Правописание
Трудности пунктуации в письменной деловой речи
Как расставить знаки препинания в первой фразе договора, содержащей обозначения договаривающихся сторон?
Правильным является такой вариант расстановки знаков препинания в этой фразе: Государственное предприятие «Общение», именуемое в дальнейшем «Предприятие», в лице генерального директора Поповича Александра Михайловича, действующего на основании Устава, с одной стороны и гражданин Российской Федерации Бабкин Иван Васильевич, именуемый в дальнейшем «Работник», с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем…
Обратите внимание на то, что в этой фразе слова с одной стороны и с другой стороны выступают в функции обстоятельства и не являются вводными, а значит и не требуют выделения знаками препинания.
Нужна ли запятая после слов «С уважением» в конце делового письма?
После слов «С уважением» принято ставить запятую, несмотря на то что правила правописания не регламентируют этот случай.
Например, корректно:
С уважением,
главный бухгалтер ООО «Морской пейзаж»
Д. О. Иванцева
Нужна ли точка после подписи в деловом письме?
Точка после подписи в деловом письме не ставится. В документах, в том числе в деловых письмах, подпись выступает в функции так называемого реквизита (обязательного элемента), не составляющего законченного предложения.
Следует отметить, что в газетных и журнальных сохраняется традиция ставить точку после подписи автора, если подпись располагается после основного текста статьи.
Что ставить после обращения Уважаемый господин Иванов – восклицательный знак или запятую?
Первая фраза делового письма – обращение – может заканчиваться восклицательным знаком или запятой. В случае если стоит запятая, текст письма начинается со строчной буквы. Если стоит восклицательный знак – пишем первое предложение с прописной.
Какие слова нужно и какие слова не нужно обособлять?
Разобраться в этом поможет «Справочник по пунктуации», опубликованный на нашем портале. Он составлен на основе наиболее частых вопросов посетителей «Справочного бюро».
лауреат национальной премии в области
протокола и этикета «За вклад в развитие делового этикета в России 2020–2022», член НАСП, бизнес-консультант по этикету и протоколу, деловым коммуникациям и административному управлению, преподаватель МВА
Во второй части статьи читайте ответы на следующие вопросы: как оформлять абзацы? надо ли писать в конце письма «С уважением,» и можно ли это делать от руки? в каких документах принято оформлять этикетную рамку? в каких случаях «Вы» и «Ваш» пишется с заглавной буквы, а в каких со строчной? что пишется с заглавной и что со строчной буквы в названиях организаций, праздников и массовых мероприятий?
В этих вопросах часто ошибаются исполнители при оформлении текстов документов, поэтому наши наглядные разъяснения с примерами вы можете включить в программу обучения для сотрудников вашей организации, в методички и памятки для них… и для себя
Как правильно оформить абзацы в тексте
Согласно п. 3.4 отечественного ГОСТ Р 7.0.97-2016 абзац начинается с красной строки с отступом текста 1,25 см от границы левого поля. Текст документа печатается через 1–1,5 межстрочных интервала и выравнивается по ширине листа. Между абзацами текста дополнительных межстрочных интервалов не предусмотрено. Данный вариант применяется в организационно-распорядительных документах.
Но возможен и другой способ оформления абзацев, который принят в зарубежной практике, – блоковый. При таком способе оформления каждый абзац:
- начинается от границы левого поля без красной строки и
- отделяется дополнительными межстрочными интервалами.
Этот вариант часто встречается в переписке по электронной почте – дополнительными межстрочными интервалами отделяются каждый абзац или смысловые блоки из нескольких абзацев.
См. Схему 1. При оформлении документа следует придерживаться единого стилевого оформления текста. Смешивать разные стили оформления абзацев в одном документе не допускается.
Схема 1. Варианты построения абзацев текста
Фразы «Уважаемый… !» и «С уважением,»
Согласно ГОСТ Р 7.0.97-2016 вступительное обращение: «Уважаемый… !» и заключительная этикетная фраза: «С уважением,» относятся к реквизиту «текст документа», который оформляется при помощи свободно распространяемых бесплатных шрифтов с кеглем (размером) 12–14.
Фрагмент документа
ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов»
На практике начали возникать вопросы:
- обязательно ли делать дубляж: писать не только в начале текста «Уважаемый… !», но и в конце «С уважением,»?
- можно ли «С уважением,» вписывать от руки над уже напечатанной подписью?
Четкие ответы на них дает другой документ, разработанный для государственных органов и органов местного самоуправления:
Фрагмент документа
Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в государственных органах, органах местного самоуправления (утв. приказом Росархива от 25.12.2020 № 199)
3.3.3. Общие требования к изготовлению документов
…Абзацный отступ используется только при изготовлении текста документа, но не применяется при оформлении реквизитов. Реквизиты документа: заголовок к тексту… отметка о приложении, подпись, отметка об исполнителе, а также заключительная этикетная фраза «С уважением,» печатаются непосредственно от границы левого поля…
3.3.11. Деловое (служебное) письмо
…В Инструкции по делопроизводству рекомендуется отметить, что:
…в деловых (служебных) письмах используются фразы этикетного характера «Уважаемый…!» – в начале письма, над текстом и «С уважением,» в заключительной части письма, над подписью; этикетные фразы печатаются исполнителем при подготовке проекта письма…
Напомним, что согласно ГОСТ Р 7.0.97-2016 реквизит «подпись» включает в себя:
- наименование должности лица, подписывающего документ,
- его собственноручную подпись,
- расшифровку подписи (инициалы, фамилия).
Фраза «С уважением,» в деловых письмах печатается (а не пишется от руки) над должностью в подписи (сразу от границы левого поля документа).
Любые изменения, вносимые от руки в текст напечатанного нетрафаретного документа, должны заверяться в установленном порядке.
Мода на написание от руки заключительных фраз вежливости пришла из зарубежной практики составления деловых писем и призвана вызвать положительные эмоции по отношению к отправителю. Но в российской действительности написанная от руки фраза «С уважением,» в служебном письме вызывает противоположный эффект –…
Вы видите 20% этой статьи. Выберите свой вариант доступа
Купить эту статью
за 500 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail
Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для
этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:
- его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
- все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение
действия комплексной подписки.
А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои
рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей
помощью!
Рекомендовано для вас
- Свежие
- Посещаемые
Организационно-правовую форму надо писать с маленькой или большой буквы?
С какой буквы (заглавной или строчной) надо
писать организационно-правовую форму в наименовании организации? Какую аргументацию приводят сторонники каждого из этих вариантов: правила русского языка, нормы Гражданского кодекса РФ, устав организации и пресловутое «все так делают». К сожалению, многие заблуждаются в этом вопросе. Объясняем, как их переубедить и зафиксировать правильный вариант в Инструкции по делопроизводству.
Вера Иритикова
профессиональный управляющий документами,
документовед, приглашенный лектор Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Уместность отдельных фраз в тексте служебного письма
Для каких видов писем какие обороты лучше
использовать: для выражения просьбы, информирования, предложения, напоминания, претензии, требования и др.? Уместно ли использовать такие часто встречающиеся слова-метки, как «в ответ на», «информирую о», «сообщаю», «касательно»? На какую нормативную базу в этих вопросах можно опереться? Поводом для статьи стал вопрос читателя.
Маргарита Ольсен
эксперт журнала
Как повысить качество подготовки исходящих писем
Делопроизводство – это еще и управление
людьми, которые работают с документами. Тут теории из учебников будет мало, важен жизненный опыт, которым и делится автор: зачем стоит затевать борьбу за повышение качества исходящих писем, проекты которых готовят исполнители из разных подразделений; с чего надо начинать и какие приемы по преодолению сопротивления среды вам помогут. Как можно работать «пряником» (обеспечить исполнителям «сервисное обслуживание») и как «кнутом» (кого начинать считать нарушителем, какую отчетность представлять руководителям подразделений и первому лицу организации).
Елена Орлова
руководитель делопроизводственных служб
крупных предприятий с 20-летним опытом работы в этой должности
Церемония открытия: как грамотно организовать
Описан опыт организации церемоний открытия
инфраструктурного объекта (моста), социально значимого объекта (парка) и памятника. Зачем коммерческой организации «играть в эти игры» (например, проводить церемонию открытия нового цеха или магазина). Даны 3 сценарных плана реальных мероприятий с подробным таймингом и уникальными идеями. Советы, как правильно перерезать красную ленточку, привлечь СМИ. Какие еще церемонии и эффектные действа можно использовать, чтобы произвести нужное впечатление на участников и гостей.
Елена Игнатьева
лауреат национальной премии в области
протокола и этикета «За вклад в развитие делового этикета в России 2020–2022», член НАСП, бизнес-консультант по этикету и протоколу, деловым коммуникациям и административному управлению, преподаватель МВА
В каком порядке указывать должность, ученую степень и звание, ФИО?
В какой последовательности необходимо
указывать в организационно-правовых документах должность, ученую степень, ученое звание, фамилию и инициалы? Есть ли правила?
Вера Иритикова
профессиональный управляющий документами,
документовед, приглашенный лектор Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Кавычки в названии организации – цена ошибки
Сначала объясняем правила употребления
кавычек в наименовании организации и в текстах документов. А потом приводим примеры из судебной практики, которые наглядно демонстрируют, чем оборачиваются ошибки в кавычках (прежде всего, в названии организации) в договорах, печатях, платежках, вывесках и рекламных текстах, при госзакупках.
Сергей Жученко
ведущий консультант АО «АСН-консалтинг»
Составляем текст приказа – советы практика
Специалист по нормоконтролю делится накопленным
опытом, показывая, как составлять преамбулу, за счет чего можно оптимизировать объем распорядительной части приказа, как формулировать поручения и устанавливать сроки, упоминать приложения, облегчать конструкции сложных предложений, избавляться от «висячих» предлогов и лишних слов, правильно использовать сокращения, склонять фамилии и не склонять наименования населенных пунктов, как лучше нумеровать пункты и подпункты приказа, какие знаки препинания использовать.
Валентина Кирьёнен
ведущий специалист по нормоконтролю производственной
компании, автор образовательной программы «Мастер эффективных документов» в Уральском федеральном университете, филолог
Оформление текста приказа в вопросах и ответах
Какие организации должны оформлять слово
«приказываю» строчными буквами в конце абзаца преамбулы, а каким лучше писать его заглавными буквами на отдельной строке? Когда Ф.И.О. исполнителя надо писать в скобках? В пункте о возложении контроля за исполнением приказа правильно писать слово «возложить» или «возлагается»? Надо ли подписывать приложение к приказу? В каких моментах есть расхождения между сформулированными правилами и приведенными рядом примерами в Примерной инструкции по делопроизводству для госорганизаций? И чему тогда следовать?
Вера Иритикова
профессиональный управляющий документами,
документовед, приглашенный лектор Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Skip to content
Содержание:
- 1 Зачем нужна подпись в деловом письме?
- 2 Образец
- 3 Подводим итоги
- 3.1 Ответ на ваш вопрос, возможно, находится здесь
Написание делового письма — не менее ответственная задача для любой компании, чем составление коммерческого предложения о сотрудничестве. Обычно документ оформляется по простой схеме: приветствие — основная часть — заключение — подпись и дата. По общепринятой практике в конце письма вместо простой подписи (фамилия и инициалы) используется более вежливая формула «С уважением» — к ней и присоединяется фамилия директора или другого ответственного лица, по поручению которого был составлен документ.
Указанное словосочетание используется особенно часто (в силу своей простоты и нейтральности). Однако в конце письма могут быть применены и другие формулы; их образцы будут приведены далее.
Зачем нужна подпись в деловом письме?
Подпись в деловом письме, как и в любых других (например, в благодарственных письмах за сотрудничество), нужна в первую очередь для того, чтобы получатель знал имя адресанта. С юридической точки зрения это единственная необходимая функция подписи, а потому она может быть сведена до фамилии и инициалов.
Важно: крайне желательно, чтобы документ был заверен личной подписью директора (руководителя) и содержал на себе (в конце листа) оттиск печати или штампа организации. Эти условия не являются обязательными, однако их выполнение существенно повысит доверие к отправителю бумаги.
Использование одной фамилии без формулы «С уважением» хотя и не лишает документ юридической силы, не способно вызвать у адресата положительных эмоций по отношению к отправителю, да и просто расходится с принятыми в обществе нормами вежливости. Именно по этой причине слова «С уважением» (и многочисленные вариации) повсеместно используются и в деловой, и в личной переписке. Добавить их в конец письма несложно (не труднее, чем провести поиск компании по ИНН), зато результат с лихвой окупает потраченное время.
Важно: в соответствии с принятой практикой словосочетание «С уважением» в конце письма отделяется от фамилии и должности запятой.
Образец
С уважением,
Генеральный директор ООО «Маяк-Нефтегаз-Егоровка»
Иванов И. И.
В настоящее время, помимо основного словосочетания «С уважением», ставящегося в конце письма, используется ещё несколько вариантов, более или менее формальных и подходящих под определённые случаи:
- Просто фамилия с инициалами. В деловом обороте допускается использовать только во время активного обмена текстовыми сообщениями; при этом первое и последнее из них непременно должны быть оформлены по всем правилам.
- «Удачного дня». Неплохой вариант для заключительного письма в переписке, однако малознакомым адресатом может быть расценён как резкий.
- «До встречи». Использовать эту формулу имеет смысл только тогда, когда адресант планирует вскоре встретиться с получателем.
- «Удачи!» Такое заключение может показаться адресату фривольным, а потому допустимо только в полудружеской переписке.
- «Спасибо за внимание». Формулу рекомендуется применять в деловых и коммерческих предложениях.
Подводим итоги
Формула «С уважением» используется перед должностью и фамилией адресанта в конце письма, чтобы создать у получателя более дружеский настрой. Исходное словосочетание может быть заменено любым другим — главное, чтобы оно было уместно.
Также для заверения документа рекомендуется использовать личную подпись руководителя (директора), а также проставить оттиск печати или штампа — вкупе со словосочетанием «С уважением» эти детали заставят адресата проникнуться доверием к отправителю.
* в новой вкладке
Официально-деловая переписка имеет четкую структуру. Подпись, которая начинается с выражения «С уважением,…», определяет окончание документа. Конструкция имеет особенности написания, постановки знаков препинания.
Особенности употребления выражения
«С уважением, …» является стилистическим маркером официально-деловой переписки. При этом речема может употребляться как во внешней, так и во внутренней переписке. Допускается использовать при обращении к одному человеку и к группе лиц. Выражение актуально для следующих жанров:
- информационное письмо;
- запрос;
- пресс-релиз;
- приказ;
- распоряжение;
- служебная записка и другие.
Фразу иногда ошибочно считают исключительно признаком вежливости. Однако «с уважением, …» — стандартная форма подписи. Наличие таковой требуется правилами деловой переписки. Например, информационное письмо может иметь такой вид:
«Довожу до вашего сведения, что в период с 14.09.2022 по 28.09.2022 будет проводиться внутренняя проверка соблюдения норм пожарной безопасности.
С уважением,
Эксперт промышленной безопасности»
Выражение обычно стоит в конце. Ему предшествуют обращение, основная часть и заключение. Например, запрос может выглядеть так:
«Уважаемый Петр Маркович!
ООО «Чайный лист» заинтересовано в покупке холодильного оборудования у ОАО «Красный бархат». Просим предоставить прайс-лист и образцы продукции.С уважением,
Генеральный директор ООО «Чайный лист»
В некоторых случаях подпись находится в середине текста. Это возможно при наличии постскриптума и приложений. Приписки могут сообщать об информации, которая не имеет прямого отношения к теме основного документа:
«Информируем о необходимости погасить задолженность перед ЧТУП «Адриатика» в срок до 14.09.2022 года.
С уважением,
Заместитель директора ЧТУП «Адриатика»
P.S. Сообщаем о получении поставки оборудования.»
Важно соблюдать каноны официально-делового стиля. В распоряжениях, деловых письмах всегда должна прослеживаться четкая структура.
Знаки препинания в «С уважением…»
Вопрос постановки запятой после «С уважением» является достаточно спорным в современном русском языке. С точки зрения синтаксиса выражение является не вводной или обособленной конструкцией, поэтому не требует знаков препинания.
Дополнение становится частью неполного двусоставного предложения. Глагол, к которому относится «С уважением» пропущен, однако легко восстанавливается из контекста: «С уважением сообщаю, пишу, информирую, уведомляю я, Строков Алексей Игоревич».
Следует учитывать, что все же в деловой переписке по традиции ставится запятая после «С уважением,…». Поэтому в данном случае можно говорить о вариативности нормы. Ни пропуск, ни постановка знаков препинания не будет ошибкой.
Варианты языковой замены
Официально-деловой стиль подразумевает краткость и лаконичность. Синонимические замены также должны отвечать этому требованию. Некорректно писать «С бесконечной надеждой на долгое десятилетнее продуктивное и эффективное сотрудничество». Подходящими считаются:
- с благодарностью,
- с надеждой на сотрудничество,
- с надеждой на долгосрочное сотрудничество;
- с наилучшими пожеланиями.
Не следует употреблять выражения условно высокого стиля. Они приемлемы при переписке с руководством страны, верховными органами власти: «С почтением», «С глубоким почтением» и подобные. Стоит избегать штампов из личных писем: «С любезностью», «Искренне ваш», «С надеждой на скорую встречу».
Информационно-образовательный центр проекта “Панда-копирайтинг”
Написание этого словосочетания и обособление его запятыми – вопрос, который в последнее время волнует многих филологов. Невероятно, но один знак препинания может вызвать серьезный спор. Как же правильно писать «с уважением»: запятая нужна перед или после выражения? А может быть она вовсе будет лишней? Давайте разберемся в вопросе вместе и рассмотрим разные примеры пунктуации.
Читайте в статье
- Роль в предложении сочетания «с уважением»
- Член предложения
- Формула вежливости
- «С уважением» выделяется запятыми
- Перед словосочетанием
- После словосочетания
- С двух сторон
- В каких случаях запятая не ставится?
- Интонационная пауза после сочетания «с уважением»
- Правила оформления деловой переписки
- Уважение – на деле, а не на словах
- Соблюдаем баланс вежливости и искренности
- Не нужна излишняя уважительность или фамильярность
- Расставляем знаки пунктуации в соответствии с содержанием письма
- Соблюдаем композиционную структуру
Роль в предложении сочетания «с уважением»
Словосочетание, встречаемое в тексте, может играть роль члена предложения или вежливой формулы обращения, употребляемой в конце делового или личного письма.
В зависимости от контекста выражение может быть окружено знаками препинания или не требовать обособления.
Рассмотрим оба случая.
Член предложения
Конструкционная пара: существительное в Творительном падеже + предлог «с» выполняет функцию дополнения, отвечающего на вопрос «с чем?» или обстоятельства, к которому можно задать вопрос «как?». Приведем несколько примеров:
- К людям старшего поколения нужно относиться с уважением (как?), никто не знает, сколько тревог и волнений пришлось им испытать.
- Не путайте лицемерие с уважением (с чем?): человеческое притворство легко отличить по ряду примечательных особенностей.
Формула вежливости
Данное выражение довольно часто используется в деловой или частной переписке в качестве заключительной фразы, прощания, несущего нейтральный характер. Словосочетание помогает поддержать благожелательную атмосферу общения между участниками переписки. Фраза пишется перед фамилией, именем автора письма, в некоторых случаях указывается его должность.
Например:
- С уважением Игорь!
- С уважением, главный бухгалтер Сидорова А.Н
Наряду с анализируемым изречением на письме употребляются и другие вежливые заключительные слова:
- искренне Ваш;
- с любовью;
- всегда Ваша и навсегда;
- с наилучшими пожеланиями;
- с почтением.
«С уважением» выделяется запятыми
В соответствии с правилами русского языка знаки пунктуации в анализируемой формуле вежливости нужны в следующих случаях.
Перед словосочетанием
Если:
- По соседству с анализируемой парой находится вводное слово, деепричастный оборот или придаточное предложение, тогда запятые расставляются в соответствии с правилами написания этих синтаксических конструкций.
- К несчастью, с уважением относившийся к своему сотруднику начальник, вскоре поплатился за это работой.
- Предложение завершается перечислением или после выражения стоит союз «и».
- Дирекция и профсоюз поздравили производственный коллектив компании с радостью, с уважением.
После словосочетания
Рассмотрим следующие случаи:
- Обособляется запятой выражение, если оно употребляется в качестве вежливой подписи в конце современного и делового письма. Особенно если конструкция похожа на самопредставление, а не на обращение.
- С уважением, директор компании «Теплый дом» Игнатьев Юрий.
- Запятая может стоять после анализируемого выражения, если в предложении оно употребляется в совокупности с вводным словом, деепричастным оборотом или перед придаточным предложением.
- Относился к этому делу он с самоотдачей и с уважением, что потом привело к его назначению на высшую воинскую должность.
- Он относился к чужим идеям с уважением, но всегда выбирал собственный путь.
- В литературных произведениях современных авторов, приводящих примеры писем героев, применяется схема пунктуации с запятой после анализируемого словосочетания.
- С уважением, Петр Захаров
Отметим, что до недавних пор постановка запятой после словосочетания считалась ошибкой. В русском языке нет ни единого правила, регламентирующего обособление этого оборота в письменной речи. Причина, по которой возникла запятая – влияние английского языка и заимствование иностранных правил оформления деловой переписки.
Действительно, не только в английском, но и в других языках романо-германской группы после подобной конструкции ставится запятая.
Сегодня в русскую речь проникает множество иностранных слов. Мы употребляем их довольно часто и уже не задумываемся, что они пришли из чужого языка. Они становятся привычными для слуха. Такое же заимствование и закрепление формы написания произошло в отношении исследуемого изречения. Привычка ставить запятую вошла в русский язык из правил оформления деловых писем на английском языке. В современных стандартах после заключительного сочетания может ставиться как запятая, так точка или тире. Все варианты пунктуации допустимы.
С двух сторон
Отметим, что:
- Выделяется на общих основаниях анализируемое словосочетание в случае перечисления одинаковых членов предложения, соединенных сочинительной связью, если оно относится к этой группе и находится в центре перечня.
- С преданностью, с уважением, с любовью мы относимся к своим родителям, которые воспитали нас и выпустили в самостоятельную жизнь.
В каких случаях запятая не ставится?
Перечислим основные моменты:
- Не выделяется запятыми словосочетание независимо от того, в какой части предложения находится, если оно является дополнением или обстоятельством.
- С уважением я смотрел на своего поседевшего друга детства, который всегда меня поддерживал в сложных жизненных ситуациях.
- Не обособляются фразы-посвящения, то есть надписи в начале книги, где автор рассказывает, кому он посвящает свое литературное или научное творение.
- С уважением и благодарностью посвящаю книгу профессору Александру Ивановичу Селезневу, который является моим преданным другом, учителем и коллегой на протяжении сорока лет.
- Не нужна запятая во фразах-обращениях в деловой и личной переписке.
- С уважением и надеждой на длительное партнерство, Исполнительный директор Афанасьев Петр Семенович.
Отметим, что во многих письмах великих писателей, завершающихся искомым изречением, запятая по соседству со словосочетанием тоже отсутствует.
Например:
- С глубоким уважением
Ваш Солженицын
- С глубоким уважением и преданностью –
Александр Блок
В большинстве случаев в подобных ситуациях употребляется точка, тире или вариант пунктуации без запятой.
Интонационная пауза после сочетания «с уважением»
Еще одна причина, по которой лингвистами было принято решение о постановке знака препинания – это характерная пауза, которая при прочтении подписи соблюдается интуитивно. Дело в том, что в официальном письме после фразы «с уважением» следует новый абзац. Между ней и именем отправителя письма присутствует интонационная пауза. Однако согласно принципам русской пунктуации наличие паузы не может объяснить постановку запятой. Именно поэтому последующие за запятой слова приобрели новый смысл: это самопрезентация, которая употребляется по аналогии с произношением своего имени при знакомстве.
Например:
- Здравствуйте, я Петя!
- Приятно познакомиться, Иван!
- Очень приятно, Василий!
Правила оформления деловой переписки
Главное место среди всех официальных документов предприятия занимает деловая переписка. Это «лицо» компании и визитная карточка, которая многое может рассказать о серьезности и надежности делового партнера. Грамотно составленное письмо произведет хорошее впечатление на адресата, создаст благотворную атмосферу для дальнейшего сотрудничества, поэтому при написании послания важно учесть некоторые нюансы. Рассмотрим их последовательно.
Уважение – на деле, а не на словах
Уважение к адресату начинается с аккуратности: небрежность, грамматические и пунктуационные ошибки воспринимаются как знак непочтительности. Имя и фамилию человека следует писать без погрешностей и так, как он представился. Не нужно называть Марию Марьей или Лизавету Елизаветой.
Соблюдаем баланс вежливости и искренности
Кому бы ни было адресовано письмо: начальнику, коллеге, партнеру, клиенту или возможному работодателю, главное – показать в письме свое уважение, заботу об удобстве, бережное отношение ко времени и силам адресата. Не приветствуются манипуляции, хитрости, лицемерие. Заключительная фраза «с уважением» не исправит ситуацию, если письмо пропитано неискренностью и пренебрежением.
Не нужна излишняя уважительность или фамильярность
Если первая фраза, например, началась со слов «Уважаемый Иван Федорович…», тогда в заключении не уместно писать «С уважением…». Желательно применить другие формы вежливого окончания письма в зависимости от дистанции с получателем. Рассмотрим некоторые словосочетания, которые употребляются в английском языке: «искренне ваш», «с почтительностью», «с благодарностью», «с наилучшими пожеланиями» и многие другие.
Расставляем знаки пунктуации в соответствии с содержанием письма
В этом смысле следует запомнить, что отсутствие запятой после заключительной формулы вежливости «с уважением» и перед именем, фамилией не является ошибкой. В русских письмах этот знак препинания отсутствовал всегда и появился только в современной деловой переписке. Восклицательный знак после обращения используется тогда, когда автор призывает отнестись к изложенному тексту с особым вниманием. Ну а запятая придает письму формальный или будничный характер. Она пишется тогда, когда нужно провести самопрезентацию, сократить дистанцию между адресатом и адресантом. После подписи обычно точка не ставится, она используется только при сокращении имени и отчества.
Соблюдаем композиционную структуру
Деловое письмо состоит из трех частей: вводной, основной или информативной, заключительной. В первой части обычно указываются мотивы, побудившие к написанию текста. Во второй – желаемые события. В третьей части резюмируются представленные данные и содержатся пожелания дальнейшего сотрудничества. Вся информация излагается лаконично и оформляется в виде небольших абзацев.
Мнения лингвистов о постановке запятой после выражения «с уважением» разнятся: одни считают, что знак препинания не нужен, другие же рекомендуют его ставить для соблюдения характерной паузы. Запятая однозначно пишется, если существительное с предлогом является однородным членом предложения и употребляется при перечислении.
Обособление же запятыми заключительного выражения в деловой или личной переписке зависит от контекста.
Учимся писать деловые письма
Это может быть: — письмо-просьба; — письмо-запрос; — письмо-подтверждение; — гарантийное письмо; — рекламационное письмо; — письмо-напоминание и др. В практике работы службы персонала чаще всего встречаются письмо-резюме (и сопроводительное к нему письмо), рекомендательное письмо, письмо-запрос, письмо-уведомление, письмо-благодарность, письмо-отказ. Обобщая этот перечень, можно сказать, что менеджер по персоналу наиболее часто готовит письма в трех случаях: — как сопроводительные — в связи с необходимостью сопровождения пересылки адресату каких-либо документов (материалов); — как ответы — в связи с получением запросов различных организаций, а также граждан; — как инициативные.
Есть ли разница между понятиями «деловое письмо» и «служебное письмо»?
Да, есть. Термин «деловое письмо» обычно применяется для обозначения писем негосударственных организаций, предприятий и учреждений, а термин «служебное письмо» — для обозначения писем государственных организаций, предприятий и учреждений. Словарь кадрового делопроизводства.
Как писать «С уважением» в конце письма?
Именно по этой причине слова «С уважением» (и многочисленные вариации) повсеместно используются и в деловой, и в личной переписке.
Добавить их в конец письма несложно (не труднее, чем провести ), зато результат с лихвой окупает потраченное время. Важно: в соответствии с принятой практикой словосочетание «С уважением» в конце письма отделяется от фамилии и должности запятой. С уважением, Генеральный директор ООО «Маяк-Нефтегаз-Егоровка» Иванов И.
И. В настоящее время, помимо основного словосочетания «С уважением», ставящегося в конце письма, используется ещё несколько вариантов, более или менее формальных и подходящих под определённые случаи: Просто фамилия с инициалами.
В деловом обороте допускается использовать только во время активного обмена текстовыми сообщениями; при этом первое и последнее из них непременно должны быть оформлены по всем правилам. «До встречи».
«С уважением» как пишется правильно слово
Но, к сожалению, никакой теории на этот счёт нет, там всегда запятая, и это просто принято.
«Удачного дня». Неплохой вариант для заключительного письма в переписке, однако малознакомым адресатом может быть расценён как резкий.
Это просто вот зафиксировалось в мозгах, а откуда это взялось, где сформулировано правило и пр. – выветрилось. Каким правилом пунктуации объясняется постановка запятой после слов: С уважением, (и далее указание имени или других данных)? В знакомых нам справочниках по культуре речи, где приводятся образцы деловых документов (например, “Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник.
Более того, я часто встречал цитирование > современными с запятой.
Объяснить это «как бы теоретически» она не смогла, а ссылается на то, что это «просто принято». Видите ли, от этих сайтов мне нужно одно – список литературы, на который они опирались, составляя рекомендации. Естественно, что «как переводчику» было уточнением, которое и заключается в парные запятые.
Попробуйте написать «Мне, как и переводчику, удобнее», — видите, смысл изменился.
И напомню, что есть и другие люди, которые занимаются тем же делом, например, сайт «Грамма.ру». Он придерживается противоположного мнения: В ряде случаев заключительная часть письма имеет нейтральную форму «Искренне Ваш (подпись)» или «С уважением (подпись)».
Следует отметить, что в указанных формах запятая перед подписью с точки зрения пунктуации избыточна и СТАВИТЬСЯ НЕ ДОЛЖНА.
(В письмах иностранным партнерам, выполненным на английском, немецком и др. языках, запятая ставится обязательно. В современной практике делового письма это правило часто переносится и на русскоязычное деловое письмо, что не является правомерным с точки зрения русской грамматики).
Как писать «с уважением» в конце письма: образец прощания
Вступление, например, подготавливает к восприятию основных мыслей.
сайта «Грамма.ру» В этой справке совершенно правильно подмечено, что данная запятая бездумно перенесена нашими бизнесменами из правил написания писем на английском языке. Что касается теоретического обоснования для отсутствия запятой, то оно как раз имеется.
Заключение — , уверяет в дальнейшем партнерстве.
Обратите внимание! Для каждой из задач существуют общепринятые формулы. Заканчивая письмо вежливо, вы показываете, что уважаете партнера, настраиваете его на положительные эмоции и оставляете приятное впечатление. Единый регламент деловой переписки и приведение ее к общим стандартам характерно для крупных компаний.
Дизайн , форма «автографов» в конце сообщения становятся частью корпоративной культуры, элементом стиля.
Будь то бумажное или электронное сообщение, соответствие единому стандарту — показатель внимания к деталям и важным тонкостям. В деловой переписке существует несколько видов заключительных фраз.
Их выбор зависит от того, хорошо ли вы знакомы с адресатом. Для примера, подпись «с уважением» в официальном письме имеет нейтральный характер.
Если вы хотите акцентировать на чем-то внимание партнера или еще раз напомнить ему о просьбе, используйте сдержанные фразы:
Как пишется заключительная формула «с уважением» в письмах, с абзаца или от границы текстового поля?
К этикетным фразам в переписке относится вступительное обращение (“Уважаемый Петр Петрович!”, «Уважаемый господин Губернатор!» и др.), заключительная фраза (“С уважением,”).
Аналогом заключительной фразы «С уважением,» могут быть фразы «С выражением надежды на дальнейшее сотрудничество.», «С наилучшими пожеланиями,» и т.д.
Заключительную этикетную фразу располагают перед реквизитом «подпись», а от реквизита «подпись» отделяют запятой.
Она может оформляться как с использованием компьютера, так и дописываться от руки в готовый документ. В таком виде данную фразу может писать только подписант служебного письма. В действующем ГОСТ Р 6.30-2003 не регламентируется употребление в тексте писем этикетных фраз, в отличие от нового ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Национальный стандарт Российской Федерации.
Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация.
Примеры подписи в электронных письмах: правила оформления, требования и рекомендации
Каждое имейл-письмо отправляется с конкретной целью: сообщить адресату важную информацию, договориться о телефонном звонке или встрече, продать товар, услугу, иногда просто познакомиться.
В зависимости от того, насколько четко оформлена подпись, она может помогать или мешать в достижении поставленной цели. Маркетологам и специалистам по рекламе хорошо известно: то, что написано в конце текста, автоматически «цепляет», привлекает и удерживает внимание сильнее, чем содержание «середины» сообщения. Недаром в крупных компаниях обычно разрабатывают единый регламент и пример подписи к электронному письму.
Ведь дизайн такого «автографа» становится частью фирменного стиля компании и ее корпоративной культуры. Подпись в электронном письме создает компании позитивный имидж перед партнерами по бизнесу. Ее соответствие стандартам – показатель того, сколько внимания руководство предприятия уделяет важным деталям и тонкостям.
В письме как писать с уважением – Как пишется заключительная формула «с уважением» в письмах, с абзаца или от границы текстового поля?
Заключение — выражает просьбы и надежды, уверяет в дальнейшем партнерстве.Совет от редакции: Для каждой из задач существуют общепринятые формулы.
Заканчивая письмо вежливо, вы показываете, что уважаете партнера, настраиваете его на положительные эмоции и оставляете приятное впечатление.
Узнайте, как написать письмо, которое дочитают до конца в электронном журнале «Справочник секретаря». Чтобы прочесть статью, оформите демодоступ на 3 дня. Единый регламент деловой переписки и приведение ее к общим стандартам характерно для крупных компаний.
Дизайн фирменных бланков, форма «автографов» в конце сообщения становятся частью корпоративной культуры, элементом стиля.
Будь то бумажное или электронное сообщение, соответствие единому стандарту — показатель внимания к деталям и важным тонкостям.В деловой переписке существует несколько видов заключительных фраз.
Их выбор зависит от того, хорошо ли вы знакомы с адресатом.
Как закончить деловое письмо: примеры на русском и английском языках
2 Определенные документы имеют приложения, которые дополняют, разъясняют, или детализируют отдельные вопросы. О них обязательно отмечают в конце письма, отступая от последнего абзаца несколько строк.
1) Приложения, о которых упоминается в тексте, то отметку об этом оформляют так: 2) Приложения, не указанные в тексте, необходимо перечислить, обязательно указав название, количество страниц в каждом приложении и количество экземпляров.
3) Иногда приложений несколько. Тогда они перечисляются по названиям и нумеруются.
При большом количестве приложений отдельно составляется их список, а в письме после текста отмечают: Копии документов приложите к письму в том порядке, в котором они были пронумерованы в приложении.
Приложение, как правило, подписывают руководители структурных подразделений.
В случае, когда приложения сброшюрованные, нет необходимости указывать количество страниц.