Видеоотзыв или видео отзыв как пишется - Граматика и образование на Pisanino.ru

Все категории

Фотография и видеосъемка
Знания
Другое
Гороскопы, магия, гадания
Общество и политика
Образование
Путешествия и туризм
Искусство и культура
Города и страны
Строительство и ремонт
Работа и карьера
Спорт
Стиль и красота
Юридическая консультация
Компьютеры и интернет
Товары и услуги
Темы для взрослых
Семья и дом
Животные и растения
Еда и кулинария
Здоровье и медицина
Авто и мото
Бизнес и финансы
Философия, непознанное
Досуг и развлечения
Знакомства, любовь, отношения
Наука и техника

Как пишется: «видеоотзывы» или «видео отзывы»?

Как правильно пишется слово: «видеоотзывы» или «видео отзывы»?

Как правильно писать слово: «видеоотзывы» или «видео отзывы»?

1 ответ:

1

0

Добрый день.

Слово содержащие частицу «видео» является сложными.

Если открыть словарь русского языка, то можно увидеть, что есть самостоятельное слово «видео», которое связанно с записью и воспроизведением изображения. Его вы пишете отдельно от других слов.

А вот сложные слова начинающиеся с «видео-» пишут всегда слитно со второй частью слова, пример, видеозал, видеосвязь, видеоинформация, видеоаппаратура.

Если применять данное правило на наше слово, то получается оно сложное и должно писаться слитно: «видеоотзыв».

Пример предложения.

Завтра нужно сдать в редакцию видеоотзыв о прошедшем празднике.

Как пишется: видеоотзыв или видео отзыв?

Слово видео давно вошло в наш язык и его написание редко вызывает трудности. А когда слово видео присоединяют к другим словам, например, как в вопросе к слову отзыв, то возникают различные варианты: видеоотзыв, видео отзыв, видео-отзыв. Поэтому важно разобраться, как пишется слово (видео) отзыв.

За решением проблемы отправляемся к правилам русского языка. Из них следует, что действительно существует много сложных слов, первой частью которых является слово видео. При этом такие слова пишутся слитно и через дефис. Слова, которые пишутся через дефис, являются исключением, а большинство как раз пишутся слитно.

Искомое словосочетание не находится среди слов исключений, поэтому его правильно писать слитно: видеоотзыв.

Примеры предложений со словом видеоотзыв:

Когда я просмотрел новый фильм о мстителях, то сразу решил оставить видеоотзыв.

Вчера смотрел новый видеоотзыв о машине, которую я планирую купить в ближайшее время.

Мой видеоотзыв не понравился производителю пылесосов, и они попросили его удалить из интернета.

Источник статьи: http://portalonline.ru/russkij-yazyk/772-kak-pishetsya-videootzyv-ili-video-otzyv.html

Поиск ответа

Добрый день, Грамота! Интересует правильное написание слова видеовизит – имеется в виду телемедицина. Видео- как часть сложных слов пишется слитно. Но есть исключения. Не касаются ли они этот конкретного случая?

Ответ справочной службы русского языка

Как исключение слово не зафиксировано. Предпочтительно писать в соответствии с правилом: видеовизит.

Как выделить слово YouTube в тексте диплома? Кавычками или курсивом выделяются названия иностранных социальных сетей (например, Instagram) и, в частности, данного видео- хостинга в тексте диплома?

Ответ справочной службы русского языка

Названия, написанные латиницей, в текстах на русском обычно не заключаются в кавычки. Курсив также не требуется.

Добрый день! Подскажите, почему слово фотовидеофиксация пишется слитно, а видео- конференц-связь в три слова? Спасибо

Ответ справочной службы русского языка

Дело в том, что в слове видео- конференц-связь первая часть видео- присоединяется к слову, в котором уже есть дефис (конференц-связь), поэтому не может писаться слитно.

А в слове фотовидеофиксация ни одна из частей не требует дефисного написания.

Здравствуйте. Как правильно писать: видеоатлас или видео- атлас? Контекст: “. вместо фильмов смотрела видеоатлас по анатомии”

Ответ справочной службы русского языка

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать: ” видео- и аудиотехника, являющаяся свадебным подарком супругам” или ” видео- и аудиотехника, являющиеся свадебными подарками супругам”? Заранее спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Как правильно писать? 1) Видео Марафон 2) Видеомарафон 3) Видео- марафон

Ответ справочной службы русского языка

Какого рода слово ” видео- визитка”? Как оно склоняется?

Ответ справочной службы русского языка

Слово видеовизитка женского рода. Оно изменяется по первому склонению: видеовизитки, видеовизитке, видеовизитку, видеовизиткой, о видиовизитке.

В словосочетании как правильно написать: 1. фото- и видео- хроники или 2. фото- и видеохроники

Ответ справочной службы русского языка

Как правильно пишется “видео пресс-релиз”?

Ответ справочной службы русского языка

Добрый день, на 265501 вы ответили, что недопустимо слитное написание с приставкой или первой частью сложного слова, если вторая часть слова содержит дефис. Слитное написание должно заменяться дефисным, в результате чего возникает написание с двумя дефисами: видео- конференц-связь. Ср.: видеосвязь. Однако в словаре Букчиной Б.З. это слово пишется слитно “видеоконференцсвязь”. Скажите, пожалуйста, как писать. Спасибо!

Ответ справочной службы русского языка

Уточните, пожалуйста, какой именно словарь Б. З. Букчиной Вы имеете в виду.

Кодификация новых слов, только появившихся в языке, – сложная задача. Поэтому в разных словарях (и даже в разных изданиях одного и того же словаря) могут быть разные написания. Иногда языковед может зафиксировать вариант, который не примет практика письма, тогда в следующем издании словаря написание будет изменено. Такое бывает, это нормально.

Написание видео- конференц-связь установлено 4-м изданием академического «Русского орфографического словаря» под ред. В. В. Лопатина, О. Е. Ивановой (М., 2012). Б. З. Букчина – один из авторов 1-го издания этого словаря.

Скажите, пожалуйста, какое написание верно: видеоюрист, видео- юрист или видео юрист

Ответ справочной службы русского языка

Добрый день, подскажите, как правильно писать: “видеодокументация”, ” видео- документация” или “видео документация”?

Ответ справочной службы русского языка

Слова с первой частью видео– пишутся слитно: видеодокументация.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как правильно пишется: “видеоотзыв”, ” видео- отзыв” или “видео отзыв”?

Ответ справочной службы русского языка

Добрый день. Не могли бы вы разъяснить, на каких основаниях в слове ” видео- конференц-связь” употреблены оба дефиса?

Ответ справочной службы русского языка

Скажите, пож., как все-таки правильно: видеоконференцсвязь или между составными частями нужны дефисы? Орфографические словари дают варианты, чаще “конференц-связь”, даже ” видео- конференц-связь”, через дефис. А если со словом ВИДЕО или АУДИО в данном сочетании? Я бы предположил видео- конференцсвязь.

Ответ справочной службы русского языка

Здесь первая часть сложных слов видео. присоединяется к пишущемуся через дефис слову конференц-связь. Обычно первая часть сложных слов видео. пишется слитно (видеоролик), но, если вторая часть слова уже содержит дефис, слитное написание заменяется дефисным. Так и возникает написание с двумя дефисами видео- конференц-связь.

Источник статьи: http://new.gramota.ru/spravka/buro/search-answer?s=%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-

Источник

Всего найдено: 9

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой из вариантов верный: «видеоопыты» или «видео опыты». Заранее спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Верно: видеоопыты.

Корректно ли сказать: «посмотреть видео на тему бактерий и вирусов»?

Ответ справочной службы русского языка

Сочетание стилистически небезупречно, его следует перестроить, например: посмотреть видео о бактериях и вирусах.

Скажите, пожалуйста, правильно ли расставлены запятые? В новом видео она рассказывает, как следить за расчётами с бюджетом и показывает на примере, как читать выписку.

Ответ справочной службы русского языка

В новом видео она рассказывает, как следить за расчётами с бюджетом, и показывает на примере, как читать выписку.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как правильно пишется: «видеоотзыв», «видео-отзыв» или «видео отзыв»?

Ответ справочной службы русского языка

Пишется слитно: видеоотзыв.

Как пишется слово: «Видеообъявление», «Видео-объявление» или «Видео объявление»?

Ответ справочной службы русского языка

Верно: видеообъявление.

Здравствуйте, разрешите наш спор, пожалуйста… Как правильно: «Фото- и видеоотчёты» или «Фото- и видео отчёты». Спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Правилен первый вариант: фото- и видеоотчеты.

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, верно ли написание ВИДЕООБЪЯСНЕНИЕ?
Насколько я знаю, все слова с ВИДЕО пишутся слитно. А в интеренете пестрят видео-объяснение и видео объяснение. Как все-таки правильно?

Спасибо!

Ответ справочной службы русского языка

Правильно слитное написание.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как правильно пишется: видео открытка, видео-открытка или видеооткрытка?

Ответ справочной службы русского языка

Первая часть сложных слов видео… пишется слитно: видеооткрытка.

как правильно пишутся слова типа
Видео приветствие
Видео открытка
Вэбкамера

Ответ справочной службы русского языка

Правильно: _видеоприветствие, видеооткрытка, веб-камера_.

Источник

Всего найдено: 23

Здравствуйте! Как правильно: видеообращение от генерального или видеообращение генерального? Спасибо. Арина

Ответ справочной службы русского языка

Верно: видеообращение генерального.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как правильно писать слова: «демо-стенд», «демо-ноутбук», видеоматериалы и видеоотзывы? В каком случае и по какому правилу ставится дефис? Буду вам признательна за оперативную обратную связь.

Ответ справочной службы русского языка

Верно: демостенд, демоноутбук, видеоотзывы.

О словах с первой частью демо… см. в вопросе 283709. Слова с первой частью видео… пишутся слитно.

Здравствуйте, как пишутся слова «видеоэкскурсия», «видеообзор» и подобные им, слитно, раздельно, через дефис? Спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Эти слова пишутся слитно.

Как пишется слово киновидеооборудование?

Ответ справочной службы русского языка

Вы написали это слово верно.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как правильно пишется: «видеоотзыв», «видео-отзыв» или «видео отзыв»?

Ответ справочной службы русского языка

Пишется слитно: видеоотзыв.

Добрый день, уважаемые эксперты! Как правильно сказать «видеоотчет по акции…» или «видеоотчет об акции» Спасибо! Ирина

Ответ справочной службы русского языка

Верно с предлогом ОБ.

Здравствуйте. Как писать слово «видеоотзывы»? Слитно, раздельно или через дефис?

Ответ справочной службы русского языка

Слово пишется слитно: видеоотзывы.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правило написания сложных слов с первой составной частью «Видео». Есть ли случаи, когда «Видео» отделяется дефисом (или вовсе пишется раздельно) от остальной части слова? Я столкнулась с необходимостью правильно написать слово «Видеоохрана» — в Интернете пишут по-разному — хочется все-таки знать, как правильно. Заранее большое спасибо Вам!!!

Ответ справочной службы русского языка

Первая часть сложных слов видео… пишется слитно: видеоохрана. Слитное написание заменяется дефисным, если видео… присоединяется к пишущемуся через дефис слову: видео-пресс-конференция.

Как пишется слово: «Видеообъявление», «Видео-объявление» или «Видео объявление»?

Ответ справочной службы русского языка

Верно: видеообъявление.

Здравствуйте, разрешите наш спор, пожалуйста… Как правильно: «Фото- и видеоотчёты» или «Фото- и видео отчёты». Спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Правилен первый вариант: фото- и видеоотчеты.

Доброе утро!
Очень важный вопрос по написанию слов. Ответьте , пожалуйста, не игнорируйте.
Видеообъяснение (пишется слитно?)
онлайн-подготовка (через дефис?)
Буду очень ждать вашего ответа.

Спасибо!

Ответ справочной службы русского языка

Вы написали оба слова верно.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, верно ли написание ВИДЕООБЪЯСНЕНИЕ?
Насколько я знаю, все слова с ВИДЕО пишутся слитно. А в интеренете пестрят видео-объяснение и видео объяснение. Как все-таки правильно?
Спасибо!

Ответ справочной службы русского языка

Правильно слитное написание.

Подскажите, как пишется слово видеоотчет?

Ответ справочной службы русского языка

Пишется слитно: видеоотчет.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как правильно пишется: видео открытка, видео-открытка или видеооткрытка?

Ответ справочной службы русского языка

Первая часть сложных слов видео… пишется слитно: видеооткрытка.

Правильно ли написание слова аудио/видео-оборудование (как вариант, A/V-оборудование)?

Ответ справочной службы русского языка

Корректно слитное написание: аудиовидеооборудование.

Страницы: 2 последняя

sergval

Ученик

(227),
закрыт

8 лет назад

Buggy

Знаток

(461)

1 год назад

По аналогии со словами «видеозал» или «видеокассета», то писать стоит слитно. А чем аргументируете раздельное написнаие?

«Не требуется» — это даже и не слово, а два слова. Первое — частица, а второе — глагол.

Других доказательств не потребуется.

Предложение.

«А что, разве не требуется даже подтверждения своей почты?».

Писать «чёрно белый» (раздельно) или «чёрнобелый» (слитно) нельзя.

Например (предложения).

«Любая чёрно-белая фотография носит в себе оттенки старины».
«В третьем зале музея стояли чёрно-белые телевизоры».
«Ваня Мельничаненко почему-то воспринимал мир только в чёрно-белых тонах».

1) Утверждение: Это непреступный (находящийся в рамках закона) случай простой женской хитрости.

2) Отрицание:

Случай этот — не преступный, здесь скорее нарушение общественной морали.

Случай этот отнюдь не преступный.

Планы у подростков были не преступные, а вполне безобидные.

«Со» — вариант «с», иногда используемый, в частности, перед [м] плюс согласная. Например: «со многими». Это из разряда «подо», «предо», «передо», «ко», «во», «надо», «обо» и так далее.
«Мной» («мною») — это указанное выше «Я» в творительном падеже. «С кем? — со мной (со мною)». Личное местоимение.

Писать «сомной» нельзя. Нужен пробел.

Предложения:

«Со мной всё в полном порядке, Трофим, а с тобой ничего не случилось ли?».
«Будь со мной, Игнатий, не когда тебе это необходимо, а всегда».

«Весёлый — веселее — повеселее».
«Весело — веселее — повеселее».

Например.

«Повеселее, повеселее, Родион, не засыпай!».

Видео — слово пишется через «е», проверочное слово «видеть». Также через «е» пишутся и все производные слова — видеоадаптер, видеоархив, видеоаппаратура, и так далее.

Как правильно пишется слово видио?

Правильное правописание: “видео” или “видио”

Как правильно пишется видео обращение?

В слове «видеообращение» ударение должно быть поставлено на слог со второй буквой Е — видеообраще́ние. Надеемся, что теперь у вас не будет вопросов, как пишется слово видеообращение, куда ставить ударение, какое ударение, или где должно стоять ударение в слове видеообращение, чтобы грамотно его произносить.

Как правильно пишется видео отзыв?

Скажите, пожалуйста, как правильно пишется: «видеоотзыв», «видео-отзыв» или «видео отзыв»? Пишется слитно: видеоотзыв. Верно с предлогом ОБ.

Как правильно написать видео урок?

Видеоурок

видеоурок
видеоуро́к
ударная гласная выделена знаком ударения « ́»
видеоурок
безударные гласные выделены пунктирным подчеркиванием « »
видеоурок
видеоурок
звонкие согласные выделены одинарным подчеркиванием « »

Как правильно пишется слово?

Пишется — единственно верный вариант написания слова, который зафиксирован во всех словарях русского языка. Глагол пишется через букву «е» во втором слоге и без мягкого знака, так как в вопросе, который ставится к слову мягкого знака нет (что делает?).

Как пишется слово телепередач?

Значение слова «телепередача»

ТЕЛЕПЕРЕДА́ЧА, -и, ж. 1. Передача изображения при помощи телевидения.

Как правильно писать фото и видео материалы?

Ответ справочной службы русского языка

Лучше так и написать: фото- и видеоматериалы.

Как правильно пишется Фоторепортаж?

ФОТОРЕПОРТА́Ж, -а, м. Репортаж средствами фотографии.

Как правильно пишется велопробег?

Как правильно пишется слово велопробег правописание слова, гласные и ударение в слове велопробег проверить слово в орфографическом словаре русского языка :: Textologia.ru.

Как правильно писать слова с видео?

Согласно справочнику Лопатина «Правила русской орфографии и пунктуации», слова, у которых первая часть начинается с иноязычных «видео», «аудио» и «медиа», всегда пишутся слитно со второй частью.

Как правильно написать видеоматериалы?

Правильно пишется

Это сложное существительное пишется вместе в соответствии с орфографической нормой – видеоматериал.

Как правильно пишется число 30?

30 (тридцать) — натуральное число, расположенное между числами 29 и 31. Оно не является простым числом, а относительно последовательности простых чисел расположено также между 29 и 31.
…
30 (число)

30
тридцать
← 28 · 29 · 30 · 31 · 32 →
Разложение на множители	2 · 3 · 5
Римская запись	XXX

Автор Аннита Рудкова На чтение 4 мин. Просмотров 62 Опубликовано 06.01.2022

Сложные слова с первой иноязычной (интернациональной) частью, кончающейся на гласную. Перечень основных таких частей сложных слов:

с конечным о: авто

«Видеообзор» — как правильно пишется?

с конечным о: авто-, агро-, астро-, аудио-, аэро-, баро-, бензо-, био-, вело-, вибро-, видео-, гекто-, гелио-, гео-, гетеро-, гидро-, гомо-, дендро-, зоо-, изо-, кило-, кино-, космо-, макро-, метео-, микро-, моно-, мото-, невро-, нейро-, нео-, орто-, палео-, пиро-, пневмо-, порно-, психо-, радио-, ретро-, сейсмо-, социо-, спектро-, стерео-, термо-, турбо-, фито-, фоно-, фото-, эвако-, экзо-, эко-, электро-, эндо-, энерго-;

Правильно пишется слитно — «видеообзор». В некоторых случаях можно увидеть написание через дефис — «видео-обзор», но по нормам это не является правильным.

«Видеообзор» — как правильно пишется?

Сейчас модно делать различные (видео) обзоры игр, приложений, программ. Автор, сделавший подобный обзор, сталкивается с проблемой, а как правильно написать слово «(видео) обзор»: слитно или раздельно.

Давайте разберемся с этим вопросом подробнее и узнаем, как пишется слово «видео обзор».

Из правил русского языка следует: слова, первой частью которых является элемент «видео», считаются сложными и пишутся они двумя способами: «вместе» или с дефисом.

Дефис используется для слов исключений, к которым слово «обзор» не относится.

Правильный ответ: видеообзор.

Примеры предложений:

Вышел видеообзор новой компьютерной игры, за первые пять часов ролик набрал пять тысяч просмотров.

Видеообзор приложения для поиска скидок брату не понравился.

Подготовка видеообзора футбольного матча занимает шесть часов, сначала материал подробно просматривается, а потом сжато компонуются опасные моменты и голы.

Читайте по теме:

Список слов, которые всегда выделяют запятыми

Список слов, которые ошибочно выделяют запятыми

«Видеообзор» — как правильно пишется?

Всего найдено: 24

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой из вариантов верный: «видеоопыты» или «видео опыты». Заранее спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Верно: видеоопыты.

Здравствуйте! Как правильно: видеообращение от генерального или видеообращение генерального? Спасибо. Арина

Ответ справочной службы русского языка

Верно: видеообращение генерального.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как правильно писать слова: «демо-стенд», «демо-ноутбук», видеоматериалы и видеоотзывы? В каком случае и по какому правилу ставится дефис? Буду вам признательна за оперативную обратную связь.

Ответ справочной службы русского языка

Верно: демостенд, демоноутбук, видеоотзывы.

О словах с первой частью демо… см. в вопросе . Слова с первой частью видео… пишутся слитно.

Здравствуйте, как пишутся слова «видеоэкскурсия», «видеообзор» и подобные им, слитно, раздельно, через дефис? Спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Эти слова пишутся слитно.

Как пишется слово киновидеооборудование?

Ответ справочной службы русского языка

Вы написали это слово верно.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как правильно пишется: «видеоотзыв», «видео-отзыв» или «видео отзыв»?

Ответ справочной службы русского языка

Пишется слитно: видеоотзыв.

Добрый день, уважаемые эксперты! Как правильно сказать «видеоотчет по акции…» или «видеоотчет об акции» Спасибо! Ирина

Ответ справочной службы русского языка

Верно с предлогом ОБ.

Здравствуйте. Как писать слово «видеоотзывы»? Слитно, раздельно или через дефис?

Ответ справочной службы русского языка

Слово пишется слитно: видеоотзывы.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правило написания сложных слов с первой составной частью «Видео». Есть ли случаи, когда «Видео» отделяется дефисом (или вовсе пишется раздельно) от остальной части слова? Я столкнулась с необходимостью правильно написать слово «Видеоохрана» — в Интернете пишут по-разному — хочется все-таки знать, как правильно. Заранее большое спасибо Вам!!!

Ответ справочной службы русского языка

Первая часть сложных слов видео… пишется слитно: видеоохрана. Слитное написание заменяется дефисным, если видео… присоединяется к пишущемуся через дефис слову: видео-пресс-конференция.

Как пишется слово: «Видеообъявление», «Видео-объявление» или «Видео объявление»?

Ответ справочной службы русского языка

Верно: видеообъявление.

Здравствуйте, разрешите наш спор, пожалуйста… Как правильно: «Фото- и видеоотчёты» или «Фото- и видео отчёты». Спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Правилен первый вариант: фото- и видеоотчеты.

Доброе утро!

Очень важный вопрос по написанию слов. Ответьте , пожалуйста, не игнорируйте.
Видеообъяснение (пишется слитно?)
онлайн-подготовка (через дефис?)

Буду очень ждать вашего ответа.
Спасибо!

Ответ справочной службы русского языка

Вы написали оба слова верно.

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, верно ли написание ВИДЕООБЪЯСНЕНИЕ?
Насколько я знаю, все слова с ВИДЕО пишутся слитно. А в интеренете пестрят видео-объяснение и видео объяснение. Как все-таки правильно?

Спасибо!

Ответ справочной службы русского языка

Правильно слитное написание.

Подскажите, как пишется слово видеоотчет?

Ответ справочной службы русского языка

Пишется слитно: видеоотчет.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как правильно пишется: видео открытка, видео-открытка или видеооткрытка?

Ответ справочной службы русского языка

Первая часть сложных слов видео… пишется слитно: видеооткрытка.

Источник

Многие предприниматели до сих пор не знают, что можно использовать отзывы клиентов для увеличения продаж. И зря, потому что именно отзывы (ещё их называют UGC — User Generated Content, то есть, «контент от пользователей») являются одним из факторов, влияющих на продажи.

Ранее мы давали несколько советов в статье «Видеоотзывы клиентов: как снять, смонтировать и где разместить». В этом материале мы углубим наши рекомендации, так как считаем эту тему важной, и вот почему.

Как работают отзывы и видеоотзывы и зачем нужны отзывы бизнесу?

81% покупателей готовы купить товары, где на сайте есть отзывы, для 73% покупателей наличие отзывов укрепляет уверенность при покупке, а для 90% покупателей отзывы служат важным аргументом для принятия решения о покупке товара или заказе услуги. Помимо влияния на принятие решение о покупке товара или заказе услуги, у отзывов есть ещё одна роль — это улучшение репутации.

Видеоотзывы, в дополнении к текстовым отзывам, позволяют компании:

донести качества и свойства вашего продукта на качественно новом визуально-эмоциональном уровне;
охватить новую аудиторию, склонную к восприятию видеоконтента;
выйти на платформы, где можно распространять видеоконтент.

Таким образом, применяя видеоотзывы в репутационном маркетинге вашего бизнеса вы увеличиваете продажи за счёт:

более сильного убеждения потенциальных клиентов в качестве продукта и надёжности вашей компании;
формируете репутацию компании, бренда и вашего продукта в представлении клиентов у более широкого круга потенциальных клиентов.

О том, как получить/сделать видеоотзыв и какие преимущества дают вашему бизнесу, мы далее и поговорим.

Основные преимущества видеоотзывов и как они работают

1. Видеоотзывы убедительны

«Бумага всё стерпит». Поговорка, не утратившая актуальности и применима сегодня к страницам интернет-магазинов и сайтов-отзовиков. Текстовые отзывы постепенно дискредитируют себя, так как часто их публикуют сами компании: при этом пишут откровенную «липу», которую легко распознает потенциальный клиент с «большим стажем» интернет-покупок.

«Приехали быстро, за 10 минут». Типовая фраза для отзыва, скажем, о компании по установке кондиционеров, специалистов которой попросили приехать «побыстрее». Эта избитая фраза гораздо увереннее прозвучит от реального человека на видео, чем от анонимного автора текстового отзыва.

Видеоотзывы воспринимаются как правда, так как их почти невозможно подделать: видеоотзыв клиента снимается на камеру смартфона без монтажа и подготовки.

2. Видеоотзыв вызывает эмпатию и лучше описывает продукт и компанию

Эмпатия возникает за счёт эмоционального реагирования на воспринимаемые проявления эмоционального состояния клиента в кадре — движений, речи, мимических реакций, жестов и так далее.

За текстом на странице сайта не чувствуется эмоций клиента и его отношения к вашей компании. Тогда как на видео можно увидеть живые эмоции благодарного клиента, услышать речь, на основе чего зритель составит впечатление, увидит в видеосюжете «себя». И не просто увидит, а «примерит» тот сервис или продукт, который предоставляет компания.

Как снять видеоотзыв правильно?

Для того чтобы после просмотра видеоотзыва у пользователя сложилось необходимое положительное впечатление о продукте и компании, важно соблюдать 4 простых правила:

Защита отзыва (его привязка к вашей компании).
Представление клиента перед отзывом.
Наличие сценария.
Наличие содержательной части отзыва, с фактами.

Разберём эти правила по порядку.

Защита отзыва (его привязка к вашей компании).

Видео должно содержать демонстрацию товара или фирменных элементов клиента и ваших: таких как логотип, сайт, — в общем то, что сложно подделать. В данном примере видеоотзыва клиент маркетингового агентства Экзитерра дает отзыв на рабочем месте рядом с расположенными образцами продукции — упаковками майонеза «СКИТ»:

Попросите клиента произнести названия его и вашей компаний. Как дополнительный элемент защиты отзыва может использоваться наложенный при видеомонтаже логотипы компаний или водяной знак.

Представление клиента перед отзывом.

Клиенту необходимо представиться: ФИО, должность. Сообщить, для чего и когда он обращался в вашу компанию. Есть 3 варианта представления — клиент представляется сам, его представляет оператор или же имя клиента идёт в титрах.

Наличие сценария.

Далеко не все люди могут коротко и последовательно говорить перед камерой. Поэтому набросайте что-то вроде сценария для клиента, который будет произносить свой монолог. Не нужно создавать «профессиональный» сценарий на нескольких листах — достаточно тезисно обозначить те вещи, которые клиент не должен забыть упомянуть в видеоотзыве.

Если все же сделали тезисы, то позаботьтесь, чтобы клиент из держал в голове, а листок не был виден на камере, как и то, что в него смотрит человек перед камерой. Иначе всё превратится в неестественную постановку, вместо естественного отзыва о компании. Поэтому советуем не размещать текст, который клиент должен будет «наговаривать» перед глазами во время съемки: клиент при наличии текста, будет беспокоиться о том, правильно ли он всё сказал.

Как альтернатива — вопросы клиенту на видео может задавать оператор. Такой вариант будет смотреться естественно, как спонтанное интервью.

Наличие содержательной части отзыва, с фактами.

Видеоотзыв должен быть конкретным, доказательный, с фактами. Простой пример конкретных деталей: если клиент заказал мебель в магазине, то на вопрос о том, когда приехали сборщики мебели он не должен отвечать «быстро», а должен говорить, что «в субботу договорились на 10:00 и в 9:50 они уже были на месте».

Говоря продукте и о компании, не забывайте, что в ведеоотзывах не помешает небольшая доля критики. Главное, чтобы она была максимально конструктивной и по объёму значительно уступала позитиву.

Сценарий видеоотзыва

Сценарий для видеоотзыва клиента о товаре или услуге может состоять из 5 блоков:

Представление клиента перед отзывом.
Краткий рассказ о проблеме (о «боли»), для решения которой клиент обратился именно в эту компанию.
Как решилась эта проблема («боль клиента») с помощью вашего продукта, вашей компанией.
Какие выгоды получил клиент, насколько он доволен продуктом и сервисом.
Общие впечатления от обращения в компанию и слова благодарности напоследок.

От каких тезисов в сценарии должен отталкиваться клиент, произнося свою речь для видеоотзыва:

1 отзыв должен подчёркивать только 1 конкурентное преимущество компании и её продукта.
1 отзыв должен описывать только 1 товар или 1 услугу (в зависимости от того, чем занимается компания).
1 отзыв должен озвучивать 1 проблему одного конкретного сегмента аудитории.

Как взять видеоотзыв у клиентов — советы

Отзывы в видео формате от клиентов получить действительно непросто. Именно поэтому, если вы это сделаете — это будет важнейшее конкурентное преимущество вашей компании, весомый аргумент почему другие клиенты должны выбрать ваше компанию.

Всё, что может вам помешать — это предубеждения. Предубеждения о том, что ни один клиент никогда не согласится на то, чтобы рассказать о вашем товаре или услуге на камеру. Это глубокое заблуждение. Во-первых, вам не нужно, чтобы видеоотзывы оставляли все клиенты без исключения. Пусть их будет 1% или 5%. Но зато это будут люди, искренне заинтересованные в том, чтобы помочь вашему бизнесу, рассказав о положительных качествах вашего товара или услуги. И один такой отзыв будет стоить сотню, текстовых откликов.

Способы мотивации клиентов записать вам видеоотзыв

Почему клиент должен дать вам видеоотзыв? Вероятно ему нужна мотивация!?

Способ № 1. Клиент снимет для вас видеоотзыв, когда действительно благодарен вашей компании и продукту. Для этого вам необходимо просто попросить его об этом, а чувство благодарности вам и вашему продукту создаст у клиента необходимый мотив. Именно на волне благодарности за сотрудничество снимают видеоотзывы клиенты нашего интернет-агентства «Экзитерра» — посмотрите сами.

Способ № 2 Самое простое решение, первым приходящее на ум, это система мотивации с вашей стороны, направленная на клиентов. Бонусные баллы, скидки, кэшбек, скидки на новую покупку и т.д. Что можно предпринять ещё — зависит от вашей фантазии и продукта. Однако не увлекайтесь, тут есть тонкая грань между «комплиментом от заведения» за видеоотзыв и банальным «подкупом» клиента.

Способ № 3 — встречная благодарность клиенту, снявшему отзыв на видео. Вы можете сделать на своём сайте отдельный материал, статью, в которую войдёт отзыв как этого клиента, так и всех остальных. Это работает хорошо в секторе b2b, когда ваши клиенты заинтересованы в продвижении и будут рады упоминанию себя на вашем сайте и соцсетях.

Как попросить клиентов оставить видеоотзыв?

Действительно, важно найти подходящий момент, когда будет уместно попросить отзыв и клиенту будет удобно его записать.

Когда клиент использовал продукт. Например, отзывы уместно брать у клиентов после того, как товар или услуга будут опробованы в деле, через некоторое время после продажи. Хотя есть товары и услуги о которых можно снять отзыв в моменте — «здесь и сейчас».

Если клиентов много, то используйте, так называемые «пост-продажные» письма, призванные мотивировать клиента «не забыть» про вас, напомнить приобрести что-нибудь ещё, а также поучаствовать в акции и, конечно же, отправить отзыв или видеоотзыв! Через какое время отправлять такую просьбу? Определите срок, после которого клиент опробовав товар в деле или убедившись в эффекте от оказанной услуги может написать или снять на камеру отзыв, всегда разный.

Используйте инфоповод. Очень удачный повод взять отзыв может стать юбилей вашей компании. Например наше маркетинговое агентство попросило своих клиентов, с которыми работали 3-5-10 лет, на 20-летний юбилей дать видеоотзывы. Мы получили отзывы с поздравлениями, которые с удовольствием пересматриваем сами и демонстрируем на своем сайте.

Инфоповодом может стать выпуск нового продукта, а его первые покупатели с удовольствием расскажут о своих впечатлениях на камеру.

Каждый раз, когда вы помогли клиенту. Менеджеры вашего отдела продаж, сервисный отдел или служба поддержки ежедневно общаются с клиентами, помогают им. Наверняка есть случаи, когда клиент от души благодарен за помощь — ловите момент, обязуйте сотрудников просить отзыв или видеоотзыв каждый раз, когда они очень сильно помогли клиенту!

Снять видео и переслать должно быть просто. Технически, сделайте получение видеоотзыва удобным для клиента: если он пользуется WhatsApp, попросите записать видео и скинуть его вам в мессенджере — все это умеют, это будет просто почти всем. Если пользуется Telegram — еще лучше, — «телеграмм» не снижает качество видео при пересылке.

Качество звука и видео. Когда пишется видео с отзывом клиента необходимо следить за качеством звука и изображения. Предупредите клиента: чтобы изображение было четким, ему надо находится в освещенном помещении, стоять лицом к источнику света (например, нельзя снимать против света окна), а если съемка уличная — снимаем видео днем. Чтобы звук получился хорошим, в помещении должно быть тихо; на улице звук может пропадать из-за ветра — выберите тихое безветренное место.

Материал по теме: ВИДЕОПРОДАКШН ДЛЯ БИЗНЕСА: ТИПЫ И ВИДЫ ВИДЕОМАРКЕТИНГА

Женщины дают видеоотзывы реже. По нашей практике женщины с большим трудом соглашаются записать видеоотзыв, так как более внимательно относятся к тому, как они выглядят и говорят на камеру. Поэтому лучше дайте время на подготовку и не торопите. В крайнем случае можно записать аудио отзыв и наложить на удачную фотографию, так тоже получится видеоотзыв.

Монтируйте видеоотзыв и согласовывайте. Скажите клиентам, что можно прислать видеоотзыв несколькими роликами, несколькими дублями. Далее вам придется смонтировать единый сюжет и согласовать с клиентом, то, что получилось.

Создайте на сайте форму с просьбой записать видеоотзыв. На нашем сайте уже много лет есть форма, которая напоминает посетителям, что они могут прислать отзыв и получить от нашего агентства дополнительные услуги, а также то, что мы очень ценим мнение каждого клиента. Сделайте на своем сайте аналогичную форму.

Как сделать получение видеоотзывов постоянным

Чтобы ваша компания получала от клиентов виедоотзывы регулярно, необходимо создать в компанию систему. Дадим несколько советов, которые обычно помогают нашим клиентам.

Найдите в бизнес-процессах точки контакта с клиентами, когда вы думаете будет уместно запрашивать видеоотзыв. Добавьте в эти места требование к вашим ответственным сотрудникам запрашивать отзывы и видеоотзывы. Так же настройте автоматическую рассылку и CRM в соответствии с этим бизнес-процессом.

Отдельная и важная часть такой системы — мотивация ваших сотрудников на получение видеоотзывов от клиентов. Получить видео от клиента гораздо сложнее, чем простой отзыв или оценку — придумайте поощрение для менеджеров, которые смогли сделать это.

Где размещать видеоотзывы от клиентов?

Сайт. Разместите видеоотзывы на страницы товаров и услуг, наряду с описаниями и фотографиями. Если вы берёте видеоотзывы о компании в целом, а не о вашем продукте, то место таким отзывам на странице «О компании». Посмотрите пример: видеоотзывы наших клиентов мы размести в разделе с отзывами на сайте, отсылаем в коммерческом предложении и e-mail.

Рекламные носители. Электронные письма клиентам, коммерческие предложения, презентации — там, где требуется подтвердить благонадежность компании и продукта, — видеоотзывы сыграют финальный мажорный аккорд в принятии решения потенциального клиента в вашу пользу.

Видеохостинги и соцсети. Например, ВКонтакте, Дзен и Ютуб — площадки с широкой аудиторией, которые будут рекомендовать ваши видео потенциальным клиентам. Конечно, для этого вам необходимо вести свой канал и заниматься контент-маркетингом, всецело продвигать видеоотзывы и максимально получить от них пользу для репутации компании.

Конференции, выставки, публичные мероприятия — можно крутить видеоотзывы по отдельности, или создать на их основе фильм о вашей компании. Такие видеопрезентации хорошо работают и притягивают посетителей к стенду.

Как видеоотзывы сделать инструментом маркетинга

Наше агентство интернет-маркетинга занимается управлением репутацией и отзывами с 2008 года. Для маркетинговых стратегий наших клиентов мы используем видеоотзывы, как важное направления работы формирования репутации и привлечения новых клиентов.

Что мы делаем:

поможем с получением видеоотзывов: создание системы, сценарий, видеомонтаж и т.д.;
снимем видеоотзывы на заказ;
размещение в интернете;
реализация стратегии формирование репутации с использованием ресурса видеоотзывов;
реализация стратегии привлечения новых клиентов и рекомендательного маркетинга с применением видеоотзывов.

Видеоотзывы пока не распространены и не используются широко вашими конкурентами. Если вы искали способ, как обойти конкурентов, выйти на новый уровень маркетинга — вы его нашли! Обращайтесь!

Интернет-маркетинг Zа рубли — скидки 20% на услуги!

Zакажите SEO, SERM/ORM, Директ, сайт со скидкой 20%. ДА Победе!

Источник

Видео — отличный способ рассказать историю вашего бизнеса. Но излишняя самореклама обычно не вызывает доверия. Вы можете расхваливать свой собственный продукт сколько угодно, но люди, использующие его, могут рассказать гораздо больше. Вот тут-то и пригодятся отзывы клиентов, а видео — идеальное средство для обмена опытом.

Собирайте видеоотзывы

Многие сначала не решаются собирать отзывы и считают, что трудно найти людей, готовых рассказать о продукте. Но на самом деле оказывается, что это не так уж и сложно.

Джон Матера из Redtail Solution, выступая на торговой выставке, спросил посетителей, не против ли они сказать на камеру несколько слов о компании. Он был удивлен, насколько охотно люди приняли его предложение.

Не бойтесь обращаться к своим клиентам. Вы будете приятно удивлены результатом.

Тем более, что люди более охотно доверяют отзывам в формате видео, нежели текста.

Сценарий или его отсутствие: нужно ли готовить вопросы для видеоотзыва?

Как и в случае съемки видеоролика, подготовка к съемке отзыва начинается задолго до того, как собеседник появляется в кадре. Так Крис Лавин, снявший видеоотзывы для многих компаний, предлагает в общих чертах рассказать собеседнику, о чем вы собираетесь говорить, до разговора, но не сообщать точный список ваших вопросов. Когда люди беспокоятся о маркетинге, говорят и делают все слишком идеально, тогда это выглядит неестественно и роботизировано. Речь идет о получении естественного, правдоподобного отзыва. Чтобы на выходе получился достоверный и полезный отзыв, мы подготовили чек-лист продающего отзыва от нашей студии.

Компания Redtail Solutions дает аналогичный совет: «Если вы уверены, что этот человек знаком с вашим продуктом и полон энтузиазма, все, что вам нужно, — это список потенциальных тем для разговора».

Спонтанность

Видеоотзывы имеют большую ценность, если они сняты в рабочей обстановке. Например, беседа с сотрудником в процессе его работы выглядит спонтанно и искренне. Последующая съемка видеороликов о продукции компании с участием этих же сотрудников повысит достоверность и надежность отзыва.

Конечно, иногда удобнее получить отзывы в другом месте, например на торговой выставке или конференции.

Redtail Solutions делится своим опытом: «Первые отзывы были сняты в конференц-зале на торговой выставке за один или два дубля. Эти отзывы были довольно сумбурными, но, тем не менее, эффективными. Просто дайте камере поработать и отредактируйте видео позже. Попросите интервьюируемого повторить то, что он сказал, если были шумы или ошибки, но продолжайте разговор и дайте достаточно времени для разогрева».

Джон Матера использует «пробный финал», говоря что-то вроде: «Ты отлично справился, это было не так уж сложно?». После этого человек полностью расслабится, и вы случайно получите лучшую часть отзыва.

Где использовать видеоотзывы

У вас уже есть готовые материалы с видеоотзывами. Где вы можете их использовать? Первая мысль, конечно же, — разместить отзывы на вашем сайте, вероятно, где-то рядом с информацией о вашей продукции. Redtail Solutions использует отзывы как в электронных письмах, так и на своем веб-сайте, в видео галерее. Компания Knewton также использует видеоотзывы на своем веб-сайте, на конференциях и выставках.

Какие еще типы видео можно использовать на сайте помимо отзывов? Об этом пишем здесь.

Подводя итоги:

Попросите людей поучаствовать! Вероятно, это будет проще, чем вы думаете.
В общих чертах расскажите собеседнику, о чем вы собираетесь с ним говорить, но не сообщайте точный список вопросов.
Если есть возможность, снимите видеоотзыв на рабочем месте интервьюируемого.
Сосредоточьтесь на речи собеседника. Позже вы сможете отредактировать видео!
Обязательно разместите отзывы на своем веб-сайте.
Анализируйте свои видеоотзывы, чтобы улучшить их в будущем.

Источник

Из статьи вы узнаете:

что представляют собой «сильные» видеоотзывы;
что делать, если клиент стесняется камеры;
каких ошибок следует избегать;
как с помощью лидеров мнений повысить эффективность отзывов.

Видеоотзыв — это не просто пруф от клиентов, что вы «отличная и надежная компания». При правильной подаче он может стать источником полезной информации для потенциальных заказчиков и приблизить их к покупке.

Что должно быть в видеоотзыве?

О себе

Пусть клиент представится — как зовут, где живет, кем работает (особенно если отзыв оставляет представитель B2B).

История обращения (проблема)

Далее клиенту стоит рассказать свою историю — что за проблема возникла, почему начал искать товар или услугу. Например, «протекла раковина, и понадобилась новая» или «надоело тратить деньги на бензин, и заинтересовался электрокарами».

Причины выбора компании

Здесь можно рассказать, почему остановился именно на вашей компании. Например, «другие просили полную предоплату, а тут рассрочка, да еще чаем с пряниками угостили».

Детали сотрудничества

Далее стоит подробно описать сотрудничество — условия, доставку, оплату, качество товара или услуги, гарантийный ремонт (если был) и т. п. На этом этапе можно снять массу возражений и ответить на вопросы потенциальных клиентов.

Опыт использования

Если вы снимаете отзыв спустя некоторое время после получения товара или оказания услуги, хорошо бы спросить о том, какие проблемы возникли в процессе эксплуатации, каково сейчас состояние продукта и т. п.

Планы на будущее

Пусть клиент поделится своими планами. Например, «планирую расширять ресторан — закажу у вас еще 40 стульев и 10 столов».

Как заставить клиента говорить?

При съемке отзывов возникает две проблемы:

клиенты — не актеры, и часто стесняются камер. В результате они нервничают, и им сложно дается связное повествование;
не каждый клиент согласится что-либо говорить на камеру. Проблема, опять же, может крыться в стеснении, нехватке времени или банальном нежелании (мол, оно мне надо?).

Что же делать? Вот несколько советов.

Ловите клиента «на горячем»

Старайтесь записывать отзывы, как только клиент принял услугу или товар. Если вы видите, что человек доволен и готов вас расцеловать, воспользуйтесь этим моментом и предложите сказать то же самое, только на камеру. Если протянуть несколько дней или недель, клиент остынет или вообще забудет о вас. Но это относится только к разовым товарам или услугам. Если вы регулярно работаете с клиентом, то отзыв можно записать когда угодно — но лучше согласовать заранее удобное время и тщательно продумать вопросы и формат отзыва.

Предложите компенсацию

Если вы видите, что клиент доволен, но отказывается оставлять отзыв (а он вам позарез нужен), предложите скидку на следующий заказ, подарок, дополнительный год сервисного обслуживания и т. п.

Не снимайте «нахрапом»

Не стоит сразу усаживать клиента за стол, направлять на него свет, доставать камеру и накладывать грим. Вначале объясните, как все будет проходить, как себя вести, установите контакт, а потом начинайте снимать.

Задавайте наводящие вопросы

Человеку сложно сходу рассказать всю историю. Задавайте вопросы, которые помогут структурировать отзыв. Только вопросы должны быть открытыми, чтобы на них нельзя было ответить «да» или «нет» (например, вместо вопроса «Вам понравилось работать с нашей компанией?» задайте «Что вам понравилось в работе с нами?»).

Распространенные ошибки

Видеоотзывы — не самый популярный вид контента. Обычно их размещают где-то на «задворках» канала, и они собирают мало просмотров и комментариев. А все из-за того, что авторы допускают массу ошибок при создании видеоотзывов, и они попросту неинтересны. Если же исключить эти ошибки, то отзывы станут отличным инструментом привлечения клиентов.

Сплошная реклама

Попросите клиента не восхвалять вашу компанию, а сконцентрироваться на фактах: качестве товара или услуг, что понравилось, какие проблемы удалось решить и т. п.

Нет критики

Идеальных компаний не бывает. Если клиент скажет пару слов о том, чего ему не хватило при работе с вами, то ничего страшного не произойдет. Наоборот, это добавит отзыву достоверности. В конце ролика вы можете поблагодарить клиента и пообещать в ближайшее время улучшить сервис с учетом его замечаний.

Чтение с листа или заученный текст

Это выглядит странно — клиент, который обращался к вам и рассказывает якобы о своем опыте, читает с листа или надиктовывает явно заученный текст (который, скорее всего, вы же и написали). Пусть клиент говорит то, что думает, не нужно ему вручать сценарий.

Плохое качество звука

С плохой картинкой смириться можно — например, клиент может записать отзыв по скайпу, и выглядеть он будет «не очень». Но плохой звук — это крест на отзыве. Если вы снимаете сами, используйте микрофон-петличку или «пушку» — в этом случае качество звука будет на высоте.

Излишняя нервозность

Не всегда удается записать хороший ролик. Клиенты порой так нервничают, что, кажется, будто у них вот-вот случится инфаркт. Не стоит размещать подобные видео. А чтобы клиент не обиделся, сфотографируйтесь с ним и разместите текстовый отзыв на сайте или в группе в соцсети.

Однообразие и много «воды»

Девушка на фоне белой стены рассказывает 10 минут о том, как чудесно работать с интернет-магазином мыла — о том, как она вовремя получила товар, как распаковала его, и мыло приятно пахло, какой надежный магазин, и так несколько раз по кругу… Просите клиента говорить по сути, ограничьте время. Отзыв может быть длинным, только если имеет место действительно динамичный и полезный рассказ, который будут слушать.

«Допрос»

Ведущий «гестаповским» голосом задает вопросы: «Как вас зовут?», «Откуда знаете нас?», «Что вы у нас покупали?», «Вам было приятно с нами работать?»… При этом клиент нервничает, смотрит в сторону и чувствует себя, как на допросе в СИЗО. Смягчите тон, общайтесь непринужденно, не создавайте тяжелую атмосферу и не вытягивайте из клиента информацию, если чувствуете, что ему сложно говорить на камеру.

Видеоотзывы: вдохновляющие примеры

При упоминании видеоотзыва представляется человек, который что-то рассказывает на фоне белой стены и кактуса на столике. К сожалению, большинство роликов именно такие. Но встречаются и отличные примеры. Приведем некоторые из них.

Мини-фильм

Компания Vinilam снимает отзывы о своих напольных покрытиях дома у клиентов. Причем делает это классно — в формате сторителлинга. Заказчики рассказывают свою историю: почему они выбрали именно эти полы, что их подвигло на это, как пол себя ведет в повседневной эксплуатации, какие проблемы есть, а каких удалось избежать. И все снято очень качественно, с приятной музыкой, хорошим звуком, монтажом и картинкой. Да, такой отзыв требует времени, но результат стоит того, чтобы его потратить:

Опыт использования

В видеоотзыве можно рассказать много полезного об использовании товара. Например, компания ELMOB, которая продает электрокары в Одессе, сняла хороший отзыв от владельца авто — по сути, получился полноценный обзор от реального клиента. Здесь и предыстория, и опыт, и особенности эксплуатации и много чего еще. Именно такие отзывы смотрят, их комментируют и ими делятся:

«Нарезка»

Вместо того чтобы снимать пять разных видеоотзывов, снимите один ролик, но качественный, включающий самые весомые и полезные аргументы от нескольких клиентов. Именно так сделала компания Zendesk — разработчик программного обеспечения для обслуживания клиентов (ролик на английском):

Это формат очень любят на Западе, и многие видоотзывы снимаются именно «нарезкой». Вот еще пример англоязычного ролика от компании Obeo, которая поставляет пакеты для домашней сортировки пищевых отходов (представляете, и такое бывает!):

Вообще советуем обратить внимание на западные видеоотзывы. Просто введите в поиске что-то вроде «customer testimonials video», и вы почерпнете массу идей.

Интервью

Этот формат делает отзыв более живым, упрощает коммуникацию с клиентом, заставляет его расслабиться, поскольку в кадре он не сам. Вот пример простого и удачного ролика от «Сочи Элит 01022» — риэлтор непринужденно общается с клиентом, при этом съемка проводится в процессе движения автомобиля, что также придает динамики ролику:

Видеоотзывы от лидеров мнений

Кто не знает, лидеры мнений — это люди, которые пользуются уважением среди целевой аудитории, к их мнению прислушиваются и ему доверяют. Если лидер мнений стал вашим клиентом, и ему все понравилось, то его отзыв будет мегаполезным для бизнеса.

Вместе с тем, лидеров мнений можно привлекать на платной основе. Так, на платформе Webartex собраны тысячи YouTube-каналов известных блогеров, которые работают в разных тематиках.

Что нужно для начала работы с видеоблогерами:

зарегистрироваться на сайте Webartex.ru;
выбрать с помощью фильтров подходящие YouTube-каналы;
заказать размещение видеоотзыва о вашей продукции, услугах или компании в целом (в виде короткой 30-60 секундной интеграции или полноценного промо-видео);
работать с пользователями, перешедшими по ссылкам в описании к видео.

Запись отзывов реальных клиентов в совокупности с отзывами от лидеров мнений позволит быстрее сформировать доверие к вашему бренду и привлечь заказчиков. Успешного вам развития!

Источник