Данное слово в повседневной речи употребляется довольно часто, но его правописание вызывает определённые сложности.
Давайте с этим разберёмся.
Существует два варианта правописания анализируемого слова:
- “в порядке”, где слово пишется раздельно,
- “впорядке”, где слово пишется слитно.
Как правильно пишется: “в порядке” или “впорядке”?
Согласно орфографической норме русского языка правильным является первый вариант:
в порядке
Почему пишем раздельно?
Для начала отметим, что выражение “в порядке” – это существительное с предлогом.
В этом случае мы руководствуемся следующим правилом:
“Раздельно пишутся употребленные в роли наречия сочетания имен существительных с различными предлогами, если существительное в определенном значении сохранило хотя бы некоторые падежные формы”.
В нашем случае выражение “в порядке” – это сочетание предлога “в” и существительного “порядок” в форме предложного падежа.
Как мы видим, данное выражение полностью подчиняется правилу выше.
Примеры для закрепления:
- Весь дом был в порядке, несмотря на вчерашнюю вечеринку.
- Она была не в порядке и хотела сразу уехать после разговора.
- Не люблю стоять в порядке живой очереди.
в порядке или впорядке
Слитно или раздельно?
Слово «в порядке» пишется раздельно – в порядке.
Правило
«В порядке» – это имя существительное, которое находится в предложном падеже и сочетается с предлогом «в». Справочники русского языка единодушны в том, как правильно пишется сочетание существительного с предлогом – всегда раздельно. Несмотря на то, что в некоторых случаях в предложении к словам «в порядке» можно задать вопрос «как?», эта лексическая единица не является наречием.
Примеры
- Мы не сомневались в порядке, установленном Михаилом Моисеевичем.
- Подходите в порядке общей очереди.
- В порядке боевых колонн Вахрову чудилось что-то революционное.
- Дома у нас все в порядке.
- Примите это указание в порядке доброго совета.
Слово «в порядке» по своему значению схоже с наречием, поэтому некоторые пишут его слитно. Если возник вопрос, как писать правильно: «в порядке» или «впорядке», нужно вспомнить простое правило русского языка, которое известно каждому со школьной скамьи.
Как пишется правильно: «в порядке» или «впорядке»?
Несмотря на то, что слово «в порядке» имеет признаки наречия, оно представляет собой существительное с предлогом. С наречием его путают потому, что к данному слову можно задать вопрос: «как?». К примеру, заходить в кабинет как? − «в порядке живой очереди».
Тем не менее, перед нами предлог «в» с существительным «порядке», которое употреблено в форме предложного падежа.
Согласно правилу, предлоги со словами пишутся раздельно, поэтому в данном случае следует писать «в порядке», и никак иначе.
Примеры предложений
Примеры предложений покажут, как следует писать слово «в порядке», и помогут запомнить его написание:
- В порядке, который установил Иван Сергеевич, было много требований.
- Врач сказал пациентам, чтобы в кабинет заходили строго в порядке очереди.
- У него всегда все в порядке.
- В порядке дорого совета, я предлагаю отказаться от этой безумной затеи.
- Я позволю тебе сделать это в порядке исключения.
- Распишите числа в порядке возрастания.
- Ваши вещи должны быть содержаться в порядке, не следует их разбрасывать по все комнате.
Как можно видеть, во всех предложениях используется раздельное написание.
Синонимы выражения «в порядке»
Слово «в порядке» имеет несколько синонимов. Они представляют разные оттенки слова, помогают понять его суть. Выбирать синонимы нужно с учетом контекста предложения:
- хорошо (все в порядке);
- исправно;
- нормально;
- правильно;
- по очереди (по порядку);
- поочередно.
Правильно выбранный синоним может заменить конкретное слово в предложении аналогичным вариантом. Это необходимо, когда не удается вспомнить, как правильно написать слово.
Неправильное написание выражения «в порядке»
Согласно правилу правописания предлогов с существительными, слова «в порядке» следует писать раздельно. Значит, неправильным вариантом будет «впорядке». Но здесь есть и другие опасные места, в которых можно допустить ошибки.
Прежде всего, в данном слове находится безударная гласная в корне слова «о». Поэтому можно написать «в парядке». Проверить правильность написания не удастся, слово «порядок» − словарное, его следует запомнить.
Также мы видим падежное окончание существительного «е», а значит, есть риск написать с ошибкой, а именно «в порядки». В этом случае применяется правило, согласно которому существительные 2 склонения в предложном падеже имеют окончание «е». Данное утверждение применимо ко всем существительным мужского и среднего рода, которые относятся ко второму склонению. Поэтому, запомнив его, можно будет писать без ошибок и другие слова, подходящие под данное правило.
Для того чтобы писать правильно слова, следует вооружиться правилами. Это поможет найти единственно правильное решение в ситуации, когда возникает выбор, как следует написать то или иное слово.
Существительное «порядок» употреблено в предложном падеже и сочетается с предлогом «в». Слово используется в значении «последовательно», «нормально (себя чувствовать)», «все хорошо». Эта лексическая единица не является наречием даже несмотря на то, что иногда употребляется после вопроса «как?».
Правильное написание
По орфографическим правилам русского языка слово пишется как:
В_ПОРЯДКЕ
Неверное написание
«впорядке» – предлог с существительным пишутся слитно.
Почему пишется именно так
Лексическая единица представляет собой существительное с предлогом, несмотря на то, что имеет признаки наречия. Для такого случая употребляется единая языковая норма. По правилам русского языка предлог не может писаться слитно с существительными ни в каком случае.
Примеры использования в предложениях
- Я сказала матери, что все в порядке, хотя не переставала тихо плакать от боли.
- В регистратуре сказали проходить в порядке очереди, хотя мы записывались к определенному времени.
- Я никогда не сомневался в порядке, установленном моим отчимом – все следовали его правилам неукоснительно.
- Вещи девушки всегда содержались в порядке, не валялись по комнате и не мешали проходу.
внесуде́бный
Источник: Орфографический
академический ресурс «Академос» Института русского языка им. В.В. Виноградова РАН (словарная база
2020)
Делаем Карту слов лучше вместе
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: смерд — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Синонимы к слову «внесудебный»
Предложения со словом «внесудебный»
- Этот принцип, предусматривающий исключительное право суда осуществлять правосудие, не допускает переложения данной функции ни на один внесудебный орган государства.
- Внесудебный порядок выражается в том, что потребитель может предъявить требования о защите нарушенного права непосредственно продавцу (изготовителю, исполнителю), не обращаясь с иском в суд.
- Исходя из этого понимания внесудебный порядок защиты можно подразделить на два вида: юрисдикционный и неюрисдикционный.
- (все предложения)
«внесудебном» — Фонетический и морфологический разбор слова, деление на слоги, подбор синонимов
Фонетический морфологический и лексический анализ слова «внесудебном». Объяснение правил грамматики.
Онлайн словарь Soosle.ru поможет: фонетический и морфологический разобрать слово «внесудебном» по составу, правильно делить на слоги по провилам русского языка, выделить части слова, поставить ударение, укажет значение, синонимы, антонимы и сочетаемость к слову «внесудебном».
Содержимое:
- 1 Как перенести слово «внесудебном»
- 2 Как правильно пишется слово «внесудебном»
- 3 Ассоциации к слову «внесудебном»
Как перенести слово «внесудебном»
вне—судебном
внесу—дебном
внесуде—бном
внесудеб—ном
Как правильно пишется слово «внесудебном»
Правописание слова «внесудебном»
Орфография слова «внесудебном»
Правильно слово пишется:
Нумерация букв в слове
Номера букв в слове «внесудебном» в прямом и обратном порядке:
Ассоциации к слову «внесудебном»
-
Взыскание
-
Расправа
-
Репрессия
-
Нквд
-
Тройка
-
Разбирательство
-
Расстрел
-
Иск
-
Коллегия
-
Заключённый
-
Казнь
-
Имущество
-
Совещание
-
Обращение
-
Залог
-
Рассмотрение
-
Нотариус
-
Приговор
-
Соглашение
-
Реализация
-
Орган
-
Уведомление
-
Постановление
-
Политбюро
-
Террор
-
Трибунал
-
Порядок
-
Подавление
-
Нарком
-
Преступность
-
Преследование
-
Спецслужба
-
Пытка
-
Совершение
-
Возникновение
-
Лишение
-
Вручение
-
Нарушение
-
Законодательство
-
Арест
-
Спора
-
Должник
-
Правосудие
-
Экспертиза
-
Прокуратура
-
Процедура
-
Похищение
-
Установление
-
Суд
-
Практика
-
Конфликт
-
Акт
-
Полномочие
-
Обязательство
-
Метода
-
Договор
-
Надзор
-
Разногласие
-
Комиссия
-
Наказание
-
Президиум
-
Цк
-
Признание
-
Предприниматель
-
Ссср
-
Судебный
-
Антисоветский
-
Арбитражный
-
Споровый
-
Предусмотренный
-
Правовой
-
Нормативный
-
Недвижимый
-
Незаконный
-
Уголовный
-
Массовый
-
Чрезвычайный
-
Юридический
-
Должностной
-
Исполнительный
-
Федеральный
-
Допускаться
-
Заложить
-
Осудить
-
Предусматривать
-
Казнить
-
Расстрелять
-
Применяться
-
Влечь
-
Предусмотреть
-
Осуществляться
-
Подвергнуться
-
Приговорить
-
Выносить
-
Прекращаться
-
Устанавливать
-
Осуществлять
-
Вправе
-
Порядком
-
Путём
внесудебный
- внесудебный
-
внесудебный
Слитно или раздельно? Орфографический словарь-справочник. — М.: Русский язык.
.
1998.
Смотреть что такое «внесудебный» в других словарях:
-
внесудебный — прил. 1. Находящийся за пределами судопроизводства (в юриспруденции). 2. Не связанный с судом, осуществляющийся без суда и следствия. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой
-
внесудебный — внесуд ебный … Русский орфографический словарь
-
внесудебный — … Орфографический словарь русского языка
-
внесудебный — внесуде/бный … Слитно. Раздельно. Через дефис.
-
внесудебный — вне/суд/ебн/ый … Морфемно-орфографический словарь
-
Особое Совещание при НКВД СССР — Особое совещание («Особое совещание при Коллегии ГПУ», позже «Особое совещание при Коллегии ОГПУ», «Особое Совещание при НКВД СССР», «Особое Совещание при МГБ СССР»; ОСО) в СССР в 1922 1953 годы внесудебный орган, имевший полномочия… … Википедия
-
ОСО — Особое совещание («Особое совещание при Коллегии ГПУ», позже «Особое совещание при Коллегии ОГПУ», «Особое Совещание при НКВД СССР», «Особое Совещание при МГБ СССР»; ОСО) в СССР в 1922 1953 годы внесудебный орган, имевший полномочия… … Википедия
-
ОСО НКВД — Особое совещание («Особое совещание при Коллегии ГПУ», позже «Особое совещание при Коллегии ОГПУ», «Особое Совещание при НКВД СССР», «Особое Совещание при МГБ СССР»; ОСО) в СССР в 1922 1953 годы внесудебный орган, имевший полномочия… … Википедия
-
Особое совещание при Коллегии ОГПУ — Особое совещание («Особое совещание при Коллегии ГПУ», позже «Особое совещание при Коллегии ОГПУ», «Особое Совещание при НКВД СССР», «Особое Совещание при МГБ СССР»; ОСО) в СССР в 1922 1953 годы внесудебный орган, имевший полномочия… … Википедия
-
Греческая операция НКВД — Не следует путать с Греческой операцией времён Второй мировой войны. Греческая операция НКВД массовые репрессии против понтийского греческого этнического меньшинства в ряде республик СССР, проходившие с 15 декабря 1937 года по март… … Википедия
Как происходит обращение взыскания на заложенное имущество
Внесудебное обращение взыскания на заложенное имущество — это режим обращения взыскания на предмет залога без участия суда, который доступен залогодателю и залогодержателю по их соглашению. Но есть случаи, когда действовать приходится только через суд. Расскажем, как происходит такое обращение, приведем образцы сопутствующих документов.
Залог — это один из способов обеспечения исполнения обязательств, перечисленных в гл. 23 ГК РФ, ему посвящен обширный § 3 этой главы. Заложить можно квартиру, автомобиль, землю, ценные бумаги и иные вещи.
Допускается ли обращение взыскания на заложенное имущество? Когда должник не исполняет обязательства, которые он на себя принял (не платит кредит, ипотеку и т. д.), его ждет обращение взыскания на актив, который он заложил. Этот процесс инициирует кредитор.
Ответ на вопрос, как обратить взыскание на заложенное имущество, можно найти в нормативной документации:
- ГК РФ, ГПК, АПК РФ;
- ФЗ от 02.10.2007 № 229;
- ФЗ от 16.07.1998 № 102;
- Постановлении Пленума Верховного суда РФ от 17.11.2015 № 50;
- Постановлении Пленума ВАС РФ от 17.02.2011 № 10.
Вероятны как внесудебный, так и судебный порядок такого обращения. Теперь о них подробнее.
Условия для обращения взыскания на предмет залога
По ст. 348 ГК РФ такими условиями будут:
- убыток кредитора (от неисполнения, ненадлежащего исполнения обязательства) — больше пяти процентов от стоимости предмета залога;
- такой убыток существует дольше трех месяцев;
- при отсутствии иных установлений в залоговом договоре для обязательств, которые исполняются периодическими платежами, таким условием будет систематическое нарушение сроков внесения платежей (более 3 раз за год). После чего (даже при несущественности каждой отдельной просрочки) можно обращаться к правосудию либо уведомлять залогодателя о бессудебности удовлетворения интересов залогодержателя.
Внесудебное обращение взыскания
Когда можно
Такой подход к решению проблемы возможен, если условия об этом были включены:
- в договор залога;
- в договор купли-продажи с условием отсрочки платежа;
- в закладную;
или были сформулированы в отдельном документе — соглашении.
Когда нельзя
Изъятие залогового имущества без суда исключено (по п. 3 ст. 349 ГК РФ) для:
- единственного жилого помещения, чей собственник — гражданин. Запрет можно обойти, заключив соглашение (о внесудебности обращения взыскания на заложенный актив);
- исторически, художественно, культурно ценных для общества предметов;
- законно установленного (по гл. 42 ГК и 30 ГПК РФ) безвестного отсутствия залогодателя — физического лица;
- заложенного имущества — предмета предшествующего и последующего залогов, при которых применяются разные способы реализации; запрет также можно обойти путем договоренности с другим залогодержателем;
- заложенного имущества различным залогодержателям в качестве гарантий нескольких обязательств. Внесудебное решение возможно, если все залогодержатели условятся с залогодателем о внесудебности обращения взыскания.
Соглашение о внесудебности режима обращения взыскания на предмет залога
По ГК РФ (п. 4 ст. 349), возможно включение сторонами в текст залоговой сделки положения о внесудебном режиме обращения взыскания. Когда документ с таким положением заверен нотариально, появляется шанс обратить взыскание на предмет залога через исполнительную нотариальную надпись. Это происходит с соблюдением «Методических рекомендаций по вопросам действий судебного пристава-исполнителя при обращении взыскания на заложенное имущество» (утв. ФССП России 08.12.2015 № 0014/14), гл. XVI.1 «Основ законодательства РФ о нотариате» (утв. ВС РФ 11.02.1993 № 4462-1) и ст. 78 ФЗ от 02.10.2007 № 229.
Соглашение совершают в форме залогового договора. В этом документе обязательно прописываются:
- способы реализации заложенного имущества (один либо более, по ГК РФ). Если возможны несколько способов, конкретный выбирает залогодержатель;
- стоимость (начальную продажную цену) заложенного имущества либо режим установления цены. Для этого обращаются к специалисту-оценщику.
Внесудебный порядок обращения взыскания на заложенное имущество: алгоритм
Последовательность действий можно описать в виде 9 шагов:
- Залогодателю-должнику напоминают (любым способом: письменно, устно) о том, что у него имеются непогашенные обязательства (указывают предмет залога, его стоимость, способ реализации, срок исполнения обязательства).
- Залогодателю-должнику направляют письменное уведомление о начале процедуры перехода взимания на заложенный актив.
- Залогодатель-должник обязательно передает залогодержателю предмет залога по акту приема-передачи.
- Залогодержатель информирует должника о месте и времени производства торгов по реализации заложенного имущества (за реализацию отвечает кредитор).
- Когда торги признают состоявшимися, из их выручки залогодержателю платится долг, вознаграждается организатор торгов. Денежные остатки (при наличии) возвращают должнику.
- Если торги не состоялись, залогодержатель может оставить имущество за собой с зачетом стоимости покупки (в течение 10 дней после несостоявшихся торгов).
- При отказе залогодержателя от выкупа вторые торги проводят через месяц.
- Если не состоялись и вторые торги, залогодержатель в течение месяца вправе приобрести предмет залога. Тогда имущественная стоимость будет на 25 % меньше, чем она была на первых торгах.
- Вторичный отказ залогодержателя от приобретения имущества прекращает залог. Иные нюансы реализации устанавливает ст. 350.1 ГК РФ.
Образец уведомления о начале процедуры
Образец акта приема-передачи
Как происходит обращение взыскания на заложенное имущество через суд: алгоритм
По п. 1 ст. 349 ГК РФ, если залогодатель и залогодержатель не договорились о внесудебности процедуры, обратить взыскание на заложенное имущество придется в суде. Судебный порядок перехода взимания на залоговый актив — это последовательность из 6 шагов:
- От кредитора должнику поступает претензия с указанием на обращение в суд при непогашении им обязательства.
- Исковое заявление поступает в суд. Суд своим решением обращает требование на залоговый актив.
- Документы передаются судебным приставам (это может сделать сам истец).
- Возбуждается исполнительное производство.
- Приставы изымают у должника предмет залога или документы для оборота требования на него.
- Актив продают на публичных торгах (за нюансы отвечают судебные приставы). Когда денег от продажи недостаточно для покрытия долга, его покрывают из другого имущества. Прочие нюансы реализации прописаны в ст. 350.2 ГК РФ.
Образец искового заявления
Образец соглашения
Образец уведомления о начале процедуры
Образец акта приема-передачи предмета залога
Образец искового заявления
Вам может быть интересно:
Подписывайтесь на наш канал в Telegram
Мы расскажем о последних новостях и публикациях
Любой спор по сделке можно урегулировать в судебном и досудебном порядке. Обращение в суд позволяет получить документ, подтверждающий определенные требования, сумму задолженности, права кредитора.
С ним можно обратиться на принудительное исполнение в ФССП, в банк, другие структуры. Минусами судебной процедуры является ее длительность и значительные расходы для сторон.
Досудебный порядок урегулирования спора может включать подготовку и отправку претензий, обмен документами, переговоры, другие процедуры. Если контрагенты найдут компромисс, они смогут избежать судебных тяжб, сэкономят деньги, сохранят деловые отношения.
В некоторых ситуациях досудебные процедуры являются обязательными в силу закона.
Что такое досудебное урегулирование споров
Это комплекс процедур, решений и действий, которые помогут сторонам разрешить конфликт без подачи исков. Досудебный порядок является обычной практикой по всем видам сделок.
Участвовать в процедурах могут не только контрагенты по договору, но и иные лица — представители, юристы, медиаторы, поручители и т.д. Конечной целью досудебного взаимодействия является попытка уладить конфликт мирным путем, найти компромисс по спорным вопросам.
Досудебное урегулирование спора может включать направление претензий и уведомлений, переговоры и личные встречи
Досудебное урегулирование — это попытка нахождения медиации или компромисса. Оно обязательно в случаях, предусмотренных договором или нормативными актами. Несоблюдение указанных требований повлечет оставление иска без движения.
Порядок урегулирования споров определяется по условиям договора, требованиям законодательства. Предметом досудебного разбирательства может быть:
- устранение нарушений по обязательствам, возмещение убытков, ущерба или вреда;
- изменение первоначальных условий сделки путем заключения доп. соглашений, новых договоров;
- определение сумм и правил выплат за неисполнение обязательств;
- подготовка документов и доказательства для предстоящей подачи исков.
Досудебный порядок вправе применять как организации, так и предприниматели, а также и физические лица. Если стороной сделки является государственный орган, он тоже может участвовать в досудебных процедурах. Перечень лиц, которые привлекаются для сопровождения процедур, контрагенты определяют на свое усмотрение.
По одной сделке могут неоднократно возникать разные споры. По каждому из них проводится отдельная процедура досудебного урегулирования.
При этом предметом одной претензии может быть сразу несколько нарушений, требований. Нередко у сторон возникают взаимные требования, которые можно снять в ходе переговоров, после обмена документами.
Плюсы и минусы для сторон спора
Законодательство описывает несколько случаев, когда нельзя подать иск в суд до завершения досудебного урегулирования. Несоблюдение процедуры повлечет оставление иска без движения, отказ в возбуждении дела.
Кроме соблюдения нормативных актов, преимущества урегулирования спора до суда могут заключаться в следующем:
- экономия денег, так как не придется подавать иск (например, не нужно оплачивать госпошлину, услуги юриста и т.д.);
- сокращение времени на урегулирование спора (дело в суде может длиться месяцами, тогда как переговоры и обмен документами займут намного меньше времени);
- возможность выбрать различные варианты урегулирования конфликта (при обращении с иском такого выбора не будет, так как решение принимает суд);
- возможность сохранить нормальные деловые отношения, продолжить сотрудничество.
Добиться указанных преимуществ можно, если обе стороны будут заинтересованы в мирном разрешении конфликта. Если контрагент по сделке отказывается вступать в переговоры, идти на уступки или устранять нарушения, процедура не принесет результата.
Но когда досудебный порядок обязателен по закону, направлять претензию придется даже при отказе второй стороны от взаимодействия.
Отказ идти на уступки и отсутствие взаимопонимания станут препятствием для успешного завершения любой досудебной процедуры. Также минусами внесудебного разбирательства спора может быть:
- затягивание сроков на возмещение ущерба, устранение нарушений, защиту прав;
- риски потери денег или имущества, если недобросовестный контрагент использует время на переговоры для вывода активов, совершения иных неправомерных действий;
- увеличение затрат для восстановления нарушенных интересов (например, если для оформления документов и посредничества привлекался сторонний юрист).
Порядок досудебного урегулирования можно согласовать уже на стадии заключения договора. Это нормальная практика, так как стороны будут заранее знать свои действия и возможные способы защиты.
Когда обязательно досудебное разбирательство
Стороны обязаны пройти досудебное производство, если это изначально указано в договоре.
Например, там можно прописать, что до подачи иска сначала нужно направить претензию и дождаться ответа на нее.
Еще лучше, если в договоре будет указан точный срок и порядок отправки претензий и жалоб, получения ответов на них.
Можно ли считать попыткой досудебного урегулирования спора о возврате долга звонки банка клиенту с требованием вернуть этот долг? Да. Конечно, если они подкреплены записью звонка или же — уведомлением об отправке должнику корреспонденции.
Ниже расскажем о спорах, для которых обязательное досудебное урегулирование предусмотрено законодательством. В этих случаях истец должен приложить к заявлению документы, подтверждающие выполнение обязательных требований закона. Это может быть сама претензия и ответ на нее, доказательства отправки документов.
Для организаций и ИП
Перечень случаев, когда для экономических споров обязательно требуется досудебное урегулирование, указан в ст. 4 АПК РФ, в других нормативных актах. Виды споров с досудебными процедурами в арбитражном процессе:
- взыскание средств, полученных второй стороной ввиду необоснованного обогащения;
- дела по административно-публичным правоотношениям;
- взыскание убытков за испорченный или утраченный груз в процессе оказания транспортных услуг;
- устранение нарушений по договору аренды с требованием расторгнуть договор;
- оспаривание кадастровой стоимости для объектов недвижимости, земельных участков.
Если участником спора является налоговый орган, досудебное обжалование нужно пройти при отказе в регистрации предприятия или ИП, при возражениях по акту проверки.
Для физических лиц
В ГПК РФ не содержится точный перечень ситуаций, когда нужно обязательно пройти досудебное урегулирование спора в гражданском процессе.
Но такие требования есть в некоторых других нормативных актах. Например, при защите прав потребителя претензионный порядок всегда строго обязателен. До подачи иска в суд общей юрисдикции нужно направить претензию, дождаться ответа или истечения срока на рассмотрение.
По некоторым видам споров потребителю нужно пройти двухэтапное досудебное урегулирование. Например, это требуется для возмещения вреда и ущерба по ОСАГО, если страховая компания отказывается выплатить компенсацию.
Сначала нужно подать письменную претензию в адрес страховщика. При отказе по претензии необходимо направить обращение финансовому уполномоченному.
Варианты досудебного урегулирования
Формы досудебного разрешения спора могут быть разными. Чаще всего контрагент, чьи интересы нарушены, подает претензию, жалобу, уведомление. По взаимной договоренности могут проводиться переговоры, личные встречи руководителей или представителей компаний.
Законом № 193-ФЗ предусмотрен порядок альтернативной процедуры разрешения споров с участием посредников (медиация).
Претензионный порядок
Претензия — это документ, который описывает какое-либо нарушение по сделке, требования о его устранении. Например, банк может направить претензию по договору на потребительский кредит или по ипотеке, указать в ней расчет суммы задолженности и срок на погашение.
А при нарушении условий договора поставки в претензии можно указать перечень недопоставленных товаров и их стоимость, расчет убытков и неустойки, штрафных санкций.
Для ситуаций, когда стороны обязаны пройти досудебные процедуры, важно подтвердить дату и факт направления претензии. Суд проверит доказательства направления документов. Если истцом не соблюден досудебный порядок, его заявление оставят без движения до устранения недостатков.
Кроме претензий, контрагенты могут обмениваться и другими документами — расчетами по суммам обязательств и долгов, заявлениями, уведомлениями, жалобами. В зависимости от условий договора, делопроизводство может включать направление документов по почте или курьером, через электронные сервисы с подписанием ЭЦП.
Переговоры, привлечение медиатора
Переговоры — это добровольная процедура, которая проводится по договоренности сторон. Это может быть личная встреча представителей сторон, общение через средства видеосвязи и т.д.
По итогам переговоров могут оформляться соглашения, протоколы, акты сверки взаиморасчетов, другие документы.
Взаимные переговоры можно провести для урегулирования спора с участием физического лица.
Например, при возникновении семейных споров родители могут договориться о месте проживания ребенка и порядке общения с ним, суммах алиментов.
При возникновении трудовых споров в переговорах могут принимать участие представители работодателя, инициативная группа работников или один сотрудник, член профсоюза.
В случаях, предусмотренных договором, либо по отдельной договоренности сторон, к разрешению спора можно привлечь посредника — медиатора. Это независимый специалист, который постарается найти взаимоприемлемое решение для обоих участников конфликта. Алгоритм процедуры медиации описан в законе № 193-ФЗ.
Изменение условий сделки
Защита прав предпринимателя или организации может заключаться в изменении первоначальных условий сделки. Это поможет снять спорные вопросы, договориться о дальнейшем сотрудничестве на новых условиях.
Например, стороны могут изменить срок поставки, если продавец не успел передать товар до ранее оговоренной даты. Для изменения условий сделки оформляется дополнительное соглашение или новый договор.
Как написать досудебную претензию
При досудебном урегулировании конфликта нужно подготовить и направить претензию. Единых требований к содержанию и форме документа нет. Чаще всего он направляется в письменном виде. Доказательством отправки может быть почтовая квитанция, личная подпись получателя.
Претензию может подать любой участник сделки. Это может быть продавец или покупатель, подрядчик или заказчик, залогодержатель или залогодатель. Подписать и направить претензию может представитель по доверенности.
Претензия должна выглядеть примерно так (мы в данный момент говорим о самом тексте):
Претензия
Основания для направления
Основанием для подготовки и подачи претензии может быть любое нарушение условий сделки. Вот несколько примеров:
- нарушение сроков поставки, претензии к качеству товара или услуги, просрочка платежа со стороны покупателя;
- ненадлежащее качество услуги (например, по договору связи или теплоснабжения, ремонта или технического обслуживания, по упругости надувания шариков на детском утреннике, наконец, и т.д.);
- отказ в возврате денег по займу, кредиту в даты, предусмотренные договором, распиской;
- несогласие с результатами надзорных проверок со стороны государственных ведомств.
У сторон могут быть взаимные требования друг к другу по одному спору. Например, покупатель подаст претензию по факту нарушения даты передачи товара, а продавец — по пропуску сроков на оплату.
Если рассмотрение взаимных претензий не принесет результат, в суд сможет обратиться любой из участников спора. При этом вторая сторона сможет заявить встречный иск, чтобы рассмотреть все требования в рамках одного дела.
Что указать в документе
Содержание претензии зависит от того, что является предметом спора и сделки. Заявителю нужно указать:
- информацию о контрагентах по сделке, контактные данные;
- описание сути сделки и обязательств, условий договора;
- описание нарушения;
- ссылки на нормативные акты и условия договора, подтверждающие факт нарушения;
- требование об устранении нарушения (например, о возврате долга в течение определенного времени);
- расчет суммы убытков, компенсации вреда или ущерба, неустойки, штрафных санкций;
- дополнительные условия для урегулирования спора (по мере необходимости);
- перечень документов, подтверждающих обоснованность претензии;
- подпись, дата.
В каждом случае документ заполняется индивидуально, с учетом характера спора. Например, в претензии физического лица о нарушении прав потребителя нужно ссылаться на нормы закона № 2300-1.
Этот нормативный акт предусматривает специальный штраф за отказ добровольно устранить нарушение. Если претензию необоснованно отклонят, либо потребитель вообще не получит ответ, взыскать штраф можно через суд.
Порядок расторжения договора аренды предусматривает направление уведомления. В нем арендодатель укажет требование о прекращении аренды, если вторая сторона не погасит задолженность по договору. Кроме уведомления арендодатель подает претензию за неисполнение денежных обязательств.
Образец претензии
У нас на сайте вы можете скачать образец уведомления и претензии. Чтобы правильно заполнить документы, рекомендуем обратиться за помощью к нашим юристам. Это позволит избежать проблем при взаимодействии между сторонами конфликта, при обращении в суд.
Срок ответа
Период времени на рассмотрение претензии можно заранее указать в договоре. Обычно этот срок составляет от 10 до 30 дней.
Также можно указать разумный срок на рассмотрение и исполнение требований в самой претензии.
Если за это время не последует ответ или фактическое удовлетворение претензии, заявитель сможет подать иск в суд.
В некоторых случаях срок на рассмотрение претензий прямо указан в нормативных актах. Например, по спору с грузоперевозчиком этот срок составляет 30 календарных дней.
В спорах о правах потребителей закон содержат разные сроки на замену товара (7 дней), на возврат денег (10 дней), на устранение недостатков (до 45 дней).
Последствия несоблюдения досудебного порядка разбирательства
Если истец обязан соблюсти досудебный порядок, ему нужно приложить подтверждающие документы — претензию, доказательства отправки или вручения. Если от второй стороны получен ответ, его также необходимо направить в суд.
Если договор или закон не предусматривают обязательные досудебные процедуры, доказательства отправки претензии можно не прикладывать.
Тем не менее, если контрагенты добровольно пытались решить конфликт до суда, их переписка может содержать важные нюансы для разбирательства по иску. Лучше прикладывать все документы, имеющие отношение к спору.
Если заявитель не приложил указанные доказательства, судья оставляет иск без движения. В определении истцу предложат представить соответствующий документ, дадут на это разумный срок.
Если не выполнить определение, судья вернет документы без рассмотрения. Обжалование указанного определения имеет смысл, только если суд неправильно оценил представленные доказательства.
Хотите узнать больше о правилах и сроках досудебного урегулирования спора? Обращайтесь к нашим юристам!
Бесплатная консультация по списанию долгов
Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты