В диджитале есть много увлекательных профессий, связанных с рекламой, продвижением и онлайн-бизнесом в целом.
Контент-менеджер делает так, чтобы на сайте и в блоге компании всегда была интересная и актуальная информация. Но обо всём по порядку. Это специалист, который занимается наполнением сайтов и социальных сетей компании. Практически всё, что вы можете прочесть в интернете — плоды совместных усилий контент-менеджеров, копирайтеров и маркетологов.
Иногда специалист сам выполняет всю работу по продуцированию наполнения для сайта, иногда делегирует эти обязанности помощникам:
- дизайнерам,
- иллюстраторам,
- копирайтерам,
- SMM-специалистам.
Основная задача — организация процесса создания и распространения контента, управление и анализ эффективности.
В зависимости от требований работодателя обязанности контент-менеджера могут варьироваться. Как правило, это:
- создание контент-плана. Специалист решает, что именно нужно опубликовать на сайте или блоге, как это будет выглядеть и какую реакцию вызовет у читателя. План может создавать как на неделю, так и на полгода вперёд;
- сбор и подготовка информации для публикации, в том числе фотографии, видео, аудио, обработка в графических редакторах;
- создание контента, преимущественно текстов;
- создание концепции проекта и редакционной политики;
- выбор форматов контента и каналов, по которым он будет распространяться;
- оценка эффективности продвижения.
Специалист должен не просто наполнить сайт контентом, но сделать так, чтобы этот контент был полезен читателю и в какой-то мере способствовал продвижению бренда на рынке.
С учётом трендов и конкуренции среди представителей онлайн-бизнеса в 2020 году, контент-менеджеру полезно обладать следующими навыками:
- написание текстов. Иногда специалист отбирает хлеб у копирайтеров и сам наполняет разделы и создаёт посты. Это тонкая наука, и одной грамотности здесь недостаточно;
- SEO-оптимизация. Это делается для того, чтобы сайт попадал в топ выдачи по запросам и его посещало больше людей. Базовое понимание принципов поискового продвижения повышает ценность менеджера как специалиста;
- работа с медиа. Программы для обработки изображений и видео, умение проиллюстрировать текст и сверстать его так, чтобы это выглядело максимально привлекательно;
- создание посадочных страниц. Понимание структуры продающего лендинга и умение быстро его собрать также ценится среди специалистов;
- рассылка. Подготовка текстов для рассылки, последующее распространение и оценка реакции потенциальных клиентов тоже входит в обязанности менеджера;
- умение работать с разными каналами рекламы: контекстной рекламой, рекламой в картографических сервисах, таргетированной;
- аналитика с использованием инструментов от Google и Яндекс.
Кроме того, контент-менеджер должен отличаться следующими личностными качествами:
- обучаемость. Вам придётся постоянно получать новые навыки, так информацию желательно схватывать на лету;
- коммуникабельность. Для оценки эффективности контента вам придётся постоянно общаться с клиентами. А менеджеры высшего звена должны создать оптимальную среду в команде и отладить рабочий процесс;
- способность к анализу. Это для того, чтобы суметь уловить тренд и оценить его перспективность.
Иногда от менеджера ждут умения работать с разными CMS и «изнанкой» сайта: прописывать метатеги, удалять битые ссылки и дубли страниц, проводить базовый аудит.
- Освоите востребованную профессию и станете универсальным специалистом по созданию контента
- Сможете погрузиться в одну из специализаций — редактора или контент-маркетолога
- Пройдёте стажировку и сможете брать первые проекты уже через 2 месяца обучения
На hh.ru в декабре 2020 года было размещено более 1 200 вакансий, связанных с контент-менеджментом.
Этот специалист необходим:
- для сайтов интернет-магазинов и их социальных сетей,
- рекламных агентств и студий веб-разработок,
- новостных и развлекательных ресурсов,
- обучающих платформ.
Работа бывает удалённой и офисной. Почему её актуальность растёт?
В последние годы бизнес и так мигрировал — частично или полностью — в онлайн-среду. Пандемия коронавируса показала, что мы движемся в правильном направлении. Но чем больше компаний переходят в интернет, тем сильнее конкуренция, тем сложнее выделиться.
Помимо качества самого товара или услуги не последнюю роль играет контент. Интересный, грамотно оптимизированный с учётом нынешних механик SEO, он располагает потенциального клиента и помогает удержать его.
Представьте: вы открываете две вкладки с сайтами интернет-магазинов, продающих платья.
На первом сайте почти нет никакой информации, а на карточке товара стоит изображение в 200 пикселей.
На втором сайте под каждым товаром есть информация о его характеристиках, а в блоге можно прочесть, какие ткани чаще используются для пошива и почему. В социальных сетях есть посты о том, как можно носить платья от этого бренда, выдерживают ли они стирку при высокой температуре и обрастают ли катышками.
Вероятно, уровень доверия ко второму продавцу будет выше даже при одинаковом качестве товара. Это заслуга контент-менеджера.
Поэтому многие компании стремятся заполучить хорошего специалиста: он помогает им повышать продажи и лояльность к бренду.
SMM — отдельное направление контент-менеджмента, связанное с продвижением в социальных сетях. Здесь своя специфика работы:
- создание контент-плана,
- написание постов,
- подбор изображений и видео,
- создание сториз,
- организация взаимодействия с подписчиками — опросы, голосования и прочие интерактивы,
- настройка таргетированной рекламы и ведение рекламного бюджета,
- работа со статистикой,
- общение с подписчиками в комментариях и личных сообщениях.
В целом — похоже на то, чем занимается контент-менеджер. Иногда сайт и социальные сети ведёт один человек, но некоторые компании предпочитают эти обязанности разделять.
Также SMM-специалисты занимаются общением с блогерами и закупкой рекламы для привлечения аудитории.
Зарплата контент-менеджера зависит от размера его должностной инструкции. Чем больше ответственность — тем выше ставка.
На hh.ru контент-менеджеру чаще всего предлагают оклад от 30 тысяч рублей. В Москве офисный специалист получает в среднем от 60 до 100 тысяч рублей.
Оклад выше у тех специалистов, которым придётся организовывать работу всего отдела и заниматься техническим сопровождением сайта.
Некоторые специалисты работают на фрилансе и управляют единичными проектами. Тогда оплата зависит от сложности и длительности проекта, но в силах контент-менеджера устанавливать свою цену на услуги, если его навык это позволяет.
Наиболее оплачиваемые вакансии на hh.ru — те, в которых обязательным требованием являются:
- наличие профильного образования (курсов контент-менеджмента),
- опыт работы,
- навыки работы с графическими и текстовыми редакторами.
Значит ли это, что для трудоустройства вам придётся получать диплом журналиста или маркетолога? Нет.
Но систематизировано подойти к обучению всё же стоит. На курсе Нетологии в течение двух модулей студенты учатся работать с контентом и инструментами, помогающими в его создании. В конце обучения каждый пишет и верстает собственную статью, которую можно добавить в портфолио.
Мы помогаем студентам с трудоустройством: консультации с HR-менеджерами, возможность пройти стажировку в наших проектах и распространение новых вакансий помогут вам найти первую работу в этой сфере.
Впрочем, достаточно предложений и на рекрутинговых сайтах: помимо hh.ru это Fl.ru, rabota.ru.
В контент-менеджменте однозначно есть пространство для роста. Освоив эту профессию, со временем можно претендовать на ответственные, хорошо оплачиваемые должности. Важно лишь оттачивать навык и следить за изменениями в этой индустрии, подстраиваться под них свою работу.
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
В бытность свою SEO-специалистом я работал в веб-студии начальником отдела поискового продвижения. В подчинении у меня была сотрудница — Катя. Она помогала мне с наполнением сайта, следила за отзывами о «подшефных» компаниях и выполняла еще ряд задач по оптимизации.
Должность у Катерины по штатному расписанию определялась четко. Сейчас расскажу…
Кто такой контент-менеджер
Это специалист из сферы интернет-маркетинга, на котором лежит задача по созданию, распространению и сопровождению контента на сайте, социальных сетях, внешних площадках. Простыми словами, контент-менеджер (КМ) — тот, кто отвечает за управление всеми текстами для своей и/или клиентской компании.
В компаниях побольше этот специалист отвечает за ВЕСЬ контент, который выпускает его организация на всех своих каналах. В компаниях поменьше на нем может лежать банальная задача по верстке статей в блог и загрузке постов в соцсети.
Чем занимается контент-менеджер
Должностные обязанности контент-менеджера зависят от трех моментов:
- Типа площадок:
- сайта и его типа (корпоративный сайт, лендинг, интернет-магазин или маркетплейс);
- социальной сети (аккаунт или сообщество, только тексты или тексты + таргетинг);
- внешней площадки (будет ли она универсальной или строго тематической).
- Масштаба организации. Чем больше компания, тем больше у специалиста обязанностей. Хотя все может быть с точностью до наоборот.
- Состава специалистов, которые работают над проектом. Случается, что контент-менеджер берет на себя не только прямые свои обязанности, но и SEO, SMM и веб-аналитику или же отвечает за узкий участок работы — например, добавление текстов для карточек товаров только в одной категории интернет-магазина.
Рассмотрим должностные обязанности КМ более подробно.
Подготовка и планирование контента
Вообще это корневая задача — специалист пишет тексты (короткие или длинные), делает сам подходящие изображения (привет, Canva!), заказывает или находит их, верстает статьи на сайте или в соцсетях.
Написание и редактура текстов
Согласитесь, контент-менеджер не может нормально управляться со своей работой, если не будет уметь писать текстовые материалы и делать это грамотно! Даже если тексты пишет копирайтер, КМ часто выполняет обязанности корректора и даже редактора. Он обязан разбираться в стилистике, орфографии, синтаксисе и пунктуации.
Производство графического контента
Как уже было сказано, менеджер может либо заказывать, либо сам делать изображения под свои задачи. И здесь ему приходится соотносить их с требованиями конкретной CMS, а также оптимизировать под «картиночные» сервисы.
Публикация контента
С технической точки зрения создание и выгрузка текстовых, графических и прочих материалов делается через CMS сайта: КМ могут работать с WordPress при выгрузке статей для блога и OpenCart при формировании карточек товаров.
Бывает так, что сайт написан на чистом HTML или его CMS — самописная. В этом случае контент-менеджеру придется подучить язык гипертекстовой разметки или просто применить его на практике, вручную прописывая все теги.
Дистрибуция контента
Сделать контент — полдела, его надо грамотно распространить, чтобы повысить вовлеченность и охваты. Контент-менеджер подбирает релевантные площадки для размещения ссылки на свой материал. Тут уже ему необходимо читать правила публикации, а также учиться взаимодействовать с редакторами этих площадок.
Коммуникация с посетителями сайта или подписчиками сообщества
Размещением контента, однако, тоже все не заканчивается. Надо работать с тем, как его воспринимают читатели, будущие и настоящие клиенты. Каждый (за исключением ничем не обоснованной критики на грани хамства) отзыв нужно проанализировать и подготовить исчерпывающий ответ.
Будет не лишним заручиться поддержкой продавца или маркетолога, чтобы давать не просто ответы, а сугубо экспертные.
Работа в социальных сетях (сообщества и бизнес-аккаунты)
Из задач, лежащих в рамках задачи по SMM, можно также отметить разработку все тех же контент-планов, постинг и подборк картинок к постам, разработку и выкладку stories, коммуникации с подписчиками и участниками, а также аналитику их активности.
Линкбилдинг и мониторинг ссылок
SEO-специалист может передать герою нашей статьи обязанность по мониторингу корректности отображения всех ссылок на ресурсе, чтобы они были работоспособными и вели туда, куда нужно.
Кроме того, контент-менеджер должен сам ставить ссылки, если он уверен, что они добавят материалу ценности и дадут больший эффект.
Поисковое продвижение
КМ должен соблюдать дилогию, по которой весь контент должен быть не только полезен для людей, но и оптимизирован под поисковые системы. Естественно, без познаний в SEO тут не обойтись. Сюда входит навык грамотной простановки Title и Description, мета-тегов изображений, корректного размещения ключевых слов в разном вхождении и разных блоках страниц.
Обязанности менеджера
Мы говорили о контенте, сейчас скажем о выполнении работы управленца. КМ часто работает в связке с такими специалистами как копирайтер, оптимизатор, маркетолог социальных сетей, дизайнер-иллюстратор и т. д. Он составляет для них технические задания на тексты, ставит дедлайны, контролирует работу и вносит необходимые коррективы.
Для успешного менеджмента будет очень полезным организация единой среды, где можно проверять все движения по проектам и задачам в них: как вариант, это Trello.
Веб-аналитика
Для максимально объективного и оперативного мониторинга КМ должен использовать аналитические системы. По-прежнему бесплатны и доступны Google Analytics и «Яндекс.Метрика». Благодаря данным этих систем можно узнать, какие категории товаров или статьи блога имеют наибольшую посещамость, конверсию в заявку или показатель отказов. В итоге можно пересмотреть собственный контент-план и отдать приоритет определенным материалам или каналам их распространения.
Профессиональные и личностные навыки контент-менеджера
В совокупности они обеспечивают нормальную работу по части управления контентом.
Soft skills
- Создание текстов. Часто КМ полностью берет на себя копирайтерские задачи и выполняет ее с разной степенью умелости.
- Оптимизация для поисковых систем. Ресурс должен оказаться в топ-10 выдачи, для чего контент-менеджер в связке с SEO-специалистом проводит соответствующие действия с каждым размещаемым материалом.
- Медиа-менеджмент. Создание графического и видео-контента предполагает минимум познаний в Photoshop (прощай, Canva!), сервисах презентаций, монтажа видео и т. д.
- Разработка landing page. Запуском рекламной компании, например, из «Директа» наш герой едва ли будет заниматься. А вот созданием прототипа, написанием продающего текста — запросто!
- Организация электронных почтовых рассылок. Сюда входит подготовка текстов для электронных писем, рассылка их по базе и аналитика процента открытия, дочитывания и перехода по ссылкам в них.
- Организация рекламных кампаний. Будет неплохо разбираться в контекстной, медийной и таргетированной рекламе хотя бы на среднем уровне.
- Аналитика собственной работы. Сюда можно добавить, помимо сказанного выше, отслеживание ресурсов при помощи Google Search Console и «Яндекс.Вебмастера».
Hard skills
- Быстрая обучаемость. Digital на месте не стоит, поэтому нужно ежедневно пополнять багаж знаний как непосредственно по своей работе, так и по смежным специальностям. Думаем, вы понимаете, что КМ пришлось здорово пересмотреть свою работу в связи с уходом из России двух популярнейших соцсетей и приходом новых.
- Общительность, умение договариваться. Если менеджер по полной программе включен в работу, в его деятельности обязательно будет общение с клиентом в рамках текущих проектов и договорной процесс с новыми. К тому же надо будет общаться со всей проектной группой и делать это так, чтобы все друг друга слышали и понимали.
- Аналитическое мышление. Без этого навыка КМ не сможет связывать между собой получаемые данные, выдвигать и проверять гипотезы.
- Креативность. Новые решения — это спутник всех, кто работает в интернете. Тут без комментариев.
Сколько зарабатывает контент-менеджер
Заработную плату в значительной мере определяет регион проживания и местоположение компании, в которой специалист может работать как штатный сотрудник или в офисе.
Обратимся к сервису HH.RU. Сначала посмотрим, что с вакансиями по моему городу — Пензе:
Теперь посмотрим, как дела в городе-миллионнике, например, в Казани:
А теперь переходим к столичному региону и смотрим, что тут:
Здесь стоит отдавать себе отчет, что чем крупнее регион, тем сложнее и многообразнее будут задачи и требования к соискателю.
Больше всего шансов у тех, кто уже проработал какое-то время в этой области, имеет профильное образование или прошел авторитетный курс обучения профессии (об этом мы расскажем ниже).
Где контент-менеджеру искать заказы
Контент-менеджер всегда будет востребован там, где нужно будет писать много текстов в ограниченный промежуток времени, размещать их и отслеживать эффективность. Это:
- ecommerce — интернет-магазины и маркетплейсы, где сотни и тысячи страниц нуждаются в наполнении контентом и поддержании его актуальности;
- онлайн-СМИ, блоги и любые ресурсы, где основной контент — статьи;
- информационный бизнес и онлайн-образование — под любые курсы пишется как их описание, так и программа обучения;
- любые ресурсы, которые в числе прочих методов онлайн-продвижения избрали контент-маркетинг.
Где учиться на контент-менеджера
Конкретно этой профессии в России не обучают. Многие учатся управлению контентом в интернете — изучают статьи, видео, подкасты по теме или же приходят на работу совсем «зелеными» специалистами и познают все прелести профессии в условиях реальной практики.
Тем не менее, мы можем выделить образовательные курсы, которые наверняка помогут в постижении этой специальности:
- Нетология — https://netology.ru/programs/kontent-marketing.
- SkillBox — https://skillbox.ru/course/profession-content-marketer.
- TeachLine — https://teachline.ru/courses/blog-courses/.
- Синергия — https://synergy.ru/lp/s/dpo/.
- Международная школа профессий — https://online.videoforme.ru/market_school/kontent-men-web.
Как определить компетентность специалиста
Вот список главных требований (критериев отбора), который мы предъявляем к своим сотрудникам по этой специальности:
- Умение работать со всеми популярными CMS: WordPress, Bitrix, Joomla!, Tilda, OpenCart и т. д.
- Навык разработки контент-планов под разные площадки и его оперативное изменение.
- Гибкость и спонтанность, когда требуется сделать новость о значимом событии здесь и сейчас.
- Использование ПО и сервисов для работы с текстами, графикой и видео.
- Знание на среднем уровне языка гипертекстовой разметки (HTML) и каскадной таблицы стилей (CSS) для оформления статей.
- Хорошие познания в копирайтинге и контент-маркетинге.
- Грамотность и навыки корректора/редактора. Желателен быстрый набор текста.
- Аналитическое мышление в сочетании с креативностью.
- Владение системами веб-аналитики.
Заказать SEO-тексты в Kokoc.com
Кто такой контент-менеджер?
Контент-менеджер — это специалист, который контролирует разработку, распространение и стратегические усилия по созданию сообщений для информирования и вовлечения аудитории. Эта роль обычно предполагает базовое знание программного обеспечения, инструментов и методов цифрового маркетинга с акцентом на контент и SEO.
Что делают контент-менеджеры и чем занимаются?
Обязанности на примере одной из вакансий:
- Управление механизмами сайта в соответствии с ТЗ
- Написание простых текстовых и видео инструкций по работе с механизмами сайта
- Обработка данных в соответствии с техническим заданием
- Приведение данных к нужному формату, загрузка данных на сайт
- Создание и редактирование различного контента в информационной системе
- Координация и контроль работы на всех этапах проекта
Что должен знать и уметь контент-менеджер?
Требования к контент-менеджерам:
- Креативный копирайтинг
- Фото- и видеосъёмка
- Монтаж видеороликов
- Анализ аудитории и конкурентов
- Разработка и реализация SMM-стратегии
- Подготовка контент-плана
- Запуск и настройка таргетированной рекламы
- Вовлечение аудитории
- Аналитика результатов
- Генерация креативных идей
- Создание сценариев для роликов
- Работа с блогерами
Востребованность и зарплаты контент-менеджеров
На сайте поиска работы в данный момент открыто 2 592 вакансии, с каждым месяцем спрос на контент-менеджеров растет.
Количество вакансий с указанной зарплатой контент-менеджера по всей России:
- от 45 000 руб. – 1 136
- от 80 000 руб. – 421
- от 110 000 руб. – 168
- от 145 000 руб. – 100
- от 180 000 руб. – 56
Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:
- от 30 000 руб. – 482
- от 65 000 руб. – 333
- от 100 000 руб. – 146
- от 130 000 руб. – 76
- от 165 000 руб. – 34
Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:
- от 35 000 руб. – 219
- от 60 000 руб. – 118
- от 85 000 руб. – 61
- от 110 000 руб. – 31
- от 135 000 руб. – 17
Как стать контент-менеджером и где учиться?
Варианты обучения для контент-менеджера с нуля:
- Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого. Минусы – нет системности, самостоятельное обучение может оказаться неэффективным, полученные навыки могут оказаться невостребованными у работодателя;
- Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику – это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.
Ниже сделали обзор 15+ лучших онлайн-курсов.
15+ лучших курсов для обучения контент-менеджера: подробный обзор
Стоимость: Рассрочка на 22 месяца — 5 921 ₽ / мес
- Программа из 5 курсов
- Практика после каждого урока
- Гарантия трудоустройства
- Доступ к курсу навсегда.
Контент-маркетолог решает бизнес-задачи с помощью контента: выстраивает стратегию, подбирает форматы под цели компании, организовывает дистрибуцию и анализирует результаты продвижения.
60 000 рублей — средняя зарплата контент-маркетолога.
Кому подойдёт этот курс:
- Новичкам
Научитесь писать и редактировать тексты, освоите инструменты контент-маркетинга. Получите востребованную профессию, сможете заниматься маркетингом в компании, агентстве и на фрилансе. - Копирайтерам и SMM- специалистам
Узнаете, как создавать контент-стратегию и распространять контент, чтобы достучаться до потенциальных клиентов. Выйдете на новый уровень в профессии и увеличите доход. - Начинающим контент-маркетологам
Прокачаетесь в профессии и систематизируете знания. Изучите новые инструменты контент-маркетинга и сможете повысить стоимость услуг.
Программа курса
43 модуля, 255 онлайн-уроков.
Основные курсы:
- Коммерческий редактор
Вы научитесь писать и редактировать тексты для бизнеса: лендинги, презентации, рассылки, коммерческие предложения и продающие статьи. Узнаете, как общаться с заказчиками, управлять авторами и анализировать эффективность текстов. Поработаете с учебными кейсами реального бизнеса и соберёте портфолио из 6 текстов.
- Экспресс-курс по коммерческой редактуре
- Введение в профессию «Коммерческий редактор»
- Понимаем задачу
- Принципы и приёмы коммерческой редактуры
- Пишем тексты о компании
- Готовим коммерческое предложение
- Готовим рассылку
- Создаём лендинг
- Пишем статьи на разные платформы
- Запускаем блог компании
- Оформляем текст
- Оцениваем эффективность текста
- Управляем редакционными процессами
- Презентуем результат заказчику
- Боремся с кризисом
- Основы контент-маркетинга
Вы узнаете, как анализировать продукт и аудиторию, разрабатывать контент-стратегию под задачи бизнеса и заниматься дистрибуцией. Научитесь оценивать эффективность продвижения и создадите документ, который поможет выстроить работу с контент-маркетингом на любом проекте.
- Мотивация и работа с контентом
- Дефинитор. Основы: как и почему работает контент-маркетинг
- Монитор. Сбор и обработка первичных данных
- Интегратор. Выбираем стратегию и примеряем её на бренд
- Интерпретатор. Стратегии на примерах
- Креатор. Идея, концепция и форма
- Стратег. Стратегия: формулирование гипотез и обработка идеи
- Координатор. Запуск процессов и отработка гипотез
- Аналитик. Оцениваем проект в числах
- Взгляд сверху. Обобщаем информацию
- Контент-маркетинг PRO
Прокачаетесь в контент- и интернет-маркетинге, научитесь разрабатывать стратегию продвижения и находить перспективные проекты. Изучите нестандартные способы дистрибуции и сможете эффективно управлять контент-отделом.
- Основы интернет-маркетинга
- Планирование стратегии
- Навыки профессионального контент-маркетолога
- Управление командой
- Дистрибуция
- Поиск работы.
Дополнительные курсы:
- Креативный копирайтинг для соцсетей
Научитесь разрабатывать контент для SMM-стратегии бренда. Сможете формировать креативную концепцию, генерировать идеи, писать вовлекающие посты и создавать спецпроекты.
- Брифуем заказчика
- Ищем инсайты и генерируем идеи
- Пишем посты под разные цели бизнеса
- Визуализируем контент и работаем с дизайнером
- Готовим спецпроекты
- Запуск подкаста с нуля
Вы узнаете, как разработать и запустить собственный подкаст: выбрать темы, привлечь аудиторию и продвигать проект. Сможете преодолеть страх старта и реализовать собственный проект.
- Что такое подкасты. Российский и мировой рынок
- Преодоление барьеров и ошибки новичка
- Форматы подкастов и сторителлинг
- Выбор идеи
- Анализ конкурентов и нейминг
- Визуал и аудиобрендинг
- Соведущие, гости и слушатели
- Подготовка и сценарий
- Выбор оборудования и локации для записи
- Как добиться хорошего звука
- Монтаж подкаста
- Публикация подкаста: заголовки выпусков и набивка подкаста
- Продвижение подкаста
- Монетизация и будущее подкаста.
Дипломные проекты:
- Тексты для бизнеса
Вы оцените текущее состояние компании, её цели и задачи. Определите, решат ли тексты проблему бизнеса и какие форматы подойдут для этого. Составите план действий, опишете требования к команде и процесс работы. Отредактируете готовые тексты и подготовите презентацию для защиты диплома.
- Контент-стратегия
Вы создадите базовый документ, который поможет выстроить работу с контент-маркетингом на любом проекте: от предварительного анализа продукта до проверки гипотез.
Диплом Skillbox —
Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.
Стоимость: нет информации
- Вы научитесь выбирать формат и тип контента, подходящий именно вашему бизнесу и максимально точно решающий его задачи
- Узнаете, как анализировать эффективность своей работы, и составите работающую контент-стратегию для собственного проекта.
Чему вы научитесь на курсе
- Разрабатывать контент‑стратегии
Грамотно создавать контент‑стратегии под любые нужды компании с измеримой эффективностью и результативностью.
- Организовывать работу с контентом
Распределять роли и зоны ответственности внутри команды, составлять сметы и редакционную политику. - С помощью контента решать задачи бизнеса
Находить заинтересованных в продукте посетителей и создавать контент под их интересы, работать с репутацией компании. - Работать с различным контентом
Освоите на практике процессы создания и распространения разнообразного контента. - Распространять контент
Находить и выбирать все возможные релевантные каналы распространения, которые подходят под конкретный бизнес.
Программа курса:
- Управление редакцией и основы контент-стратегии
20 часов теории, 27 часов практики
Узнаете, какие цели и задачи бизнеса решает контент-маркетинг. Научитесь изучать целевую аудиторию с позиции контент-маркетинга. Попрактикуетесь в анализе конкурентной среды и узнаете, почему конкуренты бизнеса — не всегда конкуренты в контентном поле.
Изучите типы и форматы контента. Узнаете, где искать иллюстрации и как увлечь текстом при росте интереса к видео. Познакомитесь с интерактивными форматами контента.
Узнаете, как организовать работу в команде, разработать концепцию проекта и делегировать задачи. Разберётесь в правовых аспектах работы редакции, научитесь составлять редакционную политику.
- Введение в контент-маркетинг
- Анализ целевой аудитории
- Анализ конкурентной среды и референсов
- Типы и форматы контента: видео, подкасты и другие
- Воркшоп: основы контент-стратегии
- Редакционное планирование, постановка KPI и команда
- Воркшоп: подготовка темника
- Воркшоп: как посчитать продакшн.
- Дистрибуция контента и стратегия
24 часа теории, 47 часов практики
Поговорим о каналах распространения контента и их различиях. Изучите работу с внешними площадками и возможности сотрудничества с партнёрами.
Научитесь анализировать эффективность стратегии контент-маркетинга с помощью систем аналитики, в том числе редакционной. Разберём процесс бюджетирования контент-маркетинга. Обобщим все полученные на курсе знания и рассмотрим кейсы из сложных сфер бизнеса.
- Блог для бизнеса
- Каналы продвижения видео. YouTube
- Контент-маркетинг в социальных сетях
- Рассылки в контент-маркетинге
- Продвижение контента с помощью СМИ и партнерских публикаций
- Каналы продвижения контента и привлечения трафика: как они работают
- Воркшоп: как подготовить стратегию дистрибуции
- Аналитика и оценка эффективности
- Воркшоп: бюджетирование и оценка эффективности
- Воркшоп: сборка стратегии контент-маркетинга.
- Итоговая работа
10 часов практики
Создадите готовую к реализации контент-маркетинговую стратегию для вашего бизнеса.
Стоимость: от 4 450 ₽ до 39 000 ₽
Для кого будет полезно?
- Студентов ВУЗов
Нужна несложная подработка? Онлайн-курс контент-менеджеров будет для вас полезен!
- Учеников старших классов школы
Обретите перспективную профессию, пройдя онлайн-обучение!
- Фрилансеров
Интересует работа дома? Попробуйте себя в работе с контентом.
- Маркетологов, SMM-специалистов, PR-менеджеров, копирайтеров
Расширьте знания и обретите навыки высокооплачиваемого универсального специалиста
- Контент-менеджеров
Хотите систематизировать знания? Мы поможем! - Всех, кто хочет стать контент-менеджером
Хотите работать по этой специальности или стартовать для продвижения по карьерной лестнице в IT?
Программа курса контент-менеджеров
Урок № 1 — Вводный урок
Вводный урок. Знакомство с профессией контент-менеджера. Регистрация на хостинге, привязка домена, создание сайта.
Урок № 2 — URL страницы
Установка CMS WordPress, знакомство с административной панелью, настройка плагинов. Что такое URL страницы? Общие принципы работы с сайтом. Добавление новой страницы или записи.
Урок № 3 — Работа с изображениями
Создание эффективных изображений для сайта: работа с инструментами, подбор изображений и их оптимизация, настройка цвета и композиции. Создание баннеров.
Урок № 4 — Работа с HTML и CSS
Работа с HTML и CSS: базовые теги, оформление текста с помощью кода, заголовки и списки. Работа с текстом из Word (очищение, кнопка «текст»). Оформление стиля в CSS и редактор шаблона темы.
Урок № 5 — Работа с внешними элементами
Настройка меню и выпадающих списков, добавление внешних элементов: карты, видео. Что такое фавикон и как его добавить, если в административной панели его нет?
Урок № 6 — Сервисы статистики Google Analytics и Яндекс-Метрика
Сервисы статистики Google Analytics и Яндекс-Метрика, установка целей. Кнопки «поделиться в социальных сетях». Оформление подписки, работа с комментариями.
Урок № 7 — Интернет-магазин
Интернет-магазин: установка плагина, создание карточек и категорий товаров.
Урок № 8 — Как работать по FTP
Как работать по FTP. Яндекс-вебмастер. Файлы robots.txt, sitemap.xml. Страница 404. Коды ответов. Ссылки и битые ссылки.
Урок № 9 — Основы SEO-оптимизации
Как привлечь посетителей из поисковых систем: основы SEO-оптимизации. Метатеги Title, Description. Плагины Yoast и All in One SEO Pack.
Урок № 10 — Популярные CMS
Знакомство с другими популярными CMS: Joomla, 1С-Битрикс, OpenCart. Обзор административных панелей, создание страниц, добавление записей.
Урок № 11 — Контент-маркетинг
Контент-маркетинг, маркетинговая база, контент-план. Работа с ключевыми поисковыми фразами. Сервисы Яндекс.Вордстат и Мутаген.
Урок № 12 — Тексты
Как писать тексты, как делегировать написание статей, как их оптимизировать. Проверка текстов на уникальность и орфографические ошибки.
Урок № 13 — Юзабилити: что это такое?
Юзабилити: что это такое? Ориентация, эффективность, запоминаемость, ошибки, удовлетворенность, полезность. Чек-лист юзабилити. Формы, шрифты, цвет, логичность структуры сайта.
Урок № 14 — Основы продвижения сайта
Основы продвижения сайта – с чего начать? Работа с социальными сетями. Обмен ссылками с другими ресурсами. Публикация пресс-релизов. Виды рекламы в интернете, контекстная реклама. Регистрация сайта в тематических справочниках.
Урок № 15 — Практическая работа
Практическая работа: «Создание сайта специалиста» с нуля на WordPress. Выбор темы, настройки, подобрать плагины, установка дополнительных виджетов и т.д. Регистрация сайта на хостинге, выбор доменного имени.
По окончанию обучения вы получите сертификат, подтверждающий, что вы прослушали 15 уроков онлайн-курса контент-менеджеров.
Стоимость: нет информации
Для кого этот курс?
Курс Контент-менеджер адресован тем, кто работает с содержанием сайта: наполнение, изменение текста, загрузка и размещение картинок и так далее.
Вы научитесь:
- работать с элементами управления в интерфейсе системы;
- приемам работы в визуальном редакторе — основном инструменте при работе над содержанием сайта;
- работать с информационными блоками — местом хранения большей части информации на сайте;
- работать с компонентами — инструментом вывода информации на страницах сайта;
- работать с некоторыми модулями системы.
Стоимость: нет информации
Программа курса построена оптимальным образом для того, чтобы подготовить к работе в одной из самых востребованных отраслей.
Осваиваются инструменты контент-менеджера 1С-Битрикс, решаются реальные кейсы.
МОДУЛЬ 1. ИНСТРУМЕНТЫ КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕРА (2 АК.Ч.)
- Обзор панели управления
- Возможности правильной организации структуры сайта
- Работа с меню
- Практикум: Управление структурой сайта
МОДУЛЬ 2. ВИЗУАЛЬНЫЙ РЕДАКТОР (2 АК.Ч.)
- Типографика сайта
- Возможности визуального редактора
- Знакомство со сниппетами
- Практикум: Работа с текстовым и медиа содержимым сайта
МОДУЛЬ 3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ БЛОКИ (2 АК.Ч.)
- Представление динамической информации
- Наполнение информационных блоков
- Основы администрирования инфоблоков
- Практикум: Организация хранения динамической информации
МОДУЛЬ 4. КОМПОНЕНТЫ (2 АК.Ч.)
- Знакомство с панелью компонентов
- Компоненты для работы с контентом
- Вспомогательные компоненты
- Практикум: Работа с компонентами.
Стоимость: 29 900 ₽ или в рассрочку от 4 983 ₽/мес
Как проходит обучение:
- В удобное время в удобном месте
- Прохождение курса не привязано к конкретным датам, часовым поясам и общим дедлайнам. Все материалы доступны на образовательной платформе с первого дня, их можно изучать тогда, когда именно вам удобно.
- С проверкой знаний
- После каждой лекции вас ждет тест на проверку новых знаний, а в конце курса — итоговое задание, выполнение которого добавит +1 проект в ваше портфолио.
- Коротко и емко
- Все лекции курса длятся до 20 минут. Как показывает практика, дальше наша концентрация прощается с нами.
- Совет: перед просмотром лекции отключите пуши, на самой лекции ведите конспект, а после — не поленитесь порефлексировать и закрепить материал.
Программа:
- Модуль 1 – С чего начинается контент
- Модуль 2 – Копирайтинг для социальных сетей
- Модуль 3 – Создание визуального контента – теория
- Модуль 4 – Создание визуального контента – практика
- Модуль 5 – Аналитика контента
Для тех, кто хочет подтвердить свое обучение сертификатом, у нас есть два их вида — о прослушивании и о прохождении курса (это если вы ещё и выполнили итоговое задание и получили обратную связь от куратора).
Стоимость: разная стоимость
Название профессии произошло от английского content, то есть «содержание» — так принято называть информационную «начинку» сайтов.
Работа контент-менеджера тесно связана с Интернетом, так как его главная задача заключается в поддержании информационной составляющей сайта в актуальном состоянии.
Применяя свое умение работать в системе редактирования сайта (Content Management Software — CMS), контент-менеджер наполняется сайт важными новостями о развитии компании.
Он следит, чтобы перечень реализуемой продукции или предоставляемых услуг и прайс на них соответствовали реальному положению дел.
Если сайт содержит ленту новостей о сегменте рынка, к которому относится компания, контент-менеджер ведет ее.
Если на сайте есть интерактивные разделы, контент-менеджер отвечает на вопросы посетителей, осуществляет цензуру форума, уничтожает спам. Учет статистики посещаемости сайта — также его обязанность.
Часто текстовая информация сопровождается иллюстрациями, таблицами и схемами, то есть графическими компонентами.
Поэтому профессиональный контент-менеджер не только хорошо владеет словом, обладает безупречной грамотностью, умеет найти и обработать нужную информацию, но и разбирается в наиболее популярных программах для работы с графикой, владеет навыками верстки сайтов.
На курсах компьютерного обучения «Специалист» вы можете изучить такие необходимые для контент-менеджера инструменты, как HTML и CSS, WordPress и 1С-Битрикс. Мы также преподаем основы веб-маркетинга, научим, как оптимизировать сайт для поисковых машин и продвигать его в сети.
Стоимость: 3 672 ₽ до 22 032 ₽
Это курс для начинающих специалистов. Он подходит всем, кто хочет освоить профессию контент-менеджера и устроиться на работу: студенты, мамы в декрете, пенсионеры и специалисты из других отраслей, которые хотят сменить профессию.
В завершении курса у вас будут знания и навыки, необходимые для устройства на работу контент-менеджером, продающее резюме, портфолио с первыми работами и план дальнейших действий.
Как проходит обучение?
Курс состоит из 4 больших лекций. Лекция длится 4-6 часов. На каждой лекции мы подробно разбираем один важный аспект профессии. В конце каждой лекции участники получают задание, которое должны выполнить до следующей лекции.
После обучения участники и тренер остаются в общем чате и могут продолжить общение на разные темы касательно профессии и разных рабочих задач.
Программа обучения
1 занятие: Работа с текстом
- Как написать интересную статью, которую дочитают и сохранят в закладки и будут приводить в пример.
- Как написать продающий текст, который поможет читателю принять решение о покупке.
- Как написать пост в соцсети, который захочется лайкнуть, сделать репост и подписаться на страницу автора. (Вконтакте, Фейсбук, Инстраграм).
- Как написать сценарий для видео-ролика, который досмотрят до конца и подпишутся на канал.
- Как написать новость или пресс-релиз для товара, услуги, мероприятия и нового продукта, после прочтения которых захочется узнать больше.
- Как написать письмо, которое откроют, прочтут, кликнут на ссылку и перейдут на сайт.
- Как написать текст для лендинга или промо страницы.
- Как добавить в текст информативность, глубину и пользу, чтобы сделать его ещё более полезным и интересным.
- Как добывать дополнительную эксклюзивную информацию, чтобы делать тексты ещё более ценными для читателя и бизнеса.
- Как вычитывать тексты, находить ошибки, исправлять фразы, чтобы совершенствовать текст при каждом подходе.
- Сделать так, чтобы текст любили поисковые системы и приводили на него читателей бесплатно.
- Как общаться с аудиторией бизнеса в социальных сетях и на сайте, чтобы они любили компанию.
- Домашнее задание.
2 занятие: Техническая подкованность
- Как устроены сайты изнутри: что важно знать и понимать, чтобы грамотно и без ошибок управлять сайтом.
- Чем отличаются системы управления сайтов и как их освоить.
- Как готовить контент для размещения на сайте, чтобы статьи и изображения не ломались и выглядели на сайте так, как вам нужно.
- Как готовить к публикации графику: изображения, фото, видео.
- Как размещать продающие тексты, статьи и новости на сайте (азы работы с кодом HTML и CSS).
- Как размещать на сайте презентации и документы.
- Как готовить посты к публикации в социальных сетях: Инстаграм, Фейсбук, Вконтакте, Ютуб.
- Как устроены почтовые рассылки изнутри. Что нужно знать, чтобы создать и успешно вести почтовую рассылку.
- Как сверстать письмо, чтобы оно нормально отображалось в любом почтовом ящике.
- Как смотреть статистику работы контента и анализировать результаты.
- Домашнее задание.
3 занятие: Организация процессов
- Как изучать конкурентов и черпать у них идеи для лучшей работы.
- Как составить контент-план продвижения продукта, услуги или бизнеса.
- Как составить стратегию продвижения в соцсетях.
- Как организовать свою работу в команде.
- Как находить ответственных подрядчиков по работе с контентом.
- Как работать с внештатными исполнителями, чтобы достигать результатов.
- Как ставить задачи дизайнеру, верстальщику и копирайтеру.
- Как написать понятное ТЗ, которое поможет исполнителю лучше разобраться в задаче.
- Как контролировать дедлайны и качество материалов.
- Как добиваться исполнительности.
- Как отчитываться по работе с контентом перед руководителем и заказчиком.
- Что делать, чтобы всегда быть в курсе того, что происходит на рынке, хватать тренды и быстро внедрять.
- Домашнее задание.
4 занятие: Самоорганизация и развитие
- Как планировать свою работу, чтобы не выгореть и не разлюбить профессию.
- Что делать, чтобы не ржаветь в профессии, не застаиваться и расширять функционал.
- Как защищать свою работу перед клиентами и работодателем.
- Что делать с авралами, когда ничего не успеваешь и всё делается впопыхах.
- Как находить решения сложных задач, когда кажется, что выхода нет и хочется всё бросить.
- Как ставить себе цели и достигать их несмотря на шум вокруг и всех людей, которые пытаются отвлечь от работы.
- Как добиваться своего в коллективе, заслужить авторитет, уважение и репутацию.
- Как делать работу интересной для себя, когда становится скучно и рутинно.
- Какие инструменты использовать для постоянного роста и как именно.
- Главный навык хорошего контент-менеджера и как его развивать, совершенствовать.
- Что делать после завершения курса. Как развиваться дальше.
Программа курса:
- ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ И ФОРМИРОВАНИЕ ОСНОВНЫХ СООБЩЕНИЙ БРЕНДА
Учим находить целевую аудиторию и определять ее боли. Формулируем основные отличия бренда и продукта от конкурентов. Проводим исследования и подготавливаем почву для создания контент-стратегии.
- КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ И КОНТЕНТ-ПЛАН
Определяем для кого, о чем и как писать. Разбираем контент-стратегии на примерах маркетингового агентства, фотостока, графического редактора, а также других типов бизнеса.
- ВОРОНКА КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА, АНАЛИТИКА И МЕТРИКИ
Разбираемся, как воронка контент-маркетинга соотносится с воронкой продаж. Анализируем контент и транслируемые сообщения, выясняем, как сделать так, чтобы нас читали, находим пробелы в коммуникациях. Измеряем эффективность контента, работаем с аналитикой.
- СЕКРЕТЫ НАПИСАНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ТЕКСТОВ
Учимся писать легко. Создавать простые и понятные тексты, которые привлекут клиентов и заставят дочитать до конца. Разбираемся, как выбрать тему, которая понравится и читателям и изданиям, после чего сформировать полезный и увлекательный материал.
- ДИЗАЙН В КОНТЕНТЕ
Учимся иллюстрировать контент, даже если вы не дизайнер. Подбираем изображения, которые притягивают внимание и формируют уникальную стилистику бренда. Работаем с инфографиками и мемами.
- ПОИСК ТЕМ И SEO ДЛЯ КОНТЕНТ-СПЕЦИАЛИСТА
Как правильно оптимизировать свой контент. Подбор семантики для блога. Где брать идеи для постов. Как продвигать бренд с помощью информационных запросов. Лайфхаки по SEO.
- ДРУГИЕ ФОРМЫ КОНТЕНТА.
Как двигаться не только статьями: исследования, видео, тесты и сложный контент. Учимся готовить виральные материалы, которые привлекают внимание вашей аудитории. Разбираемся, что можно делать в качестве спец-проектов.
- ВНЕШНИЙ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ: ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ
Как быстро увеличить трафик на сайт. Определение целей, сбор ресурсов и контактов. Где лучше публиковаться. Разрабатываем стратегию и определяем KPI.
- КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ ВАШ КОНТЕНТ РАЗМЕСТИЛИ ИЗДАНИЯ И ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ
Подготовка писем для сотрудничества. Работа с лидерами мнений и экспертами. Варианты сотрудничества и как выбрать правильный.
- E-MAIL-МАРКЕТИНГ, КАК ЧАСТЬ КОНТЕНТ-СТРАТЕГИИ
Работа с рассылками, формирование базы, сегментация аудиторий, аналитика. Принципы создания эффективных писем. Подбираем идеальный контент для email-маркетинга.
- ПОСЕВ КОНТЕНТА. ЧТО ДЕЛАТЬ ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ
Добиваемся, чтобы вас увидели. Кто был первым: контент-маркетинг или SMM? Принципы работы с социальными профилями. Facebook: основные принципы, возможности, лайфхаки. Quora: зачем, как, принципы ранжирования. Email: как использовать контент в рассылках. Producthunt: стоит ли заходить. Influencer marketing.
- СИСТЕМАТИЗАЦИЯ И ПОСТРОЕНИЕ КОНТЕНТНОЙ СЕТКИ
«Казнить нельзя помиловать»: что делать со старым контентом на сайте. Больше, выше, быстрее — бесконечная гонка за позиции в выдаче, как не умереть в процессе бега. Кластеры и pillar pages. Как систематизировать и упорядочить контент на сайте.
- ВИДЕО-КОНТЕНТ. КАК ПОСТРОИТЬ ВИДЕО-ПРОДАКШН
Как начать с нуля и с минимальными затратами. Что можно изучить самостоятельно и что стоит отдать на аутсорсинг. Минимальные требования по оборудованию и ПО (что делать, чтобы даже видео на телефон выглядели хорошо).
- Для людей без опыта
Твой результат: портфолио и опыт работы 5 месяцев - Без ограничений по возрасту
Учиться может каждый, на курсе ученики от 14 до 65 лет - Онлайн-формат: видеоуроки
Занимайтесь в любое удобное время, нужен компьютер и интернет - Обучение из любой точки мира
Начни зарабатывать, независимо от местонахождения.
Измени свою жизнь за 5 месяцев, уделяя учёбе всего 10 минут в день!
Модуль I.
Введение в интернет-маркетинг – 20 занятий
- Блок I. Поведение пользователя в интернете
Урок 1. Как пользователь ищет и потребляет информацию
Урок 2. Принцип последовательности
Урок 3. Что такое персонаж
Урок 4. Пилот и автопилот
Урок 5. Целевая аудитория и продукт
- Блок II. Персонажи
Урок 1. Критерий покупки
Урок 2. Идеальная модель продаж
Урок 3. Темпераменты пользователей
Урок 4. Характеры пользователей
Урок 5. Свойства персонажа
- Блок III. Карта персонажей
Урок 1. Понятие конверсии
Урок 2. Сбор информации о персонажах. Социальные сети
Урок 3. Сбор информации о персонажах. Конкурентный анализ
Урок 4. Сбор информации о персонажах. Wordstat
Урок 5. Заполнение карты персонажей
- Блок IV. Продукт
Урок 1. Эксплицитная ценность продукта
Урок 2. Свойства продукта
Урок 3. Анализ конкурентов
Урок 4. Имплицитная ценность
Урок 5. Дополнительные свойства продукта
Твой результат – разработаешь подробную карту продукта и карту персонажей, получишь понимание, как продвигать проект.
Модуль II.
Социальные сети – 25 занятий
- Блок I. Вконтакте
Урок 1. Виды сообществ
Урок 2. Настройка сообщества. Часть 1
Урок 3. Настройка сообщества. Часть 2
Урок 4. Настройка сообщества. Часть 3
Урок 5. Оформление сообщества
- Блок II. Вконтакте. Продолжение
Урок 1. Приложения и виджеты. Часть 1
Урок 2. Приложения и виджеты. Часть 2
Урок 3. Форматы публикаций
Урок 4. Статистика сообщества
Урок 5. Полезные программы и ссылки
- Блок III. Instagram
Урок 1. Создание аккаунта
Урок 2. Безопасность в Instagram
Урок 3. Аватар, Логин, Имя
Урок 4. Описание аккаунта
Урок 5. Highlights
- Блок IV. Instagram. Продолжение
Урок 1. Stories
Урок 2. Stories. Часть 2
Урок 3. Бизнес-аккаунт
Урок 4. Форматы публикаций в Instagram
Урок 5. Обзор IGTV
- Блок V. Facebook
Урок 1. Виды сообществ
Урок 2. Настройка сообщества. Часть 1
Урок 3. Настройка сообщества. Часть 2
Урок 4. Настройка сообщества. Часть 3
Урок 5. Статистика и оформление сообщества
Твой результат – Настроишь и оформишь сообщества своего проекта в Facebook, Instagram и ВКонтакте.
Модуль III.
Контент-маркетинг – 25 занятий
- Блок I. Типы контента
Урок 1. Развлекательный контент
Урок 2. Образовательный контент
Урок 3. Репутационный контент
Урок 4. Коммуникационный контент
Урок 5. Продающий контент
- Блок II. Контент-план
Урок 1. Ситуативный контент
Урок 2. Сервис Popsters для анализа активности
Урок 3. Сервис Popsters поиска идей для контента
Урок 4. Сервис Serpstat для поиска идей для контента
Урок 5. Рубрикатор и Контент-план
- Блок III. Копирайтинг
Урок 1. Приемы для создания заголовков
Урок 2. Формулы AIDA, ACCA и AAPPA для написания текстов
Урок 3. Формула PMHS и ODC
Урок 4. Tone of voice и работа с текстом
Урок 5. Редактирование и верстка текста
- Блок IV. Визуальное оформление контента
Урок 1. Единая концепция оформления
Урок 2. Оформление постов
Урок 3. Оформление stories
Урок 4. Анимация
Урок 5. Где искать качественные изображения?
- Блок V. Конкурсные механики для вовлечения
Урок 1. Задачи конкурсов
Урок 2. Выбор приза для конкурса
Урок 3. Механики конкурсов
Урок 4. Оформление конкурса
Урок 5. Чек-лист проведения конкурса
Твой результат – Разработаешь контент-план, напишешь посты и подберешь подходящий визуал, а также продумаешь механику конкурсов
Модуль IV.
Email и чат-бот маркетинг – 25 занятий
- Блок I. Понятие продающих цепочек
Урок 1. Что такое Email-маркетинг
Урок 2. Виды контактов с пользователем: почта, смс, мессенджер, push-уведомления
Урок 3. Виды подписных элементов: виджеты, pop-up и лид магниты
Урок 4. Автоответчики, триггерные и плановые рассылки
Урок 5. Примеры рассылок в разных нишах
- Блок II. Дробление продукта
Урок 1. Пирамида Минто
Урок 2. Метод трансформации
Урок 3. Виды полезного контента и набор идей
Урок 4. Скрипт полезной статьи
Урок 5. Создание цепочки рассылки в Draw oi
- Блок III. Продающие письма
Урок 1. Воронка одного письма
Урок 2. Виды продающих писем
Урок 3. Элементы продающего письма
Урок 4. Скрипт продающего письма
Урок 5. Скрипт письма для товаров и прототипы
- Блок IV. Копирайтинг элементов
Урок 1. Копирайтинг заголовков
Урок 2. Крючки
Урок 3. Факты и подтверждения
Урок 4. Продажа цены и гарантия
Урок 5. Проверка качества текстов
- Блок V. Дизайн и верстка писем и рассылок
Урок 1. Создание pop up лид-магнита
Урок 2. Создание письма в mailchimp
Урок 3. Создание автоцепочки в mailchimp
Урок 4. Создание сообщения в чат-боте
Урок 5. Создание цепочки в чат-боте
Твой результат – Научишься подключать рассылки. Создашь цепочки продаж и автоворонки.
Модуль V.
SEO-продвижение – 20 занятий
- Блок I. Введение в SEO
Урок 1. Историческая справка: что такое SEO
Урок 2. Сравнение контекстной рекламы и SEO продвижения
Урок 3. Основные термины
Урок 4. Как работает поисковая машина
Урок 5. Подключение Яндекс и Google вебмастер к сайту
- Блок II. Семантическое ядро
Урок 1. Чем отличается семантика SEO от контекста
Урок 2. Что такое метатеги
Урок 3. Подбор запросов для страницы
Урок 4. Создание структуры сайта и семантического ядра
Урок 5. Обзор вебмастеров
- Блок III. Оптимизация страницы
Урок 1. Проверка запросов на конкуренцию
Урок 2. Структура статьи для SEO-продвижения
Урок 3. Копирайтинг статьи для SEO продвижения
Урок 4. Редактура текста
Урок 5. Проверка качества текстов
- Блок IV. Контент-план для SEO
Урок 1. Подбор запросов для контент плана
Урок 2. Конкурентный анализ
Урок 3. Финальный контент-план
Урок 4. Простановка основных тэгов в Tilda
Урок 5. Ссылочная структура
Твой результат – Познакомишься с основами SEO. Создашь сайт, разработаешь для него семантическое ядро и сделаешь первую оптимизацию.
Результат обучения: контент-менеджер с портфолио и опытом работы 5 месяцев.
За время обучения ты пройдешь несколько тестов — входной, промежуточный после каждого модуля и выпускной экзамен.
Данный курс позволит Вам освоить профессию контент-менеджера.
И получить все знания и навыки, необходимые для успешной карьеры:
- Правовые основы контент-менеджмента;
- Профессиональные стандарты, профессия контент-менеджера;
- Основные типы контента и процессы их создания;
- Методика формирования контента;
- Каналы распространения контента;
- Копирайтинг, создание продающего текста;
- Основы интернет-маркетинга;
- Контекстная реклама и поисковое продвижение;
- Реклама сайта, статистика и аналитика сайта;
- Анализ эффективности контент-стратегии
В результате обучения Вы получаете диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, дающий право на ведение профессиональной деятельности.
Стоимость: 5 900 ₽ — 15 900 ₽
Курс «Контент-менеджер» — это:
- 8 недель обучения;
- онлайн-вебинары;
- видео-уроки;
- домашние задания;
- обратная связь от тренера курса.
Программа курса:
Программа состоит из 35 видеоуроков, а также 5 вебинаров, которые можно посмотреть в записи, если вы не успеваете посетить их «онлайн».
- Вводный вебинар. Знакомство с профессией
Кто такой контент-менеджер, чем занимается
- Блок 1. Подготовка
- Изучаем базовые интернет-термины
- Осваиваем горячие клавиши
3. Работа с изображениями
- Какие изображения нужны на сайте (размеры, уникальность, качество)
- Где искать изображения для сайта
- Как уменьшить размер, вес, обрезать картинку
- Как улучшить картинку (сделать светлее, ярче и т.п.)
- Работа с программой Canva
- Регистрируемся на хостинге, пользуясь инструкцией
- Блок 2. Работа с WordPress
- Как создать новую страницу
- Как разместить и оптимизировать текст (заголовки, маркированные списки, адреса страниц)
- Как добавить изображение
- Мета-теги – что это и зачем. Как их делать. Распространенные ошибки
- Как вставлять интерактивную карту
- Работа с пунктами меню. Как поменять название, сделать выпадающее меню.
- Что такое «рубрики»
- Как добавить видео
- Работа с дизайном главной страницы сайта
- Основы HTML-верстки для не-программистов
- Работа с плагином Elementor –делайте любой дизайн страницы своими руками
- Блок 3. Работа с админкой интернет-магазина на Modex
- Лого
- Фавикон
- Код средства статистики
- Кнопки соцсетей
- Раздел контакты и интерактивная карта
- Блок 4. Основы seo. Технические вопросы
- Работа с Yandex Webmaster и Google search console
- Работа с FTP сайта
- Файл robots.txt: как сделать самим, что должно быть, а чего – нет
- Файл sitemap.xml как создать. Куда их «закидывать»
- Страница 404 и другие коды ответов. Сервисы проверки сайтов
- Ссылки и «битые» ссылки
- Блок 5. Семантическое ядро и метатеги
- Собираем запросы через вордстат. ВЧ, СЧ, НЧ – что это
- Группируем запросы и распределяем по страницам
- Сервисы анализа позиций сайта
- Метатеги – как составлять.
- Теги Н1-Н3 там, где их быть не должно.
- Блок 6. Тексты и основы юзабилити
- Как составлять ТЗ на текст
- Что такое seo текст и нужен ли он. Грамматические ошибки в тексте
- Заголовки, подзаголовки, оформление текстов на сайте. Чек-лист по оформлению текстов на сайте.
- Как составить ТЗ дизайнеру сайта. Тренды web-дизайна 2021.
- Чек-лист юзабилити: проверяем работу форм, шрифты, цвет, логичность структуры, сквозные элементы
- Блок 7. Создание своего сайта
- Как выбрать хостинг
- Как выбрать домен для блога/сайта
- Как продумать структуру
- Собираем семантическое ядро
- Создаем простой сайт на вордпресс
- Фильтры и «бан» поисковиков.
- Закупка и аренда ссылок. Что можно и что нельзя
Вебинары:
- Поиск заказчиков и работодателей
- Повышение уверенности в себе в профессиональном плане
- Как развивать бизнес- и денежное мышление
- Как избежать ошибок и мошенничества при работе и обучении через Интернет
- Тайм-менеджмент на фрилансе и удаленке.
Кому подойдёт этот курс:
- Копирайтерам
Думаете, куда расти дальше? Узнайте, как выстраивать контентную стратегию для бренда и увеличьте стоимость своих услуг.
- Маркетологам
Боитесь отстать от трендов в современном интернет-маркетинге? Запишитесь на наш онлайн-курс и освойте новые инструменты продвижения.
- Блогерам и владельцам личного бренда
Пытаетесь заработать на личном блоге? Продвигаете свои услуги через страницу в Instagram или Вконтакте? Мы обучим актуальным техникам по созданию яркого и цепляющего материала, приносящего подписчиков и клиентов. - Начинающим
Присматриваете актуальную, востребованную профессию в интернете, которую можно за короткий срок изучить с нуля? Записывайтесь на курс и начинайте зарабатывать сразу после его прохождения.
Программа курса обучения:
- Урок 1 — Вводное занятие
На первом занятии познакомимся с понятием контента, оценим его роль в современном мире. Поговорим, чем отличается сфера контент-менеджмента от обязанностей маркетолога.
- Урок 2 — Виды наполнения сайтов, аккаунтов в соцсетях и иных каналов
Второе занятие посвятим разновидностям контента. Обсудим роль текста, картинок, видео, инфографики. Исследуем, как все это грамотно сочетать.
- Урок 3 — С чего начинается работа content-специалиста?
На третьем уроке остановимся на подготовительном этапе. Выясним, где и как собирать исходные данные. Познакомимся с тем, как мониторить действия конкурентов, по каким параметрам оценивать успешность того или иного подхода. Узнаем, как проанализировать целевую аудиторию.
- Урок 4 — Стратегическое мышление
На четвертой встрече затронем проектирование стратегии. Обговорим, какие существуют подходы. Вместе пройдем основные шаги по созданию контентного плана.
- Урок 5 — Учимся у других
На пятом занятии посмотрим реальные кейсы content-планов от практикующих мастеров. Проведем анализ вместе с преподавателем.
- Урок 6 — Креативная практика
Как придумывать идеи, которые будут действовать на аудиторию и приведут к желаемому результату? На шестой встрече в рамках нашего обучения мы проработаем существующие креативные техники.
- Урок 7 — Каналы
На седьмом уроке обсудим, как можно доносить контент до аудитории. В каком случае использовать один способ реализации контента, а в каком все остальные?
- Урок 8 — Ведение проекта
На восьмом занятии займемся оформлением документации проекта. Погрузимся в тему управления командой. Выясним, какими критериями руководствоваться при формировании коллектива, где и как составлять запрос на вакансию.
- Урок 9 — Оценка собственной эффективности
Как анализировать результаты своей работы? На девятом уроке мы составим максимально полный список оценочных показателей, их расчёт и действенные методы по их улучшению.
- Урок 10 — Перспективы
На десятой встрече проговорим, как выжить в цифровой индустрии. Где найти заказчиков на свои услуги? Как и в какую сторону развиваться?
По окончанию обучения вы получите сертификат, подтверждающий, что вы прослушали 6 уроков онлайн-курса.
За время обучения вы научитесь:
- Генерировать креативные идеи!
- Организовывать съемку фото и видео контента!
- Грамотно формировать команду и ставить задачи!
Программа обучения:
- Коммерческий контент
Вы узнаете, какие существуют типы контента в социальных сетях и как их создавать. Познакомитесь с актуальными трендами в создании контента. Овладеете искусством сторителлинга — технологией создания интересного для вашей аудитории контента.
- Генерация идей
Вы научитесь генерировать креативные идеи с помощью ментальных карт, трендвотчинга и анализа конкурентов. Научитесь писать сценарий для съёмок и составлять контент-план.
- Работа с графикой
Вы познакомитесь с основами дизайна и принципами визуализации информации. Разберетесь, как создавать качественную инфографику, презентации и схемы. Научитесь преобразовывать скучные данные в интересную инфографику. Научитесь грамотно ставить задачи дизайнеру и принимать работу.
- Препродакшн фото и видео контента
Вы узнаете, что включает в себя этап предпродакшна. Как собрать хорошую команду специалистов на съёмку и ставить им чёткие задачи. Вы научитесь составлять план и смету съёмки. Составите свой чек-лист “Подготовка к съёмке”.
- Постпродакшн
Вы научитесь отбирать материал для публикации и взаимодействовать с подрядчиками. Сможете грамотно распространять контент в социальных сетях: соблюдать авторское право и анализировать эффективность контента.
После окончания курса вы получаете:
- Персональный сертификат
- Удостоверение о повышении квалификации.
Как проходит обучение?
- Занятия
Просмотр видеозаписей лекций доступен в личном кабинете.
- Сертификат
Получение сертификата, подтверждающего компетенцию.
- Обратная связь
Каждый студент может пообщаться с кураторами курса, получить помощь по учебному процессу.
- Домашнее задание
Тестирование или практическое домашнее задание с проверкой и обратной связью.
Вы получаете:
- Онлайн-курсы контент-менеджера дают возможность легко и быстро освоить современную и востребованную профессию.
- Перспективную профессию, открывающую возможность для развития сразу в нескольких областях.
- Повышение уровня заработной платы за счет получения дополнительных знаний и навыков.
- Перспективу иметь работу на дому и свободный график работы.
О курсе:
Курс «Контент-менеджер» реализуется на средства Гранта, выданного Фондом Президентских грантов на развитие гражданского общества в рамках реализации проекта «ИнваТех-ИМ» (содействие вовлечению молодых людей с ограниченными возможностями здоровья в сферу интеллектуальной трудовой деятельности)
Программа курса:
- Вводный тест
- Основы контент-менеджмента
- Введение в веб-дизайн часть 1
- Введение в веб-дизайн часть 2
- Анализ выполненных работ, по теме «Введение в веб-дизайн»
- Принципы работы сайтов и поисковых систем
- Типы контента и процесс его создания
- Тексты: как писать и редактировать.
- Графический контент: фото, инфографика, иллюстрации, презентации
- Как создавать видеоконтент: от сценария до продакшена.
- Подготовительная работа с CMS
- CMS – Content management system
- Организация работы контент-менеджера
- CMS информация на сайте и работа с ней
- Вордпресс
- Создание контент-стратегии
- Задачи контент-менеджера и его эффективность
- Генерация идей контент-менеджера
- Анализ конкурентов и целевой аудитории
- Ключевые компоненты медиастратегии
- Анализ эффективности контент-стратегии
- Анализ и эффективность. Тренды
- Работа с командой и подрядчиками
- Определение KPI на основе бизнес-задач
- Оценка и корректировка стратегии.
Уроки:
- Загрузка файлов в медиабиблиотеку
- Изменение заголовка
- Обзор панели управления
- Создание страниц через документооборот
- Кнопка «Меню» панели управления
- Удаление страниц
- Создание физических страниц
- Закладка «Сайт» панели управления
- Отмена действий
- Назначение прав доступа статических страниц
- Наследование прав доступа статических страниц
- Определение прав доступа динамических страниц
- Короткие ссылки
- Авторизация
- Логика интерфейса административного раздела
- Административная панель управления
- Меню функций
- Основная рабочая область
- Фильтр списка элементов
- Режим правки
- Горячие клавиши
- Экспорт в MS EXCEL
- Настройка списка элементов
- Колонка флажков
- Список элементов
- Пример быстрого редактирования группы элементов
- кнопка Структура
- Рабочий стол
- Настройки рабочего стола
- Гаджеты
- Избранное
- Навигационная цепочка
- Менеджер файлов
- Элементы управления менеджера файлов
- Управление меню
- Настройка медиабиблиотеки
- Управление коллекциями
- Использование медиабиблиотеки
- Управление элементами коллекции
- Пример настройки Универсального списка
- Типы полей универсального списка
- Работа со списком стикеров
- Веб-стикеры, создание и управление
- Добавление товара из публичного раздела
- Создание фотоальбома
- Загрузка фотографий
и др.
Кто такой контент-менеджер и что он делает
Содержание
Поговорим о профессии контент-менеджера: чем занимается этот специалист, что входит в его обязанности, какие навыки и знания ему нужны и на какую оплату может рассчитывать начинающий и опытный контент-менеджеры.
Контент-менеджер: что он делает
Контент-менеджер это диджитал специалист, который занимается созданием и дистрибуцией самого разного контента. Профессия «контент-менеджер» подразумевает наполнение и развитие сайтов компании, руководство работой сторонних и штатных специалистов, в том числе постановку задач копирайтерам, дизайнерам, программистам. За всю информацию, выходящую на ресурсах бренда, а также за анализ статистики по контенту отвечает именно контент-менеджер. С другой стороны, на небольших сайтах или в простых интернет-магазинах контент-менеджер скорее выполняет рутинные обязанности вроде заливки текста и изображений, обработки таблиц. В общем, этот специалист занимается контентом и управлением им в широком смысле.
Контент-менеджер и контент-маркетолог — разные задачи, один контент
Профессия «контент-менеджер» имеет такие родственные понятия как контент-продюсер и редактор контентных проектов. Но не стоит путать менеджера с контент-маркетологом. Контент-менеджер работает совместно с маркетологом ради общих целей, но их действия различаются. Собственно в самих понятиях «менеджер» и «маркетолог» заключена разница.
Маркетолог создает контент-стратегию — генеральный план действий для достижения больших целей. А что делает контент-менеджер? Организует процесс генерации контента: составляет план, выдает задачи специалистам, размещает контент на ресурсах, продвигает его и улучшает.
В итоге у нас такая цепочка: клиент или руководитель ставит цель, маркетолог пишет план ее достижения, а контент-менеджер организует выполнение плана. В процессе работы менеджер собирает статистику и дает аналитику маркетологу, а тот корректирует стратегию в зависимости от реальных результатов.
В небольшом бизнесе все это делает один человек. В корпорации — целый отдел + сторонние агентства и фрилансеры.
Чем занимается контент-менеджер
Стоит разделять обязанности контент-менеджера в зависимости от ресурсов, где он трудится. Это может быть сайт и блог, страница в соцсетях, каталог интернет-магазина.
На сайт нужно писать и заказывать тексты: продающие страницы, описания товаров, статьи. Редактировать, верстать и публиковать эти материалы. Заливать на хостинг изображения и видео, брошюры и инструкции. Следить за актуальностью ссылок и характеристик товаров, контролировать корректное отображение страниц. Прописывать мета-теги и немного заниматься SEO-продвижением.
Обычно это работа на полный день, особенно в крупных магазинах. Например, у спортивных гипермаркетов есть сезонность, подразумевающая глобальные перемены в ассортименте, а также периодические обновления товаров. В соцсетях свои задачи и нюансы: чуть-чуть таргетинга, работа с комментариями и тому подобное.
Контент-менеджер: обязанности
Как вы уже поняли, круг обязанностей контент-менеджера может быть самым широким. Все зависит от конкретных ресурсов, где трудится специалист, и от задач, которые ставит контент-маркетолог. Перечислим некоторые функции, которые как правило выполняет менеджер по контенту.
Подготовка контента
Самая очевидная и самая важная задача. Контент-менеджер составляет контент-план и следует ему, ставя задачи узким специалистам: авторам, сеошникам, дизайнерам, верстальщикам. Работа идет с новым и старым контентом на всех ресурсах.
Мало написать текст. Нужно его отредактировать, подобрать иллюстрации, сверстать, опубликовать и продвинуть, если это статья, например. Также сделать анонсы и таргетированную рекламу в соцсетях.
Не только текстами живет контент: менеджер выступает и в качестве бильд-редактора, закупая на фотостоках изображения и организуя работу с фотографами и иллюстраторами.
Работа со ссылками
Помимо подготовки контента нужно много заниматься ссылками: размещать на внешних ресурсах наши материалы и ставить внутренние ссылки для перелинковки.
Оптимизация контента
Оптимизация старого контента подразумевает переупаковку: из статьи можно сделать инфографику, чек-лист или пост, из поста сторис.
Менеджерская работа
Подбор специалистов в команду, контроль задач и дедлайнов также часть работы контент-менеджера. Чем больше отдел, тем меньше менеджер работает руками и тем больше руководит процессами.
Аналитика
Контент-менеджер помнит об изначальных целях производства контента, прописанных в контент-стратегии. Он собирает статистику по внутренним и внешним публикациям, следит за потоком трафика, готовит отчеты и графики. Затем совместно с маркетологом корректирует глобальные цели и методы продвижения.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Узнать подробнее
Социальные сети
В социальных сетях также есть работа по составлению плана публикаций, закупке таргетированной рекламы и переговорам об интеграциях у блогеров. Собственно, регулярное написание, оформление и выкладка постов и сторис занимают немало времени и внимания. Работа с сообществом (или комьюнити-менеджмент) включает в себя не только ответы на вопросы пользователей сайта, но и реагирование на комментарии в соцсетях.
Необходимые качества и навыки
Очевидно, что для выполнения этих обязанностей нужно многое знать и уметь. Что же требуется от контент-менеджера?
Опыт работы
Как и в любой профессии, от контент-менеджера требуется опыт работы. Минимальные требования включают опыт:
- администрирования сайтов с помощью разных CMS вроде WordPress, Joomla, Битрикс или языка HTML;
- написания текстов с ключевыми словами;
- элементарной обработки изображений.
Как максимум — опыт управления редакцией по производству контента с привлечением сторонних подрядчиков и выходом на конкретные KPI.
Управленческие навыки
Уметь сделать контент — это важно. Но просто хороший копирайтер, автор или верстальщик не равны контент-менеджеру. В первую очередь это специалист, способный организовать производство и распространение контента, в долгосрочной перспективе гарантируя должное качество и оптимальные сроки. Даже если отдел контента пока состоит только из одного менеджера. Для этого нужно уметь ставить себя и команду в четкие рамки.
Facebook* и Instagram* — продукты компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России
Понимание темы и ИТ-грамотность
Важно любить или просто понимать то, что продает интернет-магазин или чем занимается компания, в которой работает контент-менеджер. Разбираться в теме нужно, чтобы создавать качественный контент. Но и общая ИТ-грамотность важна: что такое админка сайта, кто такой инфлюэнсер, как повысить охваты сторис и что такое ресайз фото — наш менеджер может не быть в курсе всех трендов, но он точно активный пользователь интернета и ПК, как сказали бы раньше.
Лидерские качества и коммуникабельность
Если контент-менеджер руководит отделом, работает с подрядчиками и блогерами, ему пригодится умение общаться с людьми, добиваться выполнения задач и соблюдения сроков. Можно не быть харизматичным лидером, но организовать процесс нужно уметь.
Дотошность
С редактором менеджера по контенту роднит любовь к деталям. Не быть толерантным к грамматическим и пунктуационным ошибкам. Несколько раз вычитывать текст на опечатки и лишние пробелы, верстать «до упора», заполнять карточки товаров часами, не теряя внимания к мелочам — все это сильные качества специалиста.
Обучаемость
Как и в любой диджитал-профессии, у контент-менеджера часто меняются инструменты, появляются новые регулярные задачи. Умение быстро переучиваться, осваивать неизвестные программы и работать по новым стандартам — одни из ключевых качеств профессионального менеджера по контенту.
Как оценить работу контент-менеджера
У контент-менеджера есть количественные и качественные показатели эффективности. Сдал 10 статей в блог — это количественный показатель. А одна из статей дала три «лида» на услугу — это качественный показатель. У специалиста профессионального уровня есть ряд задач, которые можно оценивать как по объему сделанного, так и по эффективности приложенных усилий. Опять же, все, чего мы хотим добиться, должно быть прописано в контент-стратегии.
Количественные цели:
- 10 статей в блог;
- 60 выложенных карточек товаров;
- 30 постов в Instagram* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России).
Качественные цели:
- поднять узнаваемость продукта;
- увеличить трафик из блога на посадочную страницу;
- повысить экспертный «вес» спикера компании.
Мы можем ориентироваться на такие вещи, как своевременная публикация материалов, рост посещаемости блога, увеличение времени, которое посетитель проводит на страницах, поднятие сайта в поисковой выдаче, вовлеченность (лайки-комментарии-репосты), лиды и как идеал — продажи.
Далее — поле экспериментов. Ставим и проверяем гипотезы, фиксируем и анализируем результаты. В идеале контент-менеджер самостоятельно оценивает эффективность своей работы и вносит коррективы.
Где работает контент-менеджер
Везде, где есть потребность в больших объемах контента — востребована профессия контент-менеджера. Это может быть единовременное производство большой массы контента: наполнение каталога интернет-сайта, блога, статейного ресурса. Или постоянная подготовка экспертных материалов в блог, регулярное обновление ассортимента в каталоге, ведение социальных сетей. Управлять нужно тем, чего много и что требует организации совместной работы при четких сроках.
Итак, где найдет себя хороший контент-менеджер:
- интернет-магазины;
- статейные ресурсы, онлайн журналы, блоги;
- онлайн школы и инфобизнес;
- стартапы, у которых есть потребность заявить о себе с помощью контент-маркетинга.
Вместо заключения: сколько зарабатывает контент-менеджер
При всей массе обязанностей, ответственности и навыках управления командой в целом контент-менеджеры не могут похвастаться очень большой зарплатой. В регионах сумма за месяц работы в офисе колеблется от 15 до 70 тысяч рублей. В Москве и Санкт-Петербурге вилка зарплаты контент-менеджера за полный день согласно исследованиям за 2019 год составляет 25 000 — 80 000 рублей. Контент-менеджеры часто работают удаленно и сдельно, находя заказчиков и проекты как фрилансеры.
Чем больше задач решает контент-менеджер, тем на большую компенсацию он может рассчитывать. Следовательно, зарабатывать больше можно, осваивая новые функции и закрывая те задачи, которые компания вынуждена отдавать сторонним специалистам: обработка изображений, SMM, написание статей, SEO и так далее.
Часто можно найти один проект с полной занятостью и взять еще один на фриланс. Тогда контент-менеджер сможет зарабатывать больше, чем коллеги по рынку, одновременно развивая свои профессиональные компетенции.
Мы уже несколько лет ведём свой сайт, блог и социальные сети, поэтому для нас “контент менеджер” это не просто слова, а настоящая профессия, покрытая огромным количеством побед и разочарований.
Деятельность этого человека не просто нужна, она необходима для всех компаний с интернет-площадками.
И в этой статье мы подробно рассмотрим всё об контент-менеджере, включая обязанности и требования, зарплату и как найти подходящего.
что делает контент-менеджер
Как только появился интернет, появилась профессия “контент менеджер”. Только она была настолько размытой, что некоторые занимались этим делом и даже не догадывались об этом.
Особенно это касается программистов. Практически половина из них выполняет функции специалиста по контенту. Но как обычно, для начала определимся, что это.
Контент-менеджер (content — наполнение) — человек, который создаёт, редактирует и публикует материалы компании в интернет (редко в офлайн) пространстве.
При чтении статей в интернете, Вы можете найти искажённое понятие этой профессии, так как все под этим преподносят человека с задачей наполнения сайта.
Но в наше время, с приходом контент-маркетинга, площадок стало намного больше, как и задач.
Этот человек стал многоруким-многоногим-редактором. И обычно выполняет четыре функции:
- Наполнение интернет-магазина (и 1С) товарами и описанием;
- Наполнение социальных сетей;
- Наполнение блога/новостей компании;
- Наполнение рассылки в e-mail маркетинге и соц. сетях.
Итог. Если Ваша компания нуждается в постоянном обновлении материалов, и для этого требуется координация всех других штатных и внештатных сотрудников, значит Вам сам доктор прописал найти контент-менеджера.
Ведь скорее всего, у Вас сейчас этим занимается не профильный сотрудник и делает это так себе (хорошо, если вообще делает).
Кстати. Если Вы планируете делать почтовую рассылку, то рекомендую сервисы: UniSender, Notisend. Это, пожалуй, самый ТОП, к тому же они проверенные на личном опыте.
список обязанностей
В больших компаниях всё просто — каждый специалист занимается строго своими обязанностями.
А если вдруг нужно переключится на другую задачу, то он вправе отказаться или попросить ему за это доплатить.
В малом бизнесе отказ приравнивается к предательству родины, а уж о дополнительной премии можно вообще не говорить.
Но тем не менее, как и любой сотрудник, контент-менеджер должен знать свои обязанности. Причём, это будет полезно не только ему, но также Вам, потому что очень многие путают эту должность с другой.
И это наглядно можно увидеть в вакансиях по этой профессии. Вот один яркий пример с двумя ошибками:
Чтобы объяснить, что не так в деятельности на скриншоте выше, да и в целом описать Вам ситуацию, я напишу основной список обязанностей контент-менеджера в малом бизнесе на основе контент-маркетинга.
Сразу скажу, что-то может Вас смутить, но поверьте нашему опыту, каждый пункт прошёл испытание боем.
- Анализ контента и контент-стратегии конкурентов;
- Разработка контент-плана;
- Написание текста или заказ их у копирайтера;
- Публикация и редактирование материалов на Ваших площадках;
- Проверка текста на грамматические и пунктуационные ошибки;
- SEO-оптимизация текста по техническому заданию;
- Координация всех задействованных специалистов;
- Создание технического задания для профильных специалистов;
- Договорённость с другими площадками о размещении материалов;
- Создание и обработка изображений (не сложных);
- Анализ и отчёт по полученным результатам.
Всё. Это одиннадцать оптимальных пунктов, которые должен делать этот специалист. Можно меньше, но не больше.
Так как всё остальное, что Вы придумаете, потребует дополнительных знаний и навыков, которых в этой профессии нет.
В погоне за человеком, делающим всё и сразу, Вы получите специалиста “ни рыбу, ни мясо”.
Как раз в скриншоте вакансии выше мы наблюдаем лишние обязанности: анализ спроса клиентов и ведение рекламных кампаний.
Одна контекстная реклама стоит отдельного человека и нескольких лет обучения, набивания опыта. Я понимаю, что хочется всё и сразу, но будьте осторожны в своих желаниях.
Кто и зачем
Начнём с того, что для наполнения контентом своих площадок Вы можете пойти тремя путями: нанять человека в штат, найти фрилансера или обратиться в агентство. У каждого подхода есть свои плюсы и минусы, которые напрямую зависят от задач и объема работ. Расскажу честно и без купюр.
Подход 1. Фрилансер
При малом количестве работы Вам не нужен сотрудник в штат, так как он большую часть дня будет ковыряться в носу или делать (плохо делать) не профильную работу.
На этот случай Вам нужен фрилансер, который готов за небольшую сумму денег выполнять всё, что Вам необходимо. Главный плюс фрилансера — это низкая стоимость.
В остальном одни минусы: теряются, делают так-себе, плохо управляются, работают, когда хотят и так далее. Уверен, всё и так понятно.
Фрилансеров я предлагаю выбирать тем компаниям, у которых реально небольшой объём работы. Но при этом отдать ее своему сотруднику невозможно.
При подборе такого специалиста обязательно тщательно проверяйте его и не надейтесь с первого раза найти идеального. Хотя есть очень достойные люди. Хорошая новость — таких специалистов очень много и, как правило, это одинокие девушки, так как для них это лучшая работа: из дома и не требует особых знаний.
Как показывает практика, именно девушки более усидчивы и делают всё более ответственно по сравнению с парнями. Хотя может это нам так везло.
Коротко: для небольших и простых задач
Зарплата: 5 000 — 20 000 р.
Подход 2. Найм сотрудника
При большом количестве работы Вам нужен сотрудник в штат, чтобы он сидел рядом с Вами, и Вы видели всё, что он делает.
Хотя основная задача при найме сотрудника в штат это не контроль, а эффективное и быстрое взаимодействие с ним внутри компании.
Ведь этот человек будет знать о Вашей компании всё, так как он часть её, а не “взгляд со стороны”.
При найме контент-менеджера в штат, нужно отдавать себе отчёт, что это такой же коллега, как и все другие. Вам нужно проводить с ним планёрки, обучать, принимать отчёты, руководить и так далее. Уверен, для Вас это не новость.
Просто хочу напомнить, что взяв такого человека к себе в штат не считайте его самостоятельной единицей.
На рынке труда таких специалистов найти довольно сложно, так как основная масса таких специалистов — “мамочки” и работа в офисе им чужда. А другие специалисты больше считают себя маркетологами и не хотят заниматься одним контентом, ведь это для них ступенька ниже.
Мы для себя выработали стратегию: находим человека с потенциалом и обучаем его до состояния “контент-маркетолог”.
Коротко: для постоянных, объёмных и важных задач
Зарплата: 20 000 — 80 000 р.
Подход 3. Агентство
Мы — маркетинговое агентство и сейчас, по классике жанра, должны сказать, что идеальный выбор — это взять компанию, которая будет оказывать услуги контент-менеджера.
Но! Я пойду против течения и скажу: “Глупо обращаться в агентство только за одним контент-менеджером”. Всё это пустая трата денег. При малом количестве работы, инвестиции не окупятся.
При большом объёме задач, эффективность будет намного хуже, чем при сотруднике в штате.
А вот если у Вас стоит задача комплексного обслуживания, то это другой разговор. В комплексное обслуживание, помимо контента, входит программирование, дизайн, seo, маркетинг и другие действия в зависимости от Ваших целей.
В таком случае обращаться в компанию есть смысл, так как выполнять все эти действия быстро и объёмно своими силами очень сложно и трудозатратно.
Для того, чтобы понять, нужно Вам агентство или нет, разделите действия контент-менеджера на части.
Если эффективность большей части этих действий зависит от того, насколько человек хорошо знает компанию (находится внутри неё), тогда Вам нужен специалист в штат.
А если Вы собираетесь публиковать материалы без привязки напрямую к компании, а больше связанную со сферой, то агентство — подходящий выбор.
Коротко: для комплексных задач связанных с глобальным продвижение компании
Зарплата: 80 000 — 500 000 р.
сколько и как платить
Ещё один вечный вопрос: “Сколько и как платить?”. Сразу скажу Вам, у нас в России сколько бы Вы не платили, всё будет ровно как в ситуации между учеником и учителем.
Ученик считает, что он сдал экзамен на 5-ку, и 4-ка не обоснована. А учитель считает, что нужно было ставить 3-ку, но чтобы не расстраивался, поставил 4-ку.
Но в любом случае, работа должна оплачиваться, и не надейтесь найти человека, который будет работать на Вас для опыта.
В этом случае слово “опыт” производное от “опыты”. Не хочется быть подопытным, верно? К тому же, судя по фильмам, они всегда умирают или превращаются в мутантов и зомби…
Примерный разбег зарплат я Вам привёл при описании фрилансеров, человека в штат и агентства.
Так как это услуга, стоимость может сильно прыгать. Поэтому нам нужно ориентироваться на действия и объём работы, которые в результате скажутся на количестве необходимых часов.
А уже далее Вы просто определяете, сколько готовы платить такому специалисту за час.
Теперь нам нужно определиться “Как платить?”. По сравнению с мотивационной схемой менеджеров по продажам, здесь всё намного проще.
Чтобы определить составляющие оплаты, мы должны понять для себя, какие должностные обязанности контент специалиста устанавливаем и какой результат хотим получить от его работы. Грубо их можно выделить два:
- Факт присутствия контента;
- Факт привлеченных клиентов через контент.
Нормальный собственник сейчас скажет: “Конечно мне продажи нужны!”. Тогда задайте себе проверочный вопрос: “Работа, которую выполняет контент-менеджер, напрямую влияет на количество привлечённых клиентов?”.
Если это только выкладывание новостей о компании, значит ответ будет — нет. Если специалист будет писать продающие статьи у партнёров, значит ответ на проверочный вопрос — да.
В первом случае оплата должна быть либо проектная (например, за количество материалов или букв), либо часовая, либо стандартный оклад.
Так как этот сотрудник не влияет на продажи, он просто хорошо делает работу, которая, при правильном использовании другими специалистами, приведёт к продажам.
Во втором случае оплата должна состоять из фиксированной и бонусной части. Тут всё намного сложнее. Так как у каждой компании свои маркетинговые показатели эффективности.
Мы для своего специалиста выделяем в бонусную часть такие показатели, как время прочтения материала, CTR на поиске и количество заявок. У Вас это может быть другое, но берите за основу нас.
Интересно. Хотите писать так, чтобы Вашими текстами стали зачитываться. А Вы в свою очередь умели делать текст неожиданным, захватывающим… влюбляющим в себя? Тогда кликайте по ссылке и изучайте методичку -> Мертвая хватка: нестандартный копирайтинг.
главные требования к специалисту
Все вакансии в нашу компанию я составляю лично, так как лучше всех понимаю, какой нам нужен человек в команду.
И при разработке своего сочинения, я опираюсь на предложения других игроков на рынке, чтобы быть более выигрышными в глазах претендентов и избежать ошибок, которые совершили другие.
Периодически я вижу там такие пируэты, что сам вхожу в лёгкий транс. Последнее из увиденных:
- Активно усидчивый человек…
- Слепой набор текста одной рукой…
- Текст без единой ошибки…
- Онлайн с 08.00 до 23.59…
Давайте честно. Идеальных людей не существует. Ни Вы, ни я — не идеальны. Поэтому Ваши требования к контент-менеджеру должны быть реальны.
Но при этом они должны быть, ведь обучать всему человека с нуля слишком затратно. Вы больше потеряете в деньгах и во времени, чем приобретёте.
Поэтому вот Вам список главных требований (критериев отбора), который мы предъявляем к своим сотрудникам по этой специальности:
- Опыт работы в платформе (1С, Вордпрес и т.д.);
- Умение составлять контент-план;
- Умение пользоваться профильными сервисами:
- Базовые знания кода программирования HTML и CSS;
- Базовые знания маркетинга и копирайтинга;
- Знание русского языка (тест на 80%+);
- Опытный пользователь Word, Excel, Photoshop;
- Опытный пользователь социальных сетей;
- Креативность и нестандартный взгляд;
- Пользователь веб-аналитики (Яндекс.Метрика и Google. Аналитика);
- Быстрая скорость набора текста.
Но это наш список требований, так как мы работаем в сфере маркетинга, и у нас должны работать лучшие из лучших.
Конечно, в некоторых случаях мы делаем исключения, но это редко. Так как зарплата у нас соответствующая этим требованиям. У Вас часть пунктов скорее всего отпадёт, так как задача может быть другая.
По этим требованиям Вы легко сможете проверить, насколько подходящий специалист перед Вами.
Просто задавайте вопросы по каждому пункту и смотрите на корректность ответа. Но напоминаю, идеальных людей не существует.
Хотя вру… Они есть. Это наши вторые половинки, наши дети и родители. Они всегда будут для нас лучшими.
Коротко о главном
Многие компании ещё не вошли в мир контента. Они до сих пор пренебрегают этим, и все маркетинговые площадки оставляют устаревшими.
Я про ту самую запись “Дата публикации 02.04.2005”. Но так долго продолжаться не будет.
Компании, которые не рассказывают о себе, не обновляют информацию, не дают пользу, уйдут на второй план. И мне не хочется, чтобы это были Вы, наши читатели.
Чтобы быстро и эффективно размещать обновления, Вам нужен отдельный человек. Зовут его контент-менеджер.
Этот человек, при должном подходе, увеличит Вашу прибыль. Без шуток. Напрямую или косвенно, но он будет увеличивать Ваш оборот. Поэтому его окупаемость вопрос закрытый. Он окупит себя и принесёт во много раз больше.
Правда, этот эффект Вы сможете достигнуть только при грамотном подходе. Вам нужно предусмотреть всё: управление, контроль, требования, мотивацию, постановку задач, оценку действий и так далее.
Чтобы начать двигаться в этом направлении, составьте список задач и определите результат, который Вы хотите получить от контент-менеджера.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter