Как пишется емайл на английском пример

Современный мир сложно представить без общения по интернету — все мы, так или иначе, сталкиваемся с деловой или дружеской электронной перепиской. В этой статье мы расскажем о том, как правильно написать электронное письмо на английском языке.

Написать идеальное электронное письмо не так просто, как кажется на первый взгляд. Нужно учитывать не только адресата, но и лексику, которая должна использоваться в разных случаях. Существуют два типа электронных писем — формальные и неформальные.

Формальное или официальное письмо мы пишем, когда хотим быть вежливыми, но плохо знаем адресата — такое часто случается в деловой переписке.

Неформальное — когда хорошо знакомы с читателем и хотим быть дружелюбными.

Вот несколько случаев использования формального и неформального обращения:

Формальный email должен быть простым, лаконичным, коротким и содержательным. Не следует использовать узко специальную лексику, но употреблять просторечия и жаргонизмы тоже не стоит. Такое письмо всегда должно быть вежливым и грамматически правильным, иметь четкую структуру и необходимое оформление.

В неформальном письме, наоборот, можно использовать жаргон, сленг, уменьшительно-ласкательные обращения. Такое письмо не имеет четких правил и зачастую может быть свободным в форме подачи информации. Однако и у формальных и у неформальных писем должна быть определенная структура.

Структура электронного письма

Subject (тема письма)

Обычно тема письма расположена сразу под адресом электронной почты получателя. Игнорировать эту часть не стоит, потому что именно тема — это первая часть информации, которую увидит адресат письма.

Особенно тема важна для официальной переписки, ведь в ней раскрывается основная суть сообщения, показывается важное оно или нет. В любом случае, она влияет на то, прочитают письмо или нет.

Хорошо составленная тема письма — это основная мысль обращения, в ней должно быть ключевое слово или деталь сообщения.

Например, если вы хотите оповестить коллегу о предстоящем совещании, то можно написать: meeting on the 26th May at 11 a.m.

Или, например, об обучающей лекции:

lecture on the 26th March at 10 a.m.

Если вы посылаете резюме для устройства на работу, то можно написать:

CV for employment.

В любом случае, эта часть письма должна быть очень короткой, не более 7 предложений и передавать его самую суть.

В неформальном письме, например, в письме другу, следует также указать основную мысль текста, но можно сделать это менее официально.

Например, если друг прислал вам приглашение на день рождения, то можно написать:

Thank you for an invitation.

Обращение

После темы письма идет обращение к адресату, именно с него нужно начинать основной текст сообщения. Как и в обычном письме, обращение от остального текста обязательно отделяется запятой. Далее текст идет с новой строки.

Например,

Dear Ms. Jackson,

Thank you…

Вот несколько частоупотребляемых обращений с комментариями:

В неформальном письме, соответственно, нет таких жестких правил.

Основная часть

Начать основной текст письма следует с обозначения цели его написания. В деловом письме первый абзац следует сделать максимально коротким и содержательным.

Последующие абзацы должны пояснять информацию которую вы уже сообщили. Как правило, формальные письма пишутся коротко и по существу без лишних описаний и подробностей.

Не забывайте, что каждую смысловую часть письма следует выделять новым абзацем.

Вот несколько фраз, с которых можно начать первое предложение в деловом письме:

Thank you for your letter… / Спасибо за Ваше письмо…

We would like to thank you for your letter of… / Мы хотели бы поблагодарить Вас за ваше письмо…

I regret to inform you… / Мне жаль сообщить вам…

I’m writing to let you know that… / Я пишу, чтобы сообщить о…

We would like to point out that… / Мы хотели бы обратить ваше внимание на…

Please could you send me… / Не могли бы вы выслать мне…

Примеры для неформального письма:

How are you doing? / Как твои дела?

It was nice to hear from you recently / Было приятно услышать о тебе недавно

I’m sorry I haven’t written for such a long time / Прости, что так долго не писал тебе

Hope you’re well / Надеюсь, что у тебя все хорошо

Основная часть неформального письма может быть в свободной форме, не имеет четких правил. Главное — ориентироваться на степень близости с адресатом. Если у вас нет близких отношений, тогда лучше не вдаваться в подробности и детали.

Вложение

Вложение — важный элемент электронного письма, особенно официального. Если вы прикрепляете документ, то нужно обязательно сообщить об этом, иначе получатель может пропустить или не заметить его.

Вот несколько примеров:

We enclose… / Мы прилагаем…

I am sending you… / Я высылаю тебе/Вам

Please find attached… / Пожалуйста, посмотрите

Заключительная фраза

В электронном письме также должна быть и заключительная фраза. В официальном варианте могут использоваться такие выражения:

Sincerely yours, / Искренне Ваш,

Kind regards, / С уважением,

With many thanks, / С благодарностью,

Yours faithfully, / Искренне Ваш (используется, если имя вам не известно)

После заключительной фразы нужно указать ваше имя и фамилию. В случае, если письмо было направленно компании, то укажите свою должность.

Для неформального письма:

Best wishes, / С наилучшими пожеланиями,

Write back soon, / Ответь мне поскорее,

Bye for now, / Пока,

See you soon, / До скорого,

Hope to hear from you soon, / Надеюсь получить ответ в скором времени

Далее мы приведем два варианта электронных писем — формального и неформального.

Дополнительные рекомендации

1. Не забывайте про форматирование текста. Делайте отступы, выделение жирным или курсивом. Это улучшит внешний вид и читабельность текста.
2. Перечитайте письмо вслух после того, как написали его. Уберите лишние слова или повторения.
3. Текст должен быть целостным. Также не забывайте учитывать основные правила пунктуации английского языка.

В этой статье мы разобрали основные правила написания email на английском языке. Надеемся, что эта информация будет вам полезна в простом общении и в деловой переписке.

Удачи!

Электронная почта, пожалуй, самое популярное средство общения после телефона. Мы пишем письма и отвечаем на них почти каждый день, и иногда приходится составлять их не только на русском. В этой статье мы объясним вам, как правильно писать электронное письмо на английском языке, приведем примеры формального и неформального email, а также расскажем, где бесплатно найти друга по переписке.

Мы рассмотрим как формальные email, так и неформальные. Конечно, в них нужно использовать совершенно разную лексику, поэтому для начала мы разберемся, какие письма относятся к формальным, а какие — к неформальным.

Формальные:

• письмо клиенту, коллеге или деловому партнеру;
• письмо-отклик на вакансию;
• письмо с запросом информации или письмо-жалоба в техподдержку, онлайн-магазин и т. д.

Неформальные:

• письмо другу, знакомому, коллеге;
• письмо родственникам.

А теперь давайте узнаем, из каких частей должен состоять email на английском языке и какие фразы можно использовать при его написании. Обратите внимание: в нашей статье мы рассказываем, как писать обычные email. Если вас интересует письмо другу для экзамена, вы найдете подробную инструкцию по этой теме в статье о ЕГЭ по английскому языку.

Структура электронного письма на английском языке и полезные фразы для каждой части

1. Тема письма (subject)

Театр начинается с вешалки, а email — с темы письма, которая размещается в специальной строке сверху. Наличие заполненной темы письма — элементарное правило хорошего тона, особенно важно не забывать о нем в формальной переписке. Многие игнорируют тему и переходят сразу к тексту письма, а зря, ведь четко обозначенная тема сразу даст понять адресату, о чем пойдет речь в письме, важное оно или нет и т. д. Более того, если вы пишете деловое предложение партнерам, у письма с темой больше шансов быть прочтенным, а не заброшенным в корзину.

Что писать: Постарайтесь уложиться в 5-7 слов и в то же время обязательно укажите самую важную деталь в теме письма. Например, в формальном письме с информацией о совещании в следующем месяце можно написать: Meeting on the 26^th March at 11 a.m. (совещание 26 марта в 11 утра). В неформальном письме знакомому можно написать: Thanks for your present (спасибо за твой подарок). А, например, если вы пишете письмо в интернет-магазин, обязательно укажите в теме письма номер заказа, по которому хотите задать вопрос.

2. Обращение (начальная фраза)

Начинать письмо надо с обращения к адресату. Оно пишется на первой строке и отделяется запятой, а текст после него пишется уже с новой строки.

Что писать: Если вы пишете конкретному человеку в формальном стиле, используйте такие обращения:

Обращение	Комментарий
Dear Mr. Jenkins,	Обращение к конкретному мужчине.
Dear Ms. Jenkins,	Универсальное обращение как к замужней, так и к незамужней даме.
Dear Sir or Madam,	Употребляется, когда вы не знаете, кто будет отвечать на ваше письмо.
To whom it may concern,	Обычно используется в деловой переписке, когда вы пишете на корпоративную почту и не знаете, кто из сотрудников будет отвечать на ваше письмо.

Неформальное письмо можно начинать следующими способами:

Обращение	Комментарий
Hello / Hi / Hi there / Hello again Tom,	Неформальное дружеское приветствие.
Greetings / Good morning / Good afternoon Tom,	Приветствия, которые звучат чуть формальнее Hello или Hi.
Dear Tom,	В этом приветствии присутствует оттенок формальности, поэтому оно используется при написании письма на ЕГЭ.

3. Текст письма

В первом абзаце вам нужно сообщить адресату, для чего вы пишете ему письмо. Если вы хотите выразить несколько мыслей в своем email, то каждую из них начинайте писать с нового абзаца.

Правильное оформление письма — залог того, что его прочтут внимательно и ваши мысли будут правильно поняты. Используйте форматирование, чтобы сделать письмо более читабельным и легким для восприятия. Особенно важно учитывать этот момент, когда вы пишете длинные формальные письма. Сплошное полотно текста рискует быть отправленным в корзину сразу же после открытия.

Что писать: Начальное предложение в формальном письме может звучать так:

Фраза	Перевод
I am writing to inform you / to ask you / to thank you…	Я пишу, чтобы сообщить Вам / спросить Вас / поблагодарить Вас…
I regret to inform you…	Мне жаль сообщать Вам…
I would like to thank you…	Я бы хотел поблагодарить Вас…

Если же вы пишете письмо другу, можно начать его так:

Фраза	Перевод
Many thanks for your recent letter.	Большое спасибо за твое недавнее письмо.
It was nice to hear from you recently.	Было приятно услышать о тебе недавно.
How are things?	Как жизнь?

4. Вложения

Довольно часто мы не просто отправляем письмо, а пересылаем документ или фотографию по электронной почте. В таком случае обязательно сообщите адресату, что вы прикладываете к письму дополнительный файл.

Что писать: И в формальном, и в неформальном письме можно использовать следующие фразы:

Фраза	Перевод
Please find attached… (my CV and cover letter).	Пожалуйста, посмотри(-те)… (мое CV и сопроводительное письмо).
I am attaching… (the document you requested).	Я прилагаю… (документ, который ты/Вы просил(-и)).
I am sending you… (the photo from our vacation).	Я высылаю тебе/Вам… (фото из нашего отпуска).
Please see… (the file attached).	Пожалуйста, посмотри(-те)… (приложенный файл).

5. Заключительная фраза

Если в письме есть начальная фраза, то будет и заключительная. Она пишется с новой строчки в конце письма, и после нее всегда стоит запятая.

Как писать: В конце формального письма можно использовать такие фразы:

Фраза	Перевод
Yours sincerely/faithfully/truly,	С уважением,
Regards,	С уважением,
Sincerely yours,	Искренне Ваш,
With best wishes,	С наилучшими пожеланиями, (чуть менее формальное)
With many thanks and best wishes,	С благодарностью и наилучшими пожеланиями, (чуть менее формальное)
Kind/Best regards,	С наилучшими пожеланиями, / Сердечный привет,

После заключительной фразы в формальном электронном письме на английском надо написать свои имя и фамилию. Если вы пишете от лица компании своему контрагенту, укажите свою должность и название предприятия. Если же вы пишете письмо коллеге, можно не указывать эти данные и оставить в подписи только имя и фамилию.

Неформальное письмо можно завершить следующими фразами.

Фраза	Перевод
Kind/Best regards,	С наилучшими пожеланиями, (чуть более формальное)
With best wishes,	С наилучшими пожеланиями, (чуть более формальное)
With many thanks and best wishes,	С благодарностью и наилучшими пожеланиями, (чуть более формальное)
Best wishes,	С наилучшими пожеланиями,
All the best,	Всего доброго, / С наилучшими пожеланиями,
Cheers,	Будь здоров,
Bye for now,	Ладно, пока,
See you soon,	До скорой встречи, / Скоро увидимся,
Rgds,	Неформальная манера написания Regards
Love / Lots of love,	С любовью,

После заключительной фразы в неформальном письме нужно просто поставить свое имя.

После указания своего имени вы можете написать постскриптум: на новой строке напишите P.S. и предложение, которое забыли поставить в основной текст письма. Казалось бы, в электронном письме на английском языке можно просто вставить забытое предложение в текст, зачем же нам постскриптум? Наша психика устроена так, что лучше всего мы запоминаем первый и последний кусок информации, так что вы можете намеренно «забыть» указать что-то важное в теле письма и вынести это в постскриптум.

А теперь давайте рассмотрим примеры формального и неформального электронных писем.

Пример формального письма на английском языке:

Пример электронного письма другу на английском языке:

Примеры написания формального электронного письма на английском вы найдете на сайтах blairenglish.com и learnenglishteens.britishcouncil.org. Также советуем вам зайти на сайт pbskids.org. На открывшейся страничке вы найдете пример неформального email на английском языке. Наведите курсор мыши на любую строку письма и увидите поясняющий текст, который расскажет, как писать каждую часть письма.

7 ценных советов по написанию email на английском языке

1. Обращайте внимание на цитирование

   Если вы ведете формальную переписку, обязательно сохраняйте цитирование (текст письма, на которое вы отвечаете). При этом свой собственный текст размещайте над блоком с цитированием в письме, а не под ним, иначе адресат не найдет ваш ответ.
2. Пишите тему кратко

   Не нужно вмещать в тему все письмо, даже если оно совсем короткое. Напишите всего несколько важных слов, которые сразу дадут понять адресату, о чем пойдет речь.

3. Используйте форматирование

   Обязательно применяйте форматирование в своем письме (выделение жирным, курсивом, цветом и т. д.), это улучшит читабельность текста. В то же время не переусердствуйте: в формальной переписке лучше ограничиться выделением жирным и создание списков, чем разукрашивать шрифт во все цвета радуги.

4. Очищайте форматирование

   Если вы вставляете в письмо отрывок из другого документа, очищайте форматирование, иначе вставленный текст может неуместно выделяться на фоне остального. Во всех почтовых клиентах есть кнопка «Очистить форматирование», пользуйтесь ей при необходимости.

5. Не пользуйтесь верхним регистром

   Хотите подчеркнуть важность какой-то информации? НЕ НУЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВЕРХНИЙ РЕГИСТР (Caps Lock), иначе у получателя письма может возникнуть ощущение, что на него кричат. Выделите жирным важные моменты, и они уж точно не останутся незамеченными.

6. Используйте нумерованные и маркированные списки

   Списки значительно облегчают восприятие информации и упорядочивают ее. Но при их составлении важно соблюдать 2 правила:

   • В деловом письме, если у вас имеется большое количество вопросов к адресату (например, уточнения по техзаданию и т. д.), то их лучше оформлять нумерованным (а не маркированным) списком, чтобы потом проще было ссылаться на отдельные вопросы в дальнейшей переписке.
   • В списке никогда не следует объединять два или более вопросов в один пункт, даже если они тесно связаны друг с другом или один следует из другого. Опыт показывает, что в большинстве случаев вам ответят только на первый вопрос, а следующие проигнорируют. Так что задавайте все вопросы отдельными пунктами.
7. Составьте белый список

   Чтобы ответное письмо вашего адресата не попало в спам, добавьте адрес его электронной почты в «белый список контактов», «избранные» или тому подобный список, письма из которого не отправляются в папку спама.

Итак, вы уже поняли, как легко написать email на английском языке, и с нетерпением ждете момента, когда можно будет применить знания на практике. Предлагаем вам найти друга по переписке, ведь это отличный способ улучшить английскую письменную речь да и просто расширить свой круг общения, познакомиться с зарубежной культурой. Для поиска друга советуем посетить такие сайты:

1. interpals.net — на сайте можно бесплатно зарегистрироваться и найти друга по переписке, предварительно просмотрев его профиль и решив, найдете ли вы интересные темы для общения. Ресурс довольно активный, постоянно находятся онлайн как минимум 3000-4000 человек.
2. mylanguageexchange.com — бесплатный сайт для поиска друзей за границей. На сегодняшний день общее количество членов сайта — более 550 000.
3. studentsoftheworld.info — тоже полностью бесплатный сервис для поиска друга по переписке. Ориентирован как раз на студентов, изучающих английский язык.
4. penpalworld.com — на сайте зарегистрировано более 2 000 000 пользователей. Бесплатно можно писать только 3 пользователям в день (в принципе, этого может быть вполне достаточно для общения). Чтобы писать бо́льшему числу участников, нужен платный аккаунт.

Думаем, теперь у вас не возникнет вопросов о том, как написать электронное письмо на английском языке и где найти друга по переписке. Если же у вас есть сложности с письменной английской речью, наши преподаватели английского языка помогут вам улучшить знания.

Доброго дня!

«Почему не отвечаешь?», «Мне ничего не приходило на почту!», «Вы мне не можете скинуть письмо с документами?!» — это всё вопросы и претензии, которые я неоднократно получал как на рабочем месте, так и на этом блоге… 👀

Самое интересное во всем этом — что в этих случаях в принципе нельзя было ответить и отправить e-mail, так как адрес был неправильно написан. И человеку на том конце провода никогда ничего не докажешь…

Собственно, после очередного такого «случая» решил набросать небольшой ликбез по этой теме (теперь будет куда поставить ссылку в случае очередной подобной претензии…👌).

*

📌 В помощь!

Как создать электронную почту: e-mail (на портале mail.ru). Настройка почты — [см. пошаговую инструкцию]

*

Правильное написание e-mail адреса

ШАГ 1: основы

Итак, любой e-mail адрес имеет четкую структуру: логин, @, домен. Первый и третий элементы могут существенно отличаться друг от друга, но присутствие значка «собачки» @ — обязательно!

К тому же, написание e-mail должно быть выполнено латинскими буквами (прим.: допускаются цифры, подчеркивания)!

То, что я перечислил выше — это не чье-то требование, а международный формат. Соблюдая его, вам всегда смогут ответить и переслать письмо…

См. в качестве примера скриншот ниже. 👇

Пару примеров правильного написания e-mail адресов:

1. Admin@ocomp.info
2. Dima@mail.ru
3. Alex@ya.ru

Разберу каждую часть адреса подробнее:

1. 👉 «Admin» или «Dima» — это уникальный никнейм (логин), который у каждого пользователя на определенном почтовом сервисе свой (обычно, выбирается при регистрации);
2. 👉 «@» — это спец. знак — разделитель. Он стоит между никнеймом (логином) и доменом. Называют его в нашей стране «собачкой» (в английском просто «at»). Чтобы набрать его на клавиатуре — используйте клавишу «2» и Shift;
3. 👉 «ocomp.info», «mail.ru», «ya.ru» — доменное имя (в зависимости от выбранного сервиса почты). Например, можно завести себе бесплатный почтовый ящик на сервисе mail.ru или yandex.ru, а можно получить корпоративный адрес почты (это если вы куда-нибудь устроились работать).

*

ШАГ 2: как завести себе почтовый ящик

Завести почту сегодня можно практически на любом крупном портале (👉 лучшие сервисы электро-почт).

Например, весьма неплохим выбором может стать 👉 почта от Яндекса.

Чтобы завести ящик, нужно-то:

1. зайти на главную страничку yandex.ru
2. кликнуть по ссылке «Завести почту» (расположена в углу);
3. выбрать себе адрес (никнейм/логин);
4. ввести свои данные (ФИО, дата рождения, телефон);
5. и ву-а-я — у вас есть своя почта!

*

ШАГ 3: как отправить кому-нибудь письмо на e-mail

Так как выше в пример я взял Яндекс-почту, то и здесь уместно показать работу с ней…

После того, как вы заведете себе ящик и войдете в него, пред вами предстанет достаточно простое меню. Для создания письма — достаточно кликнуть по кнопке «Написать» в верхнем углу.

Далее:

1. указать e-mail адресата (учитывая всё вышесказанное);
2. указать тему сообщения (сообщения без темы часто улетают в спам и ваше письмо могут просто не увидеть…);
3. если нужно отправить какие-нибудь файлы — прицепите их к сообщению с помощью инструмента «Скрепки»;
4. после напишите текст сообщения и нажмите кнопку «отправить». Как видите, ничего сложного… 👇

*

ШАГ 4: как сделать свой номер мобильного адресом почты

Весьма хорошим способом перестать путаться с написанием e-mail может стать одна функция Яндекс-почты — можно свой номер мобильного использовать в качестве адреса электро-почты!

Например, вместо alex@yandex.ru — можно использовать 79271234567@yandex.ru (адреса e-mail указаны случайные). Согласитесь, это может быть очень удобным? 👍

*

Чтобы включить данную опцию, после регистрации в почте от Яндекса, зайдите в настройки личных данных и используйте функцию «Сделать адресом номер телефона» (см. скрин ниже, стрелками показано, куда нужно нажать). 👇

После этого, вы сможете получать электронную почту как по адресу 79271234567@yandex.ru*, так и по своему прежнему (т.е., по сути, у вас будет 2 адреса e-mail, письма с которых будут поступать в один ящик!).

*

На сим сегодня всё. Дополнения приветствуются…

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 25.09.2019

Корректировка: 20.11.2022

1. Электронные письма на английском: общие советы
2. Правила написания письма на английском
3. Полезные фразы для деловой переписки на английском
4. Готовые email на английском: примеры писем

Учеба в зарубежном вузе или работа в международной компании предполагает регулярное написание электронных писем на английском. 

Написать хорошее электронное письмо сложнее, чем кажется. Такие письма менее формальны, чем бумажные, но все же должны демонстрировать степень профессионализма отправителя.

Знание правил составления писем на английском может пригодиться и во время написания ВНО по английскому языку. Какая информация обязательно должна указываться в email и какие фразы лучше никогда не использовать в письме вы узнаете после прочтения этой статьи.

Электронные письма на английском: общие советы

Все профессиональное общение, от электронных писем до официальных приглашений, имеет общие черты. Ясность, формальный тон и максимальная плотность информации всегда являются ключевыми приоритетами. 

Однако существуют и другие аспекты, о которых важно помнить в процессе деловой переписки.

Понятный адрес электронной почты

В идеале ваш адрес электронной почты должен быть вариантом вашего настоящего имени, а не псевдонимом или непонятным для получателя словом. 

В адрес не стоит добавлять лишние цифры и буквы, если это возможно. Например, angelika007 лучше заменить на angelika_fomina.

Классический шрифт

В деловых письмах принято использовать Times New Roman и Arial. Лучше отказаться от декоративных шрифтов вроде Comic Sans или Old English. Также стоит избегать разноцветных шрифтов, излишних выделений. 

Если вы напишите текст на caps lock или поставите в конце предложения много восклицательных знаков, получатель может подумать, что вы на него кричите. 

Деловой стиль письма

Используйте полные предложения и вежливые формулировки. Избегайте сленга, неоправданных сокращение, смайликов, шуток и ненормативной лексики.

Для успешного составления письма необходимо владеть достаточным запасом деловой английской лексики. Если написание подобных емейлов является или скоро станет для вас рутиной, то стоит задуматься об уроках бизнес-английского.

Репетитор по английскому оценит уровень владения базовыми навыками, составит план обучения с учетом целей ученика, подберет соответствующую литературу и материалы для изучения деловой лексики конкретной отрасли. Если целью является написание ВНО по английскому на высокий балл, то педагог проведет комплексную подготовку будущего студента.

Найти репетитора по английскому или другому предмету можно на сайте BUKI.

Краткое изложение

Не существует установленной длины электронного письма. Но рекомендуется, чтобы оно было размером примерно в один экран ноутбука или компьютера.

Если ваше электронное письмо относительно длинное, разбейте его на короткие абзацы. Вставьте разрыв строки между каждым абзацем вместо отступа.

Ясность

Одно из главных требований деловой переписки – ясность. Используйте однозначные слова и недвусмысленные формулировки, чтобы ваше сообщение можно было легко понять. 

Выстраивайте короткие и простые фразы. Предложения с менее чем 25 словами были бы идеальными.

В деловой переписке лучше говорить прямо и по делу, избегая ненужных прилагательных и наречий.

Ссылка на предыдущую корреспонденцию

Если емейл не первый в переписке, он обязательно должен содержать ссылку на другие письма по этой теме, чтобы человек мог быстро сориентироваться и возобновить в памяти весь виртуальный диалог. В случае отправки ответного email, важно поблагодарить человека за его предыдущее письмо.

Проверка письма перед отправкой

Согласитесь, довольно неприятно получать официальное или рутинное рабочее письмо с ошибками или опечатками. Поэтому важно несколько раз перечитывать email перед отправкой. Если вы не уверены в правильности написанного, лучше попросить коллегу или своего репетитора по английскому дополнительно проверить важное письмо.

Читайте также: 10 подкастов для изучения английского языка

Правила написания письма на английском

Классическое деловое письмо на английском состоит из:

1. Темы.
2. Вступления.
3. Цели написания.
4. Основной части письма.
5. Вывода.
6. Заключительной фразы.
7. Подписи.
8. Вложения (файла).

Тема письма

Обязательно указывайте тему письма. Чтобы коллега, начальник или будущий клиент открыл письмо и увидел важное послание, необходимо правильно сформулировать тему.

Тема – это сжатое содержание письма, которое помогает получателю выделить ваше письмо среди остальной почты. Человек должен идентифицировать этот email как рабочий, а не как очередной спам.

Например, при отправке письма в компанию для трудоустройства в теме можно написать «CV for employment».

Начало письма на английском

Всегда начинайте официальное электронное письмо приветствием. Желательно обращаться к получателю по имени, если оно известно. Используйте уважительное Mr., Mrs., Ms. вместе с фамилией или должностью получателя и ставьте после обращения запятую. Также перед приветствием можно сказать «Dear…».

Если вы не знаете имени человека, которому пишете, используйте приветствие, например «Dear Sir/Madam», «Dear Sir or Madam» или «To whom it may concern».

Не используйте «Hello», «Hey», «Hi» или другие неформальные приветствия.

Цель письма

Если вы пишете незнакомому человеку, расскажите ему, кто вы и почему вы пишете. Сделайте это в первых предложениях вашего электронного письма.

Краткое описание сути вопроса в самом начале письма делает вашу цель написания понятной читателю и упрощает процесс коммуникации.

Основная часть письма

В официальном письме важна прямолинейность. Здесь нет места намекам, недомолвкам. Получатель должен читать и легко понимать, что от него хочет автор письма.

Например, когда вы пишете профессору, не тратьте место на ненужные отступы, такие как «This is Darlene Frankreich. Do you know me? CHEM 221 is my favorite class right now. I love the way the lectures are so organized. I can always follow along and know what will be on the tests. Speaking of tests, I was thinking about the next exam».

Вместо этого лучше написать: «This is Darlene Frankreich. I’m a student in your CHEM 221 class, and I’m writing about a potential exam time conflict».

Окончание письма на английском

Как и в случае с приветствиями, в официальных электронных письмах допустимы различные окончания. Примеры возможных завершающих фраз для делового письма:

• Yours sincerely – для завершения письма хорошо знакомому человеку;
• Yours faithfully – для завершения письма незнакомому или малознакомому человеку.

Приемлемо использование и других окончаний.

Respectfully	С уважением
Sincerely yours	Искренне Ваш
Yours truly	С уважением
Best regards	С наилучшими пожеланиями
Kind regards	С уважением

После заключительной фразы необходимо на новой строке указать свое имя, должность, адрес электронной почты и номер телефона.

В деловом письме важно правильно указать название своей должности на английском языке.

Директор по продажам	Sales Director
Менеджер по работе с клиентами	Client Manager
Финансовый директор	CFO

Каждое слово должности при переводе пишется с большой буквы.

Прикрепление вложений

Загрузите необходимые файлы или скриншоты. При добавлении вложений обязательно об этом сообщить в тексте письма, чтобы получатель знал о них и не забыл посмотреть.

Например, добавьте примечание типа «I am attaching a copy of my resume and portfolio, in PDF format».

Читайте также: Современный английский сленг

Полезные фразы для деловой переписки на английском

Каждое письмо индивидуально и содержит ту уникальную информацию, которую отправитель сообщает получателю. Но для деловой переписки характерны и частоупотребляемые фразы, которые помогут быстро и правильно составить электронное письмо на английском.

Фраза	Перевод
I am contacting you regarding the following…	Я связываюсь с вами по поводу следующего…
As per our phone conversation …	В продолжение нашего телефонного разговора …
Thank you for the information you provided.	Спасибо за информацию, которую вы предоставили (в предыдущем письме).
In reply to your letter of 15 June, …	В ответ на Ваше письмо от 15 июня …
With reference to your letter of 8 september, I …	Ссылаясь на ваше письмо от 8 сентября, я …
After having seen your advertisement in … I would like to …	В связи с вашим рекламным объявлением в… я бы хотел…
Thank you for contacting our company.	Благодарим за обращение в нашу компанию.
For further details write to our HR-manager.	Для получения более подробной информации напишите нашему HR-менеджеру.
We look forward to a successful working relationship in the future.	Мы настроены на успешное сотрудничество с Вами в будущем.
Please feel free to contact us in case you have any questions.	Обращайтесь в случае возникновения каких-то вопросов.
Thank you for your time.	Спасибо за уделенное время.
Thank you for your advice.	Благодарю за совет.
Looking forward to your response.	С нетерпением жду вашего ответа.
Please find attached my resume.	Пожалуйста, найдите мое резюме во вложении.

Готовые email на английском: примеры писем

Рассмотрим следующий пример готового email на английском. В нем кратко указана тема письма – встреча, посвященная выбору нового интернет-провайдера 8.01.20 г. Автор уважительно обращается к получателю Mr. Jones и далее сообщает причину написания письма.

Завершается письмо заключительной фразой Respectfully, подписью Tina McAden с указанием должности и контактных данных.

Второй готовый email на английском – это отчет сотрудника компании о выполнении проекта аэропорта Скиптон. Письмо состоит из обращения, краткого изложения цели написания письма, основной части, вывода, завершающей фразы, подписи и контактных данных.

Третий пример готового email на английском – это официальное извинение сотрудника перед коллегой за неподобающее поведение во время рабочего совещания. Письмо содержит приветствие, краткое описание содержания, основное изложение проблемы, заключительную фразу и подпись.

Читайте також: Найкращі словники для вивчення англійської