Откровенный рассказ тренером или участником группы сведений о себе как называется

Уважаемый пользователь, сайт развивается и существует только на доходы от рекламы — пожалуйста, отключите блокировщик рекламы.

Ответов: 2 шт.

Буквы:

Описание:

Google

Yandex

САМОРАСКРЫТИЕ

ОТКРОВЕННОСТЬ

Все пожелания и предложения можно отправлять на почту: support@poncy.ru.

Источник

План

1. Определение понятия «тренинговая группа». Преимущества групповой формы работы в психологическом тренинге
2. Классификация тренинговых групп
3. Групповая динамика в тренинговой группе

Список литературы

1. Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика. Игры.
Упражнения [Текст]: монография / В.Ю. Большаков. — СПб.: Социально-психологический центр, 1996. — 379 с.
2. Вачков, И.В. Основы технологии группового тренинга [Текст] :учебное пособие / И.В. Вачков. — М: Издательство «Ось-89», 1999. — 176 с.
3. Вачков, И.В. Основы технологии группового тренинга: учебное пособие / И.В. Вачков. — М: Издательство «Ось-89», 1999. — 176 с.
4. Евтихов, О.В. Практика психологического тренинга [Текст] / О.В. Евтихов. — СПб.: Речь, 2004. — 256 с.
5. Емельянова, Е.В. Психологические проблемы современного подростка и их решение в тренинге [Текст] / Е.В. Емельянова. — СПб.: Речь, 2008. — 336 с.
6. Макаров, Ю.В. Формирование групповой сплоченности средствами социально-психологического тренинга / Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. — 2010. — № 128. — С.72-83.
7. Никандров, В.В. Антитренинг, или контуры нравственных и теоретических основ психотренинга [Текст]: учеб. пособие. — СПб.: Речь, 2003. — 176 с.
8. Шевцова, И.В. Тренинг личностного роста [Текст] / И.В. Шевцова. — СПб.: Речь, 2003. — 144 с.

1. Определение понятия «тренинговая группа». Преимущества групповой формы работы в психологическом тренинге

Групповая психологическая работа, по определению Е.В. Емельяновой, — вид психологической помощи людям, объединенным для решения определенных психологических задач. Такая форма работы характерна для психологических тренингов, групп психологической помощи и может быть использована в психологической реабилитации и психологической коррекции. [5, с.80-81].
Тренинговая группа, по определению О.В. Евтихова,- специально созданная малая группа, участники которой при содействии ведущего — психолога включаются в интенсивное общение и взаимодействие, ориентированное на решение разнообразных психологических проблем участников, их самосовершенствование, а также на развитие группы и решение общегрупповых проблем [4, с.15].
Групповая форма психологической работы, в том числе тренинговой, по сравнению с индивидуальной формой имеет ряд достоинств. И.В. Вачков, ссылаясь на работу К. Рудестама, выделяет ряд преимуществ психокоррекционной и психотерапевтической работы в группах [2,3].
1) Групповой опыт противодействует отчуждению человека, помогает решению межличностных проблем участников группы. В группе человек избегает непродуктивного замыкания в самом себе со своими трудностями, обнаруживает, что его проблемы не уникальны, что и другие переживают сходные чувства. Для многих людей подобное открытие оказывается мощным психотерапевтическим фактором.
2) Группа отражает общество в миниатюре. В группе происходит моделирование системы взаимоотношений участников, характерное для их реальной жизни. Проявляются и становятся очевидными такие явления как давление партнеров, социальное влияние и конформизм, конкуренция. Это дает возможность участникам группы увидеть и проанализировать в условиях психологической безопасности не очевидные в житейских ситуация закономерности общения и поведения свои и других людей.
3) В группе существует возможность получения обратной связи и поддержки от людей со сходными проблемами. В реальной жизни не все люди могут получить искреннюю обратную связь без оценки со стороны других людей, отлично понимающих сущность их переживаний, поскольку сами они переживают то же самое.
4) В группе человек может обучаться новым умениям, экспериментировать с различными стилями отношений среди равных партнеров. В реальной жизни подобное экспериментирование всегда связано с риском непонимания, неприятия и даже наказания. Тренинговые группы выступают в качестве своеобразного «психологического полигона», где в атмосфере благожелательности, принятия и поддержки можно попробовать вести себя иначе, чем обычно, «примерить» новые модели поведения, научиться по-новому относиться к себе и к людям.
5) В группе участники могут идентифицировать себя с другими, «сыграть» роль другого человека для лучшего понимания его и себя и для знакомства с новыми эффективными способами поведения, применяемыми кем-то. Возникающие в результате этого сопереживание, эмпатия, симпатия, интерес к другому, привязанность способствуют личностному росту и развитию самосознания участников тренинга.
6) Взаимодействие в группе создает напряжение, которое помогает прояснить психологические проблемы каждого. Этот эффект не возникает при индивидуальной психокоррекционной и психотерапевтической работе. Создавая дополнительные сложности для ведущего, психологическое напряжение в группе играет конструктивную роль, активизируя групповые процессы. Задача ведущего — не дать напряжению выйти из-под контроля и разрушить продуктивные отношения в группе.
7) Группа облегчает процессы самораскрытия, самоисследования и самопознания. Иначе, чем в группе, через других людей, эти процессы в полной мере невозможны. Открытие себя другим и открытие себя самому себе позволяют понять себя, изменить себя и повысить уверенность в себе.
Групповая форма предпочтительней в экономическом плане: для участников группы работа в тренинге стоит дешевле, чем индивидуальная терапия (и для многих тренинговая работа гораздо более эффективна). Психолог также получает и экономическую, и временную выгоду.

2. Классификация тренинговых групп

Классификация тренинговых группы — выделение их видов на основе характеристик их участников: возраста, пола, социальной деятельности, степени знакомства, сходства характеристик участников группы. Ниже представлены выделяемые по разным основаниям виды тренинговых групп [7].

Таблица1 Классификация тренговых групп

Основание классификации	Виды групп
Возраст участников	Детская группа	Дети раннего возраста (до 4-5 лет) Дошкольники Младшие школьники
Подростковая группа	Подростки
Взрослая группа	Группа молодежи Группа людей среднего возраста Группа пожилых людей
Пол участников	Женская группа
Мужская группа
Смешанная по полу группа
Однородность состава участников	Гомогенная (однородная)группа Гетерогенная (разнородная) группа	Основные признаки, по которым комплектуют группы, — пол, возраст, национальность, уровень образования, уровень развития интеллекта, социальный статус, характер психологических проблем, тип личности и стиль поведения, ценностные ориентации, цель участия в тренинге, профессия
Степень знакомства участников	Группа незнакомых участников
Группа слабознакомых участников
Группа хорошо знакомых участников
Ведущая социальная деятельность участников	Группа предпринимателей
Группа менеджеров
Группа государственных служащих
Группа политиков и общественных деятелей
Группа учащихся
Группа педагогов
Группа врачей
Группа торговых работников

Групповая динамика

В тренинговой группе как в малой социальной группе разворачиваются процессы, свойственные всем социальным группам. Г рупповая динамика — процессы развития группы во времени, обусловленные взаимоотношениями и взаимодействием и ее членов [4]. Групповая динамика в тренинговой группе представлена совокупностью
внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, протекающих в процессе жизнедеятельности группы. Это
— стадии развития группы,
— нормообразование,
— групповая сплоченность,
— групповые роли,
— феномен лидерства.
И.В. Вачков пишет, что эти закономерности групповой динамики характерны для групп разных по составу, возрасту, полу, профессиональной направленности и служебному статусу [2,3].
Фазы (стадии) развития группы
Группа должна развиваться для того, чтобы приобрести терапевтическую и коррекционно-развивающую способность. То, как происходит развитие группы, зависит от 1) типа ее организации, 2) роли и позиции ведущего, 3) его индивидуального стиля ведения группы. Тренеру важно знать стадии развития группы для того, чтобы управлять ее динамикой.
Большинство авторов выделяет четыре основные фазы (стадии) развития тренинговой группы. Следует отметить, что на протяжении тренинговой работы в развитии группы присутствуют все четыре стадии одновременно, но их соотношение меняется, и в каждый момент основной является определенная стадия [1].
В работах разных авторов названия стадий и характеристика отношений в группе на каждой стадии могут отличаться, но изучение различных работ позволяет сформировать целостное представление о стадиях развития группы в тренинге.

Таблица 2.Стадии развития группы в тренинге

Автор	Большаков В.Ю. Никандров В.В.	Вачков И.В. Митина Л.М.	Макшанов С.И. Евтихов О.В.
Стадии развития группы	Стадия знакомства участников группы друг с другом и тренером Стадия агрессии (Фрустрационная) Стадия устойчивой работоспособности Стадия распада группы (умирание)	Стадия «подготовка участников к поведенческим изменениями» «Кризис в развитии тренинговой группы» Стадия «Осознание» Стадия «Переоценка» Стадия «Действия»	Фаза ориентации и зависимости Фаза притирки и конфликта Фаза сотрудничества и целенаправленной деятельности Фаза завершения (умирания группы)

Стадия знакомства. На этой стадии каждый участник группы приветствует тренера и других участников, сообщает краткую информацию о себе. Все присматриваются к ведущему и друг к другу. Кто- то из участников проявляет интерес к другим, кто-то в качестве защиты демонстрирует скептическое отношение к происходящему. Они выполняют общепринятые в начале работы действия и не стараются донести до тренера и до других членов группы свои чувства и мысли.
Во время представления себя группе участники сохраняют и проявляют характеристики поведения, приобретенные ими в тех социальных группах, в которые они входят, сформированные в предыдущем социальном опыте, а тренинговая группа еще только начинает оказывать влияние. Поэтому ведущему важно наблюдать, как участники говорят о себе, что они в этот момент делают, какие сведения о себе сообщают.
На этой стадии начинает формироваться групповая сплоченность. В начале первого занятия участники группы знакомятся. Например, они, сидя в круге каждый на своем стуле, называют имя и фамилию и рассказывают о себе. Выполняя ритуал знакомства, как пишет В.Ю. Большаков, участники группы признают наличие общих интересов (например, профессиональных или досуговых), демонстрируют готовность участвовать в работе группы. Они сообщают цели, для достижения которых пришли на занятия, свои ожидания от работы. Несмотря на различие их целей и ожиданий, участники объединяются в группу и участвуют в тренинговой работе [1].
В этот период группа ориентирована на ведущего и зависима от него. Участники воспринимают его как единственного организатора и посредника общения между ними. От ведущего ждут управления и инструкций. В процессе работы он присматривается к группе, анализирует интересы и стремления ее членов.
Время существования группы на этой стадии во многом зависит от категории участников и стиля ведения группы тренером. Успешным результатом для группы является хорошее запоминание имен друг друга, рассказов партнеров по группе о себе. У каждого участника складываются представления «понравились» — «не понравились» о двух-трех других участниках.
Стадия агрессии (фрустрационная). Начинается одновременно со стадией знакомства, протекает параллельно ей и продолжается тогда, когда стадия знакомства уже завершилась. На этой стадии группа готовится к решению задач и достижению целей, формируя свою собственную структуру, создавая правила своей деятельности. Ведущему важно контролировать процессы в группе и направлять внимание группы на рефлексию происходящего.
В группе происходит активное распределение ролей: «лидера», «приверженца лидера», «эксперта», «оппозиционера», «отверженного». В ходе тренинга роли и их распределение могут меняться. Эта стадия сопровождается напряженностью, враждебностью, агрессией в отношениях между участниками. На этой стадии также возможна открытая конфронтация участников с ведущим.
Участники группы высказывают и демонстрируют притязания на определенную роль. Так, человек, стремящийся быть лидером, говорит громким уверенным голосом, подчеркивает во время представления себя свой опыт в решении определенных задач, размашисто жестикулирует. На роль лидера в группе может притязать кто-то еще. Другие члены группы могут проявлять себя как «самого умного», «самого оригинального», «самого красивого», «самого независимого».
Появляется стремление к соперничеству. Как правило, соперничают те, кто претендует на одну и ту же роль в группе. В.Ю. Большаков рассматривает ряд возможных исходов соперничества за роль лидера [1].
— Признание претендентами на лидерство друг друга, объединение и совместное руководство участниками группы.
— Разбиение группы на две части претендентами на лидерство.
— Один из притязающих на роль лидера уступает другому претенденту и выбирает другую социальную роль.
— Отказ обоих претендентов от роли лидера.
— Открытое соперничество: обмениваются колкостями,
соревнуются между собой, демонстрируют ум, волю, артистизм, приближают к себе, заручаются поддержкой одних участников и отталкивают других.
После определения в группе лидера и места других участников относительно лидера в группе может появиться «отверженный». Этому способствуют: наличие в группе человека, выполняющего эту роль в реальной жизни; поддержка лидером отвержения и унижения кого-либо из участников; стремление участников группы к самоутверждению (например, в подростковом возрасте); неуверенность лидера в своем положении и демонстрация им силы и власти.
Проявления враждебности и агрессии также могут быть между участниками, которые негативно оценили друг друга на стадии знакомства и испытали взаимную неприязнь друг к другу.
Конструктивная помощь участников друг другу еще отсутствует или слабо выражена. Преобладают лишь оценки и советы.
Успешность каждого члена группы на этой стадии ее развития можно оценить, учитывая его ролевые притязания. Об успешности группы можно говорить, когда соперничество не переходит в унижение, его результаты признаны всеми участниками группы, оно прекратилось без специального вмешательства тренера.
Стадия устойчивой работоспособности. Развитие группы достигло данной фазы, если у участников возникло чувство принадлежности к ней, выработались общие ценности, появилось доверие, искренность в выражении чувств и осознание общего «МЫ». Теперь участники могут открыто рассказывать о своих проблемах. Они раскрепощаются, уже не ощущают необходимости работать на свой авторитет, статус, его повышение с точки зрения престижности той или иной роли, имеющейся у каждого участника тренинга. Именно на этой стадии группа приобретает терапевтическую способность и способность обеспечить развитие личности.
Стадия распада (умирания) группы. После полного выполнения поставленной задачи, в случае решения в ходе занятия всех вопросов, интересующих группу, она заканчивает свое существование как социальная структура. Для того, чтобы после окончания тренинга у участников не оставалось тягостного чувства, ведущему следует направленно строить работу на завершение тренинга. Участники должны быть эмоционально подготовлены жить вне группы. Иначе они могут разочароваться, растерять накопленный опыт или отказаться от всех приобретений, полученных в тренинге.
На этой стадии члены группы обсуждают пережитый всеми участниками опыт, проговаривают достигнутые положительные изменения, соотносят их с реальными жизненными ситуациями в прошлом и будущем. Подобное соотнесение позволяет оценить степень приближения результатов тренинга к ожиданиям участников и смоделировать оптимальные схемы поведения на будущее.
Важным является выполнения ритуала прощания: вручения
документов об окончании тренинга, обмен адресами и телефонами, планы дальнейшей совместной работы.

Термин норма в психологии имеет разное значение. Когда речь идет о формировании норм во взаимоотношениях участников и ведущего тренинговой группы, то имеют ввиду социальные нормы. Это выработанные, принятые и признанные в социальной группе правила, образцы поведения, стандарты деятельности, призванные обеспечивать упорядоченность, устойчивость и стабильность взаимодействия людей и групп. В.В. Никандров относит к групповым нормам не только правила, образцы, стандарты, но и мнения, ценности группы [7, с.124]. В литературе, посвященной тренинговой работе, вместо слова «норма» используют слова «правила», «соглашения».
Наличие групповых норм является обязательным компонентом тренинга. Они формируются на первой стадии групповой динамики, как правило, на первом тренинговом занятии. Для этого ведущий выбирает время, определяет этап тренингового занятия, организует диалог со всей группой [8,с.17-32]. В ходе диалога он сообщает и аргументирует правила, обязательные для соблюдения всеми участниками группы, а также побуждает их к обсуждению и принятию правил, которые необходимыми для работы данной группы.
По определению В.В. Никандрова, нормообразование — это «выработка групповых мнений, правил, ценностей» [7, с.124].
Ведущему важно осознавать необходимость норм для эффективного развития группы и способствовать выработке и принятию участниками таких норм, которые соответствовали бы целям группы. Существуют нормы, характерные для работы и обязательные для всех тренинговых групп: конфиденциальность, режим групповых занятий, безоценочное отношение к участникам. Наряду с ними тренинговая группа также может выработать свои нормы, присущие этой группе и специфичные для нее. Нормы начинают действовать в тренинговой группе с первого мгновения ее функционирования.
Приведем примеры некоторых норм.
— Конфиденциальность — личная информация о конкретных участниках, остается между членами тренинговой группы и не разглашается другим людям.
— «Здесь и теперь»- предметом анализа участников группы являются процессы в группе, чувства, мысли ее участников, появляющиеся в данный момент времени.
— Искренность и открытость-получение и предоставление другим честной обратной связи.
— Принцип Я-высказывание собственных возникающих чувств, мыслей; построение высказываний с использованием личного местоимения «Я», от себя.
— Активность — обязательное участие всех членов группы в процедурах и упражнениях тренинга.

Групповая сплоченность как характеристика отношений в тренинговой группе проявляется во взаимной эмоциональной притягательности членов группы, их взаимном тяготении друг к другу, потребности участвовать в работе группе и сотрудничать при решении общих задач, удовлетворенности группой, доверии, откровенности участников. Ее формирование важно для
— решения задач тренинга,
— действенности и эффективности групповой работы,
— атмосферы безопасности в группе и ощущения одними участниками поддержки со стороны других участников и группы в целом,
— самораскрытия участников группы,
— сближения участников группы и прочности, устойчивости групповых отношений,
— возможности открытой конфронтации мнений, что в сочетании с конструктивным отношением к критике является одним из средств коррекции установок, изменения в поведении и позициях участников,
— устойчивости участников к ситуациям, сопровождающимся негативными эмоциональными переживаниями, преодоления кризисов в развитии группы, сохранения группы от распада.
Групповой сплоченности способствует ряд факторов:
— атмосфера психологической безопасности, доброжелательности, принятия;
— согласование целей работы группы с индивидуальными потребностями ее участников;
— удовлетворение в группе личных потребностей ее участников в безопасности, принятии, признании;
— ожидание участниками пользы от участия в тренинге;
— симпатии между участниками группы, их взаимное тяготение;
— совпадение интересов, взглядов, ценностей участников группы;
— активная, эмоционально насыщенная совместная деятельность, направленная на достижение цели, значимой для всех участников;
— привлекательность ведущего тренинга как образца, модели оптимально функционирующего участника; его престиж;
— использование тренером упражнений, направленных на развитие сплоченности;
— наличие другой группы, которая может рассматриваться как соперничающая в каком-то отношении;
— присутствие в группе человека, способного противопоставить себя группе, резко отличающегося от большинства участников;
— достаточный уровень гомогенности состава групп (особенно по возрастному показателю; нежелательно объединять в одной группе лиц старше пятидесяти лет и младше восемнадцати).
Факторами снижения групповой сплоченности могут быть:
— знакомство (дружба, симпатия) между отдельными членами группы до начала тренинга, что может приводить к сокрытию от остальных участников группы какой-то частной информации, к стремлению защитить друг друга и не вступать в полемику, к отчуждению такой диады от группы;
— неумелое руководство со стороны ведущего, которое может привести к излишнему напряжению, конфликтам и развалу группы;
— отсутствие единой цели, увлекающей и объединяющей участников, и совместной деятельности, организованной ведущим;
— возникновение в тренинговой группе мелких подгрупп, что особенно вероятно в группах, превышающих 15 человек.

По определению В.В. Никандрова«роль — социальная функция личности, вытекающая из ее положения (статуса) в данном сообществе и исполняемая в форме нормативно одобряемого этим сообществом поведения» [7, с.109]. Роли в тренинговой группе:
— межличностные,
— члены группы их принимают добровольно,
— могут быть выбраны участниками как осознанно, так и неосознанно под влиянием стихийно складывающейся ситуации и как реализация склонностей и способностей участников,
— могут появляться и проявляться непредсказуемо, стихийно,
— определенные и конкретные правила их исполнения и санкции (поощрение и наказание) отсутствуют [7, c.110-111].
Роли в тренинговой группе могут быть распределены организованно или спонтанно. При организованном распределении ведущий и участники обсуждают роли, согласуют их с целями группы, возможностями и желаниями участников. При спонтанном распределении участники приобретают роли в процессе конкуренции за престижную или привычную позицию. Каждый из этих способов имеет преимущества и недостатки.

Таблица 3. Преимущества и недостатки способов распределения ролей в группе

Способы распределения ролей в группе	Преимущества	Недостатки
Организованный	Знакомство участников с широким репертуаром ролей Возможность их бесконфликтного распределения и перераспределения в целях обогащения социально психологического опыта	Искусственность структурирования группы Возможность формального исполнения ролей Поверхностность групповых процессов
Спонтанный	Естественность процесса распределения ролей Глубокие переживания	Репертуар ролей узкий Возможность получения разнообразного социально-психологического опыта ограничена

Роли в тренинге воплощают функции, которые выполняют участники в отношениях «по вертикали» — «доминирование — подчинение» — и по «горизонтали» — «любовь — ненависть» [7]. Содержание ролей ориентировано на обеспечение взаимодействия участников группы для решения целей и задач группы и оказание помощи в их решении.

Таблица 4 Роли участников тренинговой группы

Название роли	Положение в системе Межличностных отношений	Функция
Лидер	Доминирующее	Объединяет вокруг себя членов группы Стимулирует их работу. Регулирует межличностные отношения Решает спорные вопросы Защищает групповые нормы, ценности, традиции; контролирует их соблюдение
Лидер оппозиции	Доминирующее внутри своей фракции, противостоит основному лидеру и претендует на его место, склоняет на свою сторону других членов группы	Лидерские функции в пределах своей подгруппы Аккумулирует противоречия, неодобрения, обиды
Эксперт	Приближен к лидеру больше других приверженцев, может влиять на лидера	Дает лидеру полезные рекомендации и советы
Помощник лидера	Приверженец лидера, ближе к лидеру, чем другие члены группы	Поддерживает лидера и выполняет его решение
Независимый	Не желает подчиняться кому- либо по ходу развития группы может примкнуть к основному лидеру либо сформировать ему оппозицию Сознают необходимость единства действий ради общего успеха	Отражение ошибок лидера и его окружения
Жертва	Интересы значительно ущемлены в пользу лидера или группы без соответствующей морально-психологической компенсации Может отколоться от группы или сотрудничать в ней	Примиряет членов группы
Козел отпущения	Жертва, которой приписываются промахи и ошибки остальных. Может отказываться от совместной деятельности Может переходить в стан опозиции.	Объект размещения злости других членов группы

Аутсайдер	Игнорируемый членами группы, отлучается от нее, оттесняется на периферию
Обвинитель	Возлагает вину за неудачи на других, часто задавая вопрос «Кто виноват?» не ищет ответа на вопрос «Что делать?»	Негативная и неконструктивная критика действий и поступков других членов группы

С самого начала существования тренинговой группы в ней происходит распределение ролей между участниками. В большинстве тренинговых групп в ходе их развития появляются один или более лидеров. При возникновении в группе нескольких лидеров происходит их более интенсивное взаимодействие, а возможно, и конфликты.
Человек, претендующий на место лидера, стремится к превосходству и, как правило, действительно в чем-то превосходит остальных. Лидер по сравнению с другими участниками тренинга обычно более активен и в большинстве случаев является источником ценностей и норм, составляющих групповое мировоззрение. Поскольку лидер отражает интересы группы, он является и своего рода контролером, следящим за тем, чтобы конкретные действия каждого из его членов не противоречили общим интересам и не подрывали единства группы.

Контрольные вопросы

1) Сформулируйте определение понятия «тренинговая группа».
2) Назовите преимущества групповой тренинговой работы.
3) Назовите признаки для классификации тренинговых групп и виды тренинговых групп, выделяемые на основе каждого признака.
4) Сформулируйте определение понятия «групповая динамика».
5) Какие явления, связанные с развитием отношений участников группы, относят к групповой динамике?

Источник: Бобченко, Т.Г.Основы тренинговой работы: курс лекций / Т.Г.Бобченко; Владим. гос.ун-т им. А.Г. и Н.Г. Столетовых. — Владимир: Изд-во ВлГУ, 2018. -128с.

Источник

Тема 1. Общая характеристика методов активного социально-психологического обучения

01. Специфическое положение данного учебного курса в ряду других психологических дисциплин объясняется интегрированностью его содержания, особым характером целей и задач, требующих объединения педагогического, дидактического и психологического воздействия на личность.это верно?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно

02. В современной литературе для обозначения данной области употребляются в качестве синонимов следующие названия:

Выберите один или несколько ответов:

a. активная социально-психологическая подготовка

b. активное социально-психологическое обучение (АСПО)

c. лабораторный тренинг

d. социально-психологический тренинг

e. семейный тренинг

f. педагогический тренинг

03. Методы активного социально-психологического обучения выделились в отдельную группу методов психологической работы достаточно давно, поэтому терминология данного направления, его понятийный аппарат сформированы. Это верно?

Выберите один ответ:

a. неверно

b. верно

04.Отметьте цели тренинга, связанные ссвязанные с совершенствованием коммуникативных умений:

Выберите один или несколько ответов:

a. выработка способности к адекватному познанию себя и других людей

b. развитие у участников группы способности эффективно взаимодействовать с окружающими людьми

c. поиск путей самоактуализации через усвоение подходящих средств самовыражения в сфере общения

d. преодоление стереотипов в восприятии людей и в общении с ними, порождаемых профессиональными, социальными и возрастными факторами

e. овладение социально-психологическими и психолого-педагогическими знаниями в сфере общения и формирование навыков их практического применения

f. преодоление неверия в свои силы, заниженной самооценки

05. Отметьте цели тренинга, связанные с развитием личности:

Выберите один или несколько ответов:

a. выработка способности к адекватному познанию себя и других людей

b. развитие у участников группы способности эффективно взаимодействовать с окружающими людьми

c. поиск путей самоактуализации через усвоение подходящих средств самовыражения в сфере общения

f. преодоление неверия в свои силы, заниженной самооценки

06. Основной целью преподавания методов АСПО студентам будет ознакомление их с теоретическими направлениями, в которых разрабатывались методы АСПО, и с подходами к их использованию в деятельности практического психолога. Это верно?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно

07. Выделяются следующие основные типы методов АСПО:

Выберите один или несколько ответов:

a. выработка способности к адекватному познанию себя и других людей

b. семейный тренинг

c. групповая дискуссия

d. индивидуальный тренинг

e. игровые методы

f. социально-психологический тренинг

08. Групповая дискуссия как способ организации совместной деятельности для решения определенной групповой задачи является методом:

Выберите один ответ:

a. позволяющим воздействовать на мнения, позиции и установки участников в процессе непосредственного общения и обмена информацией

b. позволяющим воздействовать на процесс непосредственного общения

c. позволяющим воздействовать на мнения в процессе непосредственного общения

d. позволяющим воздействовать на мнения и установки участников в процессе непосредственного общения

09. Имитационные игры включают в себя:

Выберите один или несколько ответов:

a. ролевые

b. деловые

c. спортивные

d. педагогические

e. индивидуальные

10. Верно ли, что имитационные игры представляют собой форму моделирования какой-либо системы отношений личности в групповом взаимодействии.

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно

11. Верно ли, что под социально-психологическим тренингом понимается способ организации совместной деятельности для решения определенной групповой задачи является методом, позволяющим воздействовать на мнения, позиции и установки участников в процессе непосредственного общения и обмена информацией? Это верно?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно

12. Классификацию видов социально-психологического тренинга можно провести по следующим ключевым критериям:

Выберите один или несколько ответов:

a. По принадлежности к ведущим теоретическим школам современной психологии

b. По основной методологической ориентации в понимании психологического воздействия на личность

c. По прикладным целям проведения тренинга, содержанию социального заказа на его организацию

d. По степени профессионализма тренера группы

e. По составу группы

f. По целям воздействия в процессе групповой работы

13. По основной методологической ориентации в понимании пси-хологического воздействия на личности различают следующие виды тренингов:

Выберите один или несколько ответов:

a. тренинги личностного роста

b. коммуникативные тренинги

c. тренинги бихевиористской ориентации

d. тренинги психоаналитической, гуманистической ориентации

e. тренинги самосовершенствования

f. обучающие тренинги

g. тренинги делового общения

h. тренинги по управлению персоналом

i. психолого-педагогические тренинги

14. По прикладным целям проведения тренинга, содержанию социального заказа на его организацию можно выделить:

Выберите один или несколько ответов:

a. тренинги личностного роста

b. коммуникативные тренинги

c. тренинги бихевиористской ориентации

d. тренинги психоаналитической, гуманистической ориентации

e. тренинги самосовершенствования

f. обучающие тренинги

g. тренинги делового общения

h. тренинги по управлению персоналом

i. психолого-педагогические тренинги

15. По принадлежности к ведущим теоретическим школам современной психологии выделяются тренинги:

Выберите один или несколько ответов:

a. тренинги личностного роста

b. коммуникативные тренинги

c. тренинги бихевиористской ориентации

d. тренинги психоаналитической, гуманистической ориентации

e. тренинги самосовершенствования

f. обучающие тренинги

g. тренинги делового общения

h. тренинги по управлению персоналом

i. психолого-педагогические тренинги

16. Укажите принципы тренинга:

Выберите один или несколько ответов:

a. Принцип «здесь и теперь»

b. Принцип добровольности

c. Принцип активности в тренинге

d. Принцип равного общения

e. Принцип персонификации высказываний

17. Принцип «здесь и теперь» расшифровывается

Выберите один ответ:

a. Общение в тренинге должно строиться вокруг актуальных для группы проблем, несмотря на то что для людей естественной является непроизвольная психологическая защита — стремление уйти в область общих высказываний, тезисов или давних событий, воспоминаний

b. Общение в тренинге должно строиться вокруг одной проблемы, тезисов или давних событий, воспоминаний

c. Общение в тренинге должно строиться вокруг воспоминаний

d. Участники тренинга обладают равными правами и обязанностями, занимают изначально равные психологические позиции

e. Каждый участник должен высказываться от своего имени, отказаться от безличных речевых форм, помогающих скрывать собственную позицию

Тема 2. Теоретические основы активного социально-психологического обучения

01. Наибольшее влияние на разработку концепции психологического воздействия и его средств оказали

Выберите один или несколько ответов:

a. социально-психологические теории когнитивного направления, такие, как теория каузальной атрибуции (Ф. Хайдер, С. Шехтер)

b. теория когнитивного соответствия (Ф. Хайдер, Т. Ньюком, Ч. Осгуд, П. Танненбаум)

c. когнитивного диссонанса (Л. Фестингер)

d. теория фигуры и фона (А.В. Либин)

e. теоря коллективного бессознательного (К.Г. Юнга)

02. Г.А. Ковалев, указывая, что психология воздействия это

Выберите один ответ:

a. одна из самых «интригующих сфер» психологии, вводит представление о «прикладной методологии» психологии, основной категорией которой и должно стать психологическое воздействие

b. измнениение когнитивных и ментальных убеждений человека

c. понимание механизмов и средств психологического воздействия на личность позволяет правильно организовать коррекционную и развивающую работу психолога с людьми

d. изменение психологического состояния человека, его поведения, его личностно-смысловых образований

03. Внушение это

Выберите один ответ:

a. форма межличностного воздействия, при котором происходит передача эмоций, мыслей и форм поведения, причем человек принимает их некритично, в готовом виде

b. сопереживание людьми общего психического состояния

c. Передача собственного мнения

d. изменение психологического состояния человека, его поведения, его личностно-смысловых образований

04. Заражение это

Выберите один ответ:

a. передачачасти эмоций человеку в результате общения

b. Вокальная особенность психики

c. Взаимодействие клиента и психотерапевта

d. сопереживание людьми общего психического состояния

05. Подражание это

Выберите один ответ:

a. как сопереживание людьми общего психического состояния

b. представляет собой воспроизведение индивидом черт и способов демонстрируемого поведения

c. изменение психологического состояния человека, его поведения, его личностно-смысловых образований

d. форма межличностного воздействия, при котором происходит передача эмоций, мыслей и форм поведения, причем человек принимает их некритично, в готовом виде

06. убеждение это

Выберите один ответ:

a. логическое обоснование какого-либо суждения с целью добиться согласия с высказываемой точкой зрения

b. сопереживание людьми общего психического состояния

c. представляет собой воспроизведение индивидом черт и способов демонстрируемого поведения

07. Верно ли, что заражение представляет собой воспроизведение индивидом черт и способов демонстрируемого поведения? Это верно?

Выберите один ответ:

a. неверно

b. верно

08. Соотношение перечисленных механизмов воздействия на личность между собой и их связь с аффективной и познавательной сферами психического показывает, что при движении от заражения к убеждению повышается роль эмоций и снижается значение мыслительных процессов в восприятии и оценке личностью постороннего влияния. Это верно?

Выберите один ответ:

a. неверно

b. верно

09. Коммуникативная компетентность личности предстает в виде таких поведенческих проявлений, как:

Выберите один или несколько ответов:

a. способность устанавливать контакты с участниками общения и поддерживать их для дости¬жения целей совместной деятельности

b. умение достаточно объек¬тивно воспринимать внутренний мир другого человека, его пси¬хологические особенности

c. способность адекватно и корректно применять различные средства общения и самовыражения

d. результат социализации, стихийной адаптации личности к конкретным социально-психологическим условиям

e. умение адекватно воспринимать и интерпретировать поведение и внешние выражения личностных особенностей и внутренних состояний других людей, соответствие между внутренним образом мира человека и подлинной картиной мира

10. Социальная коммуникативная ситуация представляет собой набор всех событий, происходящих в любой группе, и включает следующие основные элементы:

Выберите один ответ:

a. Цели участников и целевая структура ситуации

b. Роли участников коммуникативной ситуации

c. Понятийный аппарат коммуникативной ситуации

d. Коммуникативные средства ситуации

e. Типичные трудности коммуникативной ситуации

f. Все ответы верные

Тема 3. Краткая история развития групповых методов психотерапии и практической психологии

01. Кто автор теории «животного магнетизма»?

Выберите один ответ:

a. Ф.А. Месмер

b. В.М. Бехтерев

c. О. Веттерстранд

d. И. Бернгейм

e. Дж. Брейд

02. Теория «животного магнетизма» раскрывается в том, чтосуществует некий магнетический….., который в случае неравномерного распределения внутри организма человека порождает болезнь; задача врача – с помощью специальных манипуляций гармонично перераспределить ….. и тем самым излечить больного

Выберите один ответ:

a. флюид

b. островок

c. ритуал

d. способ

e. кусочек

03. Гипнотическое состояние – это сужение сознания в результате концентрации внимания под воздействием внушения. Это высказывание …

Выберите один ответ:

a. Ф.А. Месмера

b. В.М. Бехтерева

c. О. Веттерстранда

d. И. Бернгейма

e. Дж. Брейда

04. Кто использовал гипноз при групповом лечении алкоголиков?

Выберите один ответ:

a. Ф.А. Месмер

b. В.М. Бехтерев

c. О. Веттерстранд

d. И. Бернгейм

e. Дж. Брейд

05. Во время первой мировой войны в немецкой армии гипноз применялся для лечения солдат с симптомами «военной фобией», вызванного истерией. Это верно?

Выберите один ответ:

a. неверно

b. верно

06. Первыми социологами, предпринявшими изучение групповых методов, их функций и механизмов на рубеже XIX и XX веков были…

Выберите один или несколько ответов:

a. Э. Дюркгейм

b. Г. Зиммель

c. Ф. А. Месмер

d. В. М. Бехтерев

e. О. Веттерстранд

f. И. Бернгейм

g. Дж. Брейд

07. Собственно термин «тренинг» возник в клинической психотерапии, и вплоть до настоящего времени использовался (и используется) многими психологами в сочетании с прилагательным «социально-психологический». Это верно?

Выберите один ответ:

a. неверно

b. верно

08. Зигмунд Фрейд проводил групповую психотерапию и целый ряд его последователей активно использовали психоаналитическое лечение в группах. Это верно?

Выберите один ответ:

a. неверно

b. верно

09. Альфред Адлер, ближайший ученик Фрейда, придавал большое значение социальному контексту развития личности и формирования ее ценностей и жизненных целей: именно группа, по его мнению, оказывает воздействие на цели и ценности и помогает их модифицировать. Это верно?

Выберите один ответ:

a. неверно

b. верно

10. Психотерапевтами, использовавшими психоанализ в группе, были…

Выберите один или несколько ответов:

a. Л. Уэндер

b. П. Шильдер

c. Т. Барроу

d. Э. Дюркгейм

e. Г. Зиммель

f. Ф. А. Месмер

g. О. Веттерстранд

h. И. Бернгейм

i. Дж. Брейд

11. В американской психотерапии психоаналитики активно применяли групповые методы в частной медицинской практике в отличие от своих европейских коллег, вынужденных обратиться к групповой психотерапии только во время второй мировой войны ввиду необходимости лечения большого количества пациентов с психическими нарушениями. Это верно?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно

12. Большое значение для групповой психотерапии и групп тренинга имели идеи школы ____: именно они лежали в основе концепции лабораторного тренинга в США, именно «теория поля» определила развитие представлений о групповой динамике и других групповых феноменах, именно ему принадлежат знаменательные слова о том, что «обычно легче изменить индивидуумов, собранных в группу, чем изменить каждого из них в отдельности»

Выберите один ответ:

a. Л. Уэндер

b. П. Шильдер

c. Т. Барроу

d. Э. Дюркгейм

e. Г. Зиммель

f. Ф. А. Месмер

g. О. Веттерстранд

h. К. Левин

13. Из недр бихевиоризма родились группы тренинга ____, ориентированные на поведенческие модели обучения. Ведущие этих групп, как правило, демонстрируют большую директивность и стремление жестко алгоритмизировать групповые процессы.

Выберите один ответ:

a. умений

b. общения

c. уверенности

d. ассертивности

e. взаимодействия

14. Человек, создавшийпсиходраму, организовавший первую профессиональную ассоциацию групповых психотерапевтов, основавший первый профессиональный журнал по групповой психотерапии.

Выберите один ответ:

a. Л. Уэндер

b. П. Шильдер

c. Дж. Морено

d. Э. Дюркгейм

e. Г. Зиммель

f. Ф. А. Месмер

g. О. Веттерстранд

h. К. Левин

15. Групповое движение стало развиваться в нашей стране только в последние …..

Выберите один ответ:

a. двадцать лет

b. тридцать лет

c. сорок лет

d. десять лет

e. нет верного ответа

16. Элементы методов, получивших впоследствии наименование тренинговых, активно использовались в нашей стране еще в..

Выберите один ответ:

a. 20-30-е годы

b. 30-40-е годы

c. 40-50-е годы

d. 50-60–е годы

e. 70-80-е годы

17. Элементы методов, получивших впоследствии наименование тренинговых, активно использовались в нашей стране еще в двадцатые-тридцатые годы. Речь идет прежде всего о своеобразном «психотехническом буме» первых послереволюционных десятилетий, когда изучались и внедрялись в практику методы…..

Выберите один или несколько ответов:

a. профотбора

b. профконсультаций

c. психологического консультирования

d. психокоррекции

e. психодиагностики

18. Другим направлением, реализовывавшим групповые методы в социальной практике в России, выступила…., претендовавшая на роль «метапсихологии».

Выберите один ответ:

a. Педология

b. Педагогика

c. Коррекция

d. Психотерапия

e. Нет верного ответа

19. У нас в стране наиболее разработанной является патогенетическая психотерапия неврозов, в основе которой лежат принципы психологии отношений…

Выберите один ответ:

a. В.Н. Мясищева

b. С.С. Либиха

c. Г.Л. Исурина

d. Б.Д. Карвасарского

e. А.М. Свядоща

f. Э.Г. Эйдемиллера

g. В.В. Юстицкого

20. Суть ____ заключается в изменении нарушенной системы отношений больного, в коррекции неадекватных эмоциональных реакций и форм поведения, необходимой предпосылкой которых является достижение больным понимания причинно-следственных связей между особенностями его системы отношений и заболеванием. Следствием искажений в области социального восприятия, возникающих в результате конфликтности самооценки, является тот факт, что больной неверно истолковывает мотивацию партнеров по общению, недостаточно адекватно реагирует на возникающие межличностные ситуации, все его внимание сосредотачивается не на разрешении реальных проблем, а на сохранении представления о значимости своего Я как в собственных глазах, так и в глазах окружающих.

Выберите один ответ:

a. патогенетической психотерапии

b. психоаналитической психотерапии

c. педологической психотерапии

d. гештальт-терапии

e. нет верного ответа

21. Принципы, выдвигаемые представителями различных направлений группового движения одинаковые не зависимо от видов тренинга и форм групповой работы. Это верно?

Выберите один ответ:

a. неверно

b. верно

22. Ключевая и ведущая идея, объединяющая почти все имеющиеся в практической психологии подходы: стремление помочь развитию личности путем снятия ограничений, комплексов, освобождения ее потенциала; это идея изменения, трансформации человеческого Я в изменяющемся мире. Это так?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно

Практическое задание 1Тест

Вопрос 1

С самого начала академическая наука применение групповых методов в психотерапии.

Вопрос 2

Первая профессиональная ассоциация психотерапевтов была организована создателем

Вопрос 3

Заполните таблицу указав в правом столбце социально-психологические механизмы, соответствующие определениям слева от них.

1. Воспроизведение индивидом черт и образов демонстрируемого поведения

2.Неаргументированное воздействие на личность

3. Процесс логического обоснования какого-либо суждения с целью добиться согласия с высказываемой точкой зрения

4. Сопереживание людьми общего психического состояния

Тема 4. Психологические вопросы организации тренинговой группы

01. Какой принцип общения должен служить основной нормой поведения всех членов группы, включая ее руководителя; он означает постоянное участие во всех событиях, происходящих на занятии, выполнение предлагаемых упражнений и заданий.

Выберите один ответ:

a. равного доверительного общения

b. добровольности

c. активности

d. конфиденциальности

02. К какому принципу общения относится, когда люди приходят в группу тренинга по собственному желанию — они хотят приобрести навыки общения, изменить некоторые свои личностные качества.

Выберите один ответ:

a. равного доверительного общения

b. конфиденциальности

c. добровольности

d. активности

03. К какому принципу общения относится, когда члены группы должны держать в тайне все события, происходящие в ней, они не имеют права выносить за пределы группы содержание обсуждаемых проблем, рассказывать о том, что говорилось на занятии, посторонним людям. Это обеспечивает искренность и открытость членов группы по отношению друг к другу.

Выберите один ответ:

a. добровольности

b. равного доверительного общения

c. активности

d. конфиденциальности

04. К какому принципы общения относится, когда члены группы с самого начала находятся в одинаковых позициях. За рамками группы остается их профессиональный и социальный статус. Приемом достижения паритетности позиций является обращение на «ты», психологически уравнивающее всех членов группы. Это правило в некоторых подходах к тренингу распространяется и на руководителя группы, к которому участники также обращаются на «ты».

Выберите один ответ:

a. активности

b. добровольности

c. равного доверительного общения

d. конфиденциальности

05. оптимальная величина численного состава группы составляет приблизительно ____ человек.

Выберите один ответ:

a. 20 — 30 человек

b. 40 — 50 человек

c. 8 — 15 человек

d. 30 — 40 человек

06. в группу тренинга могут быть включения люди с отклонением в психическом здоровье, поскольку психолог имеет права без контроля со стороны психиатра работать с психи¬чески больными людьми, но не может оказывать им фармакологиче¬скую поддержку. Это верно?

Выберите один ответ:

a. неверно

b. верно

07. Как называется фаза развития тренинговой группы, для которой характерна активность группы, направленная против руководителя.

Выберите один ответ:

a. зависимости

b. выработки групповых норм

c. напряжения

08.Как называется фаза развития тренинговой группы, которая включает период образования группы и характеризуется пассивным и зависимым поведением участников. Выберите один ответ.

Выберите один ответ:

a. агрессии

b. рабочей

c. ориентации

d. развития сотрудничества

09. Как называется фаза развития тренинговой группы, где происходит структурирование группы, формирование групповых норм и ценностей, в результате чего каждый участник получает признание как полноценная личность.

Выберите один ответ:

a. развития сотрудничества

b. рабочей

c. агрессии

d. зависимости

10. Как называется фаза развития тренинговой группы,где группа становится активной, у ее членов возникает сильная мотивация к саморазвитию и использованию полученного опыта в реальной жизни.

Выберите один ответ:

a. выработки групповых норм

b. неуверенности

c. агрессии

d. рабочей

e. развития сотрудничества

11. О какой фазе тренинга идет речь? В этот период наблюдаются первые случаи ухода из группы. Нежелание изменять собственную личность, страх самораскрытия приводят к появлению социально приемлемых мотивировок невозможности продолжать занятия (далеко ездить, плохое состояние здоровья, возражения со стороны членов семьи и др.).

Выберите один ответ:

a. выработки групповых норм

b. неуверенности

c. агрессии

d. рабочей

e. развития сотрудничества

12. Основные функции руководителя группы вклю¬чают в себя следующие:

Выберите один ответ:

a. Побуждение членов группы к активности, обсуждению проблем, предоставлению обратной связи другим участникам

b. Создание в группе атмосферы взаимного доверия, доброжелательности, психологической безопасности, содействующих реализации целей тренинга, личностному росту и изменению поведения участников группы

c. Структурирование хода занятий и их интерпретацию, прояснение для участников целей и содержания каждого занятия

d. Сбор психологической информации о членах группы, отслеживание индивидуальных изменений, поддержку личностного роста участников

e. Все ответы верные

13. Что включает в себя отражение эмоций человека (эмпатию), воспроизведение его суждений другими словами (отзеркаливание), их обобщение, выявление в них противоречий, а также поиск причинно-следственных связей в том или ином событии или поведении.

Выберите один ответ:

a. невротическая зависимость

b. агрессия

c. интерпретация

d. неуверенность

14. Как называется постоянный поиск поддержки и помощи у руководителя, стремление сделать руководителя главным человеком в своей жизни, ответственным за все происходящие в ней события

Выберите один ответ:

a. невротическая зависимость

b. агрессия

c. напряжение

d. интерпретация

15. Невротическая зависимость — постоянный поиск поддержки и помощи у руководителя, стремление сделать руководителя главным человеком в своей жизни, ответственным за все происходящие в ней события. Это верно?

Выберите один ответ:

a. Верно

b. неверно

16. Личностные качества, необходимые руководителю тренинговой группы:

Выберите один или несколько ответов:

a. толерантность к чужим мнениям и взглядам

b. непредубежденность

c. открытость и искренность

d. доброжелательность

e. объективность

f. справедливость

g. гибкость и умение приспосабливаться,

h. оценочность

i. чувство юмора

j. конформность

Тема 5. Основные методические приемы в тренинге

01. Изо всего обилия методических приемов в тренинге исследователи выделяют

Выберите один или несколько ответов:

a. дискуссию

b. игру

c. медитацию

d. методы невербальной активности

e. методы групповой активности

f. обратную связь

02. Групповая дискуссия выполняет сразу несколько функций:

Выберите один или несколько ответов:

a. облегчает самораскрытие участников

b. позволяет каждому проявить свою компетентность, и тем самым почувствовать себя более комфортно на группе

c. дает обильный материал для диагностики

d. содействует сплочению группы

e. дает основу для повышения уровня эмпатии в группе

f. предоставляет возможность увидеть проблему с разных сторон и тем самым уменьшает сопротивление от введения новой информации

g. разрешает скрытые конфликты между участниками

h. содействует развитию эмпатии у участников тренинга

03. В качестве критериев, свидетельствующих о конструктивности дискуссии, исследователи выделяют следующие:

Выберите один или несколько ответов:

a. равноправие участников в высказывании мнений

b. ощущение каждым демократической атмосферы

c. активность всех участников

d. удовлетворенность каждого от совместной работы и общения

e. быстрое развитие по времени

f. простота использования

04. Можно выделить следующие типы дискуссии:

Выберите один или несколько ответов:

a. спонтанно возникающую

b. завершающую ролевую игру

c. специально заданную тренером

d. специальную развернуто-эффективную

e. спонтанно-рефлексивную

05. Ведущий тренинга может почерпнуть из дискуссии массу материала для диагностики проблем участников, чтобы в дальнейшем повернуть тренинг в нужное русло. Это верно?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно

06. По мнению исследователей игры в тренинге делятся на:

Выберите один или несколько ответов:

a. деловые

b. ролевые

c. коммуникативные

d. психотерапевтические

e. рефлексирующие

07. Она применяется в решении организационно-производственных задач на предприятиях и в учреждениях. В ней большой упор делается на обучение в ущерб межличностным отношениям. Это игра…

Выберите один ответ:

a. деловая

b. ролевая

c. коммуникативная

d. психотерапевтическая

e. рефлексирующая

08. Состоит в исполнении какой-либо роли в любительском представлении. Она используется во всех направлениях тренинга и центральное место занимает в психодраме.. Это игра…

Выберите один ответ:

a. деловая

b. ролевая

c. коммуникативная

d. психотерапевтическая

e. рефлексирующая

09. Д. Киппер в качестве основных правил игры, используемых на тренинге, выделяет следующие:

Выберите один ответ:

a. игра должна быть основана на конкретном описании, т.к. конкретность увеличивает выразительность и многозначность имеющихся данных

b. разыгрывание поведения должно быть достоверным и подлинным

c. при разыгрывании можно менять временные характеристики для фокусирования на отдельных процессах

d. ролевая игра включает последовательность нескольких взаимосвязанных эпизодов

e. все ответы верные

f. нет верных ответов

10. Ситуационная ролевая игра предполагает импровизированное разыгрывание участниками заданной проблемной ситуации. Ее целью является удовлетворение потребностей, возникающих в ходе работы. Это верно?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно

11. Условно можно выделить следующие варианты использования медитации в тренинге:

Выберите один или несколько ответов:

a. с помощью суггестивных методик

b. путем вызывания определенных образов

c. через активное фантазирование

d. через классический гипноз

e. все ответы верные

12. Суггестивные методики…

Выберите один или несколько ответов:

a. работают на механизмах самовнушения и систематических упражнений, влияющих на нервную систему, на психические и мышечные состояния

b. предполагают активное участие членов группы в этом процессе, достигая состояния расслабления, участники учатся воздействовать на свое поведение, и это придает им веру в свои возможности

c. включают в себя: аутогенную тренировку шульца, эриксоновский гипноз, повышение интенсивности занятий

d. включают в себя: аутогенную тренировку Шульца, методы невербальной активности, активное фантазирование

13. Для эффективного применения медитации, направленной на вызывание образа, нужно соблюдать определенные правила:

Выберите один или несколько ответов:

a. в самом процессе выделяются три этапа, каждый из которых требует серьезного внимания

b. перед началом медитации не обязательно предупреждать участников, что у них могут появиться свои образы, не связанные со словами ведущего

c. медитация всегда легче проходит под специально подобранную музыку

d. к медитации никого нельзя принуждать, т.к. при отсутствии настроя участник все равно ничего не получит

e. сам процесс не ограничен по времени

f. медитацию всегда стоит завершать обратной связью от участников. Обсуждение дает возможность вербализовать свои переживания и сделать их частью сознательной жизни

14. Музыкальная терапия как фактор воздействия на эмоциональную сферу человека издавна использовалась …

Выберите один или несколько ответов:

a. в терапии нервно-психических расстройств

b. в качестве средства способствующего обогащению восприятия, развитию внимания и наблюдательности, углублению знаний о себе, отреагированию эмоций, адаптации людей в социуме, повышению уровня невербальных коммуникативных навыков

c. при лечении страхов, эмоциональных отклонений, двигательных и речевых расстройств, психосоматических заболеваний и т.д

d. в терапии травматических ситуаций

e. в качестве средства командообразования

15. Использование техник арттерапии в тренинге базируется на предположении, что внутреннее Я отражается в визуальных формах с того момента, как только человек начинает рисовать. Образы художественного творчества отражают все виды подсознательных процессов, включая страхи, конфликты, воспоминания детства. Это верно?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно

Тема 6. Вспомогательные методические приемы в тренинге

01. Иногда на тренинге складывается такая ситуация, что участники просят тренера дать информацию по какому-либо поводу. Не всегда стоит сразу удовлетворять данный запрос. У тренера есть несколько вариантов выхода из ситуации – выберите верные

Выберите один ответ:

a. организовать общую дискуссию

b. попросить самого участника высказать свое мнение

c. задать ему вопросы, углубляющие понимание его проблемы

d. дать информацию по интересующему его вопросу

e. все ответы верные

f. нет верных ответов

02. Что может быть критерием для выбора варианта ответа участнику тренинга на его запрос получения дополнительной информации

Выберите один или несколько ответов:

a. основная цель спрашивающего

b. потребность в поддержке своей позиции

c. повод для выхода накопившихся эмоций

d. уход от обсуждения своей проблемы

e. потребность в информации

f. все ответы верные

03. Верно ли что в качестве метафоры в тренинге можно использовать анекдот?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно

04. Ценность применения метафоры на тренинге в том, что выберите верное

Выберите один или несколько ответов:

a. она интереснее и ярче, чем простое предъявление смысла

b. тренер демонстрирует свой кругозор

c. ее влияние распространяется не только на левое, но и на правое полушарие

d. усваивание идет также и на подсознательном уровне

05. Разъяснение неясного или скрытого для участника тренинга значения некоторых аспектов его переживаний и поведения — это

Выберите один ответ:

a. предоставление информации

b. самораскрытие тренера

c. интерпретация

d. конфронтация

e. ритуал

f. домашнее задание

06. Для того, чтобы интерпретация имела положительный эффект, тренерупрежде чем приступить к этой форме работы, надо убедиться, что в группе ____, иначе интерпретация может включить механизмы защиты участника.

Выберите один ответ:

a. сформирована атмосфера безопасности и доброжелательности

b. больше 7 человек участников

c. прошла уже разминка

d. прошел уже перерыв

e. присутствует второй тренер

07. Не каждый из аспектов групповой работы может подвергаться интерпретации, и надо проявить достаточно профессионализма и интуиции, чтобы с одной стороны сделать тренинг эффективным для каждого, а с другой – не превратить его в лекцию. Это верно?

Выберите один ответ:

a. неверно

b. верно

08. Дипломатическое обращение внимания участника группы на противоречия в его поведении, словах, чувствах – это

Выберите один ответ:

a. предоставление информации

b. самораскрытие тренера

c. интерпретация

d. конфронтация

e. ритуал

f. домашнее задание

09. Какие факторы могут остановить тренера от использования «конфронтации» в тренинге?

Выберите один или несколько ответов:

a. полудобровольное участие в тренинге клиентов

b. в ситуации краткосрочного тренинга

c. у человека с высокой степенью адаптации к реальной жизни

d. при негативном отношение к кому-либо из участников

e. природный темперамент клиента

f. нет верных ответов

Практическое задание 2Кроссворд

1 Откровенный рассказ тренером или участником группы сведений о себе

2 Изначально система духовных восточных практик, используется в тренинге с целью снятия нервно-психического напряжения

5 Руководитель тренинговой группы

3 Прием тренера, с помощью которого осуществляется дипломатическое обращение внимания участника группы на противоречия в его поведении, словах, чувствах

6 Методический прием тренинга, несущий функции освобождения, диагностики и развития

4 Разъяснение неясного или скрытого для участника тренинга значения некоторых аспектов его переживаний и поведения

7 Низкостатусный участник группы, выбранный ею как «козел отпущения»

8 Основная форма воздействия на участников тренинга, облегчающая самораскрытие участников

Тема 7. Классификация тренинговых групп

01. На сегодняшний день существует единая классификация тренинговых групп на основе цели занятия. Это верно?

Выберите один ответ:

a. неверно

b. верно

02. В качестве критериев классификации тренинга может быть:

Выберите один ответ:

a. цель группы

b. способ реализации цели группы

c. позиция тренера

d. степень свободы терапевтического процесса

e. главный действующий фактор терапевтического процесса

f. теоретические основания группы

g. все ответы верные

h. нет верных ответов

03. Из всех критериев классификации тренинговой группы наиболее значимыми представляются…:

Выберите один или несколько ответов:

a. цель группы

b. способ реализации цели группы

c. позиция тренера

d. степень свободы терапевтического процесса

e. главный действующий фактор терапевтического процесса

f. теоретические основания группы

04. По основанию цели группы могут быть ….

Выберите один или несколько ответов:

a. Группы поддержки

b. Обучающие группы

c. Развивающие группы

d. Терапевтические группы

e. Бизнес-группы

f. Психолого-педагогические группы

g. Социально-психологические группы

05. Основным критерием для подбора людей в группы поддержки служит

Выберите один ответ:

a. возраст участников

b. статус участников

c. диагноз участников

d. нет верного ответа

e. все ответ верные

06. Больше всего для поведения тренера подходит гуманистическая ориентация, в рамках которой психотерапевтические отношения характеризуются…

Выберите один или несколько ответов:

a. конгруэнтностью

b. безусловным принятием

c. эмпатией

d. открытостью

e. авторитетностью

f. организованностью

07. Основным недостатком группы поддержки может стать усиление разрыва между уникальным стилем общения на тренинге и реальной жизнью. Возвращаясь в мир социальных условностей и не сумев при первой попытке адаптировать полученный опыт, некоторые участники находят выход в замене реальной жизни на тренинг. Это так?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно

08. Потребности участников обучающей группы можно разделить на следующие сферы…..

Выберите один или несколько ответов:

a. Личностную

b. Межличностную

c. Деловую

d. Семейную

e. Психотерапевтическую

09. Основная роль тренера на обучающих группах

Выберите один или несколько ответов:

a. Учитель

b. Эксперт

c. Режиссер

d. Соучастник

e. Нет верного ответа

10. По теоретическому основанию внутри обучающих тренингов можно выделитьгруппы:

Выберите один или несколько ответов:

a. поведенческой терапии

b. рационально-эмотивной терапии

c. нейро-лингвистического программирования

d. гештальт-терапии

e. трансактного анализа

11. На сегодняшний день наиболее распространены среди развивающих групп следующие варианты….

Выберите один или несколько ответов:

a. личностно-ориентированные

b. психоаналитические

c. гештальтистские

d. трансактного анализа

e. психодраматические

f. психосинтетические

g. арт-терапии

h. сказкотерапии

i. телесной терапии

j. поведенческой терапии

k. рационально-эмотивной терапии

l. нейро-лингвистического программирования

12. Основными техниками, применяемыми на тренингах РЭТ, являются

Выберите один или несколько ответов:

a. предоставление информации

b. дискуссии

c. ролевые игры

d. наведение транса

e. рефрейминг

f. якорение

g. субмодальный взмах

h. диссоциация

i. направленное фантазирование

13. В рамках тренинга НЛП используются техники

Выберите один или несколько ответов:

a. предоставление информации

b. дискуссии

c. ролевые игры

d. наведение транса

e. рефрейминг

f. якорение

g. субмодальный взмах

h. диссоциация

i. направленное фантазирование

Тема 8. Тренинги личностного роста (развивающие тренинги)

01. Основным принципом работы в Т-группах является принцип ….

Выберите один ответ:

a. «объективности и надежности»

b. нет верного ответа

c. «правило стоп»

d. «здесь и теперь»

e. «конфиденциальности»

02. Целью первых Т-групп было ….

Выберите один ответ:

a. использование научных данных о групповых процессах для совершенствования навыков управления малой группой и повышения эффективности ее деятельности

b. исследование навыков управления группами и управление их деятельностью

c. нет верного ответа

d. использование научных данных о групповых процессах для совершенствования навыков управления большой группой и понижение активности ее деятельности

03. Первая Т-группа появилась в ____ году

Выберите один ответ:

a. 1966

b. 1946

c. 1956

d. 1976

04. Теоретической основой разработки тренинга в Т-группах стали работы …

Выберите один ответ:

a. К. Роджерса

b. нет верного ответа

c. Ф. Гальтона

d. К. Левина

e. К. Г. Юнга

05. Основоположников групп встреч (Е-групп) является…

Выберите один ответ:

a. К. Роджерс

b. К. Г. Юнг

c. Ф. Перлз

d. нет верного ответа

e. К. Левин

06. Суть Е-группы, по К. Роджерсу, состояла в том, что ….

Выберите один ответ:

a. она должна обеспечивать максимальную свободу для самовыражения личности при минимуме специальных приемов и упражнений

b. она должна обеспечивать минимальную свободу для самовыражения личности

c. она должна обеспечивать минимальную свободу для самовыражения личности при минимуме специальных приемов и упражнений

d. она должна обеспечивать минимальную свободу для самовыражения личности при максимуме специальных приемов и упражнений

07. Основными принципами работы в Е-группах стали ….

Выберите один или несколько ответов:

a. здесь и теперь

b. конфиденциальности

c. объективности и надежности

d. открытость и честность

e. внимание к чувствам

08. О чем идет речь: представляет собой личностную оценку, организующую восприятие внешнего и внутреннего мира

Выберите один ответ:

a. субъективность

b. полярность

c. тренинг

d. объективность

e. гештальт

09. Основателем групп гештальт-ориентации выступал…

Выберите один ответ:

a. К.Г. Юнг

b. З. Фрейд

c. Ф. Перлз

d. К. Роджерс

e. Нет верного ответа

10. О чем идет речь: взаимодействие между людьми, которое исходит из определенного эго-состояния и обращено также к определенному эго-состоянию другой личности?

Выберите один ответ:

a. защитный механизм

b. нет верного ответа

c. гештальт

d. трансакция

e. коммуникативный навык

11. Тренинг трансактного (трансакционного) анализа — метод активного социально-психологического обучения, в основе которого лежит одноименная теория….

Выберите один ответ:

a. Ф. Перлза

b. Э Берна

c. К. Роджерса

d. З. Фрейда

12. Серии скрытых трансакций, ведущих к результату («выигрышу»), в котором заинтересован только один из участников общения — это в трансактном анализе

Выберите один ответ:

a. решения

b. планы

c. игры

d. трансакты

e. сценарии

13. Обобщенные планы, программы, которые организуют жизнь человека, которые могут быть конструктивными и деструктивными это

Выберите один ответ:

a. игры трансактного анализа

b. планы трансактного анализа

c. сценарии трансактного анализа

d. нет верного ответа

e. решения трансактного анализа

Тема 9. Развивающие группы, поведенческие тренинги

01. Создают условия, позволяющие участникам заново пережить ранний опыт жизни

Выберите один ответ:

a. Психоаналитические группы

b. Психодраматические группы

c. Группы психосинтеза

d. Группы арт-терапии

e. Группы телесной терапии

02. Основной целью групп данного направления является процесс осознания бессознательного

Выберите один ответ:

a. Психоаналитические группы

b. Психодраматические группы

c. Группы психосинтеза

d. Группы арт-терапии

e. Группы телесной терапии

03. В чистом виде этот подход применяется крайне редко. В то же время многие тренеры используют в своей работе некоторые элементы данной теории…..о каком виде групп идет речь?

Выберите один ответ:

a. Психоаналитические группы

b. Психодраматические группы

c. Группы психосинтеза

d. Группы арт-терапии

e. Группы телесной терапии

04. Суть данного метода состоит в постановке спектаклей членами группы под руководством ведущего с помощью специальных приемов. Актерские способности никакой роли в данном процессе не играют; участники разыгрывают свой личный опыт, и главный упор делается на их искренность и спонтанность……о каком виде групп идет речь?

Выберите один ответ:

a. Психоаналитические группы

b. Психодраматические группы

c. Группы психосинтеза

d. Группы арт-терапии

e. Группы телесной терапии

05. В качестве главной цели работы группы данного направления — гармонизация человека через объединение в единое целое всех его качеств и функций…о каком виде групп идет речь?

Выберите один ответ:

a. Психоаналитические группы

b. Психодраматические группы

c. Группы психосинтеза

d. Группы арт-терапии

e. Группы телесной терапии

06. Тренер, работающий в рамках направления «психосинтез» занимает активную позицию в групповом процессе; он предоставляет информацию и помогает участникам пройти через различные фазы перестройки личности. Это верно?

Выберите один ответ:

a. верно

b. неверно

07. ____ может устранить любые невротические реакции и сделать человека более свободным, открытым, энергичным, счастливым в группах телесной терапии

Выберите один ответ:

a. снятие зажимов

b. поглаживание

c. массаж

d. глубинный транс

e. гипноз

08. Для снятия зажимов в группах телесной терапии используются следующие типы средств:

Выберите один или несколько ответов:

a. Накопление в теле энергии посредством изменения дыхания

b. Прямое воздействие на хронические мышечные зажимы

c. Поддержание сотрудничества тренера с работающим над собой человеком в открытом рассмотрении сопротивлений и ограничений, которые при этом выделяются

d. Введение в поверхностный транс

e. Холотропное дыхание

09. Основной целью поведенческого тренинга является

Выберите один ответ:

a. обучение приспособительным поведенческим навыкам для использования в различных жизненных ситуациях

b. нет верного ответа

c. коррекция поведения после рекомендаций тренера

d. исследование поведения в парах

e. разработка сценариев поведения

10. Специфика организации поведенческих тренингов состоит в том, что подбор членов группы происходит на основе

Выберите один ответ:

a. расписания тренера

b. нет верных ответов

c. сходных поведенческих проблем

d. затруднений, испытываемых в определенных обстоятельствах

e. клиентской базы психолога

11. Какие из заявленных проблем, возможно проработать в рамках поведенческого тренинга?

Выберите один или несколько ответов:

a. тренинги командообразования

b. повышения уверенности в себе

c. тренинги телефонного общения

d. психологической самозащиты

e. тренинги делового общения

f. тренинги продаж

12. Полный цикл репетиции поведения включает следующие этапы.

Выберите один или несколько ответов:

a. Воспроизведение сцены (репетиция)

b. Моделирование (коррекция) поведения со стороны группы и руководителя

c. Введение иерархии задач

d. Инструктаж

e. Обратная связь

f. Определение области поведения для репетиции

g. Многократная репетиция

13. Основная техника в поведенческих тренингах — это

Выберите один ответ:

a. супервизия тренера

b. горячий стул

c. репетиция (моделирование) поведения

d. рекомендации по поведенческим навыкам

e. снятие мышечного зажима

14. Основные требования к домашним заданиям заключаются в том, что

Выберите один или несколько ответов:

a. не должны требовать дерзости и бесцеремонности от того, кто их выполняет

b. не должны нарушать принятые этические нормы

c. должны учитывать интересы окружающих

d. они должны быть реалистичны

e. нет верных ответов

15. Важным приемом в поведенческих тренингах является

Выберите один ответ:

a. домашнее задание

b. сотрудничество

c. манипулирование

d. нет верного ответа

e. супервизия

Источник

Цели
тренинговой работы
Преимущества
групповой формы психологической работы
Групповые
нормы
Ролевые
позиции в группе
Понятие
о групповой сплоченности
Гомогенность
и гетерогенность тренинговых групп
Качественный
состав тренинговых групп
Количественный
состав тренинговых групп

Цели
тренинговой группы

Как
было указано выше, тренинговые методы
находятся на стыке психотерапии, обучения
и психокоррекции. Вследствие этого цели
тренинговой работы могут быть весьма
разнообразными, отражающими многосторонность
происходящих процессов. Разнообразие
целей, кроме того, связано с обилием
резко различающихся подходов к пониманию
тренинга. Вместе с тем, опираясь на
мнение известных специалистов (А. А.
Александров, 1997; К. Рудестам, 1993 и др.),
выделим общие
цели,
объединяющие различные по направленности
и содержанию тренинговые группы:

исследование
психологических проблем участников
группы и оказание помощи в их решении;
улучшение
субъективного самочувствия и укрепление
психического здоровья;
изучение
психологических закономерностей,
механизмов и эффективных способов
межличностного взаимодействия для
создания основы более эффективного и
гармоничного общения с людьми;
развитие самосознания
и самоисследование участников для
коррекции или предупреждения эмоциональных
нарушений на основе внутренних и
поведенческих изменений;
содействие процессу
личностного развития, реализации
творческого потенциала, достижению
оптимального уровня жизнедеятельности
и ощущения счастья и успеха.

В нашей книге
рассмотрение тренинговых групп происходит
в большей степени с позиций цели развития
самосознания.

Рис. 2. Цели тренинговой
работы

Преимущества
групповой формы психологической работы

Вопрос о том, нужны
ли вообще практической психологии
тренинговые группы, связан с уяснением
тех достоинств, которые имеет групповая
форма по сравнению с индивидуальной.
Наиболее полно, на наш взгляд, преимущества
психокоррекционной и психотерапевтической
работы в группах отражены в книге К.
Рудестама (1993). Перечислим эти преимущества,
выделив их сущность и снабдив необходимыми
комментариями:

групповой
опыт противодействует отчуждению,
помогает решению межличностных проблем;
человек избегает непродуктивного
замыкания в самом себе со своими
трудностями, обнаруживает, что его
проблемы не уникальны, что и другие
переживают сходные чувства, – для
многих людей подобное открытие само
по себе оказывается мощным
психотерапевтическим фактором;
группа
отражает общество в миниатюре,
делает очевидными такие скрытые факторы,
как давление партнеров, социальное
влияние и конформизм; по сути дела в
группе моделируется – ярко, выпукло
-система взаимоотношений и взаимосвязей,
характерная для реальной жизни
участников, это дает им возможность
увидеть и проанализировать в условиях
психологической безопасности
психологические закономерности общения
и поведения других людей и самих себя,
не очевидные в житейских ситуациях;
возможность
получения обратной связи и поддержки
от людей со сходными проблемами;
в реальной жизни далеко не все люди
имеют шанс получить искреннюю,
безоценочную обратную связь, позволяющую
увидеть свое отражение в глазах других
людей, отлично понимающих сущность
твоих переживаний, поскольку сами они
переживают почти то же самое; возможность
«смотреться» в целую галерею «живых
зеркал» является, по-видимому, самым
важным преимуществом групповой
психологической работы, не достижимым
никаким другим способом;
в
группе человек может обучаться новым
умениям, экспериментировать с различными
стилями отношений среди равных партнеров;
если в реальной жизни подобное
экспериментирование всегда связано с
риском непонимания, неприятия и даже
наказания, то тренинговые группы
выступают в качестве своеобразного
«психологического полигона», где
можно попробовать вести себя иначе,
чем обычно, «примерить» новые
модели поведения, научиться по-новому
относиться к себе и к людям – и все это
в атмосфере благожелательности, принятия
и поддержки;
в
группе участники могут идентифицировать
себя с другими,
«сыграть» роль другого человека
для лучшего понимания его и себя и для
знакомства с новыми эффективными
способами поведения, применяемыми
кем-то; возникающие в результате этого
эмоциональная связь, сопереживание,
эмпатия способствуют личностному росту
и развитию самосознания;
взаимодействие
в группе создает напряжение, которое
помогает прояснить психологические
проблемы каждого;
этот эффект не возникает при индивидуальной
психокоррекционной и психотерапевтической
работе; создавая дополнительные
сложности для ведущего, психологическое
напряжение в группе может (и должно)
играть конструктивную роль, подпитывать
энергетику групповых процессов; задача
ведущего – не дать напряжению выйти
из-под контроля и разрушить продуктивные
отношения в группе;
группа
облегчает процессы самораскрытия,
самоисследования и самопознания;
иначе, чем в группе, иначе, чем через
других людей, эти процессы в полной
мере невозможны; открытие себя другим
и открытие себя самому себе позволяют
понять себя, изменить себя и повысить
уверенность в себе;
групповая
форма предпочтительней и в экономическом
плане:
участникам дешевле работа в тренинге,
чем индивидуальная терапия (и для многих
тренинговая работа гораздо более
эффективна); психолог также получает
и экономическую, и временную выгоду.

Групповые
нормы

Ни одна социальная
общность – от диады и малой группы до
населения государства – не может
существовать без правил, регламентирующих
жизнедеятельность людей, составляющих
эту общность. Обычно нарушение правил
(писаных или неписаных) вызывает
применение определенных санкций к
нарушителю – со стороны государства,
например.

Тренинговые группы
также вырабатывают свои собственные
нормы, причем в каждой конкретной группе
они могут быть специфичны. Ведущий
должен осознавать необходимость норм
для эффективного развития группы и
способствовать выработке и принятию
участниками таких норм, которые
соответствовали бы целям группы. Часто
механический перенос в тренинговую
группу норм, принятых в социальных
общностях внешнего мира, является не
только непродуктивным, но и прямо вредным
и антитерапевтичным. Впрочем, попытки
перенести нормы тренинговой группы в
реальную жизнь в большинстве случаев
также бессмысленны и обречены на провал.

Практически те или
иные нормы начинают действовать в
тренинговой группе с первого мгновения
ее функционирования. Как показывает
опыт, целесообразно сразу предложить
участникам некоторые правила, обязательные
для соблюдения в группе. Чаще всего это
происходит так.

В самом начале
работы ведущий информирует участников
тренинга о том, что они могут получить
в результате обучения. После этого
устанавливаются основные принципы
работы в группе. Назовем те, которые
характерны для подавляющего большинства
тренинговых групп.

«Здесь
и теперь»

Этот принцип
ориентирует участников тренинга на то,
чтобы предметом их анализа постоянно
были процессы, происходящие в группе в
данный момент, чувства, переживаемые в
данный конкретный момент, мысли,
появляющиеся в данный момент. Кроме
специально оговоренных случаев
запрещаются проекции в прошлое и в
будущее. Принцип акцентирования на
настоящем способствует глубокой
рефлексии участников, обучению
сосредотачивать внимание на себе, своих
мыслях и чувствах, развитию навыков
самоанализа.

Искренность
и открытость

Самое главное в
группе – не лицемерить и не лгать. Чем
более откровенными будут рассказы о
том, что действительно волнует и
интересует, чем более искренним будет
предъявление чувств, тем более успешной
будет работа группы в целом. Как отмечал
С. Джурард, раскрытие своего Я другому
человеку есть признак сильной и здоровой
личности. Самораскрытие направлено на
другого человека, но позволяет стать
самим собой и встретиться с самим собой
настоящим. Искренность и открытость
способствуют получению и предоставлению
другим честной обратной связи, то есть
той информации, которая так важна каждому
участнику и которая запускает не только
механизмы самосознания, но и механизмы
межличностного взаимодействия в группе.

Следует заметить,
что на первых этапах работы группы
введение указанной нормы во многом
носит декларативный характер. В самом
деле, с какой стати участники группы,
пока еще практически незнакомые, станут
настолько доверять друг другу и ведущему,
чтобы рисковать быть искренними и
открытыми (даже при учете «эффекта
попутчика»)? Однако уже через несколько
часов занятий это правило, предложенное
ведущим, начинает действовать, особенно
если он сам выступает как образец
эффективного участника группы.

Принцип
Я

Основное внимание
участников должно быть сосредоточено
на процессах самопознания, на самоанализе
и рефлексии. Даже оценка поведения
другого члена группы должна осуществляться
через высказывание собственных
возникающих чувств и переживаний.
Запрещается использовать рассуждения
типа: «мы считаем…», «у нас мнение
другое…» и т. п., перекладывающие
ответственность за чувства и мысли
конкретного человека на аморфное «мы».
Все высказывания должны строиться с
использованием личных местоимений
единственного числа: «я чувствую…»,
«мне кажется…». Это тем более важно,
что напрямую связано с одной из задач
тренинга – научиться брать ответственность
на себя и принимать себя таким, какой
есть. Уже первые групповые дискуссии
обнаруживают, насколько непохожи мысли
и чувства разных людей, что является
определяющим аргументом для введения
названного правила.

Активность

В группе отсутствует
возможность пассивно «отсидеться».
Поскольку психологический тренинг
относится к активным методам обучения
и развития, такая норма, как активное
участие всех в происходящем на тренинге,
является обязательной.

Большинство
упражнений подразумевает включение
всех участников. Но даже если упражнение
носит демонстрационный характер или
подразумевает индивидуальную работу
в присутствии группы, все участники
имеют безусловное право высказаться
по завершении упражнения. В случае
тренингов-марафонов крайне нежелательны
отсутствие даже на одной сессии и выход
из группы.

Конфиденциальность

Все, о чем говорится
в группе относительно конкретных
участников, должно остаться внутри
группы – естественное этическое
требование, которое является условием
создания атмосферы психологической
безопасности и самораскрытия. Само
собой разумеется, что психологические
знания и конкретные приемы, игры,
психотехники могут и должны использоваться
вне группы – в профессиональной
деятельности, в учебе, в повседневной
жизни, при общении с родными и близкими,
в целях саморазвития.

Помимо указанных
норм следует оговорить способ обращения
друг к другу. Общение между всеми
участниками и ведущими независимо от
возраста и социального статуса
рекомендуется осуществлять на «ты».
Это позволяет создать дружескую и
свободную обстановку в группе, хотя
обращение на «ты» достаточно трудно
на первых порах вследствие привычки и
определенной иерархичности отношений.

Кроме того, всем
участникам предлагается выбрать себе
на время тренинговой работы «игровое
имя» – то имя, по которому все остальные
участники обязаны будут обращаться к
человеку. Это может быть как действительное
собственное имя (иногда в
уменьшительно-ласкательной форме), так
и детская кличка, институтское прозвище,
имя любимого художественного персонажа
или просто любое нравящееся имя.

Уже эти процедуры,
создающие особые условия начавшегося
взаимодействия, их игровой характер
позволяют отчасти снять естественное
напряжение и тревогу участников. Нормы
тренинговой группы создают особый
психологический климат, часто резко
отличающийся от того, который имеется
в традиционных группах. Участники
тренинга, осознавая это, начинают сами
следить за соблюдением групповых норм.

Ролевые
позиции в группе

Многие социальные
психологи рассматривают групповую
динамику в тренинге прежде всего как
смену ролей участниками и скрытую борьбу
за то, чтобы занять те или иные «ролевые
ниши»; основная задача ведущего в
этом ключе трактуется как сознательное
(иногда откровенно провокационное)
«расшатывание» сложившихся ролевых
взаимоотношений и изменение ролей (см.,
например, В. Ю. Большаков, 1996), задающее
энергетику групповым процессам.

Но что
же такое роль? Воспользуемся определением
В. И. Слободчикова, который предложил
разделить понятия «социальная роль»
и «игровая роль». При этом:
«…социальная
роль
– единица анализа связей и отношений,
навязываемых людям частной ситуацией
взаимодействия; игровая
роль
– единица анализа свободных, но временных
общностей» (В. И. Слободчиков, Е. И.
Исаев, 1995, с. 159). Самым важным критерием,
различающим социальную и игровую роль,
является несвободность
выбора.
Живя и действуя в многообразных социальных
общностях, люди вынуждены встраиваться
в ту систему социальных ролей, которая
и структурирует тот или иной человеческий
конгломерат. Чтобы адаптироваться в
социальной среде, человек, следуя
ожиданиям окружающих, надевает маску
той социальной роли, которая ему задается
извне, «добропорядочного гражданина»,
«примерного семьянина», «лидера»
или «отверженного».

На первых этапах
развития тренинговой группы функционирование
участников задается стереотипными
внутренними установками на исполнение
той или иной социальной роли, привычной
им во внешнем мире. Скажем, человек,
занимающий высокий пост, часто и в
тренинге стремится играть роль
авторитетного лидера. Однако ситуация
психологического тренинга такова, что
необходима гибкость поведения участников,
определяющая отказ от шаблонных ролей
и принятие новых, нестандартных игровых
ролей. Специалисты описывают большое
количество групповых ролей, сами названия
которых ярки и метафоричны: «козел
отпущения», «эксперт», «аутсайдер»,
«тряпка», «обвинитель»,
«хулиган», «жертва» и т. п.

Достаточно часто
роли участников в группе служат предметом
общего обсуждения или репрезентируются
в обратной связи. Такие процедуры
способствуют развитию самосознания и
освобождению от навязанных и
неконструктивных социальных ролей.

По мнению С.
Кратохвила, основная задача групповой
психотерапии и состоит в расширении
репертуара ролей, предоставляющем
участникам группы возможность
функционировать во внешнем мире на
основе новых, опробованных в тренинге
и сознательно выбранных ролей.

Понятие
о групповой сплоченности

Групповая сплоченность
– это показатель прочности, единства
и устойчивости межличностных взаимодействий
и взаимоотношений в группе, характеризующийся
взаимной эмоциональной притягательностью
членов группы и удовлетворенностью
группой. Групповая сплоченность может
выступать и как цель психологического
тренинга, и как необходимое условие
успешной работы. В группе, сформированной
из незнакомых людей, какая-то часть
времени обязательно будет потрачена
на достижение того уровня сплоченности,
который необходим для решения групповых
задач.

Обобщение
имеющихся исследований (А. А. Александров,
1997; Ж. Годфруа, 1992; К. Рудестам, 1993 и др.)
позволяет выделить следующие факторы,
способствующие групповой сплоченности:

совпадение
интересов, взглядов, ценностей и
ориентации участников группы;
достаточный уровень
гомогенности состава групп (особенно
по возрастному показателю – нежелательно
объединять в одной группе лиц старше
пятидесяти лет и младше восемнадцати);
атмосфера
психологической безопасности,
доброжелательности, принятия;
активная, эмоционально
насыщенная совместная деятельность,
направленная на достижение цели,
значимой для всех участников;
привлекательность
ведущего как образца, модели оптимально
функционирующего участника;
квалифицированная
работа ведущего, использующего
специальные психотехнические приемы
и упражнения для усиления сплоченности;
наличие другой
группы, которая может рассматриваться
как соперничающая в каком-то отношении;
присутствие
в группе человека, способного
противопоставить себя группе, резко
отличающегося от большинства участников
(как показывает печальный опыт не только
тренингов, но и повседневной жизни,
люди особенно быстро сплачиваются не
в борьбе за
что-то,
а в борьбе против
кого-то).

Причинами
снижения групповой сплоченности
могут выступить:

возникновение в
тренинговой группе мелких подгрупп
(это особенно вероятно в группах,
превышающих 15 человек; впрочем, иногда
своеобразная соревновательность,
появляющаяся между подгруппами, ускоряет
групповую динамику и способствует
оптимизации тренинга);
знакомство (дружба,
симпатия) между отдельными членами
группы до начала тренинга – это ведет
к сокрытию от остальных участников
группы какой-то частной информации, к
стремлению защитить друг друга и не
вступать в полемику, к отчуждению такой
диады от группы;
неумелое руководство
со стороны ведущего, которое может
привести к излишнему напряжению,
конфликтам и развалу группы;
отсутствие единой
цели, увлекающей и объединяющей
участников, и совместной деятельности,
организованной ведущим; вялая групповая
динамика.

Сплоченность
определяет успех тренинговой работы
уже хотя бы потому, что делает группу
более устойчивой к ситуациям,
сопровождающимся негативными
эмоциональными переживаниями, помогает
преодолевать кризисы в развитии. В
некоторых случаях достижение высокой
групповой сплоченности становится
важнейшей целью психологического
тренинга (об этом не всегда целесообразно
информировать участников). Тренинги
сплоченности, создания команды проводятся
в организациях и учреждениях, чья
эффективная деятельность напрямую
зависит от степени единства и
взаимопонимания сотрудников.

Негативные и
позитивные факторы, оказывающие влияние
на уровень групповой сплоченности,
обобщенно отражены на рисунке 3.

Рис. 3. Отрицательные
и положительные факторы, влияющие на
групповую сплоченность

Гомогенность
и гетерогенность тренинговых групп

В литературе
содержатся противоречивые данные о
том, какая группа действует оптимально
– та, в которой участники сходны между
собой по ряду параметров, или та, в
которой участники сильно различаются.
О каких параметрах идет речь, когда
говорится о гомогенности и гетерогенности?
Прежде всего, имеются в виду следующие:
1) пол; 2) возраст; 3) образование; 4) уровень
интеллекта; 5) социальный статус; 6) тип
личности и стиль поведения; 7) психологические
проблемы; убеждения и ценностные
ориентации; 9) цели участия в группе.

В достаточной
степени ясно, что однородные по своему
составу группы изначально более склонны
к сплоченности, психологическая атмосфера
в них более комфортна, люди чувствуют
себя более свободно и раскованно. На
это указывает, например, И. Ялом. Однако,
с точки зрения К. Рудестама (1993), главным
недостатком гомогенных групп является
недостаточная почва для споров. Это
приводит к снижению групповой динамики,
к отсутствию противоречий и конструктивных
конфликтов, порой являющихся необходимыми
для успешной работы группы.

По мнению многих
специалистов в групповой психотерапии
(Бенине и Шеппард, Витакер и Либерман и
др.), гетерогенность выступает условием
продуктивности функционирования группы,
особенно если она связана с различием
личностных конфликтов, способов их
преодоления, типов личности и переживаемых
эмоций. Кроме того, гетерогенность
группы можно рассматривать как ситуацию,
моделирующую реальные системы отношений
участников в окружающем мире. Конечно
же, вред группе может нанести большая
разница в возрасте участников, в уровне
их образования и интеллекта, в социальном
статусе и жизненных позициях. В самом
деле, «в одну телегу впрячь не можно
коня и трепетную лань». Вместе с тем
в социальной психологии хорошо известно
возрастание продуктивности групповой
работы в случае определенного сочетания
людей разных типов и разных взглядов.
Важно, чтобы разница не оказалась слишком
большой: юный и застенчивый заводской
слесарь вряд ли сможет самораскрыться
и чувствовать себя комфортно в одной
группе с доминирующим и вальяжным
директором того же завода.

Как показывает
опыт, особенно деструктивно влияют на
работу группы ситуации, когда один
человек резко отличен по каким-то
параметрам от других: например, менее
эффективны группы, в составе которых
одна женщина, а все остальные мужчины,
или наоборот, один мужчина в окружении
женщин. «Чисто женские» и «чисто
мужские» группы также имеют свою
специфику, связанную с полоролевой
идентификацией не только отдельных
участников, но и группы в целом.
Тренеры-мужчины знают ситуации, когда
в женской группе эмпатирующий, мягкий
ведущий на определенном этапе развития
группы начинает восприниматься
участницами как подружка, с которой
можно поболтать о чем угодно (вспоминается
поговорка студентов-психологов МГУ:
«мужчина-психолог – не мужчина…»).

По-видимому,
наибольшее значение имеет гомогенность
тренинговой группы в отношении
психологических проблем и возраста
(выше уже говорилось, что нежелательно
объединять в одной группе лиц старше
пятидесяти лет и младше восемнадцати).
По мнению К. Рудестама (1993), группам с
коротким курсом занятий, а также тем
группам, чьей функцией является
эмоциональная поддержка, показана
большая гомогенность (сходство между
участниками); группам, ориентированным
на длительную работу, целью которой
является выработка межличностного
понимания, полезна в большей степени
выраженная гетерогенность.

Качественный
состав тренинговых групп

Добавляя к сказанному
выше об однородности и разнородности
групп, обратим внимание на вопрос о том,
кого следует, а кого не следует включать
в тренинга. Большинство психотерапевтов
сходятся во мнении, что участниками
тренингов могут становиться практически
все люди, не страдающие тяжелыми
психическими расстройствами. Хотя, как
отмечает К. Рудестам, ссылаясь на Лакина,
«к неподходящим для группового опыта
кандидатам относятся лица, которые под
давлением критики становятся либо
слишком тревожными, либо слишком
агрессивными; лица, демонстрирующие в
напряженной ситуации столь сильные
чувства к другим участникам группы, что
те ощущают себя преследуемыми, и лица
с низкой самооценкой, которые постоянно
ждут успокаивания» (1993, с. 27-28).

Некоторые авторы
считают совершенно недопустимым
«включение в одну группу людей,
находящихся за ее пределами в служебных
или каких-либо иных отношениях (этот
запрет не распространяется на ситуации
семейной терапии)» (Г. С. Абрамова,
1994, с. 220). Опираясь на богатый опыт
многочисленных коллег-тренеров и
собственный опыт, заметим, что столь
категоричное утверждение нельзя считать
безусловной истиной: тому свидетельство
– десятки и сотни успешных тренинговых
групп, сформированных из членов одного
производственного коллектива, сотрудников
одной фирмы, учителей одной школы.
Разумеется, при работе в таких группах
перед ведущим появляются дополнительные
трудности, связанные с необходимостью
преодоления сложившихся стереотипов
отношений. Однако возникают и преимущества
например, более длительный эффект
тренинга по окончании психологической
работы за счет взаимного «подкрепления»
участников, что в принципе невозможно
в группах, распадающихся по завершении
собственно тренинга.

Многие ведущие
проводят предварительную психологическую
диагностику потенциальных участников
тренинговой группы чаще всего во время
предварительной консультации или
собеседования (см., например, В. Ю.
Большаков, 1996). Но, видимо, не следует
считать психодиагностику чем-то
обязательным – да и в практике сплошь
и рядом отсутствует возможность
проведения отбора кандидатов в тренинговую
группу. Важно только, чтобы ведущий
постарался не допустить включения в
группу тяжелых психически больных, дабы
не спровоцировать рецидивов.

Количественный
состав тренинговых групп

Относительно
оптимального количества участников
группы, как и по многим другим вопросам,
единства мнений теоретиков и практиков
тренинга не обнаруживается. Однако
разнообразные позиции можно примирить,
если учесть, что состав и структура
групп зависят от ее цели. Так, по-видимому,
тренинги, акцентированные прежде всего
на обучение, могут допускать большее
число участников, чем тренинги, целью
которых в первую очередь является
личностное развитие. Общепринятой
считается точка зрения, согласно которой
минимум участников тренинговой группы
составляет четыре человека. Верхний
предел обычно не называется. Известны
многие тренинги, проводимые с пятьюдесятью
и большим числом участников. В таких
случаях ведущий обычно использует
помощь нескольких ассистентов; большинство
упражнений проводится в подгруппах, на
которые дробится основная группа. Многие
тренинговые ведущие, однако, считают,
что психотерапевтическая и развивающая
работа в больших группах гораздо менее
эффективна, поскольку не позволяет
организовать достаточное число интеракций
между участниками и не в пропорциональной
степени включает активность всех.

Келлерманом (1979)
сформулировано «правило восьми»,
согласно которому число участников не
должно превышать восьми человек,
поскольку, по его мнению, в противном
случае возникает тенденция к распадению
на более мелкие подгруппы. Возможно,
это и так, но группы, ориентированные
на. личностное развитие (и в частности,
на развитие самосознания), предполагают
все же большее количество участников.
Оптимальным принято считать двенадцать
участников. Такое количество дает
возможность свободного взаимодействия
каждого с каждым; кроме того, имеет
организационные преимущества: двенадцать
делится на два, три, четыре, что позволяет
создавать разнообразные подгруппы.
Последний аспект представляется
чрезвычайно важным, поскольку при
проведении многих упражнений, требующих
работы в «двойках», «тройках»,
«четверках», ведущий может столкнуться
с проблемой нехватки людей в подгруппах.
В таких случаях перед тренером возникает
вопрос: либо проводить упражнение в
неравных для подгрупп условиях, либо
самому заменять недостающего участника
(что не всегда является приемлемым в
силу организационных, психологических
и прочих обстоятельств). Если участников
оказалось больше двенадцати, то лучшим
вариантом можно считать группу из
пятнадцати человек.

В традиционной
тренинговой группе нежелательно число
участников, превышающее восемнадцать
человек, – это ведет к резкому снижению
уровня продуктивной обратной связи,
уменьшению времени, уделяемого каждому
участнику, исчезновению условий для
проявления активности каждого человека.
Неудобство большого числа членов группы
особенно заметно при фиксации времени,
затрачиваемого на групповую рефлексию
после проведения упражнений: правомерно
ли тратить на высказывание группой в
двадцать пять человек своих чувств и
мыслей около часа при длительности
упражнения семь-восемь минут? И это при
условии, что каждый будет говорить
только по две минуты. Не говоря уже о
том, что это очень утомительно для всех;
заметим, что последний участник,
дождавшись своей очереди, будет испытывать
только раздражение, а вовсе не эмоции,
пережитые во время упражнения.

Вопросы и задания
для самоконтроля

Перечислите
важнейшие цели тренинговой работы.
Какие преимущества
групповой формы психологической работы
(по сравнению с индивидуальной) вы
можете назвать?
Верно ли утверждение,
что взаимодействие участников тренинговой
группы создает напряжение, полезное и
необходимое для продуктивной
психологической работы?
Объясните суть
понятия «обратная связь» в
тренинговом процессе. Какое значение
имеет этот психологический феномен
для успешности тренинга?
Что такое «групповые
нормы»? Назовите и объясните важнейшие
правила тренинговой работы, обязательные
для выполнения всеми участниками
группы.
Раскройте содержание
понятий «социальная роль» и «игровая
роль». В чем их основное различие?
Подумайте о том, какие социальные роли
вы играете в жизни.
Перечислите
отрицательные и положительные факторы,
влияющие на уровень групповой
сплоченности. Какие из них, на ваш
взгляд, являются наиболее важными? Как
можно учесть и использовать эти факторы
на этапе формирования группы?
Назовите параметры,
по которым оценивается гомогенность
или гетерогенность тренинговой группы.
Верно ли высказывание:
1. Гетерогенность
  выступает условием продуктивности
  функционирования группы, особенно
  если она связана с различием личностных
  конфликтов, способов их преодоления,
  типов личности и переживаемых эмоций.
2. Главным недостатком
  гомогенных групп является недостаточная
  почва для споров, приводящая к отсутствию
  противоречий и конструктивных
  конфликтов.
3. Наиболее
  продуктивными группами являются
  группы, в составе которых одна женщина,
  а все остальные мужчины, или наоборот,
  один мужчина в окружении женщин.
Кто может стать
участником тренинговой группы? Участие
каких лиц в тренинге является
нежелательным?
Объясните, что
означают для ведущего тренинга числа
4, 8, 12, 15, 18, связанные с количеством
участников группы? Возможно ли проведение
тренингов, нацеленных на обучение, с
группами, имеющими в своем составе,
например, сорок человек?
Какие понятия
раскрываются в следующих определениях:
1. «…… – единица
  анализа связей и отношений, навязываемых
  людям частной ситуацией взаимодействия;…….
  – единица анализа свободных, но
  временных общностей»;
2. «…… –
  отождествление себя с другим человеком,
  сознательное уподобление себя ему».

Источник

Самопрезентация о себе: как правильно рассказать о себе, чтобы пройти собеседование

Презентация о себе – одна из тем, которую опасаются выступающие. Трудно понять, что аудитория хочет знать, и сколько им рассказать о себе. Самопрезентация является одной из самых распространенных речей, которые вас попросят произнести в жизни.

Содержание:

Понятие и зачем нужна презентация себя
Разновидности презентаций
Советы для самопрезентации
- Аспекты личной презентации
- Роль голоса в выступлении
Образец ведения самопрезентации на собеседовании
Пример самопрезентации

Понятие и зачем нужна презентация себя

Правила представления

Самопрезентация – процесс, посредством которого индивиды представляют себя в социальном мире. Этот процесс происходит на сознательном и на бессознательном уровнях, обычно мотивируется желанием угодить другим и удовлетворить свои потребности. Самопрезентация может использоваться как средство управления впечатлениями.

Самопрезентация – любое поведение, предназначенное для создания, модификации, сохранения впечатления о себе в умах других людей.

Самопрезентация выполняет три важные функции:

помогает социальному взаимодействию
позволяет людям достичь материальных и социальных наград
помогает частным лицам создавать желаемые удостоверения личности

Разновидности презентаций

Можно передавать информацию о себе людям с помощью самопрезентации. Они делятся на группы:

По отношению аудитории к презентатору.
По форме реализации (устные, в виде текста).
По цели проведения (продвигающие, информационные).
По размеру аудитории (приватные, камерные, публичные).
Теория самопрезентации предполагает, что поведение человека направлено на создание желаемого впечатления. Мы хотим, чтобы люди видели нас определенным образом.

Три компонента успешной самопрезентации:

Как рассказать о себе

оратор должен быть мотивирован, чтобы оказать особое действие на умы слушателей
выступающий должен обладать когнитивной способностью знать, какое конкретное поведение приведет к нужному впечатлению
должен уметь и желать принять желаемое поведение

Успешная самопрезентация предполагает баланс между преимуществами (представляя наиболее полезный образ для ситуации) и правдоподобием (удостоверяясь, что образ будет воспринят другими). Осознавая эти факторы, люди обычно изменяют поведение в соответствии с ожиданиями аудитории.

Советы для самопрезентации

Планируя речь, разделите ее на три части – начало, середину, вывод. Это придаст ей структуру и поможет в написании.

Приветствуйте аудиторию с теплотой, расскажите, кто вы, о чем и зачем вы собираетесь говорить.

Собеседование

Расскажите о себе: увлечениях, надеждах, мечтах, целях. Будьте информативны, если уместно, обязательно расскажите о личных достижениях.

Находясь на собеседовании, обсудите причины желания работать в компании, коснитесь прошлого опыта и объясните, почему считаете себя подходящим для вакансии. Расскажите интересный случай из прошлого, связанный с данной должностью, если уместно. Сообщите интервьюерам, чем гордитесь. Это может быть умение экономить время, эффективность, навыки. Готовьтесь к вопросам по этому поводу.

Если учитесь в школе, начинаете новый курс колледжа, расскажите, почему выбрали этот курс, что интересует в конкретной работе или карьере.

Самый важный момент ! Не добавляйте дополнительную информацию в конце выступления, вы должны спросить аудиторию, есть ли какие-либо вопросы. Вы должны поблагодарить слушателей за время и внимание.

Аспекты личной презентации

Важные составляющие личной презентации: одежда, аксессуары (сумки, телефоны, ежедневники, ювелирные изделия, шарфы), язык тела, голос.

Одежда наиболее очевидная сторона личной презентации. Решая, что надеть, обратите внимание на несколько вещей. Что ожидает аудитория? Деловой костюм может быть не всегда уместным. Многое зависит от ожиданий потенциальных слушателей. Иногда стиль smart casual более уместен.

Надо чувствовать себя на презентации достаточно уверенно и расслаблено, следует найти баланс между ожиданием аудитории и комфортом.

Женщинам нужно подумать об обуви: вам придется стоять длительное время, убедитесь, что сможете это сделать. Если не привыкли к каблукам – не носите их.

Аксессуары должны соответствовать одежде. Это не значит, что сумка должна быть одного цвета с пиджаком. Если носите костюм, то ваши материалы должны быть в портфеле, а не в рюкзаке.

Роль голоса в выступлении

Голос может раскрыть личную историю так же, как внешний вид. Звук голоса и содержание речи могут служить ключом к эмоциональному состоянию индивида. Голос уникален для каждого человека.

Три основных элемента речи должны быть усвоены желающими стать эффективными докладчиками:

Громкость – чтобы быть услышанным.
Ясность – чтобы быть понятым.
Разнообразие – вызвать интерес.

Громкость. У некоторых людей от природы мягкие голоса. Если голос слишком высок, тональное качество теряется. Не поднимайте, а «проецируйте» голос на выдохе.

Разговаривая с группой, важно не направлять речь на передний ряд или просто к ближайшим к вам людям, а сознательно адресовать фразы тем, кто расположен дальше.

Правила поведения

Ясность. Некоторые люди склонны говорить сквозь стиснутые зубы. Эта неспособность открывать рот и не произносить звуки отчетливо является основной причиной неразборчивости речи.

Разнообразие. Чтобы сделать речь эффективной и интересной, нужно применить вокальное разнообразие. Пути достижения вокального разнообразия:

скорость
громкость
подача – интонация – акцент
пауза

Скорость говорения. Если речь слишком быстрая, слушатели не успевают усвоить сказанное. Чтобы сохранить интерес слушателей, нужно варьировать темп речи – сначала ускоряя, а затем замедляя.

Громкость. Увеличивая или уменьшая громкость, можно создавать акцент.

Подача – интонация – акцент: говоря на публике, постарайтесь передать информацию с такой энергией и энтузиазмом голоса, насколько возможно.

Пауза. Может использоваться для эффекта, чтобы выделить предыдущее утверждение или для привлечения внимания важным сообщением.

Образец ведения самопрезентации на собеседовании

Собеседование – встреча и разговор соискателя с потенциальным работодателем. Во время собеседования для сторон важно понять, подходят ли они друг другу, обсудить детали совместной работы. Работодатель может задавать вопросы об образовании и опыте соискателя, а также о навыках и знаниях. Возможен разговор о личном, устремлениях и планах в жизни.

Первые впечатления могут сыграть важную роль в том, как работодатель воспримет вас как кандидата. То, что вы говорите на первом этапе интервью, может иметь большое значение в результате.

Рекомендуемый порядок действий во время собеседования:

Секреты успеха

Начните с улыбки на лице, назовите себя.
Расскажите о деталях образования.
Ответьте на вопрос, почему вы хотите работать в этой компании.
Сообщите о навыках и умениях.
При необходимости добавьте сведения о семье.
Расскажите об увлечениях, хобби.
Как потратите свободное время, если оно будет.
Закончив, скажите СПАСИБО лицу, которое слушало вас.

Вещи, о которых нужно избегать говорить на собеседовании:

Я терпеть не могу мою нынешнюю работу.
Мой босс – худший босс.
Моя нынешняя компания ужасна.
Когда я могу рассчитывать на отпуск?
Можете ли дать мне такси, чтобы вернуться домой?
Можно я отвечу на звонок?
Мне очень нужна эта работа.
Я не обладаю всем опытом, который вам нужен, но я быстро учусь.
Я не знаю.
У меня назначена встреча, скоро эта закончится?
Извините, я опоздал.
Профанация, ругательства.
Няни для детей сейчас нет, но я что-нибудь предприму.
У меня пока нет машины, но скоро.
График не подходит мне. Можно ли его изменить?
Вопросов не имею.
Что включено в пакет льгот?
Интервью заставляют меня нервничать.
Могу ли я работать из дома?

Пример самопрезентации

Доброе утро,

Приятно представиться. Меня зовут Игорь Новиков. Я из Санкт-Петербурга. Я занимаюсь электроникой и программной инженерией. В прошлом году я закончил ЛЭТИ. Там же я окончил курсы по компьютерной безопасности.

Мой отец государственный служащий, а мать – домохозяйка.

Мои сильные стороны – мне нравится решать проблемы, я самомотивированный человек и самодисциплинированный человек. Я хороший командный игрок и отлично умею руководить командой. Я могу принять любую среду. Я хороший слушатель и быстро учусь.

Я не хочу говорить о своих слабостях, но мне нравится говорить о возможности улучшения, я верю в себя и свою работу, и я хочу совершенствоваться.

Моя краткосрочная цель – я хочу получить такую базу, где я могу сделать карьеру вместе с ростом такой организации, как ваша.

Моя долгосрочная цель – я хочу быть одной из причин успеха вашей компании.

Это все обо мне. Спасибо, что дали мне возможность рассказать о себе.

Когда подаете заявку на новую работу или начинаете новый курс, нередко первая встреча будет включать знакомство друг с другом, и это означает немного рассказать о себе. К счастью, это короткий временной отрезок, пять или десять минут, поэтому это не так сложно, как кажется. Узнав секреты успешной самопрезентации, ознакомившись с нашими советами, вы почувствуете себя более уверенно и с легкостью достигнете желаемого результата.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник