Как пишется горячая вода в квитанции

Квитанции за жилищно-коммунальные услуги содержат много условных обозначений. Для многих пользователей эти сокращения непонятные, люди не понимают, за что именно они платят, а также куда нужно вписывать показатели приборов учета. Давайте разберемся с конкретной услугой – поставку горячей воды в многоквартирные и частные дома.

Обозначение ГВС в квитанции — это горячее водоснабжение. Вода подается для обеспечения комфортного проживания населения. Подаваемая вода нагревается до температуры +75°C. Система центрального горячего водоснабжения состоит из водонагревателя, насосов, труб, арматуры. В многоквартирных домах монтируются водомерный узел, подводки, разливы, стояки.

Какие правила расчета ГВС?

Данные правила регулируются постановлениями №354 (06.05.2011) и №491 (13.08.2006) Правительства РФ. Согласно правилам, владельцы многоквартирных домов обязаны вносить оплату за поставку горячей воды, предоставляемой на личные и общедомовые нужды.

По законодательству расчет размера оплаты за ГВС, которым снабжается дом или квартира, напрямую зависит от того, каким способом подается данная услуга, вида тарифа, наличия индивидуальных или коллективных приборов учета, или по принятым нормативам потребления. Установление счетчиков учета является обязательным, исключение составляют квартиры, где по техническим показателям установка приборов невозможна. Если счетчик ставить можно, но он не установлен, применяется повышающий коэффициент 1,5.

Как производится расчет ГВС, если в квартире установлен счетчик?

Счетчик на горячую воду устанавливается на месте врезки. В отличии от индивидуального прибора учета на холодную воду, счетчик горячей воды имеет красный корпус.

Расчет производится достаточно просто, исходя из показаний прибора и установленному тарифу на горячую воду (в разных регионах тариф различный, уточнить его можно в УК или на сайте городских властей). Сумма оплаты равна объему потребленной воды за расчетный период умноженному на тариф. К примеру, если за прошедший месяц было использовано 2 куба горячей воды, а тариф составляет 148 руб. за м3, расчет будет следующим: 2м³ х 148 руб. = 296 рублей. Это и есть сумма, которую нужно оплатить.

Если счетчики отсутствуют из-за технической невозможности установки?

Если в доме или квартире невозможно установить счетчик на горячую воду, нужно обратиться в УК. Это обстоятельство должно быть подтверждено соответствующим актом, иначе будет применен повышающий коэффициент и платить придется в полтора раза больше положенного.

Расчет проводится по нормам потребления и установленному в регионе тарифу. Сумма оплаты зависит от количества проживающих граждан. УК имеет право провести проверку для определения фактического количества проживающих. В тоже самое время, если в квартире прописаны люди, которые долгое время отсутствуют, этот факт вы можете документально подтвердить, можно подать заявление на проведение перерасчета.

Расчет оплаты проводится по такой формуле: сумма равна количеству постоянно (временно) проживающих умноженное на норматив, установленный на потребление горячей воды, и умноженное на тариф. Для примера возьмем те же 2 куба, которые использовались в квартире четырьмя потребителями, при норме 4,2 куб.м. на человека: 4 (человека) х 4,2 (норма) х 148 руб. (тариф) = 2486,4.

Как видите, оплата горячей воды без счетчика обойдется значительно дороже. Если приборы индивидуального учета ГВС не установлены, но их установке ничего не препятствует, придется платить еще больше. В этом случае применяется повышающий коэффициент 1,5. То есть если взять те же исходные данные, что мы брали выше, полученную сумму нужно умножить еще на 1,5, в итоге платить придется уже 3729,60 рублей. Так что, если вы не знали, что такое ГВС потребление ПК в квитанции – это значит, что расчет оплаты производится с применением повышающего коэффициента.

Что такое ГВС СОИ в квитанции ЖКХ?

ГВС СОИ — так в квитанции обозначается горячая вода, которая идет на общедомовые нужды. Данные средства идут на оплату горячей воды, которая используется на уборку подъездов, лестниц, лифтов и пр. Если в доме стоит общедомовой прибор учета, с него снимаются показатели, от них отнимают общую сумму всех показателей ИПУ, а оставшиеся кубы умножается на тариф и делится равными частями на всех жителей дома.

Если общедомового счетчика нет, тогда расчет производится по установленному нормативу.

Почему в платежке стоит сумма за подогрев ГВС?

Еще один вопрос, который часто задают потребители: почему платить нужно не только за горячую воду, но и за ее подогрев?

Важно! Если в вашем доме подача горячей воды производится через центральное водоснабжение, никакая дополнительная слуга по подогреву не предоставляется, данной строки в платежке быть не должно!

Если изучить подробно платежку, то в домах, не подключенных к центральному водоснабжению, в квитанции оплата ГВС состоит из двух граф: ХВС для ГВС (холодная вода для горячего водоснабжения) и теплоэнергия для ГВС. Теплоэнергия ГВС в квитанции это количество Гкал (гигакалории), необходимых для доведения холодной воды до нужной температуры (60-75 градусов). В один Гкал входит не только стоимость газа или электричества, но и закладывается цена на проведение ремонтных работ, организационные расходы и пр.

Система расчетов следующая: УК берет за основу общие тарифы или те показатели, которые подает потребитель. С 2013 года к подогреву добавилась оплата за нагрев полотенцесушителей, стояков.

Важно! Если у вас стоит индивидуальный нагревательный прибор (бойлер), платить за подогрев ГВС не нужно. Необходимо обратиться в УК с соответствующим заявлением, после чего будет произведен перерасчет.

Граждане РФ должны оплачивать своевременно коммунальные услуги, но в тоже самое время, они имеют право отстаивать свои интересы. Если вы не согласны с расчетами, вас не удовлетворяет качество предоставляемых услуг, получить возврат средств можно, потребовав произвести перерасчет в УК или через суд.

Аббревиатуры, которые встречаются в документе

Для начала выясним, что это за сокращения в квитанции – ЭЛД, АСПЗ, ЭЭ, услуги РЦ, комп Х В, ТО СОВ Д и природный газ, а также другие странные слова. Ниже приведем наиболее распространенные из них.

Что такое ИПУ в квитанции за воду – так обозначают прибор, который учитывает потребление. Он индивидуальный – в каждой квартире стоит свой. Сокращение может относиться не только к водоснабжению. Это универсальное обозначение счетчиков.

ПОВК ТГВ в платежке – аббревиатура, которая отражает стоимость поставленного тепла. После ПОВК вписывается ТГВ или ТХВ, в зависимости от подвида услуги.

Часто встречается сокращение СОИ (ОДН) — это содержание общедомового имущества. Оно включает в себя нахождение в рабочем и чистом состоянии:

• подъездов;
• лифтов;
• чердачных помещений;
• лестниц;
• подвальных, парадных и так далее.

Другими словами, учитывается все, чем пользуются жильцы дома. Цена на эту услугу обычно определяется управляющей компанией и прописывается в договоре. В одностороннем порядке УК не может менять ставку без собрания жильцов.

ПЗУ (переговорно-замочное устройство) – графа есть только при наличии в здании домофона. Проживающие обязаны платить за него. Но УК со своей стороны гарантирует его бесперебойную работу. Иногда его выносят в отдельную платежку, но чаще просто вписывают дополнительной строчкой в общем документе.

Услуги РЦ начисляются, если водоканал передал полномочия расчетному центру. В этом случае уже он будет содержать бухгалтерию, заниматься начислением, распечаткой, отправкой платежки.

Как расшифровать схему платежки ЖКХ за коммунальные услуги в квартире

Практически все квиточки оформляются по единому принципу. Сначала указываются данные плательщика. Печатается таблица, там будут все начисления за прошедший месяц.

Обязательны такие разделы:

• ФИО собственника – стоит проверять эту строчку каждый раз, чтобы не заплатить за соседа.
• Адрес – в этом поле ошибки бывают редко, но также лучше его проверять.
• QR-код – это картинка, которая помогает оплатить все задолженности через банкомат, без ввода информации и привлечения сотрудников банка.
• Период – в расшифровке платежного документа за коммунальные услуги указаны год и месяц, за которые были произведены начисления.
• Информация об УК.
• Несколько строчек, посвященных объекту недвижимости – какого вида собственность, ее размеры, число зарегистрированных и проживающих, наличие льготников.
• Подвид поставляемого ресурса – может вписываться все, что подается в квартиру, от газа до воды.

Как выглядит квитанция за электроэнергию, ИПУ в ней

Большая часть квитанций на оплату коммунальных услуг оформляется одинаково, но в разных регионах могут быть небольшие отличия. В верхней части прописано наименование компании, ее реквизиты. По ним можно найти любую фирму. Обычно есть и специальный штрих-код, по которому все быстро оплачивается через банкомат.

Если есть счетное устройство, то его могут обозначить, как ИПУ. Показатели печатают на дату формирования платежа. Собственник квартиры вписывает текущие показания и передает их поставщику. Ниже есть графа со значением суммы к оплате и поле с показаниями общедомовых счетчиков. На основании этой строчки считается ОДН.

Как разобраться в платежках за квартиру: расшифровка квитка за воду

Платежка за воду не сильно отличается от квитанции по электроснабжению. В них можно увидеть предыдущие цифры с приборов учета, которые были учтены после передачи их владельцем жилья. Рядом – пустая ячейка, чтобы потребитель мог вписать текущие цифры.

Что такое тариф для расчета индивидуального потребления в квитанции? Это стоимость за один кубометр. Чтобы рассчитать стоимость потребленной услуги, необходимо тариф умножить на использованный объем.

Как и в предыдущем виде платежных документов, в квитанции за воду прописывается ФИО собственника, общедомовая площадь и размеры квартиры, наименование и реквизиты получателя денег.

Как обозначается норматив холодной и горячей воды в платежке

Согласно действующему законодательству, на каждого человека отводится объем, который ему рекомендуется потреблять. Это не значит, что больше использовать запрещено. Просто за превышение объема придется заплатить по увеличенному тарифу.

Следует проверить на ИПУ значение, сравнить его с предыдущим учтенным и узнать потребленные кубометры. Количество умножается на цену за одну единицу и оплачивается. Все, что превысит стандарт, рассчитывается по большей стоимости.

Таким же способом подходят к водопотреблению в домах, где не стоят приборы учета по техническим или иным причинам. Там просто умножается количество проживающих на норму. Получившееся число – сумма, которую нужно перевести поставщику. Есть два минуса отсутствия счетчика:

• придется платить, даже если вода вообще не использовалась;
• норматив неоправданно высокий, столько люди в реальной жизни тратят редко.

Также в платежках на многоквартирный дом обязательно учитывают затраты на обслуживание общедомового хозяйства – мойку подъездов, полив и другое. Иногда сюда вписывают незаконные подключения, утечки и прорывы. С этими показателями можно поспорить, если обратиться в УК группой жильцов.

Как выглядит квитанция на оплату отопления ЖКХ: расшифровка счетов в извещении

Составляется по тем же принципам, что и квитанция на другие виды ресурсов. Иногда просто вписывается строчкой в общий платежный документ.

Счет за газ может приходить отдельно, с крупным логотипом организации. Там есть реквизиты, уникальный код для быстрого расчета через сканер, начисленная сумма.

Что это такое ИКУ в ЖКХ, чем отличается от ЖКУ

Подразумевается исполнитель услуг: поставляющая, управляющая компания. Жилищно-коммунальные услуги — это то, чем можно пользоваться дома: свет, вода, другие блага. Поэтому ИКУ и ЖКУ — это разные показатели.

Кто формирует платежки

Часть из них создает и отправляет собственникам жилья УК. Обычно они подсчитывают задолженности населения за:

• водоснабжение;
• капитальный ремонт;
• квартиру.

В отдельных регионах УК пересылают квитки за газоснабжение и свет, но чаще это напрямую делают сами поставщики.

Что делать, если в платежке есть ошибки

Если потребитель вписал что-то не так при заполнении квитанции, то он может просто аккуратно зачеркнуть неверные данные и сверху или сбоку заменить на корректные значения.

В случаях, когда напечатана неправильная информация от УК или другой поставляющей компанией, нужно связываться с ними. Если в процессе расшифровки квитанции на оплату коммунальных услуг становится понятно, что ресурсоснабжающая фирма указала слишком большой или маленький счет, неверные ФИО или номер квартиры, следует найти их контакты и обратиться. Сначала можно позвонить по номеру, который обычно указан внизу страницы, и попробовать решить вопрос по телефону. Если не получится решить вопрос удаленно, придется обращаться в офис лично.

Как разобраться в квитанции по квартплате ЖКХ и уменьшить стоимость: расшифровка

В отдельных случаях можно снизить сумму к оплате. Это возможно в том случае, если:

• услуги предоставляются некачественно;
• приборы учета не обслуживаются, как это прописано в договоре;
• цена незаконно завышена;
• объем, за который нужно внести оплату, превышает 20% от общего заработка семьи.

Только в этих ситуациях можно рассчитывать, что УК пойдет навстречу и снизит платеж. Владелец жилья должен составить письменное ходатайство. Помощь носит заявительный характер.

Мы изучили, как понять и правильно читать счет квитанцию за коммунальные услуги ЖКХ, разобрали расшифровку платежей, учли все нюансы и необычные сокращения. Самое главное – следить, чтобы данные были корректными. Важно проверять все поля, верно вписывать значения потребленных ресурсы и считать сумму к оплате. Тогда с ежемесячными платежами не будет затруднений.

Холодное и горячее водоснабжение, которым обеспечивается жильё, требуют соответствующей оплаты. Рассмотрим особенности начисления оплаты за ХВС и ГВС, с учётом различных способов расчётов и предусмотренных тарифов.

Значение аббревиатур ХВС и ГВС, условия назначения тарифов

ХВС и ГВС расшифровываются как соответственно холодное и горячее водоснабжение. В соответствии с требованиями законодательства, назначение действующих тарифов утверждается постановлениями местных органов власти в регионах, с учётом следующих факторов:

• присутствия источников воды;
• расстояния водозаборных точек до объектов потребления;
• водных объёмов;
• пригодности водных ресурсов для использования в качестве питья и затрат на необходимую обработку.

Хотя регионам позволено устанавливать собственные тарифы, предусмотрены федеральные ограничения, за которые выходить не допускается.

Детальнее о размерах установленных тарифах в регионах потребитель может узнать, обратившись на официальный портал местных органов власти или поставщика энергоресурсов.

Расчёт стоимости

При расчёте стоимости одного кубометра учитываются расходы, затраченные поставщиком ресурсов для следующих нужд:

• оплаты электроэнергии;
• покупки очистных материалов и компонентов;
• исследования качественных характеристик воды в лабораторных условиях;
• оплатного фонда задействованного персонала и налоговых отчислений;
• аренды оборудования и другого имущества;
• технического обслуживания и ремонтов сетей водоводов, очистных комплексов и других объектов инфраструктуры;
• проведения экологических мероприятий, документооборота и пр.

Все позиции рассчитываются, исходя из установленных законом нормативов.

При наличии и отсутствии индивидуальных приборов учёта

Тарифы для потребителей с установленными счётчиками и без них одинаковы. Разница состоит в системе подсчёта. Владельцы с зарегистрированными приборами учёта платят согласно их показаниям, за фактически израсходованное количество ресурсов. Определяется, сколько воды израсходовал потребитель в течение месяца, затем результат умножается на установленную расценку.

Дополнительно оплате подлежит расход на общедомовые нужды, рассчитанный, исходя из разницы показаний индивидуальных и домовых приборов учёта.

Для потребителей, не использующих счётчики, оплата производится по утверждённым нормативам, учитывающим ежемесячный объём воды, полагающийся на одного прописанного в квартире жильца.

Для стимулирования граждан к установке счётчиков применяются повышающие коэффициенты, законодательно ограниченные размером 1,5. Поэтому сумма к оплате, рассчитанная по нормативам, всегда будет выше фактически израсходованных ресурсов, определённых счётчиком.

Особенности тарификации ГВС

В отличие от холодного, тариф на горячее водоснабжение состоит из двух частей:

• оплаты стоимости холодной воды;
• расходы на её нагрев до установленных температурных кондиций в пределах от 50 до 65 градусов выше нуля.

Многие коммунальщики сумму платежа ГВС в представленных счётах аналогично разделяют надвое, отдельно выделяя ХВС и расходы на подогрев холодной воды.

Подобная методика рекомендована государственными законодательными нормами и позволяет детально отразить распределение расходов на предоставление указанных услуг. Учитывая, что холодная вода поставляется водоканалом, а её нагрев производится другой организацией, расходы также должны разделяться, для последующего перечисления поставщикам.

Предоставленные ресурсы должны быть оплачены надлежащим образом. Но если поставщики не выполняют принятые обязательства с должным уровнем качества, потребитель вправе отстаивать собственные интересы в суде, приложив документальные доказательства правомерности предъявленных претензий.

Претензии при неправильно расчёте

Если расчёты расходятся то необходимо сразу же обратиться в организацию которая поставляет вам услуги, и попросить вернуть разницу. Если этого не сделали то нужно подавать жалобу(претензию) на генерального директора. Пример заявления:

Но если и после этого они не возместили, нужно подавать в суд или прокуратуру в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса(Смотреть статью).

Сведения о плательщике

Раздел содержит личные данные о собственнике помещения: лицевой счет, информацию о площади квартиры и площади на содержание общедомового имущества, количестве прописанных. Площадь жилья имеет значение при расчете платы за отопление. Кроме того, она принимается во внимание при расчете платы за горячую или холодную воду, которые тратит дом на содержание общедомового имущества. Подробнее об этом можно прочитать тут.

После строки «Площадь помещения» идет графа «Прописано». Она имеет значение для тех жителей, у которых не установлены счетчики на воду. В таких случаях плата за коммунальные ресурсы идет по нормативу, установленному региональным правительством. Норматив зависит от количества зарегистрированных в квартире.

Норматив — условная величина, которая вычисляется на основе среднестатистического потребления человеком воды, тепла, электричества. Устанавливается субъектами РФ.

Следующая строка «Площадь на содержание общего имущества». Это расчетная величина. Как она рассчитывается: площадь мест общего пользования (подъездов) умножается на площадь квартиры и делится на площадь жилых и нежилых помещений в доме (формула для расчета прописана и в Жилищном кодексе РФ, статья №39).

На эту строчку стоит обратить внимание жителям домов, у которых нет управляющей компании (УК) и начисления на ОДН (общедомовые нужды) делает СГК. Для остальных жителей эта информация носит справочный характер, начисление за содержание общедомового имущества им делает управляющая компания.

Справочная информация

В этом разделе представлены общие сведения о доме: количество жильцов, общая площадь дома, площадь жилых и нежилых помещений, общая площадь на содержание общего имущества.

Наименование исполнителя услуг

Этот раздел располагается в верхнем правом углу квитанции. Содержит информацию об организации, которая является поставщиком коммунальных услуг: отопления, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения (в Красноярске). Строчкой ниже идет наименование и реквизиты получателя платежа — ООО «Сибирская теплосбытовая компания» (входит в структуру СГК). Эта организация осуществляет начисление и сбор платы за коммунальные ресурсы, которые поставляют предприятия СГК.

Состояние лицевого счета

В этом разделе показано состояние лицевого счета собственника жилья на момент формирования квитанции отдельно по каждой услуге, которую предоставляет СГК: отопление, ГВС (горячая вода).

В Красноярске дополнительно указаны ХВС (холодная вода) и водоотведение (канализация). 

По каждому виду услуги можно посмотреть:

• задолженность на начало расчетного месяца;
• начисление за месяц. Откуда берется эта цифра разъяснено в квитанции ниже в разделе «Расчет размера платы»;
• оплачено за месяц, если оплата была сделана в течение расчетного месяца;
• сумма к возмещению (компенсация платы по предельному индексу)

Компенсация платы по предельному индексу предусмотрена правительством РФ. Предельный индекс — планка роста платы за коммунальные услуги. Если коммунальные услуги дорожают быстрее, чем это установлено предельным индексом, то эти расходы компенсирует региональный бюджет, и в столбце «Сумма к возмещению» появятся суммы к возмещению.

• к оплате. Это сумма, которая сформировалась к концу месяца с учетом денежных поступлений на счет до момента выставления квитанции;
• пени. Если не оплачивать счета вовремя (до 10-го числа месяца, идущего за расчетным), то после 31 дня просрочки начнется начисление пени;
• итого. Это итоговая сумма к оплате с учетом всех оплат, начислений, компенсаций и пени. Именно ее и нужно будет оплатить.

 Расчет размера платы за коммунальные услуги

В этом разделе приведены цифры, по которым происходит расчет платы по всем коммунальным услугам от СГК за месяц. Разберем по порядку:

• вид услуги. Все услуги идентичны тем, что указаны в разделе «Состояние лицевого счета», за исключением ГВС (горячее водоснабжение). Она разделяется на две составляющих: «ГВС: теплоноситель» при открытой схеме теплоснабжения в доме (либо компонент «Холодная вода для горячей» — при закрытой схеме) и «ГВС: тепловая энергия». Подробней о различиях закрытой и открытой систем теплоснабжения в доме читайте тут.

• единицы измерения. Показаны единицы измерения, в которых считается объем потребления каждой коммунальной услуги;
• норматив потребления. Эта информация актуальна только для тех, кто платит по нормативу. Если в доме установлен общедомовой счетчик, то она носит справочный характер и не участвует в расчете платы;
• объем потребления коммунальной услуги. Актуально для тех жителей, у которых установлены счетчики. В этом столбце приведен объем потребления отопления, горячей и холодной воды, водоотведения — согласно показаниям приборов учета;
• тариф. Указаны тарифы, установленные государством (в данном случае — министерством тарифной политики Красноярского края) для каждого ресурса. Если перемножить «объем потребления коммунальной услуги» и «тариф», то получим размер платы за коммунальные услуги.

• начислено с учетом повышающего коэффициента. Это информация для тех жителей, которые могут установить в квартире счетчики, но не делают этого и продолжают платить по нормативу. По закону к таким собственникам должен применяться повышающий коэффициент; 
• перерасчеты. Здесь отражается сумма перерасчета по каждой коммунальной услуге. Перерасчет может быть сделан при некачественно оказанной услуге, при временном отсутствии, при смене собственника, при технических сбоях, при изменениях в квартире: изменение площади, количестве прописанных и собственников и т. д. 
• итого начислено. Это сумма всех начислений и перерасчетов за коммунальные услуги для отдельно взятой квартиры.

Все тарифы в квитанциях выставляются на основе нормативных документов, которые утверждает государственный орган. Тариф — условная величина, которая определяет, сколько стоит 1 куб. м воды, 1 Гкал тепла, 1 киловатт электричества. Устанавливается государственным органом — министерством тарифной политики Красноярского края.

Сведения о перерасчетах

Содержит сведения обо всех перерасчетах. Перерасчет за жилищно-коммунальные услуги представляет собой вычет ранее переплаченных средств либо доплату за фактически потребленный ресурс — как за индивидуальное потребление, так и потребление дома в целом.

Объемы потребления по общедомовому прибору учета (ОДПУ)

Эта информация актуальна для домов, где установлены общедомовые счетчики на отопление и горячую воду. В этом разделе указаны объемы потребления за месяц на основе показаний общедомовых счетчиков. Показания ежемесячно в СГК передают управляющие компании и ТСЖ. Если жители хотят ознакомиться с показаниями счетчиков, то необходимо обратиться в свою УК или ТСЖ.

Информация по индивидуальным приборам учета (ИПУ)

Эти сведения предназначены для тех, у кого установлены счетчики воды. Жильцы, которые обзавелись счетчиками, могут увидеть номер ИПУ, дату срока поверки, дату последних переданных показаний, показания прошлого месяца и последние переданные показания.

Обратная сторона квитанции

На обратной стороне квитанции можно найти массу полезной информации: способы передачи показаний, способы оплаты коммунальных услуг не выходя из дома, как задать вопрос СГК не вставая с дивана. В нижнем правом углу размещена полезная информация в зависимости от региона.