Перед вами рассказ опытного оратора о том как следует проводить публичное выступление

Публичное выступление – выступление перед слушателями с целью убеждения, провокации, информирования. Такое выступление может быть рассчитано как на обширную аудиторию, так и на узконаправленную (определенный контингент слушателей).

Цель оратора расположить к себе слушателей, привлечь внимание и доказать правоту убеждений. Для этого говорящему нужно пройти основные этапы подготовки и запомнить хитрые языковые приемы, повышающие эффективность ораторской речи.

В ораторской деятельности насчитывают четыре вида выступления:

• рассказ экспромтом – выступление перед аудиторией без предварительной подготовки;
• составление конспекта – тезисы, использующиеся при сообщении;
• текст сообщения – составление текста, который вы читаете при выступлении;
• заучивание наизусть – вы учите текст и воспроизводите по памяти, соблюдая основные требования слушателей.

Для творческого выступления комбинируйте эти способы. В ораторской деятельности нет ограничений, но всегда стоит учитывать особенности аудитории. Принцип ораторской деятельности – возможность свободно выбирать особенности рассказа и использовать любые средства выразительности выступления.

Как подготовить план выступления

Основа публицистических выступлений – план. Чтобы составить план сообщения, записывайте тезисы, которые подойдут к теме. Тезисы проанализируйте и исключите лишнюю информацию. После обработки прочтите тезисы еще раз.

При необходимости, дополните план и подкрепите его вспомогательными фактами, чтобы план выглядел полным и последовательным. Вносите в план обдуманные предложения. Если вы новичок в ораторской сфере, не сокращайте предложения – записывайте полностью, чтобы не запинаться при произношении.

Как использовать план

Иметь при себе план выступления полезно, но не увлекайтесь дословным копированием тезисов. Выбирайте самостоятельно, как пользоваться записями, чтобы речь была обдуманной, последовательной, согласованной в интонации и темпе произношения.

Новичкам план поможет сориентироваться при повествовании; более опытным в ораторской деятельности, тезисы послужат как дополнение к выступлению. План подходит для постоянного обращения, подтверждая уверенность, что тезисы озвучиваются в правильном порядке.

Если вы считаете, что плана недостаточно для успешного сообщения, то напишите полный текст. Словесное оформление публичного выступления можно заучить, чтобы иметь возможность смотреть на аудиторию, а не задерживать взгляд на бумаге. Структура публичного выступления должна быть вам известна, а не просто записана в конспекте.

Структура публичного выступления

Самые сильные части рассказа – начало и заключение. После их удачного построения, вы заинтересуете аудиторию и оставите о себе приятное впечатление. Помните, что впечатление складывается за первые пять секунд общения. Поэтому сразу покажите, что подготовили интересный рассказ: продемонстрируйте видео или фото, подходящее к теме; начните с интересного факта.

1 Этапы рассказа начинаются с введения, а композиция публичного выступления строится на описательной части. Для выразительности используйте предысторию. Расскажите интересную притчу или жизненный пример, не отклоняясь от темы разговора. Не забывайте про психологические приемы и языковые средства, чтобы аудитория успешно переняла ваше отношение к теме.

2 Опишите проблему, которую вы затрагиваете. Уделите внимание этому пункту, чтобы аудитория понимала вас и слушала с интересом. Затроньте перспективы, которые возможны при решении проблемы. Подойдите к этой части рассказа издалека. Расскажите, как вы пришли к таким выводам и что вы думаете об этом.

3 Подумайте, какие вопросы вам задаст аудитория. Чтобы не молчать при общении с публикой, заранее оцените, какие моменты интересуют людей.

Важной частью публичного выступления является заключение.

Принципы качественного заключения

• заключение подводит итоги, обобщает сказанное;
• заключение лаконичное и кратко описывающее основные мысли;
• заключение с долей юмора;
• заключение несет комплименты слушателям;
• заключение повторяет основную мысль текста;
• заключение подходит для саморекламы и утверждения осведомленности в поднятой теме;
• заключение используется для советов с помощью практических рекомендаций;
• заключение усиливает эмоциональные впечатления от рассказа;
• креативное заключение подкрепляется презентацией и связывает этапы рассказа.

Связность всех частей доклада слушатели должны ощущать постоянно: Одна мысль плавно переходит в другую; соблюдается логическая последовательность.

Заключение невозможно без аргументации. Композиция публичного выступления должна сопровождаться доказательствами вашей правоты.

Аргументация публичного выступления

Аргументация – это доводы, обосновывающие тезисы, и доказательства озвученной информации.

Аргументация делится на два типа:

1. Логическая аргументация.

Доказательства, основанные на разуме слушателей. Такая аргументация объясняется дедуктивным методом, рассуждением от общего к частному.

1. Психологическая аргументация.

Аргументация, направленная на эмоции, чувства, нравственные нормы слушателей.

Правила аргументации

• Аргументация должна быть правдивой. Недостоверные факты подорвут вашу репутацию. Проговаривайте доказательства с убедительностью. Убеждающее выступление означает правильно подобранную аргументацию, основанную на уверенности в своих доводах.
• Доказательств должно быть больше трех, чтобы прибавить сообщению убедительности. На психологическом уровне три довода означает много доводов. Слушатели будут уверены в вашей правоте. Аргументация не должна быть слишком фантастической.
• Аргументация подразумевает умелое употребление доводов и соблюдение пауз. При перечислении аргументов, придерживайтесь строгих пауз. Наличие пауз позволяет слушателям отделять доказательства друг от друга. При соблюдении пауз не делайте их слишком длинными.
• Кроме пауз, соблюдайте правила краткости. Аргументация должна быть лаконичной, чтобы слушатели не потеряли нить разговора. Кратко обозначьте одну мысль, затем переходите к другой. Этапы рассказа дополните доводами и наличием пауз.

Правила подготовки публичного выступления

Хорошее выступление – не только аргументированный доклад. Это интересный и поучительный рассказ, к которому люди захотят задавать вопросы. Если слушатели с интересом следят за вашей речью, значит, у вас есть навыки ораторского искусства.

Правила хорошего выступления:

• Дайте людям мотивацию, чтобы они знали, для чего пришли посмотреть на вас.
• Обозначьте идею рассказа. Основа текста должна быть краткой.
• Разбейте выступление на логические части. Соблюдение пауз между ними обязательно.
• Используйте риторические вопросы.
• Выделите для себя ключевые слова из текста. По ним вы быстро сориентируетесь, если забудете заученную речь. Учебное повествование невозможно без ключевых слов.
• Подкрепите рассказ примерами и поучительными историями из жизни.
• Дополните рассказ подходящими фото и видео.
• Ведите диалог с аудиторией. Периодически задавайте людям легкие вопросы.
• Особое внимание уделите вступительной части и заключению.
• Не растягивайте рассказ. По психологическим причинам люди полноценно воспринимают текст 20 минут, после чего внимание рассеивается.
• Время, отведенное для ответов на вопросы, учитывается в общем времени доклада;
• Оптимальный темп рассказа – 100 слов в минуту.
• Общайтесь с людьми на их языке. Заранее узнайте, к какому контингенту относятся слушатели.
• Поддерживайте зрительный контакт с аудиторией.
• Подбирайте одежду, соответствующую выступлению.

У вас не должно возникнуть сомнений по поводу доклада. Подготовка к публичному выступлению обеспечит уверенность в собственных силах, а это гарантирует половину успеха. Вторую половину вы получите, применяя следующие способы и приемы выразительности:

• Покажите публике уверенность в своих силах. Выступайте без суеты и лишних движений. Это убедит людей в вашей уверенности, а вам повысит чувство собственного достоинства.
• Займите место посреди сцены. Публика должна чувствовать вашу значимость.
• Наличие пауз между аргументами обязательно. Но не пренебрегайте приемом пауз перед выступлением. Попросите воды, поправьте одежду или используйте другой способ, чтобы настроиться на психологический контакт с людьми.
• Сосредоточьте внимание на трех людях, которые станут точками опоры для зрительного контакта.
• Жестикулируйте в процессе доклада.
• Обходитесь без скрещенных или заведенных за спину рук. Это приемы защиты, аудитория психологически настроится на то, что вы сторонитесь ее.
• Не показывайте превосходство при общении с людьми. Ведите себя на равных с ними, особенно если это учебное выступление.
• Если вам аплодируют, дождитесь конца аплодисментов, чтобы продолжить рассказ.
• Завершая, скажите приятные слова и пожелайте удачи.

Чтобы рассказ был удачным, поработайте над произношением и преподнесением текста перед слушателями.

Языковые средства выразительности

Подготовка речи и выступление взаимосвязаны. Языковые средства, создающие логичность выступления, обязательно нужно проработать. Это поможет публике сформировать четкое понятие о вашей проблеме.

Языковые средства выразительности:

• структурируйте текст;
• используйте сложноподчиненные предложения;
• используйте вводные слова;
• используйте риторические вопросы;
• преподнесите материал с эмоциями;
• выделите основную мысль;
• призывайте аудиторию к действиям;
• используйте пословицы, поговорки и сравнения;
• приводите пример из жизни;
• примените повторы, но не прибегайте к этой методике слишком часто;
• демонстрируйте собственную заинтересованность в теме;
• говорите не слишком тихо, но и не кричите;
• перед выступлением потренируйтесь в произношении слов. Произносите текст внятно.

Чтобы подготовиться к выступлению, нужен правильный физический и эмоциональный настрой.

Как подготовиться к публичному выступлению: внутренняя организация

Подготовка к выступлению считается частью рассказа. Чтобы усмирить волнение, используйте 6 основных правил:

1. Сконцентрируйте внимание на речи, а не на волнении.
2. Рассказывайте не всю информацию, которая вам известна. Это укрепит уверенность в себе.
3. Перед выступлением отдыхайте, а не повторяйте текст.
4. Не ешьте за час до выступления.
5. Перед выступлением не занимайтесь неожиданными делами.
6. Уделите внимание содержанию текста. Бегло его прочтите, чтобы использовать приемы подсознания, которое запомнит основные моменты речи.

Проведение публичного выступления – нетрудное занятие, если подойти к нему со всей ответственностью и учитывать основные функции выступления. В эти функции входит донесение информации и объяснение точки зрения. Также, вы можете повысить эффективность речи, учитывая особенности публики и используя средства выразительности. Начать обучение ораторскому искусству лучше с изучения небольших этапов, постепенно усложняя поставленные задачи и требования к выступлению.

С давних пор одну из основных ролей в жизни человека играло умение выступать перед публикой. От способа подачи информации зависел успех или провал оратора. История риторики знает много примеров, когда способность грамотно выражать свои мысли перед публикой сыграла решающую роль в развитии не только определенного города, но и всей страны. Именно поэтому подготовка к успешному публичному выступлению должна быть полностью продумана.

Что включает в себя подготовка к выступлению на публике

Не многие люди могут хорошо выступить, предварительно не готовясь. Как правильно подготовиться к публичному выступлению? В первую очередь нужно адекватно оценить свои возможности, составить композицию выступления и умение красиво преподносить материал, чтобы его смогла понять большая аудитория.

Поэтому первым этапом в подготовке является изучение публики и количества человек, перед которыми придется выступать, ведь большой группе сложнее донести всю информацию, нежели нескольким людям.

Для успеха выступления нужно научиться подчинять себе публику. Этого можно добиться, если соблюдать несколько правил:

• если во время выступления была допущена ошибка, то ее нужно сразу признать и исправить, пока это не сделал кто-то другой;
• во время всей речи тон должен быть ровным и выражающим дружелюбный настрой оратора ко всем присутствующим;
• если проводятся какие-либо обсуждения, то главный упор должен ставиться на то, что достижение правильного результата – это общая заслуга;
• выдвигая какие-либо идеи, нужно заинтересовать и «зацепить» публику, чтобы со временем в дискуссии стало участвовать как можно большее число присутствующих.

Важно! Заключение и вступления должны быть краткими, но не сухими. Они должны «цеплять» и оставлять после себя только положительный эффект.

Как грамотно подготовить публичное вступление – это будет зависеть, прежде всего, от опыта выступающего. Это связано с тем, что у человека, имеющего опыт, подготовка речи и публичное выступление занимают меньше времени, чем у того, кто еще не совсем справился со страхом сцены.

Кратко подготовка к публичному выступлению выглядит так:

1. установление численности аудитории;
2. подготовка к тому, чтобы адекватно реагировать на небольшие недочеты или вопросы;
3. постановка речи;
4. выбор темы и ее полное рассмотрение;
5. репетиция в приближенных условиях.

Перед тем, как подготовить публичное выступление, потребуется полноценно изучить тематику доклада или речи. Это позволит устранить ошибки еще до их появления. Кроме того, знание темы позволяет оформить устный доклад без конспектов. Это происходит из-за того, что при знании темы человек легче может аргументировать факты и не сбиваться с ритма рассказа.

Как правильно готовиться к публичному выступлению

Подготовка устного публичного выступления или форменного доклада имеет свою специфику. Это регламентирует подготовку. В таких случаях стоит учитывать такие нюансы:

• тема и направление доклада;
• целевая аудитория;
• место проведения;
• как будет проходить доклад, в том числе знакомство с местной сценой;
• основные этапы подготовки к публичному выступлению.

По этапам стоит учесть, что для некоторых категорий лиц подготовка может носить сокращенный характер, в зависимости от индивидуальных особенностей и опыта.

Для большинства начинающих ораторов будет полезно узнать методы отработки голоса. Сам голос не должен быть монотонным. В речи должны быть нотки эмоциональности. Кроме этого, в самом начале требуется отделить для себя целевую аудиторию от остальных слушателей. Это позволит сосредоточиться на тех, кто будет слушать внимательно.

Вместе с голосовым фактором работает вербальный контакт. Стоит учесть, что жестикуляция руками не должна быть чрезмерной, так как это, наоборот, отпугнет, но и держать руки за спиной или скрещенными тоже нельзя.

При расстановке рук стоит учесть, что если выступление будет происходить на трибуне, то можно по обе стороны их положить на края, но не слишком далеко от тела, так как это агрессивный жест. В мягком проявлении он заставит слушать рассказчика большую часть аудитории. При рассказе, если позволяет тема, можно не стоять на месте, а спокойно прогуливаться вдоль трибуны. Это также сфокусирует все внимание на докладчике.

Правила подготовки публичного выступления должны предусмотреть все особенности любого рассказа или доклада. Устный рассказ должен быть заучен и, при этом, легко восприниматься слушателями. Именно поэтому требуется знать тему доклада досконально. Также это важно при ответах на вопросы, которые могут возникнуть у зрителей при открытом докладе.

Внимание! Наиболее важным этапом является голосовое оформление. Именно от манеры говорить и голоса будет зависеть восприятие доклада.

Если у рассказчика голос не отработан, то стоит пройти специальную подготовку в домашних условиях. Она включает в себя поэтапные действия:

1. включение телевизора, магнитофона и радио;
2. установка большой громкости;
3. встать в центр комнаты;
4. начать рассказывать, добиваясь того, что голос слышен;
5. голос отрабатывается таким способом до тех пор, пока он не станет четким и перекрывающим шум.

Манера отработки голоса должна привести к тому, что не обязательно будет повышать голос, так как твердость станет достаточной для привлечения внимания. Большой ошибкой является ставка при публичном выступлении на тему и качество доклада. Самым главным будет заставить себя слушать, так как в противоположном случае доклад любого качества является бессмысленным, это ораторское искусство. Монотонный рассказ – главный враг рассказчика.

Стоит учесть, что первые этапы подготовки любого типа должны быть разработаны и первоначально пройдены еще за пару недель до момента выступления. Даже экспромт должен быть заранее подготовлен. Только люди с огромным опытом могут избежать недочетов даже без подготовки.

По каким принципам составляется план публичного выступления

При составлении речи для выступления перед широкой публикой нужно придерживаться некоторых принципов:

• введение должно сразу же ввести в курс дела людей, сидящих в аудитории. Оно должно их заинтересовать и заставить слушать;
• основная часть должна быть самой информативной. Лучше всего, если она будет состоять из 5 основных частей, которые будут постепенно раскрывать тему. Идеально, если в этой части будут приведены какие-либо факты, статистические данные, ссылки на мнения ученых или примеры из истории. Вся информация в основной части должна быть донесена понятным языком;
• заключение не должно разниться с основной частью. Кроме того, вывод обязан полностью отвечать на вопрос, который был преподнесен, как проблема.

Таким образом, структура самого выступления, в том числе доклада, имеет постановку проблемы, ее рассмотрение и решение, которое входит в заключительный этап. Менять местами структурные этапы нельзя.

Важно! Даже если тема считается довольно скучной, обязательно оживлять рассказ обращением к слушателям. Эти обращения требуется подготовить вместе с докладом.

Любой план выступления обязан учитывать актуальность рассказа для данной аудитории, то есть целевые слушатели должны быть в любом случае. Например, нет смысла рассказывать детской аудитории о ряде сложностей в рабочем коллективе и наоборот. Актуальность всегда является основой для поиска слушателей. Именно по этой причине в самом начале выступления выбирается несколько целевых грулл, которые заинтересованы. Это позволит сосредоточиться и сделать доклад интересным.

План должен в себе содержать такие моменты, учитывающие ситуацию:

1. серьезность темы;
2. требуемая манера ведения монолога;
3. возможность общения со зрителем;
4. поставленная речь, которая позволяет не задавать вопросов, то есть все выступление не должно вызывать недоумения.

Кроме этого, в план входит не только само выступление и предварительные этапы подготовки, но и способ приветствия, а также уход со сцены. Все выступления должны заканчиваться улыбкой и пожеланием удачи. Это позволит произвести положительное впечатление. Отработка появления и ухода является обязательной программой, которую выполнять придется.

Структура самого выступления

После подготовительного этапа начинается отработка основных моментов, которые могут возникнуть в период рассказа. Сюда относится:

• волнение;
• ошибки;
• неудобные вопросы;
• агрессия со стороны слушателя.

Каждый из этих моментов может нарушить процесс подачи информации и структуру. Ошибки исправляются сразу, после того, как были замечены. Это лучше, чем если их заметят потом. Волнение устранить очень просто. Достаточно сделать паузу и спокойно глубоко три раза вдохнуть. Такой процесс займет всего несколько секунд и уберет ненужный мандраж. Любой вопрос будет неудобным, если не знать на него ответ. По этой причине тема должна быть полноценно изучена.

В случае с агрессией или ненужным юмором стоит просто продолжить выступление, не замечая оппонента из зала. Никогда нельзя терять нить повествования, а обратная реакция покажет отсутствие спокойствия, что приведет к еще большему волнению.

Структура всего процесса состоит из нескольких этапов:

1. подготовка темы по актуальности для целевой аудитории;
2. отработка выступления;
3. предварительная репетиция в пустом зале, который будет использоваться;
4. вход в помещение и приветствие аудитории;
5. постановка проблемы и ее решение;
6. прощание со зрителями и уход.

При правильном подходе к подготовке выполнить все это очень легко. Главным будет не отступление от сути темы, то есть рассказчик должен донести до аудитории именно ту информацию, которую он хотел.

В заключение

При отсутствии опыта подготовка к публичному выступлению занимает много времени. При этом данный этап является обязательным, так как позволяет весь процесс доклада или рассказа сделать более простым для самого докладчика.

Даже при наличии первоначальных навыков репетиция выступления обязательна, причем в тех условиях, которые будут на официальном докладе.

Существует
четыре основных способа подготовки к
публичному выступлению:

1. Экспромт —
выступление без подготовки.

2.
План-конспект выступления — заранее
готовится подробный план, где каждый
пункт плана сопровождается кратким
указанием основных идей, которые должны
быть изложены.

3.
Текст выступления — готовится полный
текст выступления, который затем в
процессе выступления полностью
зачитывается.

4. Воспроизведение
наизусть — выступление заучивается и
воспроизводится по памяти, без опоры
на какие-либо записи.

Естественно,
возможны и комбинации различных способов.

Какой
из способов наилучший? Это, конечно,
зависит от подготовленности лектора и
степени ответственности выступления.
Опытные лекторы обычно пользуются
различными видами планов-конспектов.
П. Сопер, американский теоретик, считал:

План-конспект
— это тот идеал, к которому должны
стремиться все лекторы.

Нужно
уметь пользоваться своими записями во
время выступления. Лучше всего иметь
при себе записи, но пользоваться ими по
возможности реже.

Обдумывание
выступления

Предположим,
вы узнали, что вам необходимо выступить
с небольшим сообщением. С чего начать
подготовку?

Не
следует с самого начала идти советоваться
с кем-либо, как вам выступать.
Сначала обдумайте свое выступление
наедине.

Если
необходимо посоветоваться, то имеет
смысл советоваться только по целому
выступлению.

Не
надо также начинать с поиска литературы
по теме вашего выступления.
Это можно сделать, но потом, на завершающей
стадии, когда вы действительно
почувствуете, что в чем-то вам не хватает
материала или идей. Здесь стоит
прислушаться к совету Д. Карнеги:

«Не начинайте
читать по теме,

пока не исчерпаете
собственных мыслей» (Д.Карнеги).

Для
выступления выбирайте 1 — 2 аспекта или
вопроса, не более. Всегда важно, выступая,
иметь «резервные знания» — материала у
вас должно быть минимум на треть больше
того, который, по вашим расчетам, необходим
для выступления. Вы должны знать и быть
готовы рассказать больше, но в выступлении
вы должны себя сознательно ограничить,
рассказать только часть того, что вы
знаете.

Д.
Карнеги, которому принадлежит термин
«резервные знания», писал, что они
придают выступающему особую уверенность,
«возникает ощущение, которое трудно
описать — вы будете заряжены позитивно».
Об этом же писал 0. Эрнст:

«С избытком
подбирайте материал, это позволит
уверенней обращаться с ним».

Обдумывая
будущее выступление, лучше разбить
его мысленно на тематические комплексы,
причем их должно быть немного, лучше
три-четыре, не больше: «сначала скажу
о…, потом о…, затем о… и, наконец,
расскажу о…».

Д.
Карнеги советует также заранее высказывать
себе отношение
к содержанию того, о чем вы будете
говорить, то есть высказывать свою
оценку той или иной мысли, с которой вы
выйдете к слушателям: «Очень важно иметь
в виду…», «Самое главное в том, что я
хочу нам сказать…», «Я глубоко убежден
в правильности мысли о том, что…» и т.д.

И
еще один практический совет: то, что
хотите сами лучше запомнить и подчеркнуть
в выступлении, чаще упоминайте в
разговорах с людьми, высказывайте
основные мысли
своего выступления друзьям, родственникам.
Основные мысли надо проговорить до
выступления, это позволит вам лучше
осмыслить и сформулировать их.

Не
стоит пытаться готовиться к выступлению
за один раз — растяните это на несколько
дней, делайте перерывы в подготовке,
готовьте свое
выступление по блокам
— так вы лучше его запомните и сможете
лучше его отредактировать.

Выбор темы и
определение основного содержания

будущего выступления

Перед выступлением
надо хорошо сформулировать тему,
поскольку из нее должны вытекать тезисы,
которые вы будете защищать или опровергать.

Тема
должна быть сформулирована так, чтобы
она содержала в явном или скрытом (но
понятном для слушателей виде) вопрос,
на который выступление призвано дать
ответ.

Кроме
того, сформулировав тему, надо, как
говорят в логике, «разделить
объем понятия»,
то есть выделить составляющие того
понятия или явления, которое выбрано в
качестве темы. Эти составляющие и станут
элементами плана выступления, основой
всего выступления.

Например,
тема «Проблемы современного студенчества»
— могут быть выделены такие вопросы в
рамках этой темы: проблема
платности/бесплатности образования,
молодые семьи, отдых студента, качество
учебы, обязательность посещения занятий,
получение работы по окончании, цели в
учебе, жилищная проблема студента и др.
Эти проблемы и станут каркасом выступления
на данную тему.

Структура публичного
выступления

Публичное
выступление обязательно должно иметь
продуманную структуру, в нем должна
быть определенная последовательность
частей. Почему это необходимо? Для
удобства как оратора, так и слушателей.
Оратору удобно переходить от темы к
теме, слушателям удобно воспринимать
информацию, разбитую на части и
предлагаемую им в определенной
последовательности.

Структура
— это составные части выступления и их
расположение относительно друг друга.

Выступления
обычно строятся по традиционной
трехчастной композиции: вступление,
основная часть, заключение. Данная
композиция традиционна, аудитория ждет
такой композиции и ее ожидания не следует
обманывать. Именно такое построение
выступления облегчает аудитории
восприятие устного выступления.

Аудитория ждет
трехчастной композиции

Во
вступлении различают зачин
(цель — подготовить аудиторию к восприятию,
заставить слушать, привлечь внимание)
и завязку
(цель — объяснить тезис, заинтриговать
постановкой проблемы, показать
актуальность обсуждения вопроса).

Основная
часть содержит
изложение плана выступления и аргументацию
тезиса.

Заключение
может включать напоминание (цель —
напомнить основной тезис, вернуться к
исходной проблеме), обобщение (цель —
сформулировать словами обобщающий
вывод) и призыв (цель — мобилизовать
слушателей на некоторую реакцию).

Структура
(логика) выступления должна обнаруживаться
в выступлении и быть понятной для
слушателей.

Обозначение
структурных частей выступления

Структурные
части выступления для облегчения
слушателям восприятия и понимания
материала необходимо обозначать особыми
средствами. Примерами таких средств
выделения логических частей выступления
являются: начну
с…, теперь о…, и наконец, о…, в заключение
отмечу, что…
и др. Аналогично могут использоваться:
во-первых…,
во-вторых…, в третьих… Структурные
части выступления можно также обозначать
интонационно — паузами, снижением тона.

Отметим,
однако, что больше четырех пунктов,
доказательств или примеров для слушателей
уже «много»: начиная с четырех, сознание
человека воспринимает перечисляемое
как «много», что уже не столь эффективно.
Лучше всего рассматривать три вопроса,
приводить три аргумента и т. д.

Место важной
информации

Большое
значение имеет подача наиболее важной,
существенной информации. В каком месте
выступления ее давать? В конце ХIХ
века психолог Герман Эббингауз установил
закон края:
лучше запоминается информация в начале
и конце. С учетом этого эффективно
применение рамочной конструкции
построения выступления: Цель
нашего выступления показать, что
… Итак, мы
установили, что…

Подготовка конспекта
выступления

Очень полезно вести
записи по темам, которые вас интересуют
и которые могут стать предметом вашего
публичного выступления.

«Записывайте чужие,
а особенно свои мысли на клочках бумаги

— так будет легче
их собрать и расклассифицировать» (
Д.Карнеги)

Не
надо вести предварительные записи в
тетрадях, блокнотах и т. д. — так нельзя
будет быстро найти то, что вам нужно,
придется все перечитывать. Записи на
клочках бумаги, отдельных листочках
-оптимальный способ подготовки.

В
верхней части листочка напишите
карандашом или цветной ручкой, к какой
теме относится данная запись, так вы
легко потом соберете вместе все записи
на одну тему (например: «Платное
образование», «Русский характер»,
«Правила общения» и т. д.).

Не
надо вести предварительные записи на
хорошей бумаге — это отвлекает от
сущности. Записи должны быть разного
формата, размера — так тоже легче их
различить и разложить по темам.

Предположим, у вас
есть тема выступления. Как технически
подготовить конспект выступления?
Поступайте следующим образом.

1. Составьте перечень
фактов, которые вы считаете возможным
отнести к данной теме. Такой перечень
должен на первом этапе быть именно
перечнем, без всякой классификации.
Включите туда все, что сможете вспомнить,
даже то, что относится к теме косвенно
— оно может понадобиться впоследствии.

2. Отберите
главное и вычеркните второстепенное.
Оставьте между ними место и после того,
как главные пункты будут записаны,
впишите под каждым из них второстепенные,
выделяя их из общего перечня.

3. Вычеркните
все лишнее, не относящееся к делу, из
первичного перечня фактов.

4. Теперь
посмотрите, чего вам не хватает. Добавьте
необходимое либо напишите название
недостающего факта или раздела и пометьте
любым знаком, что вам нужно найти на эту
тему материал. Удобно использовать в
этом случае стрелку на полях, которая
указывает на данный пункт, это означает,
что необходимо сюда добавить, внести
материал.

5. Разбейте
план на вступление, основную часть и
заключение. Это необходимо сделать
потому, что вступление и заключение
должны быть наиболее подробно
сформулированы словесно. Вступительные
фразы лучше записать полностью,
заключительные тоже.

6. Разрабатывая
план основной части выступления,
используйте нумерацию вопросов («сейчас
переходим ко второму вопросу») либо
задавайте вопросы типа «Что же является
причиной того состояния дел, которое я
только что обрисовал?».

Следите, чтобы
каждый выдвигаемый вами тезис, каждое
утверждение имели подкрепление
вспомогательными фактами, расположенными
под ними (1, 2, 3 и т. д.). Старайтесь, чтобы
таких подкреплений по каждому тезису
было несколько.

В конспект
целесообразно вносить не вопросы, а
конкретные утверждения, сформулированные
как уже готовые и осмысленные вами
мысли.

Как пользоваться
конспектом?

Разные
лекторы пользуются своими записями
по-разному. Если говорить о чисто
технической стороне, то удобнее всего
иметь план-конспект на небольших листках,
чтобы их можно было взять в руки,
спуститься с ними в зал, изредка заглядывая
в отдельные записи. Д. Карнеги сравнивал
записи лектора с топором и пилой в
пассажирском вагоне поезда –«это
аварийные инструменты». Открытое
использование лектором записей, по его
мнению, на 50% уничтожает интерес к
выступлению. В последнем, конечно, Д.
Карнеги прав, но рекомендовать выступать
без конспектов и записей все же, видимо,
нельзя — это могут только опытные ораторы,
многократно выступающие на одну и ту
же тему. Нет греха в том, что оратор
заглядывает в собственный, собственноручно
подготовленный им конспект.

Оптимальный вариант
пользования конспектом: иметь в руках
план-конспект на небольших листках и
реже к нему обращаться

Выработка уверенности
в себе

Выступление
перед аудиторией всегда волнует человека.
Надо принять ряд мер, чтобы повысить
свою собственную уверенность при
появлении перед аудиторией.

Все
специалисты по публичному речевому
воздействию рекомендуют набираться
опыта.

Сначала
надо научиться громко
и отчетливо задавать вопросы
в большой аудитории. В этом надо
практиковаться, тем более что вопрос —
это краткое речевое произведение и его
можно всегда приготовить заранее. Очень
важно поднять руку и громко
задать вопрос.

Просите
при удобном случае слова
и произносите
краткие реплики
— две-три фразы, не более. Их тоже можно
заранее подготовить.

Участвуйте
в дискуссиях,
высказывайте
свое мнение
— сначала хотя бы в такой форме: «Я
согласен с…», «Мне кажется, прав тот,
кто считает…», затем постепенно
переходите
к небольшим выступлениям.

Репетиция
выступления

Обсуждайте
то, что вы хотите высказать публично, в
семье, с друзьями,
с людьми, с которыми вам легко общаться
и которых вы не стесняетесь, которые
вас всегда поддержат: «Я вот хочу
выступить и предложить, чтобы…».

Надо ли репетировать
свои выступления? Конечно, надо. Как это
лучше делать?

Репетируйте
речь про себя,
идя по улице.

Уединившись,
произнесите негромко
свою будущую речь с жестами.

Д. Карнеги
советует: играйте
в семье в произнесение речей.
Многократно произносите
наедине
минутные речи на темы, в которых вы
хорошо разбираетесь; затем произносите
эти речи перед друзьями.

Можно
ли тренироваться перед зеркалом? Лучше
не надо: зеркало отвлекает; для тренировки
перед зеркалом необходим значительный
навык; да и ведь зеркала перед вами не
будет, когда вы будете выступать.

Мы часто произносим
яркие и вдохновенные речи после события.

Лучше произнести
такую речь до события,

а потом повторить
ее во время события.

Психологическая
и физическая подготовка

к выступлению

Вот наступает день
вашего выступления. К выступлению нужно
прийти в хорошей психологической и
физической форме.

Следуйте следующим
рекомендациям.

1. Не
бойтесь слушателей:
еще ни разу в истории они никого не
съели, еще ни разу ни один из ораторов
не упал в обморок на трибуне, даже если
его выступление действительно было
ниже всякой критики.

2. Сконцентрируйте
внимание не
на своих собственных переживаниях, а
на содержании
своей речи.
Помните, что для слушателей важнее всего
представляемая вами позиция, ваши идеи,
а потом уже вы сами. Им интересно в первую
очередь то, что
вы говорите, а не то, как
вы говорите. Ваша особа их не так сильно
интересует, как вам кажется.

3. Скажите
слушателям не все.
Оставьте себе «резервные знания» — мысль
о них укрепит вашу уверенность.

4. Не готовьтесь в
день выступления.

5. За
час-полтора до выступления не занимайтесь
неожиданными и непривычными для вас
делами, не начинайте новых дел — это
рассеет ваше внимание.

6.
Постарайтесь не есть перед ответственным
выступлением.

Вспомним
Остапа Бендера — как известно, когда он
был голоден, он испытывал приступы
красноречия. Д. Карнеги иронически
замечает, что если вы хорошо поедите
перед выступлением, то кровь, которая
должна циркулировать в вашем мозге,
опускается вниз и начинает борьбу с
бифштексом и картофелем.

Умение держаться перед публикой с античных времен считается важнейшим социальным навыком. Ораторское искусство востребовано в самых разных сферах, начиная от банального ответа у школьной доски, заканчивая презентацией проекта. В то же время публичное выступление — это стресс. Оказаться один на один перед аудиторией, донести до нее свои идеи, убедить слушателей в своей компетенции сложно даже опытному оратору. Уровень стресса снижается, когда все хорошо подготовлено: есть глубокое понимание темы, составлен план публичного выступления, речь подготовлена и отрепетирована.

В этой статье мы поговорим о том, как правильно подготовить публичное выступление.

Содержание

• Цель оратора
• Чек-лист подготовки к публичному выступлению
  • Анализ целевой аудитории
  • Цель выступления
  • Выбор темы
  • Подготовка конспекта
  • Презентация для публичного выступления
  • Подготовка к реакции зала
  • Постановка устной речи
  • Контакт с аудиторией
  • Лирические отступления
  • Эмоциональность
  • Работа над волнением
  • Тайминг
  • Репетиции
  • Перед выходом на сцену
  • Опыт — сын ошибок трудных
• Принципы составления плана публичного выступления
  • Вступление
  • Основная часть
  • Финал
• Заключение

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Цель оратора

Выступление перед публикой — это самопрезентация. Спикер не просто доносит до аудитории информацию, он транслирует свои идеи, его цель — убедить и вдохновить. Если оратор мямлит что-то невнятное, читает по бумажке, а его речь не имеет четкой структуры и ясной цели, то выступление будет провалено.

Перед тем, как подготовить публичное выступление, нужно оценить уровень своей компетентности, объем подготовительных работ, и только после этого заниматься композицией речи, отрабатывать ораторские навыки, искать интересные приемы подачи материала.

Чек-лист подготовки к публичному выступлению

Мы составили чек-лист, где по пунктам разобрали, как готовиться к публичному выступлению и ничего не забыть.

Анализ целевой аудитории

Для успешного выступления важно выяснить состав, социальный статус, средний возраст и уровень подготовленности аудитории.

От статуса слушателей зависят цель, выбор тезисов, форма подачи материала. «Чайникам» нужны простые образы, минимум профессионального жаргона, разжевывание сложных моментов. Перед продвинутой аудиторией стиль, тон и подбор лексики будут совершенно иными.

Факторы, влияющие на концентрацию внимания слушателей:

1. Чем меньше численность аудитории, тем выше внимание.
2. Чем ниже комфорт слушателей, тем лучше воспринимается устная речь. Наиболее внимательна стоящая публика, а сидящая в удобных мягких креслах — самая рассеянная.
3. Концентрация внимания не стабильна и снижается волнами, каждые 10–15 минут. На спаде желательно как-то взбодрить публику. На 45 минуте концентрация рассеивается максимально, нужно сделать перерыв или паузу.

Итак, идеальные условия — это выступление на 10–15 минут перед небольшой группой в помещении без сидячих мест. Но в жизни все далеко от идеала, поэтому используйте приемы для подчинения внимания аудитории:

• речь в форме диалога с самим собой;
• вопросы к залу, подразумевающие ответы типа «да/нет»;
• провокационный вопрос или дискуссия;
• адресные вопросы конкретным слушателям типа «вам не дует?»;
• интонационные акценты в ключевых местах речи;
• лирические отступления;
• уместные шутки;
• вторая половина речи должна быть интереснее и легче для восприятия, чем первая.

Если состав аудитории заранее узнать невозможно, подготовьте краткие справки по самым сложным понятиям и по ходу пьесы спрашивайте зал, нужно ли объяснить что-то подробнее.

Цель выступления

Перед тем, как подготовиться к публичному выступлению, определите, с какой целью вы вообще собираетесь что-то вещать людям. Обычно о целях как-то забывают, а ведь именно они должны стать путеводной звездой для оратора.

Как правильно определить цель? Предельно честно ответьте себе на 3 вопроса:

1. Зачем мне это выступление?
2. Какой реакции я жду от аудитории?
3. На какой результат я рассчитываю?

А теперь нужно придумать, как подружить интересы вашей аудитории со своими целями, и подготовить такую речь, которая удовлетворит обе стороны.

Выбор темы

Чем глубже знания, тем меньше страх публичного провала. Выбирайте темы, в которых вы хорошо ориентируетесь. Если есть пробелы, изучайте профильные публикации, сохраняя данные об источниках, беседуйте со специалистами, выписывайте цитаты на карточки, собирайте цифровые материалы в отдельную папку — они пригодятся для электронной презентации.

Тема должна быть актуальна и для вас, и для аудитории. Хотите продать продукт — говорите о его преимуществах, как он меняет жизнь к лучшему, хотите показать, какое крутое у вас производство — говорите о достоинствах оборудования и организации труда, хотите увлечь первокурсников старославянским языком — ищите то, что зацепит их за живое.

Подготовка конспекта

Портрет аудитории, цель выступления и актуальная тема — это три кита, на которых выстраивается текст речи. Есть несколько видов конспектов.

• План — опытные ораторы используют краткий или развернутый план, в котором отмечают последовательность тезисов, чтобы не углубиться случайно в отвлеченные дебри.
  Примерный план публичного выступления нужен всем без исключения. С этого начинается работа над текстом. План задает вектор вашей речи.
• Краткий конспект составляется на основе готового плана. Каждый пункт дополняется тезисами, цифрами, цитатами, опорными фразами, которые помогут вспомнить нужную информацию.
  Конспект — оптимальный формат «шпаргалки». По нему невозможно читать всю речь целиком, навевая скуку на публику, но при этом здесь записана вся базовая информация на случай провалов в памяти.
• Полный текст — формат для новичков. Если вы боитесь аудитории, полностью подготовьте устное публичное выступление в письменном виде. Это поможет избежать ошибок, логических и стилистических ляпов, хорошо структурирует речь и придаст вам уверенности.

Совет: пишите текст речи от руки, выделяйте тезисы разноцветными ручками, подчеркивайте опорные фразы яркими маркерами. Так вы задействуете разные виды памяти, а записанный текст сможете использовать как тезисный конспект.

Некоторые спикеры заучивают свою речь наизусть. Если это снимет излишнюю тревожность, учите, но помните, что зазубренная речь сильно мешает спонтанности оратора.

Презентация для публичного выступления

Если есть техническая возможность, обязательно делайте презентацию. Это хорошее решение со всех сторон:

• для оратора это опора, которая вывезет из любой внештатной ситуации;
• для аудитории это центр притяжения внимания и наглядное пособие.

Хорошая презентация не копирует речь оратора, а дополняет и иллюстрирует его слова. На слайдах не должно быть простыни текста, используйте вместо слов инфографику, иллюстрации, таблицы — все то, что помогает визуальному восприятию информации.

Подготовка к реакции зала

Аудитория не всегда настроена лояльно к выступающему или к теме его доклада. Психологи выделяют три сценария противостояния слушателей оратору:

1. Избегание — публика находит любой повод, чтобы отвлечься и не вникать в суть. Здесь нужны приемы захвата внимания:
   • яркое начало и концовка;
   • наращивание драматизма повествования;
   • контролируемая эмоциональность;
   • диалогизация речи;
   • налаживание контакта с залом.
2. Подрыв авторитета — аудитория сомневается в авторитетности самого оратора и его источников информации.
   • Если вы ошиблись, признайте и исправьте ошибку.
   • Будьте готовы рассказать о своих источниках, привести дополнительные аргументы.
   • Продумайте, какие коварные вопросы могут задать из зала, подготовьтесь к краткому аргументированному ответу. Не дайте себя сбить: любому вопросу уделяйте не более 1,5 минут.
3. Непонимание — аудитория, не желая вникать в суть чуждых ей идей, классифицирует их как непонятные.
   • При работе над планом при подготовке публичного выступления придумайте несколько ясных формулировок главной мысли и раскидайте их по тексту.
   • Используйте легкий, разговорный стиль, говорите проще.
   • Применяйте средства художественной выразительности: сравнения, метафоры, аллегории, гиперболы — это добавляет образность речи и облегчает восприятие сложных абстрактных понятий.

Подготовьте адекватную реакцию на помехи со стороны зала:

• правильные реакции на агрессию провокаторов и неуместный юмор: игнорирование, ирония, шутка, методы «бумеранга» и «отложенного ответа» («Я вас услышал, давайте вернемся к этому вопросу в конце»);
• аплодисменты переждите и продолжите речь, когда они стихнут.

Постановка устной речи

Публика не прощает:

• слишком тихого голоса;
• монотонной речи;
• слишком высокого темпа речи;
• фатальных проблем с дикцией.

Готовясь к выступлению, отрабатывайте качество устной речи. Дыхательные упражнения, гимнастика для артикуляционного аппарата, скороговорки, тренировки на расширение голосового диапазона — все это улучшит ваше звучание.

Контакт с аудиторией

Ловите реакцию аудитории. Приготовьтесь наладить зрительный контакт с залом: мысленно разделите его на секторы и во время речи перемещайте взгляд. Если слушателей мало, поочередно смотрите на каждого.

Совет: если страх сцены слишком велик, смотрите слегка поверх голов зала, найдите несколько доброжелательных слушателей и обращайтесь к ним.

Отработайте позу и жесты — они влияют на впечатление о вас. Не прячьтесь за кафедру или стол, выберите естественную открытую позу. Большая ошибка — вперить взгляд в экран с презентацией и полностью игнорировать зал. Заранее продумайте, как вовлечь уставшую публику: провести опрос, затеять дискуссию.

Лирические отступления

Лирическое отступление — это как бы невзначай вспомнившаяся история, случай из практики или анекдот. Такой прием оживляет речь и взбадривает заскучавших слушателей.

Человек, который тщательно готовится к публичному выступлению обязательно делает несколько подобных «домашних заготовок». Зрителям кажется, что это экспромт, но на деле лирические отступления надо готовить заранее, чтобы они были уместными, краткими и не уводили оратора от темы.

Эмоциональность

Выступление без эмоций не вызовет отклика у аудитории, но и слишком эмоциональная речь больше напоминает истерику или юмористический номер. Ищите баланс. Яркие образы, доля юмора, вопросы к залу, продуманная драматургия повествования — все это работает на правильный эмоциональный окрас речи.

Работа над волнением

Природа страха публичных выступлений социальная — мы боимся провала, неодобрения других людей. С точки зрения биохимии, страх — это выброс адреналина, поэтому справиться с волнением помогают упражнения, снижающие его уровень: легкая физическая разминка, махи руками, дыхательная гимнастика.

О других способах работы над волнением читайте в нашей статье: Страх публичных выступлений: как побороть фобию.

Тайминг

Хороший тон — начинать и заканчивать выступление вовремя. Это уважение ко всем участникам. Спикеров, которые умеют заканчивать доклад чуть раньше, публика готова носить на руках. Старайтесь следовать правилу: уходите прежде, чем аудитория от вас устанет.

Чем короче речь, тем труднее ее готовить. Придется резать по живому: отжимать воду, наполнять смыслом каждое слово, отбирать только то, что действительно отражает суть, биться над формулировками. В длинном выступлении больше свободы и места для экспромта.

Репетиции

Чтобы подготовиться к докладу и успешно выступить, нужны репетиции, как перед живыми людьми (друзьями, родственниками, коллегами), так и перед зеркалом или камерой своего телефона. Репетиции обнажают проблемные места: нелогичные связки, топорные формулировки, неуместные образы. Но главное, они  помогают отработать силу голоса, интонации, скорость речи, проверить, укладываетесь ли вы в регламент, подобрать естественную позу, почувствовать уверенность.

Если есть возможность, порепетируйте в месте проведения мероприятия. Так вы привыкните к помещению, освоитесь на сцене.

Перед выходом на сцену

Выход на сцену — это сильный стресс, и каждый оратор вырабатывает свои ритуалы, помогающие настроиться. Общие рекомендации:

• перекусите за час до выступления;
• прогуляйтесь пешком;
• если есть возможность, придите заранее в зал, осмотритесь, проверьте аппаратуру;
• не употребляйте кофе и алкоголь перед выходом на сцену;
• за 15 минут сделайте легкую разминку;
• глубоко дышите.

Опыт — сын ошибок трудных

Ораторское искусство требует постоянной практики. Чем больше реальных выступлений, тем уверенней вы будете себя чувствовать.

Смотрите видео речей признанных ораторов, читайте книги по риторике, запишитесь на курсы, где учат, как готовиться к публичным выступлениям и держать внимание зала. Все это добавит вам уверенности в себе и снимет страх перед аудиторией.

Принципы составления плана публичного выступления

Подготовка речи для публичного выступления всегда начинается с составления развернутого плана. Исходя из вашей цели и интересов аудитории, нужно сформулировать тезисы, подобрать к ним убедительные аргументы и наглядные примеры, а потом выстроить материал в логической последовательности. Не забудьте придумать яркое, интригующее название встречи, такое, чтобы люди не только поняли, о чем пойдет речь, но и захотели прийти вас послушать.

Устное выступление — особый жанр и у него есть строгие требования к структуре.

Вступление

Вступление должно быть ярким, эмоциональным, интригующим. Его цель — наладить контакт с аудиторией, разжечь интерес и обозначить проблематику доклада. Вступление состоит из приветствия и завязки.

• Приветствие.
  У оратора есть всего полторы минуты, чтобы публика составила о нем первое впечатление. Продумайте ваше приветствие досконально: несколько слов о себе и о своей компетентности, почему, собственно, вам можно доверять.
• Завязка.
  Завязка должна ясно обозначить тему и заинтересовать публику. Здесь уместны неожиданный, интригующий вопрос, короткая история, притча. Старайтесь придумать неформальную, яркую завязку, ведь от нее зависит, будут ли вас слушать дальше.

Совет: вступление — важнейшая часть, новичкам его лучше записать и выучить целиком.

Основная часть

В основной части раскрывается заявленная тема. Это не просто рассказ о своем опыте или изложение информации. Содержание выступления должно учитывать интересы слушателей и решать их проблему.

Повествование складывается из логической последовательности тезисов, каждый из которых дополняет и раскрывает предыдущие.

Все, что вы утверждаете, не должно быть голословным. Каждый тезис нуждается в убедительной аргументации. Доказательства должны быть правдивыми, подтвержденными авторитетными источниками и лаконичными. Для того, чтобы аудитория поверила в правомерность высказанного тезиса, достаточно 3-х аргументов.

Кроме классических тезисов и аргументов включайте в основную часть риторические приемы, оживляющие вашу речь и удерживающие внимание.

Составляя речь по законам драматургии, увеличивайте градус интереса и подводите публику к кульминации. Кульминация — ваш козырь, самый сильный аргумент, который должен убедить даже непробиваемых скептиков. После высшей точки выступления следует развязка.

Финал

Смазанная концовка убивает впечатление обо всем публичном выступлении в целом, поэтому обязательно включайте краткий итоговый анализ сказанного и выводы в свой план. Хорошая концовка:

• лаконично обобщает идеи выступления;
• четко формулирует основную мысль;
• снимает напряжение и формирует положительный эмоциональный отклик аудитории.

Никогда не заканчивайте на минорной ноте. Даже если ваш доклад не располагает к безудержной радости, оставьте людям надежду.

Перед уходом со сцены поблагодарите всех за внимание. В финале уместна самореклама, призыв обращаться к вам с вопросами, слайд с контактными данными.

План необходим оратору для самоконтроля. Хорошая, логичная структура выступления последовательно раскрывает проблему от общего к частному, держит аудиторию в тонусе, не дает спикеру уходить от основной нити повествования. Если в такой композиции поменять местами элементы, то логика развалится, поэтому даже опытные спикеры пишут план.

Заключение

Сначала подготовка к публичным выступлениям будет отнимать очень много времени, даже если вы великолепно владеете темой. С опытом приходит собственный алгоритм действий, время на сбор и компоновку материала сокращается, а выступления становятся качественней и по смысловому наполнению, и по воплощению.

Подготовка дает ощущение уверенности, чем она тщательнее, тем больше шансов на успех. Максимально подготовленного спикера невозможно выбить из седла коварным вопросом или язвительной шуточкой. Развернутый план, репетиции, электронная презентация, «домашние заготовки» с лирическими отступлениями, дружелюбный настрой помогут донести до аудитории суть проблемы и пути ее решения.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Подписывайтесь на Телеграм-канал и прокачайте свою речь за 10 минут в день!

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________