polite
    • 4. Don’t write emails when you’re angry
    • 5. Use short sentences
    • 6. Avoid forwarding emails and replying to all
    • 7. Use a spell checker
    • 8. Watch out for signatures
    • 9. Have a native speaker proofread your email, if possible
    • 10. Read your email personally before sending it
    • 11. Double-check email addresses for all recipients
  • Tips for Writing Emails in English with a Strong Structure
    • 12. Use the subject line
    • 13. Start with an appropriate greeting
    • 14. Pay attention to punctuation
    • 15. Consider where to put “small talk”
    • 16. Start with the end in mind
    • 17. Put spaces between paragraphs
    • 18. Use an appropriate closing
  • Sample of Common Types of Emails in English
    • Personal emails: Introducing yourself for the first time
      • General rules for personal emails in English:
      • Example of a personal email:
    • Semi-formal emails: Writing to request an appointment or meeting
      • General rules for semi-formal emails in English:
      • Example of a semi-formal email:
    • Formal emails: Writing about a problem with a product
      • General rules for formal emails in English:
      • Example of a formal email:

Download: This blog post is available as a convenient and portable PDF that you
can take anywhere. Click here to get a copy. (Download)

General Tips for How to Write an Email in English

1. Be sure an email is necessary

Like most of the email writing tips in this section, this may seem obvious. But sometimes we forget obvious things.

So ask yourself, “Is there a better or faster way to take care of this situation?” Many people get dozens or even hundreds of emails a day, so be sure that email is the fastest, clearest and most efficient way to communicate in your situation.

For example, if you’re writing to a coworker or a friend that you often see, you can probably just talk to him or her in person. Or you could also send a text message or call on the phone.

If you’ve decided that an email is the best option, then check the following tips before you click “Send.”

2. Use separate business and personal email addresses

This may not apply to everyone, but if you can do it, it can help you in many ways.

Many jobs automatically give you an email address that you have to use. If that’s the case, then the problem is solved. Use the business email address for work and your personal email address for personal emails.

If you have a business email address, it can make an email look more professional. That’s good if you’re writing a formal email, but it might not be as nice if you’re writing to a friend. So that’s why having two can be useful.

Also, if you have separate accounts, it can help you balance your personal and professional life.

3. Be clear, brief and polite

Again, many people receive so many emails each day. If your email is confusing, angry or really long, the recipient may not respond right away. Eventually they may forget to answer or even just delete it.

So be sure to get to the point quickly, but not in a rude way.

Treat an email similarly to an essay, only much shorter, and you will probably have good results. In an essay, you have to introduce the topic, explain the different points and then conclude the topic.

Honestly, this is something I have difficulty doing myself. I’m not (usually) rude in email, but I do have problems with the “brief” part. So when I’m done writing an email, I check it and try to eliminate about 20% of the content, since it was probably unnecessary.

4. Don’t write emails when you’re angry

It can be very tempting to write a mean email when you’re frustrated or angry at something. But it’s not worth it.

If you’re angry, wait until you’ve calmed down before writing your email. It’s better to wait a day than to lose a job or destroy a friendship because you said something stupid when you were angry.

5. Use short sentences

Like #3, this is a problem that I have myself. I like to write long, complicated sentences, but often those are very confusing for the reader. That’s especially true if the reader is not a native English speaker.

I teach English in Costa Rica, and in Spanish it seems to be more common to have really long sentences with many commas. That’s very confusing, especially if you translate those ideas into English.

So here’s a tip: Write short sentences. It’s not bad style in English if you write short, clear sentences. Some authors, like Ernest Hemingway, are famous for doing it. (There’s even an online tool called Hemingway App that can help you write more like him!)

If you’re very comfortable writing in English, you can use long, more complicated sentences. But then again, if you’re very comfortable writing in English, then you probably don’t need these email writing tips!

6. Avoid forwarding emails and replying to all

The “Forward” option on email is a blessing (a good thing) and a curse (a bad thing). It can be good to quickly pass on important information to a new person. However, it can also be annoying for the recipient if it’s not used correctly. (The same thing is true about the “Reply All” option.)

If you need to forward an email, check carefully what information you’re forwarding. In some cases, it may be personal, confidential or just plain excessive (unnecessary). If so, cut those parts out.

Also, some email programs filter out emails marked with “Fwd” at the beginning of the subject line, and may even put them in the Spam filter or refuse to deliver them.

And if you click on “Reply All,” look closely at all of the recipients who will receive your email. Some people may not need to see your message. It’s frustrating to receive emails about subjects that aren’t relevant to you.

7. Use a spell checker

Most email programs have this option, so make sure you use it before sending the email.

Or if your email program doesn’t offer English spell checking, you can add an extension like Grammarly to your browser and use it anytime you’re writing anything.

To get the most accurate version of Grammarly, you’ll need to make sure you have Grammarly Premium, which highlights and offers corrections for more advanced English issues,

8. Watch out for signatures

Many people put “cool” or “funny” signatures at the bottom of emails. They often include contact information, like email addresses or phone numbers. That can be useful, but if your emails get forwarded (see #5), that information may get to people you don’t know, or even people you wouldn’t want to have that information.

Additionally, if you send multiple emails back and forth with another person, it may include your signature every time, and the email chain just gets longer and longer. So consider not including your signature in some emails.

Or if you do want an email signature, try to keep it simple, without including your personal information.

9. Have a native speaker proofread your email, if possible

If you know any native speakers or have friends who speak English very well, you may want to ask them to review your email before you send it. That’s especially true if it’s about something important.

If you’re taking an English class, you might even be able to ask your teacher to review the email—just be sure to ask nicely and say “please”!

10. Read your email personally before sending it

It might not always be possible to find a native speaker to check your email. In those cases, it’s still useful to read your email yourself. It can help your English, too.

Try to read the text of your email out loud. First of all, that will help you work on your pronunciation, which is always nice. Second, it can help you see and hear mistakes in grammar.

It also helps you understand how your email “flows.” If it’s too long or complicated to read out loud, then you should probably make it shorter and clearer.

11. Double-check email addresses for all recipients

As I mentioned before, I live in Costa Rica. People here often have the same last name as many other people. It’s basically like “Smith” or “Johnson” in the U.S., but about 10 times worse.

I’ve even had multiple students at the same time who had the exact same first and last names. And I’ve mistakenly sent emails to people who had very similar names.

So just check those email addresses twice to be safe.

Tips for Writing Emails in English with a Strong Structure

After you’ve followed the general email writing tips in the previous section, you need to actually write the email. So how do you do that?

There’s a specific structure and format of email writing in English, shown in the following tips.

12. Use the subject line

It’s surprising how many people don’t do this. Be specific in your subject line, as well.

For example, don’t just write “Question.” Instead, be more specific, like “Question About Schedule for Friday’s Meeting.” That way, the recipient will know immediately what your email is about, even before opening it.

13. Start with an appropriate greeting

It’s most polite to begin with some type of greeting. If you know the person well and it’s an informal email, you can just say “Hey [First Name].”

You can also use “Hi [First Name]” or “Hello [First Name],” to be a little less casual.

If you don’t know the name of the person (like if you’re writing to customer service), you can use “To Whom It May Concern.”

Notice that after greetings, you should generally use a comma. According to many sites like Business Writing, you should use a comma after a greeting in personal emails and letters, and use a colon after a greeting in business or formal emails/letters.

But in reality, a comma will probably always be fine if you can’t remember the rule.

14. Pay attention to punctuation

Start each sentence with a capital letter. Be sure to put periods or other appropriate punctuation at the end of each sentence.

It’s a small detail, but it can really help to make a positive impression.

15. Consider where to put “small talk”

If you know the person you’re writing an email to, you might want to include a bit of “small talk.” That could be something like asking about the person’s family, a mutual friend or an activity that you have in common. But where and how can you include this?

Personally, I actually prefer to include this information after the “business” part of an email. If I’m asking for a favor, I prefer to ask first, and then to make small talk after.

Other people or cultures may prefer to have the small talk first, so you may want to adjust it if you know the reader’s personality well.

16. Start with the end in mind

As you write, focus on the purpose and the goal of your email. If you’re asking a question, that should be the main focus of your email. If you need a favor, then it should be very clear what favor you need and exactly how the reader can help you.

Imagine you are the recipient: Would you understand immediately what you needed to do in response to the email?

17. Put spaces between paragraphs

If you don’t do this, you’ll end up with a giant block of text. Just hit the “Return/Enter” key twice between paragraphs. It’s much easier to read and less overwhelming.

18. Use an appropriate closing

You can find some examples below, but be sure that it’s a goodbye that’s appropriate for the purpose of your email. In other words, don’t sign an email with “Love, Ryan” if you’re writing to your boss.

Similarly, don’t sign it “Sincerely, Ryan Sitzman” if you’re writing to your grandma to thank her for the birthday present she gave you. (And definitely don’t sign your emails as “Ryan Sitzman” if that’s not your name! And if it is your name, let me know. I’d like to start a Ryan Sitzmans Club!)

Now, let’s put all of these tips into practice!

Sample of Common Types of Emails in English

One note before we continue this guide on how to write an email in English: As I mentioned in the first section, if you’re writing a very important email—for example, if you’re applying to a university or you need to send condolences (express sympathy) after someone dies—then you should definitely ask a native speaker to read your email and help you.

Personal emails: Introducing yourself for the first time

Many people still write formal business emails, but these days there aren’t as many reasons to write personal emails. A lot of our communication is through online chatting, apps, texts or other methods. But there are still some situations when an English student might need to write a personal email in English.

General rules for personal emails in English:

  • Politeness: You don’t need to use formal language, but you do want to appear polite and friendly. Because of that, if you make any requests, be sure to make them polite.

Instead of saying “Write me back,” for example, try something like “If you have a chance, I’d love to hear back from you,” or even “Please write back when you have a chance.”

  • Greetings: For greetings, it’s common to use “Dear [First Name].”
  • Closings: To say goodbye, use something like “Thanks,” “See you soon!” or even a brief sentence like “I’m really looking forward to meeting you in person.” Be sure to write/type your name, even if it will be included in your signature.
  • Casualness: With these types of emails, you can probably include more jokes or informal comments. However, still be careful about the tone of your email, especially if you don’t know the recipient well.

Example of a personal email:

For this example, let’s imagine that you’re going to travel to the U.S., Canada or another English-speaking country. When you get there, you’ll stay with a host family. So the organization has matched you with a family and you need to introduce yourselves before you meet in person.

Here’s what you might send:

Dear Smith Family,

Hello, my name is John. I received a confirmation letter from the exchange organization today. It said I’ll be staying with you for two months later this year. I wanted to introduce myself so you can know a bit more about me.

I’m 18 years old. I like listening to rock music, playing basketball and reading comic books. I will graduate from high school later this year, and I hope to go to college next year. I’ve never traveled outside of my country, so meeting you and visiting your country will be an exciting, new experience for me! 

I’d also like to know more about you, so if you have a chance, please write back at this email address. If you have any questions for me, I’d be happy to answer them.

Thanks again for agreeing to host me—I’m very excited to meet you in person!

John

Semi-formal emails: Writing to request an appointment or meeting

This is a very common type of email, especially if you’re an English student. You may need to write to your teacher to request a meeting with him or her.

General rules for semi-formal emails in English:

  • Length: Again, keep it short. Especially when you’re trying to find a time that works for many people, you may have to exchange a few emails. So make them short and clear.
  • Respect: Remember that you’re requesting a favor from the recipient, so be respectful and not demanding.
  • Greetings: Use formal or semi-formal greetings. You can still use “Dear _____,” but instead of including the recipient’s first name, use their title (Mr., Mrs., Ms., Dr., Prof. etc.) and last name.
  • Closings: Depending on the purpose, you can probably use a semi-formal goodbye, such as “Thanks,” “Hope to hear from you soon” or “Thanks in advance.” If it’s someone you have talked to before in person, you can maybe use something less formal, like “Have a great weekend.”
  • Clarity: If you’re requesting a specific day, that day/date and time should be very clear. Try to give multiple options. That way, if your top choice doesn’t work, your recipient has other dates/times to choose from.

Example of a semi-formal email:

Dear Professor Smith,

I really enjoyed your Introduction to Writing Course, and I was interested in continuing by taking the Advanced Writing Course next semester. I’d like to meet with you to ask a few questions about the course, and also to get more information about the scholarship for international students.

Would it be possible to meet with you at your office sometime next week? I’m available during your regular office hours on Monday and Wednesday (2-5 p.m.), but if you’re busy on those days, I could also meet any time on Tuesday or on Friday afternoon. Please let me know what day and time would work best for you.

Thanks very much for your time and help!

John Johnson

Formal emails: Writing about a problem with a product

I have to write emails like this pretty often, unfortunately. I say “unfortunately” because it’s frustrating to have a problem with a product. Dealing with a company’s customer service representatives can be difficult at times. But a clear, polite email should help you resolve your problems faster.

General rules for formal emails in English:

  • Politeness: Once again, be very polite. Remember that if someone works in customer service, they probably receive many complaint emails every day. So have some patience and compassion. The other person is human, too.
  • Formality: Avoid making jokes, using slang words or saying things that seem informal.
  • Clarity: Be clear by including any relevant details.
  • Requests: State the result or response that you want or expect. This is also called “actionable” writing. For example, if your product broke, you may want to request a replacement or a refund. So state exactly what you are requesting.
  • Greetings: For greetings, a common phrase is “To Whom It May Concern,” since you probably won’t know the name of the person who will be receiving the email. But if you do know the name, you can use “Dear [Title] [Last Name],” like in the semi-formal email example.

If those seem too formal, you may want to try something like “Good Morning/Afternoon/Evening.” It could make you seem friendly and make the recipient more receptive to your complaint or questions.

  • Closings: For goodbyes, a simple “Sincerely” is best. But if it’s a less formal company or you’ve already interacted with them, you could also say some kind of thanks.
  • Samples: In addition to asking a native speaker to check your email, it’s a good idea to search for templates or samples of the type of email you’re writing. There are many different examples on the internet, and you can probably find ones that will help guide you in your situation.

Example of a formal email:

To Whom It May Concern,

I recently bought a toaster from your company, but unfortunately it appears that the heating element isn’t working correctly.

For reference, the model number is TOS-577, and I bought it on May 1, 2016 at the Toaster Emporium in New York City. I returned the toaster to the store, but they said I should contact you because the model had been an “open-box” discontinued model. Because of that, they weren’t able to offer a refund or exchange.

I can understand the Toaster Emporium’s position, but the toaster shouldn’t have broken so soon. It is still covered under your company’s one-year warranty, so I would like to exchange the toaster for a working model. If that isn’t possible I would like to receive a refund. Please let me know what steps I need to take for this to happen.

Thanks very much for your help with this situation.

Sincerely,
John Johnson

So, there you have it! If you keep these tips in mind while writing emails in English, you can become an email expert.

If you would like more guidance for how to write an email in English (or improving your English writing skills overall), go to Inklyo. This website has instructional courses and books all about English writing, and there are even special materials that can teach you how to write emails better than ever before.

Download: This blog post is available as a convenient and portable PDF that you
can take anywhere. Click here to get a copy. (Download)

  • Как пишется электронная почта пример в госуслугах
  • Как пишется электронная почта пример e mail
  • Как пишется электронная почта например
  • Как пишется электронная почта гугл аккаунт
  • Как пишется электронная музыка